Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Евгения7]

Куплен тур в Египет у Библиков. Туда 23 октября, обратно 1 ноября. Они заявляют, что перевозка заканчивается 24 октября, и все брони проплачены. Т.е. я могу все же улететь в Египет, пожить в отеле, а назад купить за пару дней чартерный билет? Так?

[fixxi]

По чарджу из лошадь банка.

По не получим полетка закончится 24го и начнется банкротство.

[gigvin]

[quote="fixxi";p=6499273
Брал картой лошадь-банка.
В банке сказали чардж бака не будет. Вот такая правда.[/quote]
Банк не имеет право не принять заявление на чарджбек. В противном случае простая жалоба в мастеркарт/виза принесет банку большой геморой.
Вы просите заявление на опротестование транзакции. Большие ничего не говорите остальное в заявлении.

[nnmpost]

Ну что вот ответ на банки ру представителя Сбербанка по поводу чарджбека:
Добрый день.
В связи с официальной информацией, размещенной на сайте Трансаэро, рейсы после 15.12.2015 отменены (http://transaero.ru/ru/2015-10-02-press/). Учитывая изложенное, хотел бы сделать чарджбек по билетам с вылетами после 15.12.2015. Прошу уточнить какие именно документы нужно будет подать в отделение СБ г. Москвы, а также срок для чарджбека по транзакциям Visa. Спасибо
nozap (Москва) 06.10.2015 13:55
Ответ:
Добрый день, Юрий!

Возврат средств за билеты будет осуществляться авиакомпанией «Трансаэро» по месту их приобретения. Рекомендую уточнить подробную информацию о правилах оформления заявки на возврат билетов на сайте «Трансаэро» по ссылке: http://transaero.ru/ru/2015-10-02-press/.
Мария Александрова

http://www.banki.ru/services/questions- ... Id=8348016

Греф молодец, значит ТСО банкротить не против, что для клиентов ничего хорошего не влечет (деньги можно будет никогда получить несмотря на обещания), а риски по чарджбеку брать зачем СБ, пусть сами клиенты разбираются

[kiku]

По чарджу из лошадь банка.

И тут мы такие всё поняли, что за банк.

По не получим полетка закончится 24го и начнется банкротство.

Что сказать-то хотели?

[fixxi]

Банк не имеет право не принять заявление на чарджбек. В противном случае простая жалоба в мастеркарт/виза принесет банку большой геморой.
Вы просите заявление на опротестование транзакции. Большие ничего не говорите остальное в заявлении.

Пояснили так:мастеркард не платит за невыполненные услуги обанкротившихся.
Человек, который это сказал сам с нами в одной лодке.
Почему купил потом и продал.

[fixxi]

По чарджу из лошадь банка.

И тут мы такие всё поняли, что за банк.

По не получим полетка закончится 24го и начнется банкротство.

Что сказать-то хотели?

Райфайзен
Хотел сказать, что после 24го никто не получит денег от Трансаэро.

[kiku]

Ну что вот ответ на банки ру представителя Сбербанка по поводу чарджбека:
Прошу уточнить какие именно документы нужно будет подать в отделение СБ г. Москвы, а также срок для чарджбека по транзакциям Visa. Спасибо
nozap (Москва) 06.10.2015 13:55
Ответ:
Добрый день, Юрий!

Возврат средств за билеты будет осуществляться авиакомпанией «Трансаэро» по месту их приобретения. Рекомендую уточнить подробную информацию о правилах оформления заявки на возврат билетов на сайте «Трансаэро» по ссылке: http://transaero.ru/ru/2015-10-02-press/.
Мария Александрова

Мария просто отписалась. Давите на неё, на Ваши вопросы ответов не получено. То, что она читает сайт ТА молодец, но её не об этом спрашивали.

[kiku]

Пояснили так:мастеркард не платит за невыполненные услуги обанкротившихся

Так пока никто и не банкротился

[Chairman_Zh]

Платит не мастекард или виза, а сам банк. В принципе никто никому не наврал))

[fixxi]

Пояснили так:мастеркард не платит за невыполненные услуги обанкротившихся

Так пока никто и не банкротился

Пока что да.
Люди еще летают.
По доброму за них радуюсь.

[tspoon]

Куплен тур в Египет у Библиков. Туда 23 октября, обратно 1 ноября. Они заявляют, что перевозка заканчивается 24 октября, и все брони проплачены. Т.е. я могу все же улететь в Египет, пожить в отеле, а назад купить за пару дней чартерный билет? Так?

по идее - так, но лучше это вопрос адресовать библикам

[Nastia_S]

Думаю что чартер из Египта будет по стоимости как целый тур

[AML]

Пояснили так:мастеркард не платит за невыполненные услуги обанкротившихся.
Человек, который это сказал сам с нами в одной лодке.
Почему купил потом и продал.

Человек, который это сказал, некомпетентен. После банкротства а/к Малев все, кто имел билеты на ее рейсы, вернули деньги с помощью процедуры чарджбэк, через все банки, картами которых билеты были оплачены, включая Сбербанк, Райффайзен и многие, многие другие. Читайте архив.

[cckostjan]

Пересадили 9 октября с рейса 2169 в МинВоды на рейс Ютейра. Варианты предлагали по почте, изначально Ютейра предложено не было, я попросил - пересадили. Пока жду перевыписанные билеты. По звонку в АФЛ решить ничего не могли - говорили, что меня нет в списках на их рейсы и чтобы ждал звонка из ТСО.

У меня тоже un2169 . Скажите пожалуйста , Вам предлагали S7? С Вами связались по телефону Трансаэро , за сколько времени до рейса ? Если у Вас есть обратный билет на UN2170 то, что с ним ?
Держите в курсе пожалуйста !

Связывался я сам по электронке на vopros@transaero.ru. S7 не предлагали - предложили 4 рейса АФЛ и партнеров на утро и день, меня не устраивало, я попросил на UT273 на 17-30 - ответили положительно, спустя часа 4 прислали билет, в нем значится рейс туда UT273, обратно на воскресенье пока рейс ТСО во Внуково.

[pigovina]

Информация будет полезна для оплативших билеты через Евросеть.
Ситуация следующая: вылет завтра, рейс 167 отменен. Никаких оповещений по почте и другим каналам связи не было, просто ввел номер брони на сайте Аэрофлота и обнаружил, что билет уже переоформлен на рейс ОренЭир.
Связался с АФЛ, сообщил, что лететь не намерен в связи с изменением времени и аэропорта, они ничем помочь не смогли, отправили в Трансаэро.
После 1,5 часов ожидания на телефоне аннулировал бронирование. Далее необходимо осуществлять стандартную процедуру возврата, указанную на сайте. После получения подтверждения о возврате (в течении 30 дней) с этой распечаткой обращаться в офис Евросети.

[fixxi]

Пояснили так:мастеркард не платит за невыполненные услуги обанкротившихся.
Человек, который это сказал сам с нами в одной лодке.
Почему купил потом и продал.

Человек, который это сказал, некомпетентен. После банкротства а/к Малев все, кто имел билеты на ее рейсы, вернули деньги с помощью процедуры чарджбэк, через все банки, картами которых билеты были оплачены, включая Сбербанк, Райффайзен и многие, многие другие. Читайте архив.

Вот как получу взад свои пару копеек так сразу напишу опровержение

[Surokipo]

...есть шевеление
писал письмо на возврат 6 го дублировал 7го
сейчас ответ

Здравствуйте!
Ваше письмо отправили в отдел возвратов, возврат осуществляется от 3 до 30 рабочих денй, хорошего Вам дня!

Вы можете оценить качество консультации специалиста и степень решения вопроса ответным письмом. Благодарим за участие.

С уважением,

Роман,...
Специалист
........

Вопрос ! кто в курсе, с какого дня начинается отсчет дней возврата денег по формуле от 3 до 30 дней ? с сегодня ? спасибо

Вот прислали бы всем такое.. было бы как то веселее:)))
а то я 2.10.15 написала и кроме ответа, что письмо получено, ничего...

Состою в паралельной переписке с трансаэро и агенством с первого дня черного октября, трансы отвечают на все письма и есть прогресс перехода к живому общению вместо копипаста кусков из пресс-релиза. Первый раз написала на адрес vopros@transaero.ru но ответ пришел с адреса reservation@transaero.ru теперь методом "ответить" пишу на этот адрес с копированием истории. Отвечают не мгновенно, вдохновение посещает меня ближе к ночи, если написать часов в 00:00 в пять утра получаю ответ. Но ничего нового, сейчас у них мантра про 30 дней ожидания обещанного. Может есть смысл писать сразу на reservation, чтоб ответили

[Butyl]

Здравствуйте.
Находимся в Италии. Прилетели с Трансааэро 4.10.
Обратный билет на 13.10.
Рейсы Рим -Москва 400 6-8 были отменены, завтра по расписанию. Как будет дальше - неизвестно.
Есть ли тут кто-то с нашего рейса?
А также есть ли кто-то, кто улетел из Рима 6, 7 или 8го? Или кто был пересажен с других отмененных рейсов трансаэро в эти дни? Расскажите на какие авиакомпании вас пересадили, как вы получали информацию, сильно ли изменилось расписание, как с местами?
Уже 3 дня прошло, а я никак не могу узнать, как дела у пассажиров отмененных рейсов

[gimlis]

Тут кто - нибудь есть из тех кого пересадили? Поделитесь опытом, пожалуйста!

Москва - Лиссабон 23.09 - 07.10
Туда самолет заполнен на треть.
За неделю до вылета в Москву сообщили, что обратный рейс отменен, девушка позвонила. По почте накидала варианты, предлагала возврат денег. Отвечали на письма оперативно, различные варианты были, правда не очень удобные. Выбрали Лиссабон - Рим ТАРом и Рим - Москва Трансаэро. За день до вылета звонок робота об отмене рейса Трансаэро. Посмотрел новости, был вечер, написал письмо переделать на рейс Аэрофлота. Лег спать, проснулся, билеты на почте. Радостный поехал в вэропорт. Подъехал к самолету в Лиссабоне - ковыряются в двигателе. Отвезли назад - задержка по техническим причинам. На пересадку 2,5 часа, задержка на 1,5 часа, еще решили кружок при подлете сделать. В Риме забастовка вроде небольшая рейсы задерживают. Но не успели, посмотрели на закрытый самолет Аэрофлота. Представитель Аэрофлота сказал, что вечерний рейс полон, но вы покрутитесь у стоек, мб что-то придумают. А так на следующий день и Аэрофлот и Трансаэро даже не отменили. Представителей Трансаэро в аэропорту не оказалось. Вообщем вроде покрутились и нам придумали, сидим сейчас в ожидании посадки на вечерний рейс Аэрофлота.
Но что больше всего поразило: слезливая история про задержку рейса вызывает в Аэрофлотовских итальянцах меньше рвения, чем заявление о том, что вообще-то мы из-за Трансаэро тут мучаемся. Как-то сложилось впечатление, что упоминание Трансаэро решает вопросы быстрее.

[ikat]

Блин, как у вас все это получается? Ни с резервэйшн ни с вопрос не получила ответа с субботы ни одного!!!

[alexb2]

А у меня все много хуже! На выходных rev_reservation@transaero.ru ответили что мой билет невозвратный и ничего вернуть не могут потому что он невозвратный. Тот факт что он выписан на вылет после 15 декабря и по ихнему же заявлению все такие билеты возмещаются им неизвестен. Так прямо и написали "нам об этом информации не поступало". Я ответил им повторным требованием и ссылкой на ихний же сайт после чего rev_reservation@transaero.ru ушли в глухую оборону!

За прошедшие почти 5 дней писал на internet@ vopros@ claims@ reservation@transaero.ru и все они что-то отвечали но суть ответов была такая "да да понимаем, Вам нужно обратиться за возвратом на rev_reservation@transaero.ru" Вот только rev_reservation@transaero.ru единственный из указанных адресов который не отвечает вообще. Даже Фэйсбук-представитель ответил что передана моя жалоба но rev_reservation@transaero.ru продолжает игнорировать.

Выглядит издевательски.. Сегодня написал еще и через Аэрофлот. Интересно как пробиться к rev_reservation@transaero.ru? Кто-тот смог?

[Surokipo]

Натыкаюсь на данный форум и пользуюсь советом написать на claims@transaero.ru почему не даете инструкций агентам, не возвращают билеты, в это время появляется сообщение Трансаэро что все инструкции переданы, пишу трипам трансаэро говорит все вам передало, если это так, что там с моим возвратом, мне отвечают достаточно быстро статус вашего билета "возврат выполнен" что означает что трансаэро должно перечислить нам деньги после чего мы сможем зачислить их вам на карту.

Позвонили в onetwotrip, узнать, как у них так получилось возвраты проводить. Говорят, не проводят ничего. Понятно, что есть разные схемы выписки через разные системы взаиморасчетов, но как бы если есть прецедент - хочется понять логику, будем очень признательны, если дадите номер вашего заказа - любой идентификатор, по которому Onetwotrip вас узнает, чтобы распросить поподробнее, можно в личку. Спасибо заранее

Ну то что я получила такой ответ, не значит что я им поверила, сейчас копаю дальше. Во первых уточнила почему тогда я не вижу этого статуса в своем личном кабинете, трипы ответили что статус смогут изменить когда деньги поступят к ним от трансов на счет. А этот статус они видят в системе бронирования и перевозчик его тоже видит заверили меня. Трансы подтвердили да видим билет анулирован, возврат в системе бронирования до 30 дней. Вот сейчас пытаюсь выяснить в какой такой системе бронирования они общаются друг с дружкой если все операции для трансов закрыты. Не верю, все пыль в глаза, чтоб мы отвалили от них со своими дурацкими вопросами... Написала в два адреса и тем и этим какие механизмы они используют для финансовых отношений и как одни собираются перечислять, а другие получать НАШИ деньги?

[Butyl]

Здравствуйте!
Тут есть кто-то, кто летит из Рима 13.10?
А также есть кто-то, кто улетел из Рима 6-8.10 из тех, кто должен был улететь на рейсе 400?

[Eduards]

Платит не мастекард или виза, а сам банк. В принципе никто никому не наврал))

Да, но с одной сноской, по итогу платит не Ваш банк, а банк обслуживающий счета должника, Трансаэро в нашем случае, на счета которого и поступили наши денежки.
Если не ошибаюсь то это Промсвязьбанк. Всем остальным банкам пофигу по большому счету.

[Butyl]

Прошу прощения, что два раза одно и тоже написала не сразу поняла про премодервцию.

[IgorBasic2]

Крым у них никто не выбивал? Они субсидированных билетов АФЛ не видят чтоли?

[vasilisa1935]

Куплен тур в Египет у Библиков. Туда 23 октября, обратно 1 ноября. Они заявляют, что перевозка заканчивается 24 октября, и все брони проплачены. Т.е. я могу все же улететь в Египет, пожить в отеле, а назад купить за пару дней чартерный билет? Так?

по идее - так, но лучше это вопрос адресовать библикам

Сказали по РБК , что нет , после 24 октября выписка билетов не будет , деньги вернут тогда , когда Библикам вернёт Трансаэро

[Poseidon]

деньги вернут тогда , когда Библикам вернёт Трансаэро

То есть никогда.

[gigvin]

не драматизируйте еще не факт что трансаэро банкрот. Слишком большое лобби среди кредиторов которые против банкроства.

[tspoon]

Сказали по РБК , что нет , после 24 октября выписка билетов не будет , деньги вернут тогда , когда Библикам вернёт Трансаэро

так люди летят 23го!

[aigool]

В данный момент меня интересует возврат денег за билеты на карту по чарджбэк.
Кто-то смог в этом направлении добиться успеха? Какие документы прикладывали?

Я вчера пошла в альфабанк, написала заявление на чарджбэк, приложила распечатку новости с сайта трансаэро о том, что билеты с сегментом после 15 дек аннулированы, приложила распечатку билетов.
Уже сегодня мне пришел ответ, что по претензии принято отрицательное решение. Причина: получать нужно возврат с трансаэро, написав им на эл адрес и т.п.. Либо предоставив отказ трансаэро в возврате.

Сегодня пошла повторно в офис, добавила распечатку письма в трасаэро с заявкой на возврат от 3 окт. Написала в свободной форме на бумаге, что отказ получить невозможно, так как по емейлу не отвечают, по телефону не дозвониться, в офисе отфутболивают.

Какие будут советы по ускорению процесса?

[yellowcoast]

Тоже обращался в альфбанк и ответили тоже самое - пишите в трансаэро.

[gigvin]

чарджбэк обычно больше 30 дней занимает. Вам сложно дождаться положенных 30 дней от трансаэро?

[Prettywoman]

Имхо заявление имеет смысл писать или если от Трансаэро будет получен официальный отказ в возврате денег, или объявлено о банкротстве. Пока пациент жив
Если банки начнут по ссылкам на новости деньги возвращать, долго не проживут

[vasilisa1935]

Сказали по РБК , что нет , после 24 октября выписка билетов не будет , деньги вернут тогда , когда Библикам вернёт Трансаэро

так люди летят 23го!

Правильно , а возврат то после 24

[aigool]

чарджбэк обычно больше 30 дней занимает. Вам сложно дождаться положенных 30 дней от трансаэро?

Ахаха, было бы чего ждать. Тут пока не обещали ничего, ни ответа, ни привета. Я очень сомневаюсь, что вернут, это раз. Зачем я должна ждать, если есть возможность ускорить процесс через чарджбек.
30 дней жди трансаэро, потом 60 дней чарджбека, а пока банк успешно начислит мне проценты на эти денюжки, проценты равные около 10 тыс руб. Или не начислит?

[cheese_connection]

Форумчане, есть здесь кто-нибудь, кто летит в Тель-Авив 15.10 рейсом UN 311?

Я лечу. Судя по флайтрадару вылетают всё время вовремя, это радует.

Тут кто - нибудь есть из тех кого пересадили? Поделитесь опытом, пожалуйста!

Еще когда билеты бились в личном кабинете, увидела, что мой рейс 19/10 из Тель-Авива отменён и хотят меня обратно отправить на сутки позже. В итоге два раза заказывала обратный звонок, потом переписывалась с Трансаэро, итог - лечу аэрофлотом на идеальном мне по времени рейсе. Правда почему-то в личном кабинете бронирование вижу, а вот добавить в "мои бронирования" не могу.
Операторам респект, в такой сложной ситуации сохраняют спокойствие и даже переписывались со смайликами.

[Marzipan]

Летели 8.10 в НЙ. На предложенной ранее онлайн проверке рейса, красовалась надпись "рейс отменен", на онлайн-табло внуково изменений не было. Зачекинились онлайн, за сутки. Вылет минута в минуту, ослуживание чудесное, персонал замечательный. Если бы не знала последних новостей - никогда бы не подумала, что происходит что-то нехорошее.
Ни разу у меня не было проблем с рейсами Трансаэро, я очень довольный постоянный пассажир) не верится, чтот а/к может не стать(((

[oceann2]

Тут кто - нибудь есть из тех кого пересадили? Поделитесь опытом, пожалуйста!

Летели Екатеринбург-Москва-Милан-Москва-Екатеринбург одним билетом, последний сегмент отменили, по нашей просьбе дали Внуково-Челябинск (из Милана прилетали во Внуково), но сделали это уже в аэропорту в Москве. Мы уже прилетели, довольны, что сразу домой.

Многих пересаживали на рейс в Екатеринбург из Шереметьево. Нам подвинули без проблем, но мы сразу назвали рейс, который хотим. В зале вылета стойка с очередью. Сотрудники Трансаэро очень молодцы. На гл к ним не дозвонилась, а на гл аэрофлота откровенно хамят, не тратьте нервы, всё чудесно решается в аэропорту.

Всем удачи!

вот и я смотрю, что в Кольцово нет во Внуково не транс ни Аэрофлот , вот и думаю просить из и в челябинск, нам так тоже удобнее. Есть кто-нибудь в Вену? Как этот рейс летает, судя по табло он есть, хотя в списках отмененных у трансов?

[Весняна]

В данный момент меня интересует возврат денег за билеты на карту по чарджбэк.
Кто-то смог в этом направлении добиться успеха? Какие документы прикладывали?

Я в понедельник по телефону оставила заявление в СБере. Оператор долго не соглашалась, несколько раз что-то где-то уточняла, но заявление приняла. Об этом мне даже смс пришла с номером обращения. Никаких документов не прикладывала. Пока тишина, СБер думает. То, что в первые же дни не послали, внушает надежду. Мааааленькую такую.

[Vbelui]

Информируем вас о возобновлении с 08 октября 2015г. продажи на рейсы авиакомпании Трансаэро:
· Москва – Анадырь – Москва
· Москва – Благовещенск – Москва

Рейсы UN111/112 и UN195/196 будут выполняться по действующему летнему расписанию до 24/25 октября 2015г.

Оформление перевозок на указанные рейсы разрешено в офисах собственных продаж/представительствах Аэрофлота, а также в агентской сети только на бланках Аэрофлота «555» и на нейтральных бланках с расчетным кодом перевозчика «555» (в том числе без участков SU) в рамках заключенного между авиакомпаниями соглашения «интерлайн» (оформление на бланках UN/670 запрещено).

Рейсы заведены в системы продаж, ждем открытие продаж.

[ganozin]

В данный момент меня интересует возврат денег за билеты на карту по чарджбэк.
Кто-то смог в этом направлении добиться успеха? Какие документы прикладывали?

Я в понедельник по телефону оставила заявление в СБере. Оператор долго не соглашалась, несколько раз что-то где-то уточняла, но заявление приняла. Об этом мне даже смс пришла с номером обращения. Никаких документов не прикладывала. Пока тишина, СБер думает. То, что в первые же дни не послали, внушает надежду. Мааааленькую такую.

Сбер не думает, сбер ждет, как и другие банки с сотнями заявлений по чарджбэку. Нужно прояснить статус самого Трансаэро и всю ситуацию вокруг него. И кстати, отсутствие при подачи документов у вас деляет шансы возврата практически равными нулю: чарджбэк операция щепетильная и доказывать надо аргументированно и настойчиво. Банки не благотворительные организации и боюсь что возвращать деньги всем подряд не будут (ну если только им не дадут госгарантий ).

[COKOLOBA]

чарджбэк обычно больше 30 дней занимает. Вам сложно дождаться положенных 30 дней от трансаэро?

Доброе утро,


пока мы дождемся - у Трансаэро деньги закончатся

[COKOLOBA]

Блин, как у вас все это получается? Ни с резервэйшн ни с вопрос не получила ответа с субботы ни одного!!!

У МЕНЯ ТОЖЕ НЕТ от них ответа.

я не могу понять , одним отвечают , другим -нет

[AKSx]

Информация для пассажиров Трансаэро с билетами на 10 октября 2015 года

10 октября 2015г. авиакомпания «Трансаэро» отменяет следующие рейсы:

UN 27 Санкт-Петербург – Внуково
UN 28 Внуково - Санкт-Петербург
UN 29 Санкт-Петербург - Внуково
UN 30 Внуково – Санкт-Петербург
UN 33 Санкт-Петербург - Домодедово
UN 34 Домодедово - Санкт-Петербург
UN 102 Норильск - Внуково
UN 108 Новосибирск - Внуково
UN 109 Внуково - Екатеринбург
UN 115 Внуково - Иркутск
UN 116 Иркутск - Внуково
UN 125 Домодедово - Омск
UN 126 Омск - Домодедово
UN 127 Домодедово - Новосибирск
UN 128 Новосибирск – Домодедово
UN 133 Домодедово - Кемерово
UN 146 Самара - Внуково
UN 158 Красноярск – Внуково
UN 167 Домодедово – Краснодар
UN 168 Краснодар - Домодедово
UN 169 Домодедово – Минеральные Воды
UN 170 Минеральные Воды - Домодедово
UN 171 Внуково – Новый Уренгой
UN 172 Новый Уренгой - Внуково
UN 176 Мурманск - Домодедово
UN 181 Домодедово - Ростов
UN 182 Ростов – Домодедово
UN 229 Внуково - Караганда
UN 309 Внуково - Берлин
UN 310 Берлин - Внуково
UN 333 Внуково - Лондон
UN 444 Лондон – Внуково
UN 801 Внуково - Стамбул
UN 2017 Домодедово – Симферополь
UN 2018 Симферополь - Домодедово
UN 2551 Уфа - Сочи
UN 2552 Сочи - Уфа
UN 8146 Самара – Внуково

[128.elen]

мне тоже не отвечают с понедельника. послала повторный запрос, скорее всего очень много заявок, не успевают обрабатывать
хотелось бы узнать статистику по возвратам, есть ли счастливцы, которым ответили и обещали вернуть деньги?

[volk_volk]

чарджбэк обычно больше 30 дней занимает. Вам сложно дождаться положенных 30 дней от трансаэро?

Для этого еще нужно дождаться письма с номером заявки на возврат, а потом уже отсчитывать 30 дней. Хотя и это не факт, на Фб люди пишут, что по 2 и 3 месяца денег уже ждут от Трансаэро, что уж говорить про сегодняшнюю ситуацию.

[JCalaghan]

Летели 8.10 в НЙ.

У вас рейс UN 1111?

[IgorBasic2]

Правда почему-то в личном кабинете бронирование вижу, а вот добавить в "мои бронирования" не могу.

Нужно заполнить данные пассажира