Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Ошибки в авиабилете 2025–2026: что делать и пустят ли на рейс

В этой теме — реальный опыт пассажиров: какие ошибки в авиабилете критичны, какие нет и когда действительно нужно что-то исправлять.

---

Главное правило
Авиабилет привязан к Имени и Фамилии, а не к номеру паспорта.
Смена паспорта — не проблема.

Пример:
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

---

Что НЕ является ошибкой
• Имя и фамилия перепутаны местами — не критично, но на регистрации лучше предупредить.
Перепутали имя и фамилию — страшно ли?

• MR / MRS / MISS / MSTR — отсутствие или лишние обращения не имеют значения.

• «Правила трёх ошибок» не существует — миф из эпохи бумажных билетов.

---

Когда возможны проблемы
• серьёзная ошибка в имени или фамилии;
• указано другое имя (не опечатка);
• не проходит онлайн-регистрация;
• международный рейс + явное расхождение данных.

---

Что делать
1. Билет куплен напрямую — писать в авиакомпанию.
2. Билет через агентство — начинать с продавца.
3. Мелкие опечатки — уточнять на регистрации без паники.

По практике форума: авиакомпании часто решают вопрос быстрее, чем агенты.

---

Онлайн-регистрация
• ошибка может её заблокировать;
• отказ онлайн-регистрации ≠ отказ в перелёте;
• лучше решить вопрос заранее, а не в аэропорту.

---

Платные исправления
• иногда берут деньги за изменение данных;
• мелкие опечатки часто исправляют бесплатно или игнорируют;
• платить имеет смысл только при реальной ошибке.

---

Практический вывод
Опечатка ≠ отказ в полёте.
Важно совпадение личности пассажира, а не идеальная орфография.

---

Полезные ссылки

Покупка авиабилетов с поддержкой на русском языке

Авиабилеты и изменения бронирований (Trip.com)

Форум: авиабилеты, ошибки, возвраты и изменения

---

Тема — для реальных кейсов и практики, без страшилок и мифов.

**SSP** » 20 янв 2014, 04:48

Радостное солнце писал(а) 20 янв 2014, 01:17:А почему тогда из Москвы при перелете в Рим и далее в Пизу она эти права не применили? Объясните пожалуйста.

Да мало ли. Может, жена (муж) работника чек-ина бросила. Может, ему суд штраф присудил. Может, пассажир на первую любовь похож, которая давно в молодости отказала. Может... да мало что. Пошел на принцип.

Радостное солнце писал(а) 20 янв 2014, 02:04:Я обращалась в представительство в Шереметьево и мне был дан ответ, что проблем не будет.

Ответ был в письменном виде?

Вот, скорее нет, чем да.

Так что, скорее, пробовать чарджбэк делать, если сроки не вышли.

**vitrysk_** » 20 янв 2014, 07:59

еще лучше совет)))) куда чарджбэк? на штраф нарваться? авиакомпания с полпинка докажет что это вы купили билет на неправильное имя.

**newroma777** » 20 янв 2014, 10:30

Собрался семьей в Тай перелет ростов-Киев - Бангкок авиакомпания МАУ, билет купил в Expedia. С нами напросилась теща , обнаружил ,что в ее билете перепутал местами имя и фамилию. Написал в Expedia - молчат. Позвонил в кол-центр МАУ, сказали , пусть возьмет с собой распечатку билета , но мы все-равно ничего не гарантируем. Или за 50 $ мы вам поменяем обратно. В раздумьях , жду ответа Expedia.

**SSP** » 20 янв 2014, 11:46

newroma777 писал(а) 20 янв 2014, 10:30:Позвонил в кол-центр МАУ, сказали , пусть возьмет с собой распечатку билета , но мы все-равно ничегоне гарантируем. Или за 50 $ мы вам поменяем обратно.

Ну, если хочется спать спокойно, то 50 баксов можно заплатить.

**Viachik** » 20 янв 2014, 11:55

Жестко. Чем руководствуются люди в авиакомпании , когда отказывают в регистрации по формальному признаку ( как то перестановка фамилии и имени) - не понятно.

**SSP** » 20 янв 2014, 11:59

А вот нельзя ли самому зарегистрироваться на рейс через Интернет? Кажется, риск остаться без полета снижается. Или нет?

**Viachik** » 20 янв 2014, 12:01

ну , багаж-то придется сдавать , а при наличии аналогичных козлов Алиталии будет сказано, что зарегистрировались совсем другие люди

**areunt** » 20 янв 2014, 13:49

Друзья! Произошла беда. Я всю тему не перечитывал - возможно уже и было у кого-то подобное, но всё же прошу поделиться советом. Очень спешил купить билеты в Сочи по дешёвке (пока они были), себе купил - всё хорошо, а вот другу при оформлении на сайте допустил ошибку - вместо его фамилии "Krotov" написал СЛУЧАЙНО СВОЮ "Uskov". И естественно, как это обычно и бывает, заметил ошибку после полной оплаты и подтверждения. Покупал через агентство Tripsta, авиакомпания Аэрофлот. Сначала позвонил в Аэрофлот - сказали, что нужно отправить им копию паспорта и описать проблему на почту - ответ был такой: "по данному вопросу необходимо обратиться по месту приобретения билета". То есть, как я понял, в Tripsta. Написал туда тоже самое заявление как и в Аэрофлот, а они мне ответили, что ошибка ГРУБАЯ, авиакомпания отказывается внести данное изменение, и необходимо прибегнуть к аннулированию брони. В панике позвонил в Tripstu, сказали то же самое. Билетов на этот же рейс уже нету, а лететь надо именно им. Как же быть? Или уже никак?

**newroma777** » 20 янв 2014, 18:11

SSP писал(а) 20 янв 2014, 11:46:
newroma777 писал(а) 20 янв 2014, 10:30:Позвонил в кол-центр МАУ, сказали , пусть возьмет с собой распечатку билета , но мы все-равно ничегоне гарантируем. Или за 50 $ мы вам поменяем обратно.

Ну, если хочется спать спокойно, то 50 баксов можно заплатить.

Конечно было бы идеально , что бы перелет в Бангкок состоялся и тещу тормознули на вылете из таиланда на неопределенное время. И тесть бы порадовался. Но боюсь , что если проблемы начнутся уже в росссии , то они с женой просто взорвут мне мозг!

**newroma777** » 20 янв 2014, 18:15

newroma777 писал(а) 20 янв 2014, 10:30:Собрался семьей в Тай перелет ростов-Киев - Бангкок авиакомпания МАУ, билет купил в Expedia. С нами напросилась теща , обнаружил ,что в ее билете перепутал местами имя и фамилию. Написал в Expedia - молчат. Позвонил в кол-центр МАУ, сказали , пусть возьмет с собой распечатку билета , но мы все-равно ничегоне гарантируем. Или за 50 $ мы вам поменяем обратно. В раздумьях , жду ответа Expedia.

Expedia так и не ответила , ссуки.
А МАУ молодцы , отправил им на мейл запрос на корректировку билета и копию загранпаспорта , через 30 мин получил ответ :"Здравствуйте!

Информация внесена в бронирование.На стойке регистрации обязательно сообщите о том, что имя и фамилия перепутаны местами."
Дальше копия ремарки брони. И ни каких штрафов. Тьфу.Тьфу.

**vitrysk_** » 21 янв 2014, 00:20

newroma777 писал(а) 20 янв 2014, 18:15:
newroma777 писал(а) 20 янв 2014, 10:30:Собрался семьей в Тай перелет ростов-Киев - Бангкок авиакомпания МАУ, билет купил в Expedia. С нами напросилась теща , обнаружил ,что в ее билете перепутал местами имя и фамилию. Написал в Expedia - молчат. Позвонил в кол-центр МАУ, сказали , пусть возьмет с собой распечатку билета , но мы все-равно ничегоне гарантируем. Или за 50 $ мы вам поменяем обратно. В раздумьях , жду ответа Expedia.

Expedia так и не ответила , ссуки.
А МАУ молодцы , отправил им на мейл запрос на корректировку билета и копию загранпаспорта , через 30 мин получил ответ :"Здравствуйте!

Информация внесена в бронирование.На стойке регистрации обязательно сообщите о том, что имя и фамилия перепутаны местами."
Дальше копия ремарки брони. И ни каких штрафов. Тьфу.Тьфу.

и главное что никакой гарантии в этом имейле нет о возможном развитии событий - см чуть выше...

**vitrysk_** » 21 янв 2014, 00:21

areunt писал(а) 20 янв 2014, 13:49:Друзья! Произошла беда. Я всю тему не перечитывал - возможно уже и было у кого-то подобное, но всё же прошу поделиться советом. Очень спешил купить билеты в Сочи по дешёвке (пока они были), себе купил - всё хорошо, а вот другу при оформлении на сайте допустил ошибку - вместо его фамилии "Krotov" написал СЛУЧАЙНО СВОЮ "Uskov". И естественно, как это обычно и бывает, заметил ошибку после полной оплаты и подтверждения. Покупал через агентство Tripsta, авиакомпания Аэрофлот. Сначала позвонил в Аэрофлот - сказали, что нужно отправить им копию паспорта и описать проблему на почту - ответ был такой: "по данному вопросу необходимо обратиться по месту приобретения билета". То есть, как я понял, в Tripsta. Написал туда тоже самое заявление как и в Аэрофлот, а они мне ответили, что ошибка ГРУБАЯ, авиакомпания отказывается внести данное изменение, и необходимо прибегнуть к аннулированию брони. В панике позвонил в Tripstu, сказали то же самое. Билетов на этот же рейс уже нету, а лететь надо именно им. Как же быть? Или уже никак?

а всего то стоило позвонить агенту сразу после выписки билета - его бы войдировали, обычно если новый билет брать сразу то без вопросов делают даже агентства которые войды не предлагают.. нет же... простых путей вы не искали. теперь только через сдачу билета. и да, "уже никак".

**SSP** » 21 янв 2014, 02:24

newroma777 писал(а) 20 янв 2014, 18:15:Информация внесена в бронирование.На стойке регистрации обязательно сообщите о том, что имя и фамилия перепутаны местами."

Как раз сообщать, что имя-фамилия перепутаны не следует. Дабы не привлечь внимания уродов, типа упомянутого чуть выше.

**newroma777** » 21 янв 2014, 10:18

Здесь это уже не их собачье дело. Авиакомпания признала с ремаркой, что билет выписан правильно . Выдала соответствующую бумагу и внесла эти данные в компьютер. что бы урод-регистратор не сомневался, все остальное уже будет самовольщина и произвол , за который можно и посудиться. А так как это становится не мнением компании , а частным мнением регистратора , то за это можно огрести по полной . На это мало какой регистратор решиться , какое бы плохое настроение у него не было.

Kille писал(а) 19 янв 2014, 23:05:нет, никаких. авиакомпания имела все права не регистрировать вас на рейс. можете найти тут толпу кто кричит всегда что это неважно...

И вообще !!! В новом российском загранпаспорте нет ни " First name" , ни "Last name " . которые просят ввести большинство авиасайтов , и которые стоят в билете , а есть только "Surname" (можно переводить как прозвище) и "Given names" ( которое можно переводить вообще как заблагорассудится). И я совсем не обязан понимать , что они имеют ввиду предлагая ввести " First name" и "Last name ". В моем паспорте таких позиций нет. А родители в качестве " First name"- имени кличут меня Андрюшкой, близкие друзья Дроном , к примеру. А в других странах имен у человека бывает до 40 шт , из них 10-15 фамильных.

**SSP** » 21 янв 2014, 13:43

Ну, в Исландии у 95% вообще Last name нет. Так что тут спорно.

**Prorabspb** » 22 янв 2014, 09:07

sleiky писал(а) 28 май 2013, 09:13:Отисываюсь по поводу моего случая. У меня меняется паспорт, так как поменялась фамилия после замужества. Билеты купила по девичьей фамилии по действующему паспорту. Замуж вышла 1,5 года назад, в моем случае было достаточно времени к сроку поменять паспорт. Так вот, Vueling поменял без вопроса и бесплатно.

Как происходит процедура замены билета?
Сам думаю, брать авиабилет Вуэлинга сейчас на старый загранпаспорт или после замены паспорта (но, блин, тогда и билеты могут кончиться).
ФИО останутся после замены паспорта те же, просто срок старого паспорта истекает.

**merial** » 22 янв 2014, 09:24

Prorabspb писал(а) 22 янв 2014, 09:07:Сам думаю, брать авиабилет Вуэлинга сейчас на старый загранпаспорт или после замены паспорта (но, блин, тогда и билеты могут кончиться).ФИО останутся после замены паспорта те же, просто срок старого паспорта истекает.

Vueling не требует номера паспорта или срок его годности, так что....

**Prorabspb** » 22 янв 2014, 09:33

Посмотрел на сайте Вуэлинга.
Требует указывать номер паспорта.
Как быть?

**vitrysk_** » 22 янв 2014, 09:59

newroma777 писал(а) 21 янв 2014, 10:18:Здесь это уже не их собачье дело. Авиакомпания признала с ремаркой, что билет выписан правильно . Выдала соответствующую бумагу и внесла эти данные в компьютер. что бы урод-регистратор не сомневался, все остальное уже будет самовольщина и произвол , за который можно и посудиться. А так как это становится не мнением компании , а частным мнением регистратора , то за это можно огрести по полной . На это мало какой регистратор решиться , какое бы плохое настроение у него не было.

Kille писал(а) 19 янв 2014, 23:05:нет, никаких. авиакомпания имела все права не регистрировать вас на рейс. можете найти тут толпу кто кричит всегда что это неважно...

И вообще !!! В новом российском загранпаспорте нет ни " First name" , ни "Last name " . которые просят ввести большинство авиасайтов , и которые стоят в билете , а есть только "Surname" (можно переводить как прозвище) и "Given names" ( которое можно переводить вообще как заблагорассудится). И я совсем не обязан понимать , что они имеют ввиду предлагая ввести " First name" и "Last name ". В моем паспорте таких позиций нет. А родители в качестве " First name"- имени кличут меня Андрюшкой, близкие друзья Дроном , к примеру. А в других странах имен у человека бывает до 40 шт , из них 10-15 фамильных.

вы перегибаете палку. ремарки никакой силы не имеют. они не изменяют билет. они не изменяют бронирование. в большинстве случаев их даже никто не смотрит и не обязан смотреть. так что про "собачьи дела" вы поаккуратнее. регистратор имеет последнее мнение здесь. и по правилам имеет все права не регистрировать в случае неправильного имени в билете.

а про ваши измышления в отношении "фирст" и "гивен" нэймсов - вообще смешно. соответствие их "сёр" и "гивен" нэймсам определяется законами страны. как уже написали - в Исландии например нет фамилий. в индийских и малайзийских паспортах может быть тоже прочерк на фамилии. так что... не перегибайте палку. вы не правы.

**merial** » 22 янв 2014, 10:04

Prorabspb писал(а) 22 янв 2014, 09:33:Требует указывать номер паспорта.Как быть?

Только что проверил на примере Барсы, не требуют. Вы какой маршрут смотрите?

**Prorabspb** » 22 янв 2014, 10:21

СПб - Аликанте смотрю.
Билеты на взрослых и ребенка.

**merial** » 22 янв 2014, 10:27

Prorabspb писал(а) 22 янв 2014, 10:21:СПб - Аликанте смотрю.Билеты на взрослых и ребенка.

Все то ж самое. Данные паспортова не указываются. Скрин по оплате не прикладываю - он идентичен предыдущему.

**newroma777** » 22 янв 2014, 10:29

Kille писал(а) 22 янв 2014, 09:59:вы перегибаете палку. ремарки никакой силы не имеют. они не изменяют билет. они не изменяют бронирование. в большинстве случаев их даже никто не смотрит и не обязан смотреть. так что про "собачьи дела" вы поаккуратнее. регистратор имеет последнее мнение здесь. и по правилам имеет все права не регистрировать в случае неправильного имени в билете.

Я конечно всей аэропортовской кухни не знаю , да и в каждом аэропорту она скорее всего своя. Но если авиакомпания подтвердила . что к билету претензий не имеет, внесла об этом ремарку , я предъявляю ее в распечатонном виде у стойки , звоню в кол-центр авиакомпании и там ее то же видят и подтверждают. То наверно надо быть очень смелым регистратором . что бы заявлять , что не обязан читать ремарки. Я так понимаю . что если суд суверенной (в данном случае украины) признает мои финансовые претензии к авакомпании обосноваными, то авиакомпания вполне может предъявить их к смелому русскому (тайскому)регистратору . который считает , что не обязан читать ремарки.

**Yakuza** » 22 янв 2014, 10:31

Покупали давно билеты на рейс Трансаэро до Лос-Анджелеса. В ноябре поменял паспорт, и вместо Alexey стало Aleksei. Билет покупал через OneTwoTrip, они лишь смогли у себя сделать пометку какую-то. Будут проблемы при полете ? На НГ летал AirFrance с таким же неправильным именем в билете - даже не обратили внимание.

**newroma777** » 22 янв 2014, 10:41

Kille писал(а) 22 янв 2014, 09:59:
а про ваши измышления в отношении "фирст" и "гивен" нэймсов - вообще смешно. соответствие их "сёр" и "гивен" нэймсам определяется законами страны. как уже написали - в Исландии например нет фамилий. в индийских и малайзийских паспортах может быть тоже прочерк на фамилии. так что... не перегибайте палку. вы не правы.

Закон не покажете? А в паспорте стоит "Surname"/Фамилия ; "Given names"/Имя . И ни каких " First name" , ни "Last name " нет .

**SSP** » 22 янв 2014, 13:08

newroma777 писал(а) 22 янв 2014, 10:41: Закон не покажете? А в паспорте стоит "Surname"/Фамилия ; "Given names"/Имя . И ни каких " First name" , ни "Last name " нет .

Хороший повод отказать в посадке.

А вообще, я думаю, тот случай в Италии - ну, что-то не договорил человек.

Почему не договорила, описала всё как есть.
Я не могу сказать, что новичок в полетах, летаю в год раз шесть разными авиакомпаниями (по Европе), никогда никаких проблем не возникало, а здесь с маленькими и детьми и такая засада.
Кстати, чаржбэк невозможен,т.к. билеты были куплены ещё в августе,все сроки пройдены.
Единственное, но не совсем существенное о чем хочу дописать,так это о том, что мои билеты сразу после покупки мне на электронку сброшены не были, поэтому перебронировать их и проверить у меня возможности не было. Когда стала звонить в поддержку -соответственно был дан ответ, что на нас билетов нет ,т.к. искали по фамилии.
Я с заверенной распечаткой из банка о снятии денег приехала в представительство и там уже нас нашли, предупредив о том, что лететь обратно нужно с распечаткой билетов, чтобы нас нашли и что такие ошибки случаются при бронировании довольно часто, мне также выдали распечанные билеты, на которые представитель поставил свою печать и всё...
Еще как то странно снимались деньги, 3 раза, разные по сумме и с разницей в три дня, опять таки такое в первый раз, но получатель и счет один -Алиталия.
По поводу человеческого фактора, сначала обратились к регистратору на стойке, которая ответила,что чек-ин при такой ошибке невозможен, она вызвала супервайзера, которая однозначно сказала "импосибл", потом я побежала в кассу и объяснила ситуацию кассиру, которая пообещала перезвонить на стойку и что нам не надо покупать новые билеты, но после долгого общения супервайзера и кассира, они убедили и её, что сильно импосибл, больше уже точно рассказывать нечего, а интернет в ранний час в маленьком аэропорту Пизы найти так и не удалось,практически все кафе так рано были закрыты. Учитывая двух детей в колясках и багаж было очень грустно.

**newroma777** » 22 янв 2014, 21:21

Радостное солнце писал(а) 22 янв 2014, 18:48: Учитывая двух детей в колясках и багаж было очень грустно.

Все-таки надо было дожимать , что бы на стойке регистрации дали какую-нибудь бумагу. Накатать протест, что бы на нем визу поставили , на крайняк вызвать службу безопасности аэропорта , чтобы составили протокол. А то доказать, что вы явились на рейс будет проблематично.

В тот момент я просто испытывала шок от всего происходящего, но у меня остался чек из кафе, где мы искали инет и купили кофе, как раз на время регистрации рейса, если вдруг будет сомнение,что меня там не было.
Поверьте, я была с детьми и вела переговоры до последнего, пока не закончилась регистрация.Такого равнодушия и пофигизма я уже давно не встречала, даже когда просто элементарно пояснила, что у меня просто нет денег на обратные билеты
Единственный человек, который как то пытался помочь -это пожилая женщина кассир, она пыталась найти самые дешевые варианты вылета.
Никому не пожелаю оказаться в такой ситуации.

от эмоций задвоилось)

**newroma777** » 22 янв 2014, 22:35

Я вас прекрасно понимаю. Может небольшой скандальчик и не помешал бы. Сейчас попробуйте упирать , что московский офис вас обнадежил , и вылет из москвы состоялся по-правилам Алиталии. И ни кто из представителей авиакомпании вас не предупредил, что в Пизе правила другие.

Спасибо за поддержку, мне в Callцентре дали их электронку для претензий,но думаю писать заказное на Московский адрес представительства, плюс буду указывать на некорректную работу сайта, т.к. при бронировании не было получено е-тикета, соответственно не было возможности для исправления,либо аннуляции и новой покупки.
Буду стараться держать в курсе ситуации.Я так понимаю, что с такой ошибкой я первая, буду надеяться,что единственная.
Хорошо, что у нас шенген двухгодовой, а если б на даты поездки был?

**OleyS** » 24 янв 2014, 06:57

Здравствуйте, форумчане!
Подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться (телефоны,адреса) в случае изменения имени брони в авиакомпании Cebu Pacific Air.?Данные, указанные на сайте, являются неверными,устаревшими. Кто-то сталкивался с такой проблемой?
И уплачивается ли штраф в случае изменения данных? В одном из блоков было указано, что штраф на международные рейсы составляет 50 дол. Это действительно так?

**SSP** » 24 янв 2014, 08:39

Что интересно, у нас одна имела несчастье по лени не распечатать билет.

Билет от Трансаэро, где все круто и строго. После нескольких попыток на стойке "догадались" искать по имени. Сразу сказали - "имя и фамилия перепутаны", чуть не довели до инфаркта. И... зарегистрировали. Хотя это нарушало все правила.

Так что Радостное солнце что-то недоговаривает. Видимо, ещё что-то было не так.

**terentaa** » 24 янв 2014, 08:59

SSP писал(а) 24 янв 2014, 08:39:Так что Радостное солнце что-то недоговаривает. Видимо, ещё что-то было не так.

Безусловно никакой роли не играет то, что речь идет совсем о другой авиакомпании, да к тому же проблемы возникли у Радостного солнца не в России, а на обратном вылете

**newroma777** » 24 янв 2014, 11:33

terentaa писал(а) 24 янв 2014, 08:59:Безусловно никакой роли не играет то, что речь идет совсем о другой авиакомпании, да к тому же проблемы возникли у Радостного солнца не в России, а на обратном вылете

Если бы хватило сил , то доказать что авиакомпания не права , можно вполне элементарно. при любом официальном обращении к представителям авиакомпании Алиталии, должны были официально уведомить , что ваш обратный билет не действителен. И уж тем более если вас сажают на рейс в москве, то должны посадить и в Пизе, т.к. правила у авиакомпании Алиталия должны быть одинаковы и в россии , и в италии. И даже если правила в италии отличаются . то при посадке вас должны были уведомить , что обратная часть билета не действительна (билет то один единый).

**Capella** » 25 янв 2014, 15:50

Отсчитываюсь:)
слетали в Найроби и обратно а/к Турецкие авиалинии, в билете было Maria, а в паспорте нового образца по новой транскрипции теперь написано Mariia. НИКАКИХ проблем не возникло! хотя когда я, волнуясь, звонила в саму авиакомпанию, мне сказали, что никто не дает никаких гарантий и должно быть четкое соответствие имени и фамилии в паспорте и билете, а даже одна буква играет роль, и предлагали мне купить новый билет.
Всем удачи!!!

**Poseidon** » 30 янв 2014, 10:46

Capella писал(а) 25 янв 2014, 15:50:в билете было Maria, а в паспорте нового образца по новой транскрипции теперь написано Mariia. НИКАКИХ проблем не возникло!

Было бы странно если кто-то вообще обратил на это внимание. Обычно такое не замечают.

**40112** » 31 янв 2014, 05:11

Покупал билеты у Senturia Москва-Сингапур-Москва, перелет China Southern Airlines.В своем паспорте пропустил одну цифру. Будут проблемы при посадке?

**Alusia** » 31 янв 2014, 13:04

Сейчас столкнулась с такой же веселой ситуацией-у мужа в новом паспорте поменялось имя. Изменилось 3 буквы, чтение похожее. Начала пробовать вносить изменения в купленные билеты. Аэрофлот запросил новые данные паспорта, имя менять не стали. Их дословный ответ "По данному направлению (Гонг Конг) допускается до 3-х ошибок в имени или фамилии"
Устно пояснили что меняют только для Китая и Индии, там придираются. А в остальных странах главное при вылете данные нового паспорта. Теперь написала в ЭйрАзию, буду ждать ответа как там со сменой имени. И еще интересуют Малазийские авиалинии-куда им писать, что то специальных форм для этого не нашла.

**Димося** » 05 фев 2014, 11:08

Доброе время суток, уважаемые форумчане.
Тоже столкнулся с моментом перемены местами имени и фамилии одного из членов бронирования сделанного у Emirates. Для очистки совести и успокоения позвонил им в офис. На что получил в ответ раз моим пунктом назначения является Бангкок то ни чего страншого нет, он просто сделал пометку в системе про перемену местами имени и фамилиии, а вот если бы пунктом назначения была Канада или Америка, то пришлось бы перевыпускать билет.

**Alusia** » 05 фев 2014, 12:34

Продолжу тему. ЭйиАзия изменила имя в билете без доплаты, а вот Малазйские авиалинии оказались крепким орешком. По письму менять не стали, сказали поменяем с доплатой-звоните в Кол Центр. Я позвонила, ничего не поняла что говорят на линии, полюнула и купила новый билет.

**hotlife** » 07 фев 2014, 15:29

подскажите пожалуйста а у Бкк эйрвейс как?
В Александре ОВИР через X написал, хотя по новым правилам ks должно было быть

**merial** » 07 фев 2014, 15:32

hotlife писал(а) 07 фев 2014, 15:29:подскажите пожалуйста а у Бкк эйрвейс как?В Александре ОВИР через X написал, хотя по новым правилам ks должно было быть

Авиакомпаниям похрен как там у кого то в ОВИР. Что в паспорте и что в билете важно.

**hotlife** » 07 фев 2014, 17:54

merial писал(а) 07 фев 2014, 15:32:
hotlife писал(а) 07 фев 2014, 15:29:подскажите пожалуйста а у Бкк эйрвейс как?В Александре ОВИР через X написал, хотя по новым правилам ks должно было быть

Авиакомпаниям похрен как там у кого то в ОВИР. Что в паспорте и что в билете важно.

в билетах и паспорте по разному имя написано

Бкк эйрвейс уведомлять об этом или проблем на регистрации не будет?

**Evans48** » 07 фев 2014, 19:36

Доброго времени суток, начитавшись разных отзывов поняла что все компании как компании, а China Eastern особенные! Перелет с Бали через Шанхай и в Москву. На свою беду сделала при броне ошибку в имени брата, вместо AleKsei написала AleAsei, ошибка дурацкая, но мне предложили уж очень дорогой вариант изменения- сдать билеты(с удержанием 170$) и купить новый, тогда как новый стоит уже 200$ дороже того что я покупала. Подскажите что делать? Паниковать с Европой не стала бы! Но это Китайцы! Менять или нет? Есть ли вариант что не пустят на рейс, все остальные данные правильные.

**merial** » 07 фев 2014, 21:05

hotlife писал(а) 07 фев 2014, 17:54:Бкк эйрвейс уведомлять об этом или проблем на регистрации не будет?

Проблем быть не должно, но почему бы лично не узнать точку зрения а/к?? Спросите.

Evans48 писал(а) 07 фев 2014, 19:36: Подскажите что делать? Паниковать с Европой не стала бы! Но это Китайцы! Менять или нет? Есть ли вариант что не пустят на рейс, все остальные данные правильные.

Я бы поменял(на самом деле здорово изменено).

Evans48 писал(а) 07 фев 2014, 19:36:Есть ли вариант что не пустят на рейс, все остальные данные правильные.

Ээээ.. а что там за данные правильные остались? Имя?

**hotlife** » 07 фев 2014, 21:19

в российском представительстве сказали расслабиться
но я нашим не очень верю, тайцев покупали у ИТМ - сказали, говорите сразу точно ФИО потом не исправишь
а оказывается до 3х ошибок тайцы прощают это раз и когда я полные данные отправила -итм внесли изменение в билет (по крайней мере имя правильное в пометках вписали)

я не сама лечу (знакомому билет покупала), не охота письмо сидеть сочинять, учитывая сколько людей с Винского летает этой АК, думала уже практика сложилась так сказать

**Evans48** » 08 фев 2014, 00:24

Evans48 писал(а) 07 фев 2014, 19:36:Есть ли вариант что не пустят на рейс, все остальные данные правильные.

Ээээ.. а что там за данные правильные остались? Имя? [/quote]
Фамилия, номер паспорта, дата рождения. Никогда бы не подумала что китайцы так яро следят за этим, я еще от крупных английских компании могла бы такое ожидать, но китайцы, да непостижим и необъятен наш мир.

**Volodya_A** » 08 фев 2014, 00:56

Yuyana писал(а) 27 май 2013, 21:25:По информации от авиакомпании Air Astana при покупке авиабилета не допускается ни одной ошибки в написании имени и фамилии!
Пассажиру откажут в посадке на рейс. Однако (по словам авиакомпании), если вылет из пп. России, есть вероятность, что пассажира посадят на рейс, но при вылете и пп. Казахстана - скорее всего нет!
Предлагают связываться с ними и решать проблему, хотя по факту все сводится к сдаче и покупке нового билета...

Возможно, мой коммент запоздалый и некрофильский, но с ЭрАстаной неоднократно летал по внутреннему паспорту, когда билет был куплен на загранпаспорт и наоборот
Проблем и даже просто вопросов не было ни разу

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР