Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: catucchino и гости: 11

Выясним статистику отказов/не отказов в перевозке

Покупал на сайте Катарцев - не отменили
17
11%
Покупал на сайте Катарцев - отменили
66
42%
Покупал у агентов - не отменили
11
7%
Покупал у агентов - отменили
14
9%
Покупал на Новый год - отменили
34
22%
Покупал не на Новый год - не отменили
14
9%
 
Всего голосов : 156

Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #281

Сообщение natalia273 » 29 фев 2016, 17:24

Только что прислали уведомление, что билеты, купленные Qatar аннулированы. Тему закрыли вчера, поэтому создаю новую

От merial. Не надо писать "И мне в личку пришлите образец претензии". Если кто-то выложит грамотно составленный текст претензии, то он появится в шапке темы.
Куда писать: Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

natalia273
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #282

Сообщение Алека1981 » 05 мар 2016, 15:10

zerokol писал(а) 05 мар 2016, 15:06:Надо подавать на обеспечение иска в виде ареста самолетов)


вот потом в случае проигрыша посмотрим сколько лет ты будешь убытки взысканные с тебя отбивать))))))))))))проще проще надо, бронирование пускай создадут и усе!!! виртуальные покупатели-это не убытки.
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #283

Сообщение Алека1981 » 05 мар 2016, 16:09

Я посмотрел практику в таганском (до этого офис у них был на таганской земле) выигрывают у них люди в основном, кроме того заметил что за 2014-2015 год по новой земле в Пресненском ни так много исков, из за этого вывод таков: 1) Либо вся не хотят связываться и только языками чешут. либо катары идут на уступки!!!
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Глюк Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #284

Сообщение Алека1981 » 07 мар 2016, 00:44

Sever_plus писал(а) 29 фев 2016, 23:35:Вы в суд то с какими требованиями пойдете? Убытки взыскивать? Так сначала их надо доказать? Или вы хотите обязать авиакомпанию исполнить обязательство в натуре? Тогда исполнять такое решение ( даже если оно будет ) как? Пристав вас будет на борт сажать? И вместе с вами полетит чтоб пересадку в Дохе обеспечить?)))


обеспечивать пересадку в дохе будет руководитель московского представительства который дважды будет предупрежден приставом об уголовной ответственности по ст. 315 УК РФ. Если решение суда он откажется (не будет) исполнять, тогда цугундер!!!
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #285

Сообщение natalia273 » 07 мар 2016, 10:57

Коллеги, может коллективную подадим? Раз уж среди нас есть эксперты
natalia273
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Глюк Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #286

Сообщение sever_plus » 07 мар 2016, 12:07

Алека1981 писал(а) 07 мар 2016, 00:44:
Sever_plus писал(а) 29 фев 2016, 23:35:Вы в суд то с какими требованиями пойдете? Убытки взыскивать? Так сначала их надо доказать? Или вы хотите обязать авиакомпанию исполнить обязательство в натуре? Тогда исполнять такое решение ( даже если оно будет ) как? Пристав вас будет на борт сажать? И вместе с вами полетит чтоб пересадку в Дохе обеспечить?)))


обеспечивать пересадку в дохе будет руководитель московского представительства который дважды будет предупрежден приставом об уголовной ответственности по ст. 315 УК РФ. Если решение суда он откажется (не будет) исполнять, тогда цугундер!!!


Не пишите чушь. По 315 предупреждается (за крайне редкими исключениями) руководитель организации. Руководитель Московского представительства таковым не является. И обеспечить вашу пересадку в Дохе он при всем желании не может.
sever_plus
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 05.11.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #287

Сообщение Алека1981 » 08 мар 2016, 15:52

это вы не пишите чушь, советую для начала изучить ФЗ об исполнительном производстве, потом я вам методические рекомендации для приставов к нему скину
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #288

Сообщение Persian tramp » 08 мар 2016, 15:59

Алека1981 писал(а) 07 мар 2016, 00:44:обеспечивать пересадку в дохе будет руководитель московского представительства который дважды будет предупрежден приставом об уголовной ответственности по ст. 315 УК РФ. Если решение суда он откажется (не будет) исполнять, тогда цугундер!!!

Чего только, прости Господи, не понапишут в этой теме "обманутые пассажиры"
natalia273 писал(а) 07 мар 2016, 10:57:Раз уж среди нас есть эксперты

Вы уверены в компетентности "экспертов"?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Сообщение: #289

Сообщение Гость » 08 мар 2016, 21:47

А мне деньги на карточку вернули сегодня! В рублях ту же сумму.
Гость

 

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #290

Сообщение СкайDiver » 08 мар 2016, 21:58

Мне вчера вернули рубли на евровую. С учетом укрепления курса деревянного "заработал" 24% годовых. ..
СкайDiver
активный участник
 
Сообщения: 735
Регистрация: 29.07.2011
Город: Белград
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 54
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #291

Сообщение ENTB » 09 мар 2016, 11:30

У меня -6 тыс руб., вот с этим я категорически не согласен.
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6053
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #292

Сообщение natalia273 » 09 мар 2016, 11:36

кто-нибудь получил официальный ответ на отправленные претензии? вроде обещали ответить в течение недели. У меня претензия отправлена 1 марта, ответа нет
natalia273
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #293

Сообщение dsj » 09 мар 2016, 12:22

Единственное, что я получила это вчера ответ от самих катаров, что моё обращение передано из кастомер кеар в e-commerce department.
Больше пока ничего. Из Московского офиса тишина. Правда по почте ещё не отправляла. Только в электроне.
Деньги вчера вернулись. Копейка в копейку.

P.S. Ребята, дайте кто-нибудь хоть шапку искового. Я наконец-то за него засела. В таганский подаём?
dsj
активный участник
 
Сообщения: 571
Регистрация: 04.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 142 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #294

Сообщение Genya » 09 мар 2016, 12:37

Друзья, у меня вопрос к тем кто бронировал через агента.
Агент прислал письмо от а/к, я ответила, что не согласна с аннулированием. Катары в письме написали, что я купила билеты за 55 тыс руб, но покупала у агента за 54 тыс, а по выписке сняла авиакомпания по 57500 р. Агент переслал мой ответ в а/к.
И теперь тишина...смотрю бронь висит везде как подтвержденная и в кабинете у агента, и на сайте авиакомпании.
Боюсь все равно аннулируют и вернут только 54 тыс, время уйдет и не смогу подать на чарджбэк.
Не пойму алгоритм дальнейших действий....сидеть и ждать? Делать возврат по собственному желанию не хочу.
Genya
полноправный участник
 
Сообщения: 354
Регистрация: 04.09.2005
Город: Moscow
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 51
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #295

Сообщение Taxpolice » 09 мар 2016, 12:44

Genya писал(а) 09 мар 2016, 12:37:по выписке сняла авиакомпания по 57500 р

Сколько сняли, столько и вернут. Если меньше - то с претензией. Не доплатят - в суд. Но до этого не дойдет - 101%
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6671
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #296

Сообщение Гость » 09 мар 2016, 13:02

Genya писал(а) 09 мар 2016, 12:37:Боюсь все равно аннулируют и вернут только 54 тыс, время уйдет и не смогу подать на чарджбэк.
Не пойму алгоритм дальнейших действий....сидеть и ждать? Делать возврат по собственному желанию не хочу.

Я подписывала форму на возврат, а денег вернули ровно столько, сколько сняли по выписке.
Гость

 

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #297

Сообщение СкайDiver » 09 мар 2016, 13:26

dsj писал(а) 09 мар 2016, 12:22:Единственное, что я получила это вчера ответ от самих катаров, что моё обращение передано из кастомер кеар в e-commerce department.
Больше пока ничего. Из Московского офиса тишина. Правда по почте ещё не отправляла. Только в электроне.
Деньги вчера вернулись. Копейка в копейку.



Далее будет письмо от e-commerce department что рассмотрение претензии займет много времени, не чувствуйте пожалуйста себя огорченными и забытыми в связи с этим и бла-бла-бла.

Претензии подаются не для того чтобы решить проблему а только лишь для того, чтобы показать при необходимости в суде попытку урегулировать спор в досудебном порядке (соблюдение процедуры досудебного/претензионного урегулирования). Их практики - любые переговоры начинаются (если начинаются) сторонами только после того как они встречаются в суде.
СкайDiver
активный участник
 
Сообщения: 735
Регистрация: 29.07.2011
Город: Белград
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 54
Страны: 37
Пол: Мужской

Re:

Сообщение: #298

Сообщение Genya » 09 мар 2016, 13:28

Анжела Борисовна писал(а) 09 мар 2016, 13:02:Я подписывала форму на возврат, а денег вернули ровно столько, сколько сняли по выписке.


А кто высылал форму на возврат, агент? Вы их сами попросили? Отправляли эту форму агенту или в а/к?
Дело в том, что я хочу лететь по этим билетам и отказываться от них не хочу
Genya
полноправный участник
 
Сообщения: 354
Регистрация: 04.09.2005
Город: Moscow
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 51
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #299

Сообщение natalia273 » 09 мар 2016, 13:35

а вы хотите исковое заявление самостоятельно написать? Без адвоката вообще возможно хоть как-то продвинуться в этом вопросе. У меня совсем нет опыта
natalia273
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #300

Сообщение natalia273 » 09 мар 2016, 13:37

dsj писал(а) 09 мар 2016, 12:22:В таганский подаём?

Простите, а почему нельзя по месту жительства истца подавать? Где прописано, что именно по месту регистрации ответчика?
natalia273
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #301

Сообщение vaz2107 » 09 мар 2016, 14:24

natalia273 писал(а) 09 мар 2016, 13:37:
dsj писал(а) 09 мар 2016, 12:22:В таганский подаём?

Простите, а почему нельзя по месту жительства истца подавать? Где прописано, что именно по месту регистрации ответчика?


вот тут

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
vaz2107
активный участник
 
Сообщения: 733
Регистрация: 20.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 43
Страны: 20

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль