Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

[natalia273]

Только что прислали уведомление, что билеты, купленные Qatar аннулированы. Тему закрыли вчера, поэтому создаю новую

От merial. Не надо писать "И мне в личку пришлите образец претензии". Если кто-то выложит грамотно составленный текст претензии, то он появится в шапке темы.
Куда писать: Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

[sever_plus]

А бронь кому нибудь аннулировали? Моя бьется до сих пор например. Или катарцы решили пока письмами ограничиться?

до 10-го марта брони висят. вдруг мы надумаем доплатить.

Мне никто ничего доплачивать не предлагал

[Keter]

Мне по ходу уже аннулировали, деньги еще не вернули.

Я отправил короткий ответ в форме претензии и получаю ошибку что и выше. Думаю, дали инструкции снимать места сразу по тем, кто резко не выразил желания воспользоваться чудесной 10% скидкой.

[Гость]

У меня бронь на месте со статусом "Подтверждено".
Но я ещё и не пробовала звонить в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги.

[sever_plus]

Мне по ходу уже аннулировали, деньги еще не вернули.

Я отправил короткий ответ в форме претензии и получаю ошибку что и выше. Думаю, дали инструкции снимать места сразу по тем, кто резко не выразил желания воспользоваться чудесной 10% скидкой.

я тоже претензию отправил. и моя бронь пока на месте

[Skom ridgeline]

Skom ridgeline
Что-то я не увидел в этгм решении отказа рассматривать по месту жительства

Ну вот как минимум:

1. Определил:
Гражданское дело № 2-6853/15 по иску Мирошниченко ФИО8 к ПАО «Этихад Эйрвейз» о взыскании денежных средств передать на рассмотрение по подсудности в Таганский районный суд г. Москвы.
На определение может быть подана частная жалоба в Московский областной суд через Щелковский городской суд в течение пятнадцати дней.
Судья А.В. Торбик

2. ОПРЕДЕЛИЛ:
Передать гражданское дело по иску Абрамовой АВ, Константинова АЮ, Полежаевой ИП к ПАО «ЭТИХАД ЭЙРВЭЙЗ» о защите прав потребителей, на рассмотрение Таганского районного суда г. Москвы с соблюдением правил подсудности.
На определение может быть подана частная жалоба в течение 15 дней в Красноярский краевой суд через Центральный районный суд г. Красноярска.
Председательствующий: /подпись/ Т. П. Полякова
Копия верна. Судья.

3. ОПРЕДЕЛИЛ:
Гражданское дело по исковому заявлению Кочикяна С. А., Якименко Н. И., Якименко А. С., Якименко М. М., Силантьевой А. Э., Федорченко Н. Н.ча к авиакомпании «Etihad Airways» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, передать для рассмотрения по подсудности в Таганский районный суд <адрес> (город <адрес>Марксистский,1\32) по месту нахождения Представительства публичного акционерного общества «Этихад Эйрвейз».

На определение может быть подана частная жалоба в <адрес>вой суд через Центральный районный суд города Сочи Краснодарского края в течение 15 дней со дня его вынесения.
Судья Р.Т.Тайгибов

[Ahtene]

Отменили Сеул на май 2 билета. "Письмо счастья" пришло . Претензию ответом на письмо Катар отправили и продублировали на сайте. Готовы поучаствовать в судебном иске.

[sayan747]

Кому-нибудь они ответили? У них видимо 24 часа на обработку запросов клиента отсутствуют

[brat__1]

Кому-нибудь они ответили? У них видимо 24 часа на обработку запросов клиента отсутствуют

Откуда взялась цифра 24 часа?

[sekrit]

По телефону они обещают ответить в течение 1 недели, некоторые операторы говорят про 5 дней.
Раньше смысла ждать нет. Я сразу в ответ отправлял прям ответом на то письмо, которое приходило, тому специалисту - мне сказали что не факт что эти претензии будут рассмотрены и я переправил их на адреса отдела жалоб, указанные Выше. Правда мне настойчиво рекомендовали написать свою жалобу на английском напрямую в Доху и сказали, что если жаловаться туда - исход может быть совсем другим...Но туда я пока не писал

[comnen]

Возник вопрос к участникам форума: какую компенсацию можно было бы считать адекватной в данном случае?

Поясню: взял билеты с предположением, что их могут отменить. Никаких гостиниц или внутренних перелетов не бронировал. По факту сейчас есть лишь моральные страдания - переживания и со стороны АК пользование моими деньгами. К отмене перелета морально готов, в том, что нас повезут - сильно сомневаюсь. Но вот остается вопрос: что в качестве компенсации нормально и реально запрашивать? Ваучер-скидку на 100-200-1000 USD? Мили? Т.е. вопрос в том, за что мы боремся и на какие уступки готовы?

[Mishgun75]

Предлагаю исходить из их же предложения, если они готовы сделать скидку 10% от тарифа бизнес в 500 к

[Persian tramp]

По факту сейчас есть лишь моральные страдания - переживания и со стороны АК пользование моими деньгами.

Даже при самом сладком раскладе за подобные "страдания" суд вам присудит дай бог пару тысяч рублей.

[sekrit]

Даже при самом сладком раскладе за подобные "страдания" суд вам присудит дай бог пару тысяч рублей.

Мне главное билеты восстановить, а остальное мне как-то без разницы если честно Две тыщи значит две тыщи....

[zerokol]

ну задачи восстановить билеты я думаю перед судом ставить не стоит, стоит добиваться компенсации за аналогичный билет бизнес класса у другого перевозчика.

[sekrit]

ну задачи восстановить билеты я думаю перед судом ставить не стоит, стоит добиваться компенсации за аналогичный билет бизнес класса у другого перевозчика.

То есть имеет смысл поступать таким образом:
1. Бронировать другой билет бизнес-класса у другой авиакомпании
2. После этого предъявлять разницу между стоимостью билета, купленного по пункту 1, и билета катаров, купленного в рамках вкусных тарифов.
Так?

[СкайDiver]

ну задачи восстановить билеты я думаю перед судом ставить не стоит, стоит добиваться компенсации за аналогичный билет бизнес класса у другого перевозчика.

То есть имеет смысл поступать таким образом:
1. Бронировать другой билет бизнес-класса у другой авиакомпании
2. После этого предъявлять разницу между стоимостью билета, купленного по пункту 1, и билета катаров, купленного в рамках вкусных тарифов.
Так?

Не бронировать а именно покупать. У вас должны быть реальные затраты.

[sekrit]

Не бронировать а именно покупать. У вас должны быть реальные затраты.

Да, спасибо. Я это и имел в виду. Просто неправильно выразился.

[martakzn]

только что позвонили от Катарцев с телефона +48717564030 сообщили что бронь аннулирована будет в ближайшее время, деньги вернут в течении 28 дней, проценты за пользование деньгами начислить не могут, претензию писать на resmow@ru.qatarairways.com

[СкайDiver]

Ну и вообще... жить тяжелая у самостоятельных путешественников...наверняка же кто-то не смог собрать денег на билет и срочно бегал занимал по друзьям, а они, в наше кризисное время, дали денег под %, да еще потребовали составить письменный договор целевого займа, мол ссужают деньги на приобретение авиабилета, да еще мож залоги какие были...имущество ценное отдано по дешевой залоговой стоимости... А ведь это реальный ущерб...
Наверняка же? )

UPD Либо заемные деньги чужие на карте лежали, в займ взятые ранее ... в общем разные сложные ситуации у нас всех...

[СкайDiver]

только что позвонили от Катарцев с телефона +48717564030 сообщили что бронь аннулирована будет в ближайшее время, деньги вернут в течении 28 дней, проценты за пользование деньгами начислить не могут, претензию писать на resmow@ru.qatarairways.com

"...проценты за пользование деньгами начислить не могут..." боже мой, никакого ума...они же сами себе рисуют железные основания для ответки в суде...