Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: PetalBot [Bot] и гости: 15

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3461

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25577
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3462

Сообщение kengairu » 11 янв 2021, 15:28

Подскажите пожалуйста, есть загран, он заканчивается в начале апреля. Буду делать новый. Сейчас нужно купить билеты Москва - Белград. Можно ли указать при покупке только фамилию и имя? Или указывать номер старого заграна и потом поменять? Или вообще не париться, так как значимы лишь имена, а не номера паспортов? Заранее спасибо. Очень боюсь, что потеряю деньги за билеты, если сделаю что то неправильно
kengairu
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 12.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Страны: 4
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3463

Сообщение Ослик Иа » 11 янв 2021, 16:16

kengairu писал(а) 11 янв 2021, 15:28: нужно купить билеты Москва - Белград. Можно ли указать при покупке только фамилию и имя?

Это зависит от сайта, где будете покупать. Некоторые сайты не пропустят без номера паспорта. А также могут не пропустить, если срок действия паспорта не соответствует срокам поездки.

Я бы написал номер старого паспорта, а срок действия - бессрочно. Думаю, так будет меньше вопросов, когда будете исправлять в билете номер паспорта на новый (после получения оного).
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13260
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 423 раз.
Поблагодарили: 1884 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3464

Сообщение kengairu » 11 янв 2021, 16:40

Ослик Иа писал(а) 11 янв 2021, 16:16:когда будете исправлять в билете номер паспорта на новый (после получения оного).

Спасибо, это, вероятно, платная услуга, исправление?
Может быть, кто то подскажет, где, на каком сайте выгоднее покупать и где не нужно вводить номер заграна?
kengairu
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 12.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Страны: 4
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3465

Сообщение Ослик Иа » 11 янв 2021, 17:05

kengairu писал(а) 11 янв 2021, 16:40:это, вероятно, платная услуга, исправление?

Если станете звонить в колл-центр, то, скорее всего, скажут, что платная. Но тогда проще на регистрации просто предъявить и старый и новый паспорт, поправят тут же на месте, поскольку, как сказано выше, ...
kengairu писал(а) 11 янв 2021, 15:28:значимы лишь имена, а не номера паспортов
Точнее даже, билет покупается на человека, а не на паспорт, а последний может меняться многократно.

kengairu писал(а):на каком сайте выгоднее покупать

Выгоднее может быть на сайте-агрегаторе. На каком - это надо только пробовать.

Но по нынешним временам, когда очень высока вероятность возврата билетов, лучше брать непосредственно у той авиакомпании, какой полетите. Или в крайнем случае у другой авиакомпании - партнёра той по альянсу или по код-шерингу. Тогда с возвратом будет меньше рисков.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13260
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 423 раз.
Поблагодарили: 1884 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3466

Сообщение merial » 11 янв 2021, 20:54

Ослик Иа писал(а) 11 янв 2021, 17:05:Может быть, кто то подскажет, где, на каком сайте выгоднее покупать и где не нужно вводить номер заграна?

На любом зарубежном.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3467

Сообщение Svetylik » 19 янв 2021, 20:12

Svetylik писал(а) 28 ноя 2020, 18:19:Добрый вечер! купила билет аэрофлот рейс внутри России, и допустила ошибку в имени написала SVENLANA вместо SVETLANA, остальное все правильно, даже номер карты аэрофлот бонус прикрепился. Позвонила в кол центр, мадам сразу не заметила, а затем заявила что срочно надо ехать в офис и вносить изменения за 800 руб. Подскажите пожалуйста надо ехать вносить изменения или это не критично, и пустят на рейс без проблем. благодарю за ответ.

Отписываюсь о результате перелета. По итогу ничего не делала, полетела с ошибкой.
Все прошло хорошо. Никто вопросов не задавал, ни по пути туда, ни обратно. Мили начислили. Благодарю всех за помощь.
Svetylik
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.11.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3468

Сообщение Dunakan » 26 янв 2021, 16:31

Добрый день

При покупки билета на перелет по России допущена опечатка в отчестве вместо Александровна - АЛКСАНДРОВНА

Вопрос насколько критично данная описка, и как действовать ?
Аватара пользователя
Dunakan
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 14.01.2014
Город: Термез
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3469

Сообщение Poseidon » 26 янв 2021, 16:33

Не критична. Так полетит.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45505
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13762 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3470

Сообщение Serg1118 » 03 фев 2021, 17:42

Здравствуйте,
Рейсы внутренние (NordWind и Азимут). Лечу с 5 детьми 9-12 лет. У троих из них при покупке была введена дата выдачи свидетельства вместо даты рождения. На статус ребенок-взрослый данная ошибка не влияет. В Азимуте сказали за изменение 2500 руб, но вроде как в самолет пустят, а проблемы могут возникнуть на паспортном контроле в аэропорту. Почему, если на распечатке эл. билета даже даты рождения не будет?
Какова вероятность возникновения проблем?
Serg1118
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 03.02.2021
Город: Сочи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3471

Сообщение merial » 03 фев 2021, 19:03

Serg1118 писал(а) 03 фев 2021, 17:42:Какова вероятность возникновения проблем?

Примерно 0%.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3472

Сообщение Happy end » 05 фев 2021, 10:23

Подскажите, возможно ли такое?
Я купила билет а/к Азимут онлайн через Купибилет, внутренний рейс, на свой российский паспорт (в чем начинаю уже сомневаться -)). При получении на почту билета не проверила цифры паспорта. При регистрации на рейс оказалось, что цифры паспорта в билете все не мои, и за замену цифр в билете (все остальное верно) мне пришлось тут же заплатить 3200 р. в кассе аэропорта. Может ли а/к при выписке билета подтянуть чужие цифры, или это исключено?
Happy end
активный участник
 
Сообщения: 660
Регистрация: 05.06.2011
Город: Калуга
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 59
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3473

Сообщение Persian tramp » 05 фев 2021, 10:33

Happy end писал(а) 05 фев 2021, 10:23:Может ли а/к при выписке билета подтянуть чужие цифры

Не может.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3474

Сообщение Poseidon » 05 фев 2021, 10:50

Happy end писал(а) 05 фев 2021, 10:23: Может ли а/к при выписке билета подтянуть чужие цифры, или это исключено?

В вашем случае билет выписывает агент. Вопросы к нему должны быть, а не к авиакомпании.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45505
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13762 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3475

Сообщение Эвелина1997 » 08 фев 2021, 06:51

Эвелина1997
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 08.02.2021
Город: Омск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 27
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3476

Сообщение DeVa36 » 11 фев 2021, 00:41

Расскажу о своём опыте.
Коим то образом при покупке билетов Аэрофлота Москва - Мале -Москва дочке в графе фамилия вместо Lukina написал Lukuna (буквы i - u в раскладке рядом).
Пытались изменить до вылета, но посредник, а билеты за мили Альфы были куплены, запросил 1000 руб.
Ну некошерно как то. Почитали данную тему, успокоили себя и забили на данную проблему.
На вылете из Москвы вопросов не возникло.
А вот на вылете из Мале девушка на регистрации немного нервы потрепала. Увидев несоответствие написание фамилии в брони и паспорте запросила наши билеты, мы сказали, что билетов нет и нам все бронировал тревел агент. Она обращалась к представителю Аэрофлота, рускоговорящему, но он как то быстро исчез . Потом, как я понял, со старшим общалась. После выдала посадочный с написанием как в броне, то есть с ошибкой.
Вывод - оставить за бортом не осмелятся, но могут заставить чуть понервничать!
DeVa36
путешественник
 
Сообщения: 1089
Регистрация: 01.01.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 219 раз.
Возраст: 49
Страны: 9
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3477

Сообщение SVAK » 25 фев 2021, 13:57

Доброго времени суток! Прошу совета!
При бронировании стыковочного рейса через приложение S7 вместо фамилии указано имя, а где имя- фамилия. Служба поддержки S7 ответила, что внести изменения не может, поскольку рейс из Москвы выполняет Emirates и предлагают отменить бронь. В службе поддержки Emirates по телефону заверили, что проблем не будет, что у них нет поля имя и фамилия, главное, чтобы латиницей правильно было написано. Почту их не нашла, чтобы письменный ответ был . Возможно у кого-то была такая ситуация, будут ли у меня проблемы в связи с тем, что имя и фамилия в билете перепутаны местами ?
SVAK
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 25.02.2021
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3478

Сообщение DeVa36 » 25 фев 2021, 14:10

SVAK писал(а) 25 фев 2021, 13:57:При бронировании стыковочного рейса через приложение S7 вместо фамилии указано имя, а где имя- фамилия


Так в шапке указанно -

Форум Винского писал(а) 01 май 2013, 01:12:Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.


Там же ссылка на тему соответствующую.

SVAK писал(а) 25 фев 2021, 13:57:Возможно у кого-то была такая ситуация, будут ли у меня проблемы в связи с тем, что имя и фамилия в билете перепутаны местами ?


Не будет!
Испытано на себе.
Главное -

SVAK писал(а) 25 фев 2021, 13:57:чтобы латиницей правильно было написано
DeVa36
путешественник
 
Сообщения: 1089
Регистрация: 01.01.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 219 раз.
Возраст: 49
Страны: 9
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3479

Сообщение Ослик Иа » 25 фев 2021, 15:35

SVAK писал(а) 25 фев 2021, 13:57:будут ли у меня проблемы в связи с тем, что имя и фамилия в билете перепутаны местами ?

Вот разве что не смогут вас сразу найти в списке пассажиров, поскольку будут искать по фамилии, и малоопытный сотрудник может не сообразить, что фамилию надо взять из графы "Имя". Но в таком случае просто ему об этом скажете, и всё.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13260
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 423 раз.
Поблагодарили: 1884 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3480

Сообщение Василичь » 11 мар 2021, 16:02

Билет давно куплен, но не обратил внимание что скоро срок паспорта кончается. Куплен на оф сайте Туркишей.
Сделал новый паспорт - был YURY стал IURII
Вроде не критично ?
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2116
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3481

Сообщение Poseidon » 11 мар 2021, 16:11

Василичь писал(а) 11 мар 2021, 16:02:Сделал новый паспорт - был YURY стал IURII
Вроде не критично ?

Абсолютно не критично.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45505
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13762 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль