Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Poseidon** » 29 ноя 2020, 22:13

molokovoz писал(а) 29 ноя 2020, 22:08:стоит переживать или нет?

Нет. Не ошибка.

**Chami Li** » 29 ноя 2020, 22:25

molokovoz писал(а) 29 ноя 2020, 22:08:стоит переживать или нет?

Конечно же, нет. Даже жалко, что такой текст писали большой.))
Ещё могло прилепиться, например, IVANMRIVANOVICH - и это тоже не было бы ошибкой.

**Ослик Иа** » 30 ноя 2020, 12:40

Svetylik писал(а) 28 ноя 2020, 18:19:допустила ошибку в имени написала SVENLANA вместо SVETLANA, остальное все правильно, даже номер карты аэрофлот бонус прикрепился.

Улететь - улетите; но вот мили могут из-за этого не начислиться. Придётся писать им и восстанавливать мили.

**hichpuker** » 09 дек 2020, 18:42

Я так понимаю что перепутано местами у меня отчество и фамилия, это так же не страшно как и перепутанное имя и фамилия??)))))

**Poseidon** » 09 дек 2020, 19:02

Да, также нестрашно.

**Sergey1211** » 16 дек 2020, 07:11

Здравствуйте всем! Допустил ошибку в номере свидетельства о рождении ребенка (последняя цифра 0, а написал 9) то пустят ли в самолёт, если не менять данные? Авиакомпания Red Wings, рейс внутренний Ижевск - Екатеринбург. Звонил в службу поддержки сказали что 1000 р. переоформление будет стоить, накладно как то Сам билет 2600 стоит. Спасибо

**andreww71** » 16 дек 2020, 08:00

Пустят однозначно. Номер на регистрации поменяют

**merial** » 16 дек 2020, 08:00

Sergey1211 писал(а) 16 дек 2020, 07:11:Здравствуйте всем! Допустил ошибку в номере свидетельства о рождении ребенка (последняя цифра 0, а написал 9) то пустят ли в самолёт, если не менять данные? Авиакомпания Red Wings, рейс внутренний Ижевск - Екатеринбург. Звонил в службу поддержки сказали что 1000 р. переоформление будет стоить, накладно как то Сам билет 2600 стоит. Спасибо

Забудьте и готовьтесь к перелету.
На будущее, читайте тему.

**Corrandoo** » 25 дек 2020, 23:09

molokovoz писал(а) 29 ноя 2020, 22:08:И тут же риторический вопрос к поддержке афл - как на один и тот же вопрос (как мне видится, не самый сложный) операторы с разницей в 15 минут дают диаметрально противоположные ответы?

По довольно большому опыту общения с саппортом Аэрофлота, могу сказать, что там есть все: начиная от реально профессиональных сотрудников, которые знают все досконально, заканчивая дамочками, которые место Space+ резервируют 10 минут.

**Corrandoo** » 25 дек 2020, 23:15

Ослик Иа писал(а) 30 ноя 2020, 12:40:вот мили могут из-за этого не начислиться. Придётся писать им и восстанавливать мили.

Ну, во-первых, писать не обязательно, а через интерфейс на сайте все можно быстро сделать. А при желании можно через колл-центр принудительно внести номер участника в бронирование (правда не знаю зачем это, если базовый уровень в программе).
Ну а по личному опыту: агенство оформляло билет и написало вместо «TS», «TC», номер участника в бронирование не вносился. Я позвонил в КЦ, они оформили заявку и через пару часов номер был внесён в бронирование – все привелегии серебра были предоставлены.

**kengairu** » 11 янв 2021, 15:28

Подскажите пожалуйста, есть загран, он заканчивается в начале апреля. Буду делать новый. Сейчас нужно купить билеты Москва - Белград. Можно ли указать при покупке только фамилию и имя? Или указывать номер старого заграна и потом поменять? Или вообще не париться, так как значимы лишь имена, а не номера паспортов? Заранее спасибо. Очень боюсь, что потеряю деньги за билеты, если сделаю что то неправильно

**Ослик Иа** » 11 янв 2021, 16:16

kengairu писал(а) 11 янв 2021, 15:28: нужно купить билеты Москва - Белград. Можно ли указать при покупке только фамилию и имя?

Это зависит от сайта, где будете покупать. Некоторые сайты не пропустят без номера паспорта. А также могут не пропустить, если срок действия паспорта не соответствует срокам поездки.

Я бы написал номер старого паспорта, а срок действия - бессрочно. Думаю, так будет меньше вопросов, когда будете исправлять в билете номер паспорта на новый (после получения оного).

**kengairu** » 11 янв 2021, 16:40

Ослик Иа писал(а) 11 янв 2021, 16:16:когда будете исправлять в билете номер паспорта на новый (после получения оного).

Спасибо, это, вероятно, платная услуга, исправление?
Может быть, кто то подскажет, где, на каком сайте выгоднее покупать и где не нужно вводить номер заграна?

**Ослик Иа** » 11 янв 2021, 17:05

kengairu писал(а) 11 янв 2021, 16:40:это, вероятно, платная услуга, исправление?

Если станете звонить в колл-центр, то, скорее всего, скажут, что платная. Но тогда проще на регистрации просто предъявить и старый и новый паспорт, поправят тут же на месте, поскольку, как сказано выше, ...

kengairu писал(а) 11 янв 2021, 15:28:значимы лишь имена, а не номера паспортов

Точнее даже, билет покупается на человека, а не на паспорт, а последний может меняться многократно.

kengairu писал(а):на каком сайте выгоднее покупать

Выгоднее может быть на сайте-агрегаторе. На каком - это надо только пробовать.

Но по нынешним временам, когда очень высока вероятность возврата билетов, лучше брать непосредственно у той авиакомпании, какой полетите. Или в крайнем случае у другой авиакомпании - партнёра той по альянсу или по код-шерингу. Тогда с возвратом будет меньше рисков.

**merial** » 11 янв 2021, 20:54

Ослик Иа писал(а) 11 янв 2021, 17:05:Может быть, кто то подскажет, где, на каком сайте выгоднее покупать и где не нужно вводить номер заграна?

На любом зарубежном.

**Svetylik** » 19 янв 2021, 20:12

Svetylik писал(а) 28 ноя 2020, 18:19:Добрый вечер! купила билет аэрофлот рейс внутри России, и допустила ошибку в имени написала SVENLANA вместо SVETLANA, остальное все правильно, даже номер карты аэрофлот бонус прикрепился. Позвонила в кол центр, мадам сразу не заметила, а затем заявила что срочно надо ехать в офис и вносить изменения за 800 руб. Подскажите пожалуйста надо ехать вносить изменения или это не критично, и пустят на рейс без проблем. благодарю за ответ.

Отписываюсь о результате перелета. По итогу ничего не делала, полетела с ошибкой.
Все прошло хорошо. Никто вопросов не задавал, ни по пути туда, ни обратно. Мили начислили. Благодарю всех за помощь.

**Dunakan** » 26 янв 2021, 16:31

Добрый день

При покупки билета на перелет по России допущена опечатка в отчестве вместо Александровна - АЛКСАНДРОВНА

Вопрос насколько критично данная описка, и как действовать ?

**Poseidon** » 26 янв 2021, 16:33

Не критична. Так полетит.

**Serg1118** » 03 фев 2021, 17:42

Здравствуйте,
Рейсы внутренние (NordWind и Азимут). Лечу с 5 детьми 9-12 лет. У троих из них при покупке была введена дата выдачи свидетельства вместо даты рождения. На статус ребенок-взрослый данная ошибка не влияет. В Азимуте сказали за изменение 2500 руб, но вроде как в самолет пустят, а проблемы могут возникнуть на паспортном контроле в аэропорту. Почему, если на распечатке эл. билета даже даты рождения не будет?
Какова вероятность возникновения проблем?

**merial** » 03 фев 2021, 19:03

Serg1118 писал(а) 03 фев 2021, 17:42:Какова вероятность возникновения проблем?

Примерно 0%.

**Happy end** » 05 фев 2021, 10:23

Подскажите, возможно ли такое?
Я купила билет а/к Азимут онлайн через Купибилет, внутренний рейс, на свой российский паспорт (в чем начинаю уже сомневаться -)). При получении на почту билета не проверила цифры паспорта. При регистрации на рейс оказалось, что цифры паспорта в билете все не мои, и за замену цифр в билете (все остальное верно) мне пришлось тут же заплатить 3200 р. в кассе аэропорта. Может ли а/к при выписке билета подтянуть чужие цифры, или это исключено?

**Persian tramp** » 05 фев 2021, 10:33

Happy end писал(а) 05 фев 2021, 10:23:Может ли а/к при выписке билета подтянуть чужие цифры

Не может.

**Poseidon** » 05 фев 2021, 10:50

Happy end писал(а) 05 фев 2021, 10:23: Может ли а/к при выписке билета подтянуть чужие цифры, или это исключено?

В вашем случае билет выписывает агент. Вопросы к нему должны быть, а не к авиакомпании.

**Эвелина1997** » 08 фев 2021, 06:51

Oт merial. Есть тема: Уральские авиалинии не хотят делать изменения данных в билете!!

**DeVa36** » 11 фев 2021, 00:41

Расскажу о своём опыте.
Коим то образом при покупке билетов Аэрофлота Москва - Мале -Москва дочке в графе фамилия вместо Lukina написал Lukuna (буквы i - u в раскладке рядом).
Пытались изменить до вылета, но посредник, а билеты за мили Альфы были куплены, запросил 1000 руб.
Ну некошерно как то. Почитали данную тему, успокоили себя и забили на данную проблему.
На вылете из Москвы вопросов не возникло.
А вот на вылете из Мале девушка на регистрации немного нервы потрепала. Увидев несоответствие написание фамилии в брони и паспорте запросила наши билеты, мы сказали, что билетов нет и нам все бронировал тревел агент. Она обращалась к представителю Аэрофлота, рускоговорящему, но он как то быстро исчез . Потом, как я понял, со старшим общалась. После выдала посадочный с написанием как в броне, то есть с ошибкой.
Вывод - оставить за бортом не осмелятся, но могут заставить чуть понервничать!

**SVAK** » 25 фев 2021, 13:57

Доброго времени суток! Прошу совета!
При бронировании стыковочного рейса через приложение S7 вместо фамилии указано имя, а где имя- фамилия. Служба поддержки S7 ответила, что внести изменения не может, поскольку рейс из Москвы выполняет Emirates и предлагают отменить бронь. В службе поддержки Emirates по телефону заверили, что проблем не будет, что у них нет поля имя и фамилия, главное, чтобы латиницей правильно было написано. Почту их не нашла, чтобы письменный ответ был . Возможно у кого-то была такая ситуация, будут ли у меня проблемы в связи с тем, что имя и фамилия в билете перепутаны местами ?

**DeVa36** » 25 фев 2021, 14:10

SVAK писал(а) 25 фев 2021, 13:57:При бронировании стыковочного рейса через приложение S7 вместо фамилии указано имя, а где имя- фамилия

Так в шапке указанно -

Форум Винского писал(а) 01 май 2013, 01:12:Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

Там же ссылка на тему соответствующую.

SVAK писал(а) 25 фев 2021, 13:57:Возможно у кого-то была такая ситуация, будут ли у меня проблемы в связи с тем, что имя и фамилия в билете перепутаны местами ?

Не будет!
Испытано на себе.
Главное -

SVAK писал(а) 25 фев 2021, 13:57:чтобы латиницей правильно было написано

**Ослик Иа** » 25 фев 2021, 15:35

SVAK писал(а) 25 фев 2021, 13:57:будут ли у меня проблемы в связи с тем, что имя и фамилия в билете перепутаны местами ?

Вот разве что не смогут вас сразу найти в списке пассажиров, поскольку будут искать по фамилии, и малоопытный сотрудник может не сообразить, что фамилию надо взять из графы "Имя". Но в таком случае просто ему об этом скажете, и всё.

**Василичь** » 11 мар 2021, 16:02

Билет давно куплен, но не обратил внимание что скоро срок паспорта кончается. Куплен на оф сайте Туркишей.
Сделал новый паспорт - был YURY стал IURII
Вроде не критично ?

**Poseidon** » 11 мар 2021, 16:11

Василичь писал(а) 11 мар 2021, 16:02:Сделал новый паспорт - был YURY стал IURII
Вроде не критично ?

Абсолютно не критично.

**Василичь** » 11 мар 2021, 20:20

Poseidon писал(а) 11 мар 2021, 16:11:Абсолютно не критично.

Не факт. Звонил в а\к - есть сомнения. Да и у меня летая в Хургаду 20+ раз и зная их "дружелюбность" в а\п особенно на вылете ...сомнения.

**merial** » 11 мар 2021, 22:41

Василичь писал(а) 11 мар 2021, 16:02:Сделал новый паспорт - был YURY стал IURII
Вроде не критично ?

Не критично.

**Василичь** » 13 мар 2021, 12:06

Poseidon писал(а) 11 мар 2021, 16:11:Абсолютно не критично.

merial писал(а) 11 мар 2021, 22:41:Не критично.

Писал на горячую линию - ответ
Вы можете получить возмещение через наш колл-центр, и после этого вы сможете оформить новый билет с правильным именем.
Разница в цене - 27 000 когда покупал и сейчас 46600. Дата и время одно.

Звонил 4 раза, попадал на разных операторов. Итог -
1. правила 3-х ошибок у Turkish Airlines не работает.
2. имя и фамилия должны быть ТОЧНО как в паспорте.
3. изменить имя или фамилию невозможно даже за деньги

**merial** » 13 мар 2021, 12:20

Василичь, еще раз, не критично.
Правила 3 ошибок не существует после прекращения выписки билетов вручную, на бланках строгой отчетности.

Зачем спрашивать вообще на форуме?
Ответ а/к все и так знают. )

**Viachik** » 13 мар 2021, 17:49

Василичь, эта тема многостраничная о различном опыте и исходе. На основе этого, для вас, ее не читающего ( как и другую Новая транслитерация имени и фамилии в загранпаспорте что привело бы к иным исходам), были высказаны мнения, но не гарантии, которые вы предпочли бы получить :). Решение вы должны принять сами, исходя из того чего у вас больше - доверия либо тугости )))
----
От меня - обычно всем тугим и упорным в гарантиях от отвечиков предлагаю менять билет за бабки ( а обычно у них они есть). И не полоскать здесь мозги им, да и отвечающим.

**Persian tramp** » 13 мар 2021, 17:54

Василичь писал(а):Своим ответом вы гарантируете что араб на регистрации в Египте или чел во Внуково без проблем пропустит и не заставит покупать новый билет?

Интересно, в каком виде добрый самаритянин желает получить от форума гарантии?

**Василичь** » 13 мар 2021, 18:24

Был задан вопрос по новому паспорту и изменении имени.
Был получен ответ от авторитетов форума.
Но а\к "говорит" обратное.
Кто то "говорит" не правду.

Любой может позвонить в а\к Туркам 8 800 700 6161 ( после соединения набрать вначале ноль и потом 2) и узнать - про несоответствия в билете и паспорте.

**DeVa36** » 13 мар 2021, 18:38

Василичь писал(а) 13 мар 2021, 18:24:Был задан вопрос по новому паспорту и изменении имени.
Был получен ответ от авторитетов форума.
Но а\к "говорит" обратное.
Кто то "говорит" не правду.

Задача авиакомпании - заработать на клиенте денег, в том числе и на его ошибке.
Задача форума помогать советом из ранее полученного опыта!
Я на предыдущей странице очень досконально изложил свой случай.
Была такая последовательность вкратце. Накосячил, созвонился, запросили денег, прочитал данную тему, успокоился, улетел, прилетел. Без особых шероховатостей. По итогу отписался. Чего и Вам желаю!
Ну или вариант вам неплохой предложили -

Viachik писал(а) 13 мар 2021, 17:49:предлагаю менять билет за бабки ( а обычно у них они есть).

**senator** » 13 мар 2021, 20:32

Хотел посоветовать ремарку, но вижу что без гарантий с стороны советующего советы безапелляционно отметаются. Не буду советовать...

**awesome21** » 14 мар 2021, 10:01

Добрый день! При покупке билета на Pegasus Airlines сделал ошибку в сведениях о пассажире. Ошибся одной буквой в фамилии. Вместо буквы I написал Y. Впервые столкнулся с такой глупой ситуацией. Нашел инфу на просторах интернета, что якобы допускается до 2ух ошибок. Неправильная буква четвертая по счету с начала, то есть находится посередине, да и почти на произношение никак не влияет, так как является сочетанием двух букв. Должно быть так IU, а я написал так YU. Подскажите, как поступить? Возможно изменение сведений о пассажире на стойке регистрации?

Up:

Всем спасибо за ответы!

Поменяли букву без проблем за 3 минуты первый ответивший оператор

**Poseidon** » 14 мар 2021, 10:11

Такую «ошибку» они могут и до регистрации исправить, но если даже и не исправят, то ничего страшного.

**Chami Li** » 14 мар 2021, 10:14

awesome21 писал(а) 14 мар 2021, 10:01:как поступить?

Никак. Зарегистрироваться на рейс с "ошибкой" и улететь.

**Persian tramp** » 14 мар 2021, 10:20

awesome21 писал(а) 14 мар 2021, 10:01:Ошибся одной буквой в фамилии. Вместо буквы I написал Y. Впервые столкнулся с такой глупой ситуацией.

Ваша фамилия ведь не превратилась из "Иванова" в "Бюльбюль-оглы". Вот и не переживайте.

**Longra** » 23 мар 2021, 23:26

Здравствуйте,ошиблись одной буквой в фамилии. Написали Shipkin, а надо ShAipkin. Билеты Туркиш Эйрлайнс, Москва -Хургада. Звонили на горячую линию. Сделали ремарку. В бронировании еще 5 человек с такой же фамилией, но без ошибок.
Как Вы считаете, человека пустят на борт с ошибкой в фамилии, или нужно будет покупать новый билет?

**Poseidon** » 23 мар 2021, 23:50

Longra писал(а) 23 мар 2021, 23:26:Как Вы считаете, человека пустят на борт с ошибкой в фамилии, или нужно будет покупать новый билет?

Кто как здесь считает не имеет значения, пустят или не пустят зависит точно не от форумчан. Это ошибка, хоть и в одной букве.

Longra писал(а) 23 мар 2021, 23:26:Сделали ремарку.

Это всего лишь ремарка, а не исправление ошибки.

Longra писал(а) 23 мар 2021, 23:26:В бронировании еще 5 человек с такой же фамилией, но без ошибок.

Это уже лучше и есть шансы, что не придерутся. Могут на ошибку не обратить внимание просто.

**petersofts** » 24 мар 2021, 22:23

Приобрел билет на сайте turkishairlines. Но в спешке допустил одну ошибку в имени и одну в фамилии. Колл-центр турецких авиалиний ничем помочь не может,
московский офис АК не работает (нельзя даже отправить письмо по адресам vkoair@thy.com и mowsales@thy.com, приходит ошибка что почтовые адреса переполнены).
Написал feedback на сайте и получил ответ, нам очень жаль, сдавайте билет...

Неужели нельзя исправить написание в билете или сделать какую-то ремарку, ведь допускается до 3х ошибок в билете?!

**Poseidon** » 24 мар 2021, 23:36

petersofts писал(а) 24 мар 2021, 22:23:Неужели нельзя исправить написание в билете или сделать какую-то ремарку, ведь допускается до 3х ошибок в билете?!

Ну не исправляют они, и если ошибка несущественная, то обычно проблем не возникает. Нет такого, что официально допускается или не допускается три ошибки - всё на усмотрение сотрудника.
Вы можете ещё, как вариант, позвонить в коллцентр, сказать им, что пришёл на ваш отзыв такой ответ и попросить просто передать информацию на стойку регистрации. Они внесут ремарку (которая ничего не гарантирует) или сообщат другим способом об ошибке. А если ошибки некритичны, то вообще не надо ничего просить.

petersofts писал(а) 24 мар 2021, 22:23:Написал feedback на сайте и получил ответ, нам очень жаль, сдавайте билет...

Это не значит, что надо однозначно сдавать.

**merial** » 25 мар 2021, 02:31

Poseidon писал(а) 24 мар 2021, 23:36:Неужели нельзя исправить написание в билете или сделать какую-то ремарку, ведь допускается до 3х ошибок в билете?

Нет никаких "3х ошибок в билете", после прекращения выписывания "тетей" в авиакассах, на бланках строгой отчетности - даже в шапке прописали.

Poseidon писал(а) 24 мар 2021, 23:36: спешке допустил одну ошибку в имени и одну в фамилии

Ошибку озвучте.

**petersofts** » 25 мар 2021, 15:24

merial писал(а) 25 мар 2021, 02:31:Ошибку озвучте.

alexei вместо aleksei в имени и tolzov вместо tozlov в фамилии

**merial** » 25 мар 2021, 17:18

petersofts писал(а) 25 мар 2021, 15:24:tolzov вместо tozlov в фамилии

Я-бы сдал такой билет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР