Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Василичь** » 11 мар 2021, 20:20

Poseidon писал(а) 11 мар 2021, 16:11:Абсолютно не критично.

Не факт. Звонил в а\к - есть сомнения. Да и у меня летая в Хургаду 20+ раз и зная их "дружелюбность" в а\п особенно на вылете ...сомнения.

**merial** » 11 мар 2021, 22:41

Василичь писал(а) 11 мар 2021, 16:02:Сделал новый паспорт - был YURY стал IURII
Вроде не критично ?

Не критично.

**Василичь** » 13 мар 2021, 12:06

Poseidon писал(а) 11 мар 2021, 16:11:Абсолютно не критично.

merial писал(а) 11 мар 2021, 22:41:Не критично.

Писал на горячую линию - ответ
Вы можете получить возмещение через наш колл-центр, и после этого вы сможете оформить новый билет с правильным именем.
Разница в цене - 27 000 когда покупал и сейчас 46600. Дата и время одно.

Звонил 4 раза, попадал на разных операторов. Итог -
1. правила 3-х ошибок у Turkish Airlines не работает.
2. имя и фамилия должны быть ТОЧНО как в паспорте.
3. изменить имя или фамилию невозможно даже за деньги

**merial** » 13 мар 2021, 12:20

Василичь, еще раз, не критично.
Правила 3 ошибок не существует после прекращения выписки билетов вручную, на бланках строгой отчетности.

Зачем спрашивать вообще на форуме?
Ответ а/к все и так знают. )

**Viachik** » 13 мар 2021, 17:49

Василичь, эта тема многостраничная о различном опыте и исходе. На основе этого, для вас, ее не читающего ( как и другую Новая транслитерация имени и фамилии в загранпаспорте что привело бы к иным исходам), были высказаны мнения, но не гарантии, которые вы предпочли бы получить :). Решение вы должны принять сами, исходя из того чего у вас больше - доверия либо тугости )))
----
От меня - обычно всем тугим и упорным в гарантиях от отвечиков предлагаю менять билет за бабки ( а обычно у них они есть). И не полоскать здесь мозги им, да и отвечающим.

**Persian tramp** » 13 мар 2021, 17:54

Василичь писал(а):Своим ответом вы гарантируете что араб на регистрации в Египте или чел во Внуково без проблем пропустит и не заставит покупать новый билет?

Интересно, в каком виде добрый самаритянин желает получить от форума гарантии?

**Василичь** » 13 мар 2021, 18:24

Был задан вопрос по новому паспорту и изменении имени.
Был получен ответ от авторитетов форума.
Но а\к "говорит" обратное.
Кто то "говорит" не правду.

Любой может позвонить в а\к Туркам 8 800 700 6161 ( после соединения набрать вначале ноль и потом 2) и узнать - про несоответствия в билете и паспорте.

**DeVa36** » 13 мар 2021, 18:38

Василичь писал(а) 13 мар 2021, 18:24:Был задан вопрос по новому паспорту и изменении имени.
Был получен ответ от авторитетов форума.
Но а\к "говорит" обратное.
Кто то "говорит" не правду.

Задача авиакомпании - заработать на клиенте денег, в том числе и на его ошибке.
Задача форума помогать советом из ранее полученного опыта!
Я на предыдущей странице очень досконально изложил свой случай.
Была такая последовательность вкратце. Накосячил, созвонился, запросили денег, прочитал данную тему, успокоился, улетел, прилетел. Без особых шероховатостей. По итогу отписался. Чего и Вам желаю!
Ну или вариант вам неплохой предложили -

Viachik писал(а) 13 мар 2021, 17:49:предлагаю менять билет за бабки ( а обычно у них они есть).

**senator** » 13 мар 2021, 20:32

Хотел посоветовать ремарку, но вижу что без гарантий с стороны советующего советы безапелляционно отметаются. Не буду советовать...

**awesome21** » 14 мар 2021, 10:01

Добрый день! При покупке билета на Pegasus Airlines сделал ошибку в сведениях о пассажире. Ошибся одной буквой в фамилии. Вместо буквы I написал Y. Впервые столкнулся с такой глупой ситуацией. Нашел инфу на просторах интернета, что якобы допускается до 2ух ошибок. Неправильная буква четвертая по счету с начала, то есть находится посередине, да и почти на произношение никак не влияет, так как является сочетанием двух букв. Должно быть так IU, а я написал так YU. Подскажите, как поступить? Возможно изменение сведений о пассажире на стойке регистрации?

Up:

Всем спасибо за ответы!

Поменяли букву без проблем за 3 минуты первый ответивший оператор

**Poseidon** » 14 мар 2021, 10:11

Такую «ошибку» они могут и до регистрации исправить, но если даже и не исправят, то ничего страшного.

**Chami Li** » 14 мар 2021, 10:14

awesome21 писал(а) 14 мар 2021, 10:01:как поступить?

Никак. Зарегистрироваться на рейс с "ошибкой" и улететь.

**Persian tramp** » 14 мар 2021, 10:20

awesome21 писал(а) 14 мар 2021, 10:01:Ошибся одной буквой в фамилии. Вместо буквы I написал Y. Впервые столкнулся с такой глупой ситуацией.

Ваша фамилия ведь не превратилась из "Иванова" в "Бюльбюль-оглы". Вот и не переживайте.

**Longra** » 23 мар 2021, 23:26

Здравствуйте,ошиблись одной буквой в фамилии. Написали Shipkin, а надо ShAipkin. Билеты Туркиш Эйрлайнс, Москва -Хургада. Звонили на горячую линию. Сделали ремарку. В бронировании еще 5 человек с такой же фамилией, но без ошибок.
Как Вы считаете, человека пустят на борт с ошибкой в фамилии, или нужно будет покупать новый билет?

**Poseidon** » 23 мар 2021, 23:50

Longra писал(а) 23 мар 2021, 23:26:Как Вы считаете, человека пустят на борт с ошибкой в фамилии, или нужно будет покупать новый билет?

Кто как здесь считает не имеет значения, пустят или не пустят зависит точно не от форумчан. Это ошибка, хоть и в одной букве.

Longra писал(а) 23 мар 2021, 23:26:Сделали ремарку.

Это всего лишь ремарка, а не исправление ошибки.

Longra писал(а) 23 мар 2021, 23:26:В бронировании еще 5 человек с такой же фамилией, но без ошибок.

Это уже лучше и есть шансы, что не придерутся. Могут на ошибку не обратить внимание просто.

**petersofts** » 24 мар 2021, 22:23

Приобрел билет на сайте turkishairlines. Но в спешке допустил одну ошибку в имени и одну в фамилии. Колл-центр турецких авиалиний ничем помочь не может,
московский офис АК не работает (нельзя даже отправить письмо по адресам vkoair@thy.com и mowsales@thy.com, приходит ошибка что почтовые адреса переполнены).
Написал feedback на сайте и получил ответ, нам очень жаль, сдавайте билет...

Неужели нельзя исправить написание в билете или сделать какую-то ремарку, ведь допускается до 3х ошибок в билете?!

**Poseidon** » 24 мар 2021, 23:36

petersofts писал(а) 24 мар 2021, 22:23:Неужели нельзя исправить написание в билете или сделать какую-то ремарку, ведь допускается до 3х ошибок в билете?!

Ну не исправляют они, и если ошибка несущественная, то обычно проблем не возникает. Нет такого, что официально допускается или не допускается три ошибки - всё на усмотрение сотрудника.
Вы можете ещё, как вариант, позвонить в коллцентр, сказать им, что пришёл на ваш отзыв такой ответ и попросить просто передать информацию на стойку регистрации. Они внесут ремарку (которая ничего не гарантирует) или сообщат другим способом об ошибке. А если ошибки некритичны, то вообще не надо ничего просить.

petersofts писал(а) 24 мар 2021, 22:23:Написал feedback на сайте и получил ответ, нам очень жаль, сдавайте билет...

Это не значит, что надо однозначно сдавать.

**merial** » 25 мар 2021, 02:31

Poseidon писал(а) 24 мар 2021, 23:36:Неужели нельзя исправить написание в билете или сделать какую-то ремарку, ведь допускается до 3х ошибок в билете?

Нет никаких "3х ошибок в билете", после прекращения выписывания "тетей" в авиакассах, на бланках строгой отчетности - даже в шапке прописали.

Poseidon писал(а) 24 мар 2021, 23:36: спешке допустил одну ошибку в имени и одну в фамилии

Ошибку озвучте.

**petersofts** » 25 мар 2021, 15:24

merial писал(а) 25 мар 2021, 02:31:Ошибку озвучте.

alexei вместо aleksei в имени и tolzov вместо tozlov в фамилии

**merial** » 25 мар 2021, 17:18

petersofts писал(а) 25 мар 2021, 15:24:tolzov вместо tozlov в фамилии

Я-бы сдал такой билет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР