Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Mefodilka** » 25 мар 2021, 17:50

Поделюсь своим опытом
Столкнулась с такой проблемой при покупке билетов Turkish Airlines в Шарм-эль-шейх с пересадкой в Стамбуле. Билет единый, в две стороны, покупала через Купибилет.
За день до вылета обнаружила, что имя и фамилия променяны местами, вместо Ksenia указано Kseniia, фамилия должна быть Mefodyeva, в билете Mefodeva.
Нервничала ужасно! На горячую линию звонила, сделали ремарку, но сказали, что могут возникнуть проблемы на регистрации, в общем, все по стандарту. Написала на сайте Туркишей отзыв, но они не успели ответить.
Весь день читала форум и переживала, просто кошмар!
По факту: в Москве на стойке регистрации сама указала на ошибку, показала распечатанный электронный билет, чтобы могли найти меня. Сотрудник ушёл посовещаться с коллегами, в итоге выдал посадочный без вопросов. Я сама его попросила ручкой добавить мне исправления в посадочный на всякий случай, к слову, ошибки он нашёл с трудом. После этого о своей проблеме я забыла.
На обратном пути в Шарме сначала дала только паспорт, вижу, что заминка, протянула электронный билет, сотрудник постоял, сверил билет с паспортом, как-то посмотрел-подумал и выдал посадочный. Тут я уже исправлений не просила и спокойно вернулась домой)

Надеюсь, что успокоила кого-то, потому что сама до вылета я просто целые сутки шерстила форум, чтобы найти хоть немного ответов в стиле «улетел с ошибками, все ок»

Кстати, Туркиши мне ответили потом на отзыв «Нам жаль, что мы поздно ответили на ваш запрос, однако мы увидели, что вы успешно прошли регистрацию». Зато как пугали :)

**petersofts** » 25 мар 2021, 18:15

Mefodilka писал(а) 25 мар 2021, 17:50:сделали ремарку

Как она выглядит? И где Вам ее делали-на горячей линии? Спасибо за информацию!

**Poseidon** » 25 мар 2021, 18:22

Mefodilka писал(а) 25 мар 2021, 17:50:вместо Ksenia указано Kseniia, фамилия должна быть Mefodyeva, в билете Mefodeva

Нереально, чтоб с такой ошибкой были бы проблемы. Это совершенно несущественные ошибки.

**Ослик Иа** » 25 мар 2021, 18:53

Mefodilka писал(а) 25 мар 2021, 17:50:вместо Ksenia указано Kseniia, фамилия должна быть Mefodyeva, в билете Mefodeva

Это очень похоже на автоматическую транслитерацию. Вы сами латиницей вбивали, или Купибилет автоматически вас ввёл?

**Mefodilka** » 25 мар 2021, 20:58

petersofts писал(а) 25 мар 2021, 18:15:Как она выглядит? И где Вам ее делали-на горячей линии? Спасибо за информацию!

Сделали сначала на горячей линии, потом в поддержку Купибилет обратилась, они тоже передали данные. Не знаю, как выглядит, сказали, что ее видит сотрудник на стойке регистрации. Но у меня было ощущение, что никто и не смотрел эту ремарку. Во Внуково я сама диктовала по буквам как и где что вставить/
убрать, а в Шарме мне не сказали ни слова.

Ослик Иа писал(а) 25 мар 2021, 18:53:Это очень похоже на автоматическую транслитерацию. Вы сами латиницей вбивали, или Купибилет автоматически вас ввёл?

Да, Вы правы. Я на русском языке вводила по незнанию, уже после заметила, что имя и фамилия местами попутаны, думаю, ну ничего. А потом набрела на форум и поняла, что надо еще и по буквам сверять...

Poseidon писал(а) 25 мар 2021, 18:22:Нереально, чтоб с такой ошибкой были бы проблемы. Это совершенно несущественные ошибки.

Понимаю, что несущественные, но все равно испугалась

**Mariaenot** » 26 мар 2021, 11:03

Добрый день. Позавчера при покупке билета супругу у авиакомпании Аэрофлот допустила опечатку в 1 цифре даты рождения. Позвонили в саппорт, сначала сказали что нужно составить обращение через форму обратной связи, ни ответа ни привета. Позвонили второй раз, сказали что нужно ехать в офис и писать лично заявление на смену даты рождения. Позвонили третий раз чтоб уточнить адрес офиса, так нам вообще ответили, что билет выписан и изменить уже ничего нельзя.
Рейс Минск - Москва. Раньше бы вообще не парились, а сейчас ситуация с границами более сложная.
Подскажите как быть? Забить или ехать штурмовать офис?

**Ослик Иа** » 26 мар 2021, 11:14

Mariaenot писал(а) 26 мар 2021, 11:03:допустила опечатку в 1 цифре даты рождения

На выписанном билете вроде вообще дата рождения не фигурирует.

Она могла бы повлиять на цену билета, если бы образовалась (или отвалилась) какая-нибудь льгота по возрасту. Но если этого нет, то и забудьте об этих глупостей.

**Vikki92** » 27 мар 2021, 22:56

Добрый вечер. Подскажите, при регистрации билета Pegasus в поле номер паспорта указаны только цифры, без серии. Насколько это критично?
Спасибо

**Poseidon** » 27 мар 2021, 23:51

Vikki92 писал(а) 27 мар 2021, 22:56:Подскажите, при регистрации билета Pegasus в поле номер паспорта указаны только цифры, без серии. Насколько это критично?

Пегасусу вообще не интересны паспортные данные. Совсем не критично.

**Qaqashka** » 28 мар 2021, 12:49

Добрый день. Вопрос по Победе, прямой билет в Турцию:

1. На руках 2 действующих заграна, билет оформлен на тот, который не проходит по дате окончания. Можно ли улететь/пройти нашу таможню по старому паспорту, а таможне Турции предъявить новый, и по нему же вернуться? Чтобы не платить 400р за изменения.

2. Билет куплен на shveTSov, а в обоих паспортах (старом и новом) shveTCov (хотя в новом специально просил написать через TS). По горячей линии предложили заменить букву за 500р. Это самый дешевый вариант?

спасибо)

**Poseidon** » 28 мар 2021, 12:51

Можно не платить ничего. В самом крайнем случае заплатите эти деньги в аэропорту. По букве не страшно тоже.

**Qaqashka** » 28 мар 2021, 12:57

Можно чуть развернуть ответ, особенно по 1 пункту (по второму вроде понятно, что либо пропустят, либо те же деньги, т.е. ничего не теряем). В итоге то какой паспорт кому предъявлять?

**Poseidon** » 28 мар 2021, 12:59

Qaqashka писал(а) 28 мар 2021, 12:57:В итоге то какой паспорт кому предъявлять?

Оба паспорта берите и предъявляйте любой. Не устроит - предъявите второй. Предъявите в первую очередь тот, который проходит по сроку действия.

**Kornelia** » 29 мар 2021, 11:58

Здравствуйте! Купила билеты Москва-Стамбул-Москва, Победой. Получив билеты на почту, обнаружила, что у меня неверно указан пол - не MRS, а MR.
Это ошибка? Критичная? В билете пол не указан, только в письме о покупке.
Короче, ждут ли меня проблемы при регистрации и посадке, если не исправлю?

**Heriorh** » 29 мар 2021, 12:09

Kornelia, не критично.

**Mariaenot** » 29 мар 2021, 12:15

Апдейт по ошибке в дате рождения. Аэрофлот все-таки исправил мне дату по запросу через форму обратной связи на сайте.

Mariaenot писал(а) 26 мар 2021, 11:03:Добрый день. Позавчера при покупке билета супругу у авиакомпании Аэрофлот допустила опечатку в 1 цифре даты рождения. Позвонили в саппорт, сначала сказали что нужно составить обращение через форму обратной связи, ни ответа ни привета. Позвонили второй раз, сказали что нужно ехать в офис и писать лично заявление на смену даты рождения. Позвонили третий раз чтоб уточнить адрес офиса, так нам вообще ответили, что билет выписан и изменить уже ничего нельзя.
Рейс Минск - Москва. Раньше бы вообще не парились, а сейчас ситуация с границами более сложная.
Подскажите как быть? Забить или ехать штурмовать офис?

**Poseidon** » 29 мар 2021, 13:23

Kornelia писал(а) 29 мар 2021, 11:58:Здравствуйте! Купила билеты Москва-Стамбул-Москва, Победой. Получив билеты на почту, обнаружила, что у меня неверно указан пол - не MRS, а MR.
Это ошибка? Критичная? В билете пол не указан, только в письме о покупке.
Короче, ждут ли меня проблемы при регистрации и посадке, если не исправлю?

Надо будет на регистрации всего лишь доказать им свой пол и никаких проблем не будет.

**Chami Li** » 29 мар 2021, 18:55

Предупреждение. п.1 Правила поведения на Форуме Винского и других сайтах группы awd.ru

**Helen_teacher** » 30 мар 2021, 22:53

Здравствуйте! допустила ошибку в дате рождения 16.03.1986 вместо 16.01.1986 . Также, отчество написано слитно с именем -Еленасергеевна . подскажите, пожалуйста, насколько это критично? в компанию написала, ответа пока нет...

**Poseidon** » 30 мар 2021, 23:43

Helen_teacher,
Не страшно.

Helen_teacher писал(а) 30 мар 2021, 22:53:отчество написано слитно с именем -Еленасергеевна

Вообще не ошибка.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР