Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

[natalia273]

Только что прислали уведомление, что билеты, купленные Qatar аннулированы. Тему закрыли вчера, поэтому создаю новую

От merial. Не надо писать "И мне в личку пришлите образец претензии". Если кто-то выложит грамотно составленный текст претензии, то он появится в шапке темы.
Куда писать: Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

[fmtraveller]

Тоже получил письмо "счастья". Причем, уже куплены невозвратные билеты на следующие сегменты.
По идее, сделка совершена, договор заключен. В одностороннем порядке расторгнуть его они не могут. Я им так и написал.

Напишите потом чем ответят плиз

Да, конечно!

[Jrik]

Для того что бы признать сделку недествительной по этим основаниям авиакомпания должна обратиться в суд. А пока это односторонний отказ от исполнения обязательства, со всеми вытекающими

Не объязательно. Можно и так отменить. И в правилах ак это есть (что ак может отменить билет, если в нем есть ошибки)
С этими правилами клиент согласился, когда купил билет.
Ак по этим правилам отменила билет.
Если клиент не согласен - то надо уже клиенту идти в суд.
Далее в суде будет как раз эта статья ГК,

[empacher]

Мая наверно

Да, конечно. 29 апреля - 7 мая. Спасибо![/quote]

В итоге письмо об отмене было ?

[sever_plus]

Для того что бы признать сделку недествительной по этим основаниям авиакомпания должна обратиться в суд. А пока это односторонний отказ от исполнения обязательства, со всеми вытекающими

Не объязательно. Можно и так отменить. И в правилах ак это есть (что ак может отменить билет, если в нем есть ошибки)
С этими правилами клиент согласился, когда купил билет.
Ак по этим правилам отменила билет.
Если клиент не согласен - то надо уже клиенту идти в суд.
Далее в суде будет как раз эта статья ГК,

Правила авиакомпании не могут противоречить ГК РФ. А в 178 ст по моему достаточно ясно написано что признать сделку недействительной может только суд. Другое дело что авиакомпания, отказавшись исполнять обязательства, и получив иск от потребителя вполне. Может подать встречный иск о признании сделки недействительной. В любом случае речь идет только о компенсации убытков, которые потребителю еще надо доказать

[merial]

Правила авиакомпании не могут противоречить ГК РФ

Конечно могут, если эта а/к не российская и никакого значения, что билеты продаются с вылетом из РФ нет.

[empacher]

собственно в письме вложение и там написано:

Акционерное общество «Катар Эйрвэйз» является иностранным юридическим лицом, учрежденным в Катаре.

В соответствии с нормами российского международного частного права ( ст. 1186 ГК, ст. 1210 ГК РФ, п.п.1-3 ст. 1211 ГК РФ и ч.3 ст. 1212 ГК РФ ) при международном договоре воздушной перевозки, осложненном иностранным элементом (перевозчик иностранное юридическое лицо), право Российской Федерации применению не подлежит. Применяется право страны-перевозчика, т.е. право Государства Катар и международные договоры им ратифицированные, а именно Монреальская Конвенция, 28.05.1999г. « Для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок», условия перевозки Авиакомпании и иные.

Т.о. по отношению к авиакомпании Катар Эйрвэйз нормы Гражданского кодеса РФ, Воздушного кодекса РФ, Закон « О защите прав потребителей», а также иные нормы материального права России применению не подлежат.

В соответствии с нормами права, применяемым в Государстве Катар (Монреальская Конвенция) и их интерпретации судебными органами, а также доктриной авиаперевозчик имеет право отказаться от договора перевозки.

Ст. 27 Монреальской Конвенции

[IgorP11]

Для того что бы признать сделку недествительной по этим основаниям авиакомпания должна обратиться в суд. А пока это односторонний отказ от исполнения обязательства, со всеми вытекающими

Так на шару отменяют
Потому что в суд пойдут единицы, 10-20%, а все остальные похоливарят на форумах и успокоятся
Так что этим 10-20% билеты восстановят, в итоге у катаров будет 80-90% профита и "потеря репутации"

[sever_plus]

собственно в письме вложение и там написано:

Акционерное общество «Катар Эйрвэйз» является иностранным юридическим лицом, учрежденным в Катаре.

В соответствии с нормами российского международного частного права ( ст. 1186 ГК, ст. 1210 ГК РФ, п.п.1-3 ст. 1211 ГК РФ и ч.3 ст. 1212 ГК РФ ) при международном договоре воздушной перевозки, осложненном иностранным элементом (перевозчик иностранное юридическое лицо), право Российской Федерации применению не подлежит. Применяется право страны-перевозчика, т.е. право Государства Катар и международные договоры им ратифицированные, а именно Монреальская Конвенция, 28.05.1999г. « Для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок», условия перевозки Авиакомпании и иные.

Т.о. по отношению к авиакомпании Катар Эйрвэйз нормы Гражданского кодеса РФ, Воздушного кодекса РФ, Закон « О защите прав потребителей», а также иные нормы материального права России применению не подлежат.

В соответствии с нормами права, применяемым в Государстве Катар (Монреальская Конвенция) и их интерпретации судебными органами, а также доктриной авиаперевозчик имеет право отказаться от договора перевозки.

Ст. 27 Монреальской Конвенции

так 27 ст. Монреальской конвенции тоже не дает права одностороннего отказа от перевозки. Там речь про односторонний отказ от заключения договора перевозки, т.е. если по аналогии с правом РФ не действует публичная оферта. А вот если договор перевозки заключен, т.е. билеты выпущены то 27 ст тут уже не причем.

[ENTB]

Тоже прилетело письмо счастья, ну и хрен с ними..мы-то знали, что за такие деньги в бизнесе не летают.
Ладно, будем ждать следующих глюков

[nomore1]

так 27 ст. Монреальской конвенции тоже не дает права одностороннего отказа от перевозки. Там речь про односторонний отказ от заключения договора перевозки, т.е. если по аналогии с правом РФ не действует публичная оферта. А вот если договор перевозки заключен, т.е. билеты выпущены то 27 ст тут уже не причем.

Более того (сразу дам дисклеймер что я не юрист) - цитата из ГК РФ "В соответствии с п. 1 ст. 2 ГК РФ правила, установленные гражданским законодательством, применяются к отношениям с участием иностранных юридических лиц, если иное не предусмотрено федеральным законом."
Похоже месяц пытались найти причину, решили "на понт взять"

"Стоимость билетов на нашем сайте была показана неправильно и составила 76 446 рублей за каждый билет, код тарифа JLRUN1FW/JHRUN1FW, в то время как реальная стоимость одного билета с кодом тарифа JLRUN1FW/JHRUN1FW была 695 434 рубля. При таких обстоятельствах ваше бронирование считается недействительным." - это какие такие обстоятельства?

Письмо студент писал?)

[fmtraveller]

так 27 ст. Монреальской конвенции тоже не дает права одностороннего отказа от перевозки. Там речь про односторонний отказ от заключения договора перевозки, т.е. если по аналогии с правом РФ не действует публичная оферта. А вот если договор перевозки заключен, т.е. билеты выпущены то 27 ст тут уже не причем.

Более того (сразу дам дисклеймер что я не юрист) - цитата из ГК РФ "В соответствии с п. 1 ст. 2 ГК РФ правила, установленные гражданским законодательством, применяются к отношениям с участием иностранных юридических лиц, если иное не предусмотрено федеральным законом."
Похоже месяц пытались найти причину, решили "на понт взять"

"Стоимость билетов на нашем сайте была показана неправильно и составила 76 446 рублей за каждый билет, код тарифа JLRUN1FW/JHRUN1FW, в то время как реальная стоимость одного билета с кодом тарифа JLRUN1FW/JHRUN1FW была 695 434 рубля. При таких обстоятельствах ваше бронирование считается недействительным." - это какие такие обстоятельства?

Письмо студент писал?)

Секретарша Меня особенно умилила скидка в 10% в качестве компенсации.

[imperor]

Не возят вроде Катарцы по таким косякам. Уж с экономом зеленая удушила, а тут бизнес.
Хотя, 5* компания, зе бест... Тьфу...

[СкайDiver]

А я вот не вкурил причем в этом письмишке ссылка на россиянское право о чем честно отписал девочке-автору. Билеты куплены на сайте, находился я при этом на территории вероятного противника - одной из стран загнивающей Европы. .. Интересно большие ли тут судебные пошлины...?))

UPD: а есть кто-нить еще кто покупал билеты не из РФ, желательно с территории страны где действует общее право? Оно же не считает эквивалентность обязательным составляющим сделки... Я прям таки профессионально задет...

[Некалей Малкин]

Не объязательно. Можно и так отменить. И в правилах ак это есть (что ак может отменить билет, если в нем есть ошибки)
С этими правилами клиент согласился, когда купил билет.
Ак по этим правилам отменила билет.
Если клиент не согласен - то надо уже клиенту идти в суд.
Далее в суде будет как раз эта статья ГК,

А почему тогда при покупке билетов по невозратным тарифам, а потом желая их сдать не ссылаться на ту же 178? Авиаперевозчик может совершать ошибки и не нести за это ответственность, а пассажир нет?

[Genya]

Я так понимаю сейчас пошла волна отмены тем, кто покупал на официальном сайте а/к.
Кому-нибудь прислали письмо счастья агенты?

[DKanut]

Интереснее, что будет с теми, кто уже улетел - им могут разницу выставить и списать с карт, например?..

[vaz2107]

Для того что бы признать сделку недествительной по этим основаниям авиакомпания должна обратиться в суд. А пока это односторонний отказ от исполнения обязательства, со всеми вытекающими

они вас просто на борт не посадят. зачем им в суд подавать?

[alexch22]

Интересно, а что будет если я по ошибке куплю билет невозвратный за 1 миллион рублей, то я тоже могу отменить его ссылаясь на свою техническую ошибку, выразившуюся в неправильно посмотренной запятой в цифрах?

[empacher]

Интересно, а что будет если я по ошибке куплю билет невозвратный за 1 миллион рублей, то я тоже могу отменить его ссылаясь на свою техническую ошибку, выразившуюся в неправильно посмотренной запятой в цифрах?

Дырка от бублика

[DKanut]

ИМХО тут суд будет руководствоваться среднерыночными ценами и т.п.

если разница в 10 раз, как Австралия на НГ, то ошибка очевидна, и другая сторона (хоть и потребитель) должна была понимать это

если же на 50 % например, то не факт...