Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4301

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25286
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4302

Сообщение Poseidon » 29 июн 2023, 20:40

Это не ошибка. Не возникнут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4303

Сообщение Elinez » 01 июл 2023, 19:31

Fly7 писал(а) 29 июн 2023, 12:29:Интересует именно практика. Имя есть, фамилия есть, номер документа, все это верное и без ошибок. И есть это лишнее кривое нечитаемое "отчество". К слову, в паспорте отчество вообще отсутствует. В итоге: пассажир поностью идентифицируется, это не международный рейс. Как по мне так надо очень сильно хотеть сделать гнусность, чтобы отказывать тут в регистрации. Интересно насколько такое возможно на деле и кто последняя инстанция в таких вопросах, после стойки регистрации.

Я правильно понимаю, что человека зовут Иван Арафат, а в билете написано Иван Арафат Ивонов? Выглядит как очень серьезная ошибка.
Fly7 писал(а) 29 июн 2023, 12:29:Интересно насколько такое возможно на деле и кто последняя инстанция в таких вопросах, после стойки регистрации.

У вас кроме стойки регистрации, будут ещё проблемы с службой безопасности аэропорта, и в некоторых аэропортах, с МВД. После стойки регистрации следующая инстанция - супервайзер, который руководит всеми стойками этой авиакомпании.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1584
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4304

Сообщение Poseidon » 01 июл 2023, 19:57

Elinez писал(а) 01 июл 2023, 19:31:с МВД

А с ФСБ ?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4305

Сообщение Elinez » 01 июл 2023, 20:31

Poseidon писал(а) 01 июл 2023, 19:57:А с ФСБ ?

Вы наверно мало по РФ летали, в некоторых аэропортах РФ, в том числе в моем родном городе, есть проверка МВД. Так как я оттуда летал не раз и в разные промежутки времени, я с этим очень хорошо знаком.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1584
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4306

Сообщение Poseidon » 01 июл 2023, 20:36

Elinez,
Если у человека в паспорте отсутствует отчество, а в билете указано ФАМИЛИЯ/ИМЯ (как в паспорте) + дальше ХЗ что вообще, то никого "продолжение" не волнует.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4307

Сообщение Fly7 » 01 июл 2023, 20:45

Elinez писал(а) 01 июл 2023, 19:31:Я правильно понимаю, что человека зовут Иван Арафат, а в билете написано Иван Арафат Ивонов? Выглядит как очень серьезная ошибка.

Примерно так. Ребенок Иванова Кристина, в билете Иванова Кристина Владимироой. Иностранный гражданин, никакого отчества в паспорте нет.

Берем паспорт и сверяем её имя и фамилию с данными билета - они совпадают. Какие тут могут быть проблемы кроме не пустить ради непустить? Нелегальный провоз по РФ лишнего текста на посадочном?
Fly7
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 14.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4308

Сообщение Poseidon » 01 июл 2023, 20:47

Fly7,
Никаких проблем, не переживайте.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4309

Сообщение Chami Li » 02 июл 2023, 21:59

Савеля писал(а) 29 июн 2023, 19:47:В авиабилете фамилия написана большими (прописными) буквами, но первая - маленькая (строчная) (fILIMONOV). Возникнут ли проблемы при посадке?

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4310

Сообщение Fly7 » 02 июл 2023, 23:18

Poseidon писал(а) 01 июл 2023, 20:47:Никаких проблем, не переживайте.

Да, в итоге никаких вопросов.
Fly7
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 14.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4311

Сообщение vezza » 03 июл 2023, 13:47

Аэрофлот. Внутренний перелёт. Одна ошибка в билете.
В фамилии вторая буква А, вместо О. Звучание не меняется.
Билет выписывали в офисе Аэрофлота, так как субсидированный.
Отказываются менять ошибку и в офисе и по телефону. Говорят, что всё нормально.
Беспокоится или забить?
Человека делают счастливыми три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать...
Аватара пользователя
vezza
активный участник
 
Сообщения: 876
Регистрация: 01.05.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 240 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 53
Страны: 7
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4312

Сообщение b-olegh » 03 июл 2023, 15:48

vezza писал(а) 03 июл 2023, 13:47:Беспокоится или забить?

Забить и забыть!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21190
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2169 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4313

Сообщение krashenaya » 06 июл 2023, 08:12

Подскажите, кто сталкивался с China Southern.
Купила папе билет, у него по паспорту Aleksandr, случайно внесла Alexandr.
Написала через агента (Купибилет) просьбу о корректировке, авиакомпания ответила, что корректировка имени требует покупку нового билета. Насколько критична ошибка в ранслитерации конкретно у данных китайцев?
krashenaya
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4314

Сообщение b-olegh » 06 июл 2023, 08:59

krashenaya писал(а) 06 июл 2023, 08:12:Подскажите, кто сталкивался с China Southern.
Купила папе билет, у него по паспорту Aleksandr, случайно внесла Alexandr.
Написала через агента (Купибилет) просьбу о корректировке, авиакомпания ответила, что корректировка имени требует покупку нового билета. Насколько критична ошибка в ранслитерации конкретно у данных китайцев?

Поверьте, на регистрации на это внимания не обратят!
Улетит ВАш папа абсолютно спокойно!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21190
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2169 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4315

Сообщение krashenaya » 06 июл 2023, 09:04

b-olegh, всё бы ничего, если бы не китайцы. У них своя какая-то система. Кум билет пишет, что надо новый билет покупать из-за этой ошибки.
Вы так пишете, тк сталкивались с такой ситуацией?
krashenaya
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4316

Сообщение b-olegh » 06 июл 2023, 09:34

krashenaya писал(а) 06 июл 2023, 09:04:Вы так пишете, тк сталкивались с такой ситуацией?

Я сталкивался с подобной ситуацией несколько раз у разных авиакомпаний.
И проблем не было. И сам улетал, и родственники улетали.
Проблемы могут быть (но не обязательно, что будут) только в том случае, если летите в США.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21190
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2169 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4317

Сообщение elipko » 09 июл 2023, 02:12

elipko писал(а) 19 июн 2023, 23:00:Всем привет!
делал бронирование через агентов и тут вдруг выяснилось, что не по моей вине->>>
1. у 3-ех из 4-ех пассажиров перепутаны местами First and Last name -> исправлено путем создания дополнительного кода бронирования
2. у 3-ех из 4-ех пассажиров не указаны даты рождения вообще (есс-но при оформлении все было указано корректно, и это даже видно в "писульке от Купибилет") -> исправлено для 2-ух из четырех пассажиров
3. у ребенка неправильная дата рождения !!!!

коммуникация с агентом очень сложная, тк цепочка выглядит примерно так ->
Покупатель (Я) -> Купибилет -> CitizenPlane -> CharterTraffic ->..? -> Pegasus Airlines (выглядит пока так)

Хочу услышать рекомендации/советы и может истории по поведению сотрудников на стойке регистрации при таких кейсах (идут ли навстречу/делают ли корректировку/ регистрируют ли), если кто-то уже проходил такую же/похожую историю. Аэропорт вылета = Измир. АК= Pegasus Airlines.


С вашего позволения закрою свой кейс , отрепортив здесь:
1. накануне вылета при очередном "прозвоне" с целью уточнить у перевозчика, внес ли агент изменения, получил утвердительный ответ.
все данные были исправлены (всего-то 2 недели переписок и звонков)
2. более того, чудным образом удалось самостоятельно зарегестрироваться на рейс онлайн (изначально все было невозможно по причине "группового бронирования"). Связываю это с тем, что агент (один из) сделал 2 новых бронирования, разделив изначальное.
3. очередное удивление было, когда я смог самостоятельно зарегистрировать домашнее животное на рейс (изначально агент говорил, что регистрация животного возможна только на стойке регистрации)
4. На стойке регистрации в ап Измира вопросов было ровно 0, что всех очень порадовало.
Выводы делайте сами (с)
elipko
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 09.06.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4318

Сообщение Djan2303 » 13 июл 2023, 17:24

Добрый день. Куплены билеты Москва-Шанхай-Денпасар. Летим China Eastern Airlines. В билеты обнаружили ошибку в имени написано JULIA a в паспорте lULIIA. Как нам лучше поступить?
Спасибо
Djan2303
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.07.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4319

Сообщение b-olegh » 13 июл 2023, 19:14

Djan2303, повторюсь!
Забить и забыть!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21190
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2169 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4320

Сообщение kyrtkabein » 19 июл 2023, 15:26

добрый день. успокойте пжлст тупого. почитал форум, понял что незначительные ошибки это не страшно.
но все таки задам вопрос а\к катар эйрвэйс вместо ALEKSANDR по паспорту написал ALEXANDER по привычке (невнимательность наше все). все билеты одной а\к пересадка в Дохе. покупал через купибилет. задал им вопрос - сказали иди на сайт катаров. на сайте катаров сказил - иди туда где купили. заморачиваться вообще из за такого?
kyrtkabein
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.07.2023
Город: Владимир
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4321

Сообщение b-olegh » 19 июл 2023, 15:47

kyrtkabein писал(а) 19 июл 2023, 15:26:покупал через купибилет. задал им вопрос - сказали иди на сайт катаров.

kyrtkabein писал(а) 19 июл 2023, 15:26: на сайте катаров сказил - иди туда где купили.

Вам куда сказали идти? А Вы куда пришли? ))
Не парьтесь, все будет нормально!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21190
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2169 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль