Форум Винского

**XMember** » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.

P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.

agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

**Don't hurt** » 10 янв 2012, 23:33

А у МАУ+ Этихад тоже такое правило? Перепутала имя и фамилию. И если пройти у Этихад регистрацию онлайн? И к кому обращаться то, если 2 авиакомпании?

**Don't hurt** » 11 янв 2012, 15:41

Написала в МАУ , в их колл центр, ответили : "... менять в данном случае ничего не нужно. В случае, если Вас не смогут найти на рейсе по фамилии, пожалуйста, сообщите, чтобы искали по имени" Фух, запугали вы меня)))

**НаталиL** » 17 янв 2012, 20:11

Помогите! Пожалуйста!
В октябре купили билеты катаров Москва-Доха_Бангкок. Так как загранпаспортов не было, муж приобрел на данные российского паспорта. Получили паспорта два дня назад, вылет 25 января. Написали просьбу о смене паспортных данных, можно. Однако обнаружили, что при покупке муж ввел фамилию через Х, а в паспортах сделали через KS. А к тому же еще и мое имя так же с ошибкой вместо Natalia введено Nataliya. Теперь, боюсь, плакал наш опуск Ребенок так ждал поездки, да и мы тоже
Что делать? Кто-нибудь сталкивался с подобным?

**merial** » 17 янв 2012, 20:16

НаталиL писал(а) 17 янв 2012, 20:11:Что делать? Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Звоните в офис Катарцев. Проблем скорее всего не будет. Пусть делают пометку в системе.

**uniuni** » 17 янв 2012, 20:19

НаталиL писал(а) 17 янв 2012, 20:11:Помогите! Пожалуйста!
В октябре купили билеты катаров Москва-Доха_Бангкок. Так как загранпаспортов не было, муж приобрел на данные российского паспорта. Получили паспорта два дня назад, вылет 25 января. Написали просьбу о смене паспортных данных, можно. Однако обнаружили, что при покупке муж ввел фамилию через Х, а в паспортах сделали через KS. А к тому же еще и мое имя так же с ошибкой вместо Natalia введено Nataliya. Теперь, боюсь, плакал наш опуск Ребенок так ждал поездки, да и мы тоже
Что делать? Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Допускается до 3-х ошибок (опечаток, неточностей) в написании имени и фамилии пассажира, если они не искажают произношение. В Вашем случае - не искажают в имени, по фамилии не ясно. Необходимо добавить, что ошибки не распространяются на первые буквы в имени и фамилии.

**Viachik** » 17 янв 2012, 20:23

uniuni писал(а) 17 янв 2012, 20:19:Допускается до 3-х ошибок

кем - Катарами ( с чего бы) или вами ?

**uniuni** » 17 янв 2012, 20:29

Viachik писал(а) 17 янв 2012, 20:23:
uniuni писал(а) 17 янв 2012, 20:19:Допускается до 3-х ошибок

кем - Катарами ( с чего бы) или вами ?

Правилами IATA, если быть точным.

**Viachik** » 17 янв 2012, 20:31

uniuni писал(а) 17 янв 2012, 20:29:Правилами IATA, если быть точным.

чтобы быть точным - приведите ссылку на эти правила
вы уже второй на этой странице с таким чудесным заявлением

**uniuni** » 17 янв 2012, 20:43

Viachik писал(а) 17 янв 2012, 20:31:
uniuni писал(а) 17 янв 2012, 20:29:Правилами IATA, если быть точным.

чтобы быть точным - приведите ссылку на эти правила
вы уже второй на этой странице с таким чудесным заявлением

Завтра постараюсь найти документы IATA на работе.
Знаю, потому что в них есть нестыковка с действующим в РФ Приказом Минтранса, согласно которому перевозчик обязан исправлять допущенные при оформлении билета ошибки:

69. Если билет был объявлен пассажиром утраченным либо неправильно оформлен, либо поврежден, то перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира.
Если будет установлено, что договор воздушной перевозки пассажира не был заключен, то билет признается недействительным и пассажир к перевозке не допускается. Билет, признанный недействительным, аннулируется перевозчиком с составлением акта, в котором указываются причины признания билета недействительным.
Если будет установлено, что договор воздушной перевозки пассажира действительно был заключен, то перевозчик принимает пассажира к перевозке в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира с соответствующим оформлением билета.

Сейчас поищу. Специально для Вас.

**Viachik** » 17 янв 2012, 20:48

uniuni писал(а) 17 янв 2012, 20:43: с действующим в РФ Приказом Минтранса, согласно которому перевозчик обязан исправлять допущенные при оформлении билета ошибки.

буду не менее признателен за действующий документ, в котором по приказу Минтранса в билете будут исправлены три моих ошибки
вообщем очень жду !

**Viachik** » 17 янв 2012, 21:00

Если будет установлено, что договор воздушной перевозки пассажира не был заключен, то билет признается недействительным и пассажир к перевозке не допускается

вот тут минтрансовская собака и зарылась
если ошибок столько( по мнению авиакомпани) , что человека заключившего договор нельзя идентифицировать с человеком пришедшем на рейс, по паспорту - его могут отправить в сад ...

Билет, признанный недействительным, аннулируется перевозчиком с составлением акта, в котором указываются причины признания билета недействительным

**НаталиL** » 17 янв 2012, 21:04

uniuni писал(а) 17 янв 2012, 20:19:Допускается до 3-х ошибок (опечаток, неточностей) в написании имени и фамилии пассажира, если они не искажают произношение. В Вашем случае - не искажают в имени, по фамилии не ясно. Необходимо добавить, что ошибки не распространяются на первые буквы в имени и фамилии.

Спасибо большое за ответ! Очень надеюсь, что проблем не возникнет. А то уже совсем расстроилась. В фамилии не изменено созвучие (так же, как Alexey и Aleksey). Кстати, муж при бронировании заполнял так, как на моей банковской карточке, там как раз через Х. Не обратила внимание раньше, но у ребенка тоже ошибка в распечатке электронного билета Kseniya, а в паспорте Kseniia 3 ошибки допустимы на каждого человека? У нас в распечатке все три билета слеплены как-то...

**uniuni** » 17 янв 2012, 21:15

Viachik писал(а) 17 янв 2012, 21:00: вот тут минтрансовская собака и зарылась
если ошибок столько( по мнению авиакомпани) , что человека заключившего договор нельзя идентифицировать с человеком пришедшем на рейс, по паспорту - его могут отправить в сад ...

Боюсь, что информация о допущении 3 ошибок относится к внутренним документам IATA, но я все же посмотрю. Несколько лет назад такой вопрос в моей практике возник, потому и написал я тут на форуме свой ответ.

Относительно Минтранса России - взято из IATA "General Conditions of Carriage (Passenger and Baggage)" (п. 3.1.2). Но в нем не сказано, что перевозчик имеет основания не допустить пассажира к посадке на рейс.

НаталиL писал(а) 17 янв 2012, 21:04: 3 ошибки допустимы на каждого человека? У нас в распечатке все три билета слеплены как-то...

Насколько я помню, да

**merial** » 17 янв 2012, 22:10

uniuni писал(а) 17 янв 2012, 21:15:Боюсь, что информация о допущении 3 ошибок относится к внутренним документам IATA, но я все же посмотрю

Не ищите(уже несколько лет ищем ). Нет такого правила. Viachik достаточно доходчиво это уже растолковывал: Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Поэтому, лучше всего получить письменное подтверждение от а/к по каждому случаю.

**uniuni** » 17 янв 2012, 22:17

merial писал(а) 17 янв 2012, 22:10: Не ищите(уже несколько лет ищем ). Нет такого правила. Viachik достаточно доходчиво это уже растолковывал: Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Поэтому, лучше всего получить письменное подтверждение от а/к по каждому случаю.

Да я бы и не стал искать (делать что ли нечего!), если бы мне это не попадалось. Но где - хоть загранпаспорта лишите - не помню! У IATA огромное количество внутренних документов, руководств и пр. Не ко всем у меня есть доступ, большинство из них либо платные, либо вообще закрытые для посторонних. Возможно, это могло проскочить в Ticketing Handbook, может еще где. Если смогу найти - то обязательно выложу.

В принципе, можно ссылаться на те документы, что я привел, и требовать у авиакомпании переоформление билетов. Хоть и правильно заметили, что нигде не указано, что авиакомпания должна исправлять ваши ошибки, обычно исправляют, т.к. через суд пассажиру правды добить не сложно (хотя бы из-за политики компаний по сохранению социальноориентированного статуса).

**Agentrix** » 17 янв 2012, 23:07

merial писал(а) 17 янв 2012, 22:10:
uniuni писал(а) 17 янв 2012, 21:15:Боюсь, что информация о допущении 3 ошибок относится к внутренним документам IATA, но я все же посмотрю

Не ищите(уже несколько лет ищем ). Нет такого правила. Viachik достаточно доходчиво это уже растолковывал: Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Поэтому, лучше всего получить письменное подтверждение от а/к по каждому случаю.

Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

**kotrina** » 18 янв 2012, 14:38

Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

**Xrash** » 21 янв 2012, 22:29

Уважаемые коллеги. Бегло прочитал тему, но все равно вопрос остался. Хочу бронировать билеты в Женеву у свисов, на след новый год. А у ребенка летом загран паспорт надо менять. Изменится номер паспорта. Из этой темы понял что особых проблем быть не должно. Есть ли у свисов особые заморочки по данному вопросу. Сорри если повторяюсь

**XMember** » 21 янв 2012, 22:38

Xrash писал(а) 21 янв 2012, 22:29:Уважаемые коллеги. Бегло прочитал тему, но все равно вопрос остался. Хочу бронировать билеты в Женеву у свисов, на след новый год. А у ребенка летом загран паспорт надо менять. Изменится номер паспорта. Из этой темы понял что особых проблем быть не должно. Есть ли у свисов особые заморочки по данному вопросу.

Да, есть огромная заморочка - номер паспорта некуда вводить.

**aku___** » 22 янв 2012, 01:10

Только купив билет у airbaltic (e-ticket), обнаружила, что не ввела вообще никаких своих данных кроме имени и фамилии. Достаточно ли этого?

В понедельник буду им звонить, но пока сижу и боюсь.
Этот тред меня немного обнадеживает, но все-таки..

**ПапПик** » 22 янв 2012, 01:20

aku___ писал(а) 22 янв 2012, 01:10:Только купив билет у airbaltic (e-ticket), обнаружила, что не ввела вообще никаких своих данных кроме имени и фамилии. Достаточно ли этого?
В понедельник буду им звонить, но пока сижу и боюсь.

Об том и речь постом выше Вашего

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

от XMember, что достаточно на все 100% !!!
В понедельник сможете с радостью подтвердить здесь это после звонка в АК.

**aku___** » 22 янв 2012, 01:44

про номер паспорта здесь уже неоднократно писали, а об отсутствии даты рождения пока никто (:
спасибо!

билет первый раз в жизни сама покупаю, и оно все такое загадочое.

**ПапПик** » 22 янв 2012, 01:59

aku___ писал(а) 22 янв 2012, 01:44:билет первый раз в жизни сама покупаю, и оно все такое загадочое.

Ну это дело понятное!

**Xrash** » 22 янв 2012, 09:03

XMember писал(а) 21 янв 2012, 22:38:
Xrash писал(а) 21 янв 2012, 22:29:Уважаемые коллеги. Бегло прочитал тему, но все равно вопрос остался. Хочу бронировать билеты в Женеву у свисов, на след новый год. А у ребенка летом загран паспорт надо менять. Изменится номер паспорта. Из этой темы понял что особых проблем быть не должно. Есть ли у свисов особые заморочки по данному вопросу.

Да, есть огромная заморочка - номер паспорта некуда вводить.

Коротко и ясно.

**XMember** » 22 янв 2012, 13:30

ПапПик писал(а) 22 янв 2012, 01:20:Об том и речь постом выше Вашего от XMember, что достаточно на все 100% !!!

Всё же это не всегда верно, например, если билет в США.

**anutka_mow** » 22 янв 2012, 14:37

Hidalgo писал(а) 27 мар 2011, 00:46:
Leonvvo писал(а):Информация по состоянию на март 2011 года. Место действия - аэропорт Гонг-Конга вылет China Southern в Пекин.
На регистрации выявляется одна некритичная ошибка в фамилии ( в конце фамилии отсутсвует символ i - для примера GALANN STEPAN вместо GALANIN STEPAN) в регистрации пассажира отказывают, причем все сотрудники, включая приехавшего главного представителя компании. Изменить фамилию по мнению компании невозможно. Логика нам не ясна. Сдаем агенту билеты со штрафом 250 HK$ за неявку на рейс, у ELONGа на ту же дату на вечер покупаем билеты даже дешевле суммы полученной за сдачу билетов, пассажир улетает.
Неприятно...потрачено 4 часа в ожидании незапланированного рейса.
Бадаться не стали - была предъявлена внутренняя инструкция компании в которой гласилось о том, что на все международные рейсы компании должно строго соблюдаться правило - фамилия пассажира должна полностью соответствовать написанию в ID или пасспорте пассажира. Так что хочу строго рекомендовать будущим пассажирам забыть мифическое правило о "трех ошибках" в имени...его нет и не было в IATA...оно было в некоторых правилах авиакомпаний.
Мы отделались легко, потратили только время, могло быть хуже, в случае ошибки в фамилии не нужно искушать судьбу-обращайтесь к перевозчику - исправить незначительную ошибку в фамилии значительно проще заблаговременно.

Вы сами себе противоречите! Правило о трех ошибках в имени, а не в фамилии причем о трех ошибках, которые не влияют на произношение.
Как можно назвать "некритичной" ошибку, когда в вашем примере из Галанина сделали Галанна? 1) Произношение разное, 2) ошибка в фамилии.
Откладывать решение подобных проблем до непосредственно регистрации на рейс нельзя.

Пример ошибок, не влияющих на произношение:

SERGEY вместо SERGEI
DMITRIY вместо DMITRY
и подобные варианты

salonzebra
Ryanair в IATA не входит.

По поводу правила, а точнее рекомендации IATA по поводу "некритичных" ошибок в имени, есть тема на FT, там даже указывается название дока, откуда это взято. К сожалению, сам источник найти не смог. Возможно нам поможет кто-то из участников форума, профессионально занимающийся вопросом.

Вы простите мня, но я вынуждена была зарегистрироваться на форуме, чтоы бы высказать свое "фе.." Вам привели факт незначительной описки в фамилии пассажира повлекшей отказ в воздушной перевозке, Вас этот факт почему то веселит и указывает на значительную тупость топистартера. Но по сути-Вы нивелируете данную информацию. Почему? Вам приятно, что пассажир не улетел на родину? Я хотела бы подчеркнуть - ни одной ошибки в перевозочных документах china Southern при международных перевозках не допускается!!! г-н -Hidalgo - Вам, видимо, будет очень приятно, но мне отказала в воздушной перевозке та же ак по аналогичной причине (недописка одной буквы в фамилии). Мне крайне неприятно, что тема на форуме была загублена Вами, г-н Hidalgo, и я не увидела искомую информацию.
Все конечо супер, но иногда, одна недописанная буква может стоить больших сумм.

**Ihodik** » 24 янв 2012, 09:15

Уважаемые знатоки!
А кто-нить сталкивался с этой проблемой в Тайских авиалиниях?
Прокосячил, когда заполнял форму на сайте, из-за замены з/паспорта поменяли одну букву, так я ее не поменял, а поменял другую (не иначе временное помешательство ). Теперь вместо KHODIASHEV написано KHODYACHEV.
Т.к.на сайте нет почты, отправил в тикетинг офис в Бангкоке факс с уведомлением и просьбой внесения изменений. Факс - автомат, соответственно в ответ тишина. Вот теперь сижу и маюсь - фонетика произношения почти такая же, НО! 2 ошибки !
Думаю - может звякнуть в этот самый офис, озвучить проблему. Если есть у кого опыт попадания с этим у Тайцев, черкните страдальцу

**Ihodik** » 24 янв 2012, 14:30

В продолжение поста - невнимательно прочел пост ТС (там про 3 буквы), отписал в московское представительство, получил ответ:

Игорь,
В данном случае билет приобретен не на территории России и наш офис не имеет к данной продаже отношения. Вам следуют связаться с офисом выписки, в случае выписки билета через сайт с вылетом из Пекина, офис выписки Пекин.На вашей маршрутной квитанции указан адрес и номер телефона. Мы в данном случае не имеем полномочий принимать решения за иной офис.
Но, полагаясь на основные условия вообще изменение фамилии и имени в ранее оформленных билетах не предусмотрено условиями. Но, прошу обратить внимание, допускается до 3 - х неточностей в написании фамилии и имени. (выделено мной)
Ваш тариф, насколько я вижу из вашей маршрутной квитанции, является невозвратным (ENDORSEMENTS : VALIDONTGOPRFLT /DTESHOWNNONENDORSE/NOREFND). Т.е. если вы все – таки настаиваете на изменении имени и фамилии (выделено мной) это может быть сделано через возврат неиспользованных такс и сборов (так как тариф невозвратный) по вашему билету (порядка 1238CNY) и оформление нового билета. Возврат билета производится опять же исключительно по месту выписки билета.
Вот такое отношение тайцев к своим клиентам

**makus** » 24 янв 2012, 14:51

Ihodik писал(а) 24 янв 2012, 14:30:Вот такое отношение тайцев к своим клиентам

Это совершенно стандартное отношение, практически в любой другой а/к будет аналогично. Общие правила таковы, что замена имени/фамилии в билете, если он уже выписан не допускается. Ну и по условиям возврата по данному тарифу они также правы. В Вашем случае даже голову такой ерундой забивать не надо, это именно неточности не ведущие к принципиальному изменению фамилии.

Тем не менее в части билета есть такое понятие как ремарки (они ни к чему не обязывают, в частности туда вносит АФЛ номера паспорта), чисто теоретически а/к может сделать такую помету в ремарках, что IASH считать YACH, но я даже не представляю, сколько и как нужно бодаться об этом с пекинским офисом и, самое главное, зачем.

**Ihodik** » 24 янв 2012, 16:41

Согласен, бодаться не собираюсь.
А вот насчет а/к - S7 гады - в прошлом году раскрутили меня на сдачу билета, и покупку нового, взяли порядка 400 рубю, и при этом зам.ком.дира офиса во Владивостоке сделал вид, что он меня облагодетельствовал.
Ну что поделаешь - не ту страну назвали Гондурасом

**MSA** » 26 янв 2012, 09:03

Указала в билете люфтганзы TATYANA, загран паспорт еще не получен.
начинаю нервничать что надо было TATIANA
читала и про три ошибки и про то что имя на звучание не изменилось, но все таки имеет ли значение мое неправильное написание? или при получение загранпаспорта попросить чтоб написали так как я указала)

**makus** » 26 янв 2012, 09:44

MSA писал(а) 26 янв 2012, 09:03:Указала в билете люфтганзы TATYANA, загран паспорт еще не получен. начинаю нервничать что надо было TATIANA
читала и про три ошибки и про то что имя на звучание не изменилось, но все таки имеет ли знач ение мое неправильное написание?

Не имеет

MSA писал(а) 26 янв 2012, 09:03:или при получение загранпаспорта попросить чтоб написали так как я указала)

Где указать? В паспорте? При получении паспорта уже ничего не исправишь.

**merial** » 26 янв 2012, 09:52

makus писал(а) 26 янв 2012, 09:44:Где указать? В паспорте? При получении паспорта уже ничего не исправишь.

При мотивированном заявлении пишут так как хотите. Заявление пишется в свободной форме при подаче документов на паспорт. При получении(паспорт уже оформлен), действительно ничего не исправишь.

**makus** » 26 янв 2012, 10:06

merial писал(а) 26 янв 2012, 09:52:
makus писал(а) 26 янв 2012, 09:44:Где указать? В паспорте? При получении паспорта уже ничего не исправишь.

При мотивированном заявлении пишут так как хотите. Заявление пишется в свободной форме при подаче документов на паспорт. При получении(паспорт уже оформлен), действительно ничего не исправишь.

Так о чем и речь, человек пишет "при получении", тогда ничего не сделаешь. Если бы написал "при подаче заявления на выдачу загранпаспорта", тогда другое дело. Нужно четче формулировать, что надо.

**XMember** » 26 янв 2012, 10:12

makus писал(а) 26 янв 2012, 10:06:Так о чем и речь, человек пишет "при получении", тогда ничего не сделаешь. Если бы написал "при подаче заявления на выдачу загранпаспорта", тогда другое дело. Нужно четче формулировать, что надо.

при подаче на 10-летний обычно заранее показывают как будет написано

**MSA** » 26 янв 2012, 10:16

прошу прощения, документы на загранпаспорт подавать еще будем, попробуем написать в заявлении что нам нужно в таком написании. если не пройдет, то будем уповать что не будет иметь значения эта одна буква. Документы подаем на ЗП старого образца

**XMember** » 26 янв 2012, 10:20

MSA писал(а) 26 янв 2012, 10:16:прошу прощения, документы на загранпаспорт подавать еще будем, попробуем написать в заявлении что нам нужно в таком написании.

Тогда вы не в ту тему написали, смотрите тут:
По поводу написания имен
Написание фамилии и имени в паспорте

**sergurup1** » 27 янв 2012, 12:19

Скажите пожалуйста, в билете мое имя система бронирования скопировала с кредитной карточки DMITRIY, а в загранпаспорте DMITRY. Ну и выписала билет на это имя с кредитки. Лечу я "Армавиа" в братский Ереван.

Как я понимаю, теперь мне надо идти в их представительство, сдавать билет и с доплатой покупать новый? Ибо имя на билете DMITRIY а в паспорте DMITRY. Но так как я билет брал картой, возврат мне будет не ранее чем через 45 суток. А денег лишних нет.

Кошмар, короче!

**Xrash** » 27 янв 2012, 12:24

Не волнуйтесь, допускаются 3 ошибки в билете

**merial** » 27 янв 2012, 12:28

Xrash писал(а) 27 янв 2012, 12:24:Не волнуйтесь, допускаются 3 ошибки в билете

Нет такого правила.

sergurup1 писал(а) 27 янв 2012, 12:19:Как я понимаю, теперь мне надо идти в их представительство, сдавать билет и с доплатой покупать новый?

А почему не позвонить/написать им?

**Poseidon** » 27 янв 2012, 21:26

ну почему же все одно и то же спрашивают в этой ветке..

**makus** » 27 янв 2012, 21:47

merial писал(а) 27 янв 2012, 12:28:
Xrash писал(а) 27 янв 2012, 12:24:Не волнуйтесь, допускаются 3 ошибки в билете

Нет такого правила.

Ну, во-первых не ошибки, а неточности. Если было Мир, а стало Йух, то тут уже ничего не поможет. А во-вторых есть реально работающая практика, что допускается три неточности, не искажающие имя\фамилию

**Agentrix** » 27 янв 2012, 23:11

И ещё раз. Нет такого правила, или нет такой практики! Всё зависит от конкретной авиакомпании, у многих незначительное искажение имени не имеет значения, а у некоторых очень даже имеет. Каждый конкретный случай должен рассматриваться отдельно.

**merial** » 28 янв 2012, 06:04

makus писал(а) 27 янв 2012, 21:47:А во-вторых есть реально работающая практика, что допускается три неточности, не искажающие имя\фамилию

Практика есть - правила нет. Узнавать нужно в каждом случае.

P.S. Предлагаю, "забыть" про 3 ошибки и их допустимости. И прекратить муссировать эти слухи. Нет такого априори. Если какая-то а/к это допускает - отлично, но рассчитывать на это не стоит. Если завернут(а формально правы), то никому не поможет мнение про допуск 3 ошибок ))

**Xrash** » 28 янв 2012, 06:10

Ну я имел ввиду три неточности. Поиск рулит. В адекватных авиакомпаниях и не только в аивиа ( прокат авто) допускается неточности. Ничего страшного нету.

Не накручивайте себя, все будет нормально

**Viachik** » 28 янв 2012, 09:42

Xrash писал(а) 28 янв 2012, 06:10:Поиск рулит

Поиск рулит , только на таких как, вы рулящих поиском - круг замыкается
Вы порулите в англоязычном инете -хрен чего найдете .

**AlexeyyexelA** » 29 янв 2012, 11:21

Забронировал у них на сайте билеты Самара-Бангкок-Самара. Бри бронировании система повисла при выборе мест. Оплатить успел. После этого проверяю бронь через Check My Trip, выдает ошибку. Написал на почту - ответили, что перепутал местами фамилию и имя, теперь надо делать возврат со штрафом 75usd.
Позвонил в call center, девушка сначала заверила, что все впорядке будет. Говорю, что в письме по другому ответили, она что-то уточнила и сказала, что придется делать возврат, мол правила изменились.
Снова проверил в Check My Trip, указав имя вместо фамилии - бронь подтверждена. Кто-нибудь сталкивался с таким? Остается только делать возврат?

**А. Копцев** » 29 янв 2012, 19:25

AlexeyyexelA писал(а) 29 янв 2012, 11:21:перепутал местами фамилию и имя, теперь надо делать возврат со штрафом 75usd.

Не надо делать возврат. Так летите. Если на регистрации в Курумоче вас в "расстрельных списках" найти не смогут, скажите, чтоб не по фамилии, а по имени искали. И в Бангкоке на обратном пути аналогично. А если зарегистрироваться на "Айр Сатану" через интернеть, то вопросов к вам вообще не возникнет. При онлайн-регистрации сразу в поле "Фамилия" вбивайте имя. В Курумоче только багаж сдадите.

Регистрируются на рейсы "Айр Сатаны" здесь:
http://airastana.com/kaz/ru/Web-Check-in.aspx

**РГД** » 30 янв 2012, 11:17

Господа, трбуется совет!
Бронировал в Ryanair билеты Лондон-Дублин и Дублин-Эдинбург.
Первый прошёл как по маслу, пришло подтверждение на емайл, второй тоже прошёл, денюжку тоже сняли, даже записал номер брони.Потом интернет глюкнул.Когда снова зашёл , на емайл по второму подтверждение не пришло.Похоже ошибся при вводе адреса эл.почты.Из-за этого не могу посмотреть и распечатать своё бронирование, беда.((( Деньги конечно не очень большие, но не хотелось бы прикурить в Дублине с отлётом.
На сайте у них только про стандартные ошибки шаблоны. Если им звонить - языка не знаю, да и проговорю больше стоимости билета.Засада короче.
Помогите, плииииз.

**Mriya** » 30 янв 2012, 12:35

РГД писал(а) 30 янв 2012, 11:17:Господа, трбуется совет!
Бронировал в Ryanair билеты Лондон-Дублин и Дублин-Эдинбург.
Первый прошёл как по маслу, пришло подтверждение на емайл, второй тоже прошёл, денюжку тоже сняли, даже записал номер брони.Потом интернет глюкнул.Когда снова зашёл , на емайл по второму подтверждение не пришло.Похоже ошибся при вводе адреса эл.почты.Из-за этого не могу посмотреть и распечатать своё бронирование, беда.((( Деньги конечно не очень большие, но не хотелось бы прикурить в Дублине с отлётом.
На сайте у них только про стандартные ошибки шаблоны. Если им звонить - языка не знаю, да и проговорю больше стоимости билета.Засада короче.
Помогите, плииииз.

Напишите им на электронный адрес.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР