Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**Viachik** » 04 окт 2010, 22:12

darkmel писал(а):Кто знает, можно ли в Promo тарифе менять .....но и пункт назначения?

Нельзя, ни по какому тарифу.

**HEDGERhog** » 04 окт 2010, 22:28

astas77 писал(а) 04 окт 2010, 15:24:Друзья, толко, плиз, не пинайте ногами)))))
Если я купил airasia самый простой билет, без страховок, без места итд, это подразумевает, что я должен лететь только с ручной кладью, и соответсвенно я ничего не имею права сдавать в багаж? И вес ручной клади должен быть не более 15 кг или 7 кг? Но он может распределяться или объеденяться по весу между всеми участниками полетного блока?

любая checked bag оплачивается дополнительно
При вылете, например, из Таиланда и бронировании на сайте а/к 15 кг будет стоить 200 бат (20 кг - 300, 25 - 400, 30 - 500). На стойке, насколько я помню, будет дороже
бесплатна только ручная кладь

**TsarTV** » 07 окт 2010, 12:22

sahn77 писал(а):Четвертый день боремся с системой AirAsia - не можем провести оплату билетов картой Raiffeisen - не проходит, хоть ты тресни! Status (declined) . В банк звонили многократно - они не видят запроса на списание. Писали запрос и общались в чате AirAsia - никакого результата: "обратитесь в банк, пробуйте ещё". Картой часто пользуемся, оплачиваем что угодно, а здесь - голяк. На форуме народ пишет, что такой картой оплачивает без проблем. Может кто может подсказать что-то?

Странно, я АэрАзию всегда почти оплачиваю именно Райф, причем и дебетовой и кредитной и рублевой и евро и долларовой... на какой в данный момент деньги и ни разу проблем и правда не было...

**Rodin** » 07 окт 2010, 13:53

Забронировал билеты Аir Asia с Джакарты на Бали на январь 2011. Проблем ни с оплатой ни с билетом не было. Всё подтвердили, всё прислали. На этом удачная часть закончилась. Вчера пришло на почту сообщение с тысячами ихнеми sorry, что у них там (AA) произошли изменения в вылетах и наши рейсы QZ 7515 перенесли c 13-10 на 18-15. Всё бы ничего, но в этом случае я не успеваю на стыковочный Emirates обратно. Бля, во попали! Изменение в booking пробывал сделать, так выскакивает 50 баксов за замену. А нахера спрашивается я должен платить, если они сами без моего ведома решили "когда лучше мне лететь"? 4 рейса в день, так нет, блять, они меня впихнули в предпоследний Написал им есссно как я возмущен и недоволен их хамским поступком с просьбой изменить бронирование на ранний вылет и чтоб free для меня по причине сроду не моего такого желания. Ждёмс ответа...

**sahn77** » 07 окт 2010, 20:13

Dalmatian писал(а):карта дебетовая? Кредитная?
В офердрафт не залезаете?
Не "электрон" часом?

Дебетовая, не электрон, ;) -не впервой. И с деньгами. И нифига. И банк утверждает, что у них всё зашибись, как хорошо!
Пришлось раздобыть "Мастер" Промсвязьбанка - оплата прошла влёт. Правда карта с нами не сможет полететь...

**Pinky Yazz** » 10 окт 2010, 18:05

Счастливая мама писал(а):Привет всем! Дошла до конца бронирования, ввела данные карты, система обрабатывает заказ и...выдаёт вот это..уже не раз
ERROR
[5066:NotPaidInFull] We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero.
Перевод: ОШИБКА

[5066: NotPaidInFull] Мы не в состоянии успешно обрабатывать один или несколько платежей. Пожалуйста, выберите различных платежей и применять его, пока остаток задолженности равна нулю.
У кого-то было подобное? Что делать, не пойму....

Возможные варианты:
1. Вашей картой нельзя оплачивать покупки через Интернет (это можно узнать у банка)
2. На карте недостаточно денег
3. Ошибка при заполнении формы оплаты на сайте (проверьте номера, название банка и т.п. данные еще раз)

**TsarTV** » 11 окт 2010, 10:21

Счастливая мама писал(а):Всё перечисленное исключено, так как минутами десятью буквально ранее я сделала аналогичный заказ по этой же карте на других людей. Вот уже сейчас получилось сделать заказ и второй, система просто видать подряд на одну и ту же карту бронировать отказывается, надо время какое-то выждать...
Только я уже решила "разбить" нашу семью на две части, была такая мысль что больше трёх гостей когда вбиваешь из-за этого она тоже сбрасывала...в итоге мужа бронировала с ребёнком инфантом, меня с др ребёнком чуть позже буду отдельно покупать. Так вот, бронь прошла, оплату списали, сижу переживаю..ничего что инфант вписан ещё в мой зг паспорт? Там проблем не будет вплане того что бронь идёт отдельно на папу с ребёнком? Без мамы и без отдельного паспорта на ребёнка? И ещё, чтобы я уже не дёргалась, можно в моих бронированиях вписывать ещё гостей? Просто может мне зайти в свою бронь и попробовать добавить к ним и меня с дочкой? Кто-нибудь вообще что я тут понаписала понял интересно???

Ахинею написали классную:)))
Никто не будет проверять : почему бронь на папу, а паспорт мамы, вы же вместе пойдете на регистрацию, не переживайте. А вот что бы кого- то можно было добавить к существующему бронированию, то помоему тка нельзя ни у кого. Покупайте билеты и не переживайте, меньше думаешь- крепче спишь!!!

**Rakitin** » 13 окт 2010, 14:35

Ramsalex писал(а):Друзья, подскажите пожалуйста, если я со своего аккаунта AirAsia покупаю билет для своего друга - это нормально, не возникнет проблем?

Нормально.

**Ler** » 13 окт 2010, 17:36

Ramsalex писал(а):Друзья, подскажите пожалуйста, если я со своего аккаунта AirAsia покупаю билет для своего друга - это нормально, не возникнет проблем?

если вы с другом и картой летите вместе. то проблем не будет однозначно, если не вместе, то быть не должно, т.к. сколько не летал АА, никогда карту не спрашивали, но тем не менее могут и какая-то вероятность имеется, но очень небольшая

**TsarTV** » 13 окт 2010, 19:36

Я уже года три покупаю многим своим друзьям со своего аккаунта и по своей карте билеты... и вместе летаем и порознь! Лень им видите ли возиться:))) Проблем нет, последние вернулись только в конце сентября!

**Счастливая мама** » 15 окт 2010, 11:35

Дарьяна писал(а):Ситуация:
Покупали 2 билета.
На сайте надпись - "Платеж отклонен". Подтверждение не пришло на ящик (@rambler.ru)
Но при этом деньги списали!

Что делать в таком случае? Билет куплен и глюк на сайте? Или что?

Мне показалось или на данное письмо не ответили ещё?
У меня ситуэйшен с последними двумя билетами такая же, пока я мучалась и пыталась по нескольку раз забукать, а мне отвечали что приостановлено или что-то в таком духе....с карты снимают 760 местных рубликов, а мне ни оповещание о брони, ни на сайте, не в мыле. Пойду поищу тогда в вопросах-ответах.

**Dalmatian** » 15 окт 2010, 13:23

reebok писал(а):целый день пытаюсь забронировать airasia но не чего не получается. выбираю маршрут потом начинаю вбивать данные пассажиров , а когда дело доходит до выбор места , хоть выбираю , хоть отмену жму сбрасывает снова на выбор маршрута полета. кто подскажет как ее победить халеру такую???

почистите куки для начала... На и сессия то у вас как долго длится?

**Счастливая мама** » 15 окт 2010, 14:30

У меня также было, поменяла браузер как тут и советовали и почистила всё, теперь всё выходит и не сбрасывает

**Viachik** » 15 окт 2010, 17:57

simvol писал(а):Так же попала с изменениями времени вылета забронированных и подтвержденных билетов АирАзии из Джакарты в Денпасар и обратно. Уже тошнит от их бесконечных sorry...Можно хоть как-то исправить ситуацию? Или мы совершенно бесправны? Вылетаем уже в ноябре.Спрашивается,а зачем тогда навязанная и оплаченная страховка на перелет?

Страховка начинает действовать с момента регистрации на рейс, а не с момента покупки. Покупаете страховку, но ни хера ее не читаете

**Rodin** » 16 окт 2010, 12:37

Проблема с изменением расписания вылетов была решена звонком в Callcenter. Поменяли рейс быстро и без доплат на нужное время. Booking number остается прежним, номер рейса меняется. Все счастливы.

**Viachik** » 16 окт 2010, 12:42

darkmel писал(а):Подскажите, как отменть билет и вернуть аэропортовые сборы (в билет включены отдельной строкой)? В FAQ на данном форуме написано, что это можно сделать, на Air Asia что нельзя.

Разве ?
С сайта Airasia. И на форуме эта цитата уже не раз была

Is airport tax refundable?

Answer :
In line with industry practice, Airport Tax will only be refunded when contacted by the guest. To request for a refund, the guest should send an email to AirportTaxRefund@airasia.com. You will receive an acknowledgment within 15 working days. All Airport Tax refunds shall be subjected to a Processing Fee specified in our Fee Schedule.
The mode of refund will depend on the guest's original mode of payment when the seat was purchased. The refund can only be given to the person(s) named in the booking and not to a third party, in accordance to the mode of payment for the seat.
Do provide us with the following information when you contact us for your refund.
a) Payment by credit card:
1. The Reservation/ Booking Reference Number
b) Payment by Direct Debit or Cash or Travel Agent:
1. The Reservation/ Booking Reference Number
2. Bank Account Number
3. Bank Name
4. Name of Account Holder (Refund can only be given to the person named as a guest in the booking and not to a third party).

**Амид** » 16 окт 2010, 12:57

Может быть кому-то интересно.
По их последней распродаже купил 15 билетиков на двоих для трёхмесячного летнего путешествия в Азию, но речь не об этом.
Один из билетов, Бали - Бкк, был куплен, оплачен, был получен и-тикет, но... деньги не ЗАБЛОКИРОВАНЫ! То есть, захожу в Альфа-клик, там за другие 14 билетов всё сходится, стоит блок на соответствующие суммы, а на этот билет нет вообще ничего. Никакой транзакции. Но в личном кабинете у АА этот билет есть в списке и числится как подтверждённый.
Я решил не рисковать и купил на соседнюю дату ещё один билет по этому маршруту, а дальше, снял с этой карточки деньги, чтобы не вышло "оплаты" за предыдущий билет, если в АА спохватятся, что денег нет. Просто, не хочется через пару недель получить письмо, что ссори, ссори, мистер! но Ваша бронь анулирована, купите новый билет. А распродажа закончилась и цена в 3 раза выше!
Хорошо, у меня срок действия карточки истекает в этом месяце, так, что 2 недели надо на неё деньги не класть на всякий случай

**Амид** » 18 окт 2010, 02:10

dachnik1186 писал(а):Скажите пожалуйста, могу ли я в аэропорту Бангкока купить билет до Янгона на AirAsia за наличный расчёт? И в каком месте аэропорта можно купить билет(этаж, стойка)?

Можете купить и в аэропорту Бкк и в любом другом офисе АА за наличный расчёт. Правда, скорее всего, это будет значительно дороже, чем заранее через Инет. Однажды, я увидел промо-тариф хотел оплатить через Инет, но у меня банк заглючил, дело было в Кучинге. Думаю, схожу, куплю у них в офисе, а они называют цену, гораздо выше. Я показываю им на промо-тариф, а они говорят, что это - вэб тариф, а за кэш, только тот, что дороже. Подождал, когда банк "проснётся" и купил спокойно через Инет по промо-тарифу.
В Суванапуми их офис продаж находится на самом верхнем этаже (зал вылетов) в правой части зала, если стоять внутри и смотреть на выход. Там, где вход на Роял Силк Класс к Тайцам. Там может быть очередь, надо взять толончик с номером очереди. Оплата только батами или банковскими карточками. Обменник тут же, рядом.

**kok66** » 18 окт 2010, 15:43

Владимировна писал(а):... новые правила регистрации на рейсы Air Asia. Кто-нибудь уже регистрировался по новым правилам?

На счёт новых не знаю... но в марте месяце регестрировались с помошью терминала (типа банкомата) при вылете с Бали. Народу у него ваще ни кого не было, а у стойки регистрации была очередь... вводишь код брони с е-тикета и он "выплёвывает" тебе посадочные талоны. Думаю такие терминалы есть везде.

П.С. Что то я не нашел тут http://www.airasia.com/my/en/cci.html про 5$ ни чего, да и это вроде касается вылетов из Малайзии..

**Viachik** » 18 окт 2010, 16:03

Владимировна писал(а):Ребята, прочитала в новостях на сайте ITMgroup про новые правила регистрации на рейсы Air Asia. Кто-нибудь уже регистрировался по новым правилам?

Цитирую:

Уважаемые партнеры!

Обратите внимание на изменение правил регистрации на рейсы авиакомпании Air Asia, введенные с 6 октября 2010г. Туристам рекомендуется регистрироваться заранее, распечатывать посадочный талон и приходить на регистрацию уже с распечатанным посадочным талоном.

Зарегистрироваться можно: на сайте авиакомпании http://www.airasia.com ; в специальных киосках в аэропортах, откуда вылетают рейсы Air Asia; с мобильного телефона.

Заранее зарегистрироваться можно от 7 дней до 4 часов до вылета.

Более подробную информацию о самостоятельной регистрации можно узнать на сайте авиакомпании http://www.airasia.com

...............
Пассажиры, которые придут на регистрацию без посадочного талона, должны будут заплатить за регистрацию дополнительно 5US$ с человека.

Что-то типа того появилось на сайте AirAsia 4 октября. Но затем потерли. Может введут позже, а может и не введут ...
То, что появилось ( и исчезло) можно глянуть из кэша Гугла здесь
а это собственно, настояшая страница по тому же адресу http://www.airasia.com/vn/en/myflights/scifaq.html
ни о каких фи за регистрацию в ней речи нет

**TsarTV** » 18 окт 2010, 23:31

kochetygov65 писал(а):Перечитал весь форум но так и не понял смогу ли я изменить фамилию (ввел свою вместо фамилии друга ) в билете купленном по промо тарифам. Писали feedback на сайт, и в чат - пишет что offline. Может кто знает, стоит ли заморачиваться или проще купить новый ? Заранее спасибо

не сможете.... покупайте новый

**kok66** » 19 окт 2010, 06:44

kochetygov65 писал(а):...ввел свою вместо фамилии друга в билете купленном по промо тарифам...

Даже если и удасться поменять фамилию, все равно доплатишь до обычного тарифа, т.ч. придется или друга брать в поездку или сдать билет и купить новый.

**kok66** » 19 окт 2010, 11:24

kisa.tnt писал(а):Друзья!
После краха харда, потерял етикеты АйрЭйжи. Написал им 2 раза, звонил-не дозвонился. Есть мысли как восстановить?
И ли забить и с паспортом на стойку регистрации в ББК? Билеты полностью оплачены были..

kisatnt, а билеты покупал и до этого не регистрировался на сайте?
Да и билеты они высылают на электронку... в почту то как то зайти можно?

**Марий-Ка** » 19 окт 2010, 11:33

simvol писал(а):Так же попала с изменениями времени вылета забронированных и подтвержденных билетов АирАзии из Джакарты в Денпасар и обратно. Уже тошнит от их бесконечных sorry...Можно хоть как-то исправить ситуацию? Или мы совершенно бесправны? Вылетаем уже в ноябре. Спрашивается,а зачем тогда навязанная и оплаченная страховка на перелет?

Что значит бесправны?
Вы каким образом пытаетесь ситуацию решить?
Позвоните в кол центр, 15 минут - и все менятеся без проблем
От чего Вас тошнит непонятно...

**Марий-Ка** » 19 окт 2010, 11:56

kok66 писал(а):
Марий-Ка писал(а):Вы на сайте у них зарегистрированы? Если да, то пообщайтесь с ними из своего кабинета в лайв чате...

Дак если регестрированы, то в "Manage my booking" есть все брони...

Ничо подобного
То ли баг, то ли не знаю что - но у меня из шести билетов двух в Manage my booking не было.
Вопрос решала как раз через лайв чат. Извинились, через минуту билеты появились.

**Rakitin** » 19 окт 2010, 11:59

Марий-Ка писал(а):Ничо подобного
То ли баг, то ли не знаю что - но у меня из шести билетов двух в Manage my booking не было.

Видимо косяк был какой-то, у меня все брони и есть.

**TsarTV** » 19 окт 2010, 12:00

У меня все брони есть на моей странице, раньше даже все на которых уже слетала висели....

**kisa.tnt** » 19 окт 2010, 17:03

kok66 писал(а):kisatnt, а билеты покупал и до этого не регистрировался на сайте?
Да и билеты они высылают на электронку... в почту то как то зайти можно?

У меня с сервака почту забирает Аутлук с удалением оригинала. После этого как раз хард и накрылся. Билеты покупал не регистрируясь.
Сегодня написал 3е письмо, пока даже не доставлено

**merial** » 20 окт 2010, 13:33

Drew70 писал(а):кстати после регистрации на сайте что то не даёт сайт мне инфу по моим купленным билетам

Регистрация ДО покупки была?

Drew70 писал(а):Owing to technical issues, we are unable to provide you with your flight itinerary. Rest assured, it will be sent to you very soon.что всё это значит ?

Вышлют как только смогут(тех проблемы).

**Марий-Ка** » 20 окт 2010, 13:33

Drew70 писал(а):билет купил до регистрации на сайте, на почту упало письмо с Confirmation Number: XXXXX (бабло списали) но вверху письма была вот такая писанина
Owing to technical issues, we are unable to provide you with your flight itinerary. Rest assured, it will be sent to you very soon.

что всё это значит ? и обращать ли на это внимание .

кстати после регистрации на сайте что то не даёт сайт мне инфу по моим купленным билетам

Мне в похожей проблеме (не было инфы о купленных билетах в личном кабинете), повторрюсь, помог лайв чат.
Пообщайтесь там с ними, приготовьтесь назвать букинг #.
Инфа о билетах появится буквально через пару минут, оттуда же сможете себе на почту прислать flight itinerary

**Drew70** » 20 окт 2010, 14:09

merial писал(а):Регистрация ДО покупки была?

нет зарегился после

сорри а то что на почту приехало это разве не билет ?

Confirmation Number: ХХХХХХ Agent Name: WEBANONYMOUS
Booking Date: Tue 19 Oct 2010 Booked By: INET

**Марий-Ка** » 20 окт 2010, 15:13

Drew70 писал(а):
Марий-Ка писал(а):приготовьтесь назвать букинг #.

это и есть Confirmation Number: ХХХХХХ ?

Не знаю, у меня везде фигурирует исключительно Booking number - в том числе в теме письма, высланного мне при покупке

**merial** » 20 окт 2010, 15:24

Drew70 писал(а):нет зарегился после

Поэтому Вы и не видите своих бронирований.

Drew70 писал(а):а то что на почту приехало это разве не билет ? Confirmation Number: ХХХХХХ

Вид у Confirmation Number приблизительно такой QU22CG ? Если да, то это билет.

**Rakitin** » 21 окт 2010, 15:22

OlesyaAnt писал(а):на почту пришла информация что при брони до 31 окт дешевые тарифы из KL, нужны билеты до KL из Пхукета и от KL на Ланкави и обратно...В спец.предложении цена из KL до Ланкави значится за 5 дол, а реально туда-обратно выходит больше 200 дол на троих..как восользоваться их спец.предложением? .

Это скорее всего значит, что промо-мест на данном рейсе уже нет.

**merial** » 21 окт 2010, 15:25

OlesyaAnt писал(а):В спец.предложении цена из KL до Ланкави значится за 5 дол

Без сборов. Впрочем, кол-во мест на рейсе по данному предложению ограничено.

OlesyaAnt писал(а):реально туда-обратно выходит больше 200 дол на троих

Фигасе! 35 баксов в одну сторону это дорого?

**Viachik** » 21 окт 2010, 23:59

Lelis писал(а):А во-вторых на наши возражения - а чего так дорого??- работники кассы нам сказали, что в нете всегда дешевле.

В инете дешевле, когда заранее. И потому, что в кассах берут небольшой service fee.
Еще раз - тарифы на один тот же момент одинаковы в кассах и сети.

**Viachik** » 22 окт 2010, 00:16

Lelis писал(а):Заранее, это в вашем понимании насколько?? У меня были такие же билеты, но на предыдущий день, которые я не использовала, они стояли примерно 150 дол, я их купила за 3-4 мес до поездки.
Когда мы вылетели из Мск на день позже запланированного, мы были вынуждены купить новые билеты на Азию, их стоимость мы проверяли из аэропорта Абу даби, за 10 часов до своего появления перед кассами АА в Куала Лумпуре, стоимость была порядка 170- 200 дол (точно не скажу). В кассе с нас взяли 300 дол за каждый билет, итого сервисный сбор (если верить вам) должен был составить около 130 долларов??
Насколько я видела в других авиакомпаниях сборы, они были около 30 долларов...

Я где-то писал, что сервисный сбор $130 ?
Вы сами создаете таким способом причину для последующих обид .
Билеты на удаленном этапе продажи дешевле, потому что вначале продаются по низким тарифам.
По мере приближения к дате вылета не цены растут, а билеты остаются по более высокому тарифу.
При этом, в любой фиксированый момент времени они одинаково доступны как через инет, так и в кассе.
Вы же утверждали, совершенно ложным образом, вводя всех в заблуждение, что билеты в сети дешевле, чем в кассе.

**slonopotam** » 22 окт 2010, 00:34

Кстати, вопрос знатокам AirAsia: возможно ли такое, чтобы промо-билетов на какой-то рейс не было, а потом они вдруг появились, то есть AA какое-то количество билетов перевела из обычного тарифа в промо? Или так не бывает, и если промо-билетов уже не осталось, то можно не ждать и надо брать что есть? Случаи возврата билетов пассажирами не берем, у AA они очень редки как я понимаю.

**slonopotam** » 22 окт 2010, 00:46

Viachik писал(а):По крайней мере так бывает, что появляются по более низким ценам, чем были накануне.
Может быть потому, что если кто-то меняет дату, например, билет по этому тарифу возращается в продажу .
Не думаю, что там в ручном режиме занимаются ценообразованием.

По более низким - бывает еще когда начинается распродажа и билеты, которые и так были доступны по промо-тарифу, становятся дешевле (а обычный тариф не меняется). Но мне интересен именно случай, когда промо-билетов в продаже (уже?) нет.

**Viachik** » 22 окт 2010, 01:19

Вот нашел концепцию 12-го уровневого тарифного ценообразования

**slonopotam** » 22 окт 2010, 12:17

Viachik писал(а):Вот нашел концепцию 12-го уровневого тарифного ценообразования

спасибо, но они все-таки тут чуть лукавят, говоря о выгодах покупки заранее. На промо-тарифах можно получить более дешевую цену, если дождаться акции. Но в остальных случаях видимо да, ждать нет смысла и надо брать что дают пока оно есть

**Sonya79** » 22 окт 2010, 20:56

merial писал(а):
Sonya79 писал(а):Деньги списаны

Точно списаны, может в блоке висят? Позвоните в свой банк - узнайте. Если списаны, то звоните-пишите в AirAsia. Кстати, там на сайте и чат есть, так что можно вопрос и там задать.

Спасибо. Все эти прелести для зарегистрированных пользователей. А сайт меня не узнает Новая регистрация не проходит...

**merial** » 22 окт 2010, 21:02

Sonya79 писал(а):Все эти прелести для зарегистрированных пользователей

Не понял, что только для зареганных пользователей?
Вот Вам контакты http://www.airasia.com/my/en/contactus.html

Sonya79 писал(а):Новая регистрация не проходит...

Что значит не проходит? На каком этапе?

**Viachik** » 22 окт 2010, 21:07

Sonya79 писал(а):Спасибо. Все эти прелести для зарегистрированных пользователей. А сайт меня не узнает Новая регистрация не проходит...

Не узнает. Все нужно делать до букинга.
Попробуйте так, если у вас карта Сберабанка - в выписке банка по транзакции стоит 6код ( в моей выписке стоит) - видимо это и есть номер букинга - билета. Подозреваю, что и у др. банков тоже самое.
Имея номер букинга , и все данные полета заходите в свою бронь через менеджер бронирования http://booking.airasia.com/RetrieveBooking.aspx
(сейчас че-то не открывается, попробуйте позже )
Подробней FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

**Viachik** » 22 окт 2010, 21:12

Да совершенно точно, товарищи - AirAsia передает код брони банку. Нашел и билеты. Это выход для всех забывчивых
У меня это выглядит так

541336 WWW.AIRASIA.OI38DG2008 THB 3302.10

То что выделено- код билета!

**Sonya79** » 22 окт 2010, 21:32

Merial, да там для Тайланда номер телефона, а он отключен у меня, на запрос они ответят в течение 5 дней (а лететь в понедельник) - заполнила на всякий случай. Чат с сотрудником возможен после введения пароля и логина. Со странички регистрации меня 6 раз выкидывало в никуда... Но буду пробовать
Viachik, номер брони есть. Буду торпедировать неработающую ссылку. Спасибо

**TsarTV** » 22 окт 2010, 22:17

Так а если номер брони есть и деньги заблокированы, то чего вы переживаете ? Подаете паспорт на регистрации и летите... Я обычно забиваю номер брони в телефон и лечу себе спокойно, лень распечатывать билеты:)))

**merial** » 23 окт 2010, 09:31

Mr.First писал(а):пытался купить билет на AirAsia по маршруту Коломбо-КЛ. деньги с карты списали, но на сайте показывает что трансакция declined. в итоге списаны деньги, но билетов нет. когда то, года 2 назад летал с ними, ноо таких проблем не было. кто то может посоветовать что то?

Точно списаны? Или просто висят в блоке? Позвоните в свой банк и узнайте.
FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

**merial** » 23 окт 2010, 09:42

kok66 писал(а):даже е-тикет могут не попросить

Да его никогда и не просят, если только самому не совать бумажку.

**merial** » 23 окт 2010, 10:35

Pashtet писал(а):АА перенесла вылет Джогья-Джакарта. Т.к. из за этого ломаются планы, я купил другие билеты у Мандалы.
Можно ли вернуть деньги от АА? На письмо с просьбой вернуть бабки на карту, не ответили.

Сборы должны вернуть.
Возврат е-тикетов AirAsia
Возврат или перенос дат вылета Bangkok Airways и Air Asia

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР