Форум Винского

**Persian tramp** » 02 июл 2014, 14:26

Боцмэн писал(а) 02 июл 2014, 14:24:Что же все так через жопу то?

Сайт обновленный, "сырой". Старый для меня куда как удобнее был

**Ieronim Boskh** » 02 июл 2014, 14:29

Боцмэн писал(а) 02 июл 2014, 14:24:Что же все так через жопу то?

Самое смешное, что на новой странице бронирования и Ханой и Хошимин тоже есть, но исчезает из выпадающего списка, когда ставишь город вылета Москва.

**IgorBasic2** » 02 июл 2014, 14:30

Пытался зарегиться на рейс с мобилки в Казани. так в выпадающем списке на мобильном сайте ее нет. Пришлось похимичить, чтобы с основного это сделать.

**Фрау Ильза** » 02 июл 2014, 14:33

если не получается выбрать город из списка на сайте афл, то можно перейти на сайт афл через Скайсканер например и будет вам нужный город

или через страницу https://reservation.aeroflot.ru/SSW2010 ... qtrip.html

еще один вариант, выбираете любой город, переходите по кнопке найти и там уже меняете город на нужный

криво, но работает

**Poseidon** » 02 июл 2014, 21:45

Ieronim Boskh писал(а) 01 июл 2014, 06:24:Модераторы, добавьте, пожалуйста, в шапку темы, чтобы меньше вопросов возникало. Добавил. Alex Kumarkov.
Тарифы, сдаваемые со штрафом
ОПТИМУМ-Бизнес - тарифы I,Z (штраф за возврат 200 EUR/200 USD)

Не совсем так. По классам I и Z возврат производится со штрафом 200 EUR/200 USD только при международных перевозках по дальнемагистральной сети маршрутов. Если билет в Европу по классам I и Z - нет никаких штрафов при возврате. Добавил. Alex Kumarkov.

**Pumba-85** » 03 июл 2014, 06:32

Добрый день!
Приобрел билеты на airtickets Аэрофлотом СПб-Ереван-СПб. Лечу через три месяца. Сейчас возникла необходимость сдвинуть обратную дату вылета на день позже. Билеты есть и в той же ценовой категории. Возможно ли это? Или можно даже не писать?

**Ranbou** » 03 июл 2014, 14:35

Подскажите пожалуйста, какую именно страницу лучше распечатывать как бронь? То что приходит на почту, на самой странице, или то что они предлагают скачать(вообще абракадабра)??

**Persian tramp** » 03 июл 2014, 14:40

Ranbou писал(а) 03 июл 2014, 14:35:То что приходит на почту

Да, её. Но можно и из личного кабинета "Аэрофлота". Я и так и так делаю. Проблем не было.

**Alex Kumarkov** » 03 июл 2014, 14:49

Ranbou писал(а) 03 июл 2014, 14:35:Подскажите пожалуйста, какую именно страницу лучше распечатывать как бронь? То что приходит на почту, на самой странице, или то что они предлагают скачать(вообще абракадабра)??

Если Вы купили на сайте Аэрофлота и Вам на электронку пришло письмо, то на номер билета щёлкайте, он синим цветом... Билет (квитанция электронного билета) откроется, его и распечатайте. Сверху справа там будет "Печать электронного билета (eTicket)".

P.S. Хотя, простите, Вы же не про уже оплаченный билет спрашивали, а про бронь

**Poseidon** » 03 июл 2014, 18:23

flvbhfk1 писал(а) 03 июл 2014, 06:32:Добрый день!
Приобрел билеты на airtickets Аэрофлотом СПб-Ереван-СПб. Лечу через три месяца. Сейчас возникла необходимость сдвинуть обратную дату вылета на день позже. Билеты есть и в той же ценовой категории. Возможно ли это? Или можно даже не писать?

Возможно. Меняйте, конечно, если возникла такая необходимость. Штраф по тарифу эконом оптимум или эконом бюджет составит 50 евро.

**Lamp** » 03 июл 2014, 18:59

Poseidon писал(а) 03 июл 2014, 18:23:Возможно. Меняйте, конечно, если возникла такая необходимость. Штраф по тарифу эконом оптимум или эконом бюджет составит 50 евро.

Причем так как билет покупался не напрямую у авиакомпании, а у airtickets, то и операцию смены даты вылета тоже надо делать через airtickets. А они за эту операцию тоже денег возьмут, помимо штрафа ,который взымает перевозчик.

**любовь72** » 03 июл 2014, 19:01

Подскажите что за тариф Код тарифа NPX1
Рейс тюмень-дюссельдорф на январь

**Nefesh** » 03 июл 2014, 19:13

Деньги за билеты сданные 8 июня вот сейчас упали на сберовскую карту.
Как и было обещано, в полном объеме при покупке-возврате через сайт.

**Poseidon** » 03 июл 2014, 21:23

любовь72 писал(а) 03 июл 2014, 19:01:Подскажите что за тариф Код тарифа NPX1
Рейс тюмень-дюссельдорф на январь

Класс бронирования N (бюджет эконом). Возврат не разрешается.

**Ranbou** » 05 июл 2014, 01:56

Persian tramp писал(а) 03 июл 2014, 14:40:
Ranbou писал(а) 03 июл 2014, 14:35:То что приходит на почту

Да, её. Но можно и из личного кабинета "Аэрофлота". Я и так и так делаю. Проблем не было.

Можно уточнить? Именно само письмо или перейти по ссылке в письме и там распечатать?
Для личного кабинета нужно регистрироваться?

**rosemary** » 05 июл 2014, 02:29

Ranbou писал(а) 05 июл 2014, 01:56:Именно само письмо или перейти по ссылке в письме и там распечатать?

Перейти по ссылке.

Ranbou писал(а) 05 июл 2014, 01:56:Для личного кабинета нужно регистрироваться?

Словосочетание "личный кабинет" обычно подразумевает регистрацию.

**thevery** » 07 июл 2014, 02:11

По классам I и Z возврат производится со штрафом 200 EUR/200 USD только при международных перевозках по дальнемагистральной сети маршрутов. Если билет в Европу по классам I и Z - нет никаких штрафов при возврате.

А Лондон (и Тель-Авив?) считаются не-дальнемагистральными?

**Ieronim Boskh** » 07 июл 2014, 02:18

thevery писал(а) 07 июл 2014, 02:11:А Лондон (и Тель-Авив?) считаются не-дальнемагистральными?

Да, это среднемагистральные, меньше 6 часов.

**rybka** » 07 июл 2014, 11:59

zerokol писал(а) 26 май 2013, 18:39:Невозвратные тарифы (возвращаются только таксы и сборы)
БЮДЖЕТ-Эконом - тарифы Q,T,E,N
ПРОМО-Эконом - тариф R

Звонила в Трансаэро-эти даже не заморачиваются , по их мнению невозвратные-это значит совсем невозвратные, никаких такс и сборов.
Сказали, что по тарифу "туристический" ни копейки не вернут
И Воздушный кодекс им не писан.

**gered** » 07 июл 2014, 15:30

А сборы там классные, весь билет почти из сборов состоит

Пишите тогда претензию

**gered** » 09 июл 2014, 11:54

gered писал(а) 01 июл 2014, 20:52:Тоже, сегодня утром сдал купленный до 21го.
Как вернут отпишусь с цитированием данного сообщения.

Вернули на кукурузу сегодня, те всё в штаном режиме.
Вернули полностью

**artur71** » 11 июл 2014, 07:20

Билеты аэрофлотовские в США на осень ( октябрь,ноябрь) ждать спецпредложения или купить лучше сейчас ?

А не лучше ли здесь, например, спросить:
Поиск авиабилетов и маршрутов: как удобней подешевле долететь
Как, когда и кем бюджетнее купить билет в США (объединено)? С ув., А.К.

**Polishka-1** » 15 июл 2014, 23:07

artur71 писал(а) 11 июл 2014, 07:20:Билеты аэрофлотовские в США на осень ( октябрь,ноябрь) ждать спецпредложения или купить лучше сейчас ?

А если мне или мужу не дадут визу, стоимость билетов вернут ( не помню тариф, мск- Ньютон йорк, сентябрь, 20 000 туда обратно, Аэрофлот)

Уже дважды попадала с билетами: бритиши и суперсейвер заработали...

**rosemary** » 15 июл 2014, 23:11

Polishka-1 писал(а) 15 июл 2014, 23:07:А если мне или мужу не дадут визу, стоимость билетов вернут ( не помню тариф, мск- Ньютон йорк, сентябрь, 20 000 туда обратно, Аэрофлот)

Если брали до 21.06 на сайте, вернут полностью, если не на сайте, со штрафом. Если брали после этой даты, вернут только сборы (если вернут ).

**Павлин** » 16 июл 2014, 16:49

Polishka-1 писал(а) 15 июл 2014, 23:07:А если мне или мужу не дадут визу, стоимость билетов вернут ( не помню тариф, мск- Ньютон йорк, сентябрь, 20 000 туда обратно, Аэрофлот)

Уже дважды попадала с билетами: бритиши и суперсейвер заработали...

Так посольство США не рекомендует покупку билетов до получения визы.

**tyulpanka** » 17 июл 2014, 08:38

Возможно мой опыт пригодится кому-нибудь)))
В прошлом году планировала поездку в Швецию. Купила билеты Москва - Стокгольм - Москва. Причем туда был тариф промо, а обратно бюджет (если мне не изменяет память), соот-но 2 бронирования, т.к. на сайте аэрофлота нельзя купить билеты разного класса обслуживания одним бронированием (хз почему, может уже исправили это).
В итоге шведы мне отказали)) Я бегом в офис Аэрофлота с отказом и паспортом. Они конечно посмотели на меня круглыми глазами, когда я предъявила им 2 брони)) Благо тетушки, которые работают в офисе на м.Октябрьская очень человечные и прям таки душечки. В общем 1 бронь вернули без проблем, на 2ую бронь писала заявление с объеснением причины 2х броней)))
Деньги вернули 100%.

**strannix** » 17 июл 2014, 08:41

tyulpanka писал(а) 17 июл 2014, 08:38:Возможно мой опыт пригодится кому-нибудь)))

Этот прошлогодний опыт уже никому не пригодится, с 21 июня все изменилось

В прошлом году планировала поездку в Швецию. Купила билеты Москва - Стокгольм - Москва. Причем туда был тариф промо, а обратно бюджет (если мне не изменяет память), соот-но 2 бронирования, т.к. на сайте аэрофлота нельзя купить билеты разного класса обслуживания одним бронированием (хз почему, может уже исправили это).

Ничего не исправили и исправлять не собираются. Тариф Промо не комбинируется ни с какими тарифами, только с Промо, именно поэтому вы не смогли его купить в одной брони

**Andre_W** » 17 июл 2014, 13:13

strannix писал(а) 17 июл 2014, 08:41:Тариф Промо не комбинируется ни с какими тарифами, только с Промо, именно поэтому вы не смогли его купить в одной брони

А в одну сторону ,например по маршруту Москва-Стокгольм, по тарифу "Промо" можно билет у Аэрофлота купить?

**Alex Kumarkov** » 17 июл 2014, 13:55

Andre_W писал(а) 17 июл 2014, 13:13:А в одну сторону ,например по маршруту Москва-Стокгольм, по тарифу "Промо" можно билет у Аэрофлота купить?

Если на момент покупки этот тариф будет в наличие, то конечно.

Общая информация об этом тарифе здесь: http://www.aeroflot.ru/cms/ru/sabre/man ... fs/promo_e

**Klyukva** » 18 июл 2014, 14:25

Подскажите, пожалуйста.
Первый раз вижу, что при бронировании обязательны номера паспортов. Сейчас все данные не получить. Можно неправильные вбить? А потом исправить при выкупе?

Update. По телефону службы поддержки сказали, что нельзя. Я спросила, что делать, если паспорт еще не готов, сказали вбить номер старого. Если старого нет и делаешь первый паспорт, то без вариантов, т.е. ждать паспорт... Очень странно, на ноябрь билеты и обязательно сейчас указывать паспортные данные... Да еще без возможности его поменять...

**zerokol** » 18 июл 2014, 15:48

Klyukva писал(а) 18 июл 2014, 14:25:По телефону службы поддержки сказали, что нельзя.

тема замены паспорта тут офтоп, есть специальная тема - пользуйтесь поиском.

**Klyukva** » 18 июл 2014, 18:18

Почему? Это тема про бронирование билетов Аэрофлота, а мне не забронировать, т.к. нет номера паспорта. Может, кто-то на форуме сталкивался с такой проблемой и успешно решил...

**makus** » 18 июл 2014, 18:39

Klyukva писал(а) 18 июл 2014, 14:25:Я спросила, что делать, если паспорт еще не готов, сказали вбить номер старого.

Это многократно обсуждаемая тема и не для данного топика, есть специальный. Вбейте номер внутреннего паспорта, как получите новый внесете в ремарки номер заграна по телефону или при визите в офис АФЛ.

**Bonjour** » 18 июл 2014, 21:42

Klyukva писал(а) 18 июл 2014, 18:18:а мне не забронировать, т.к. нет номера паспорта. Может, кто-то на форуме сталкивался с такой проблемой и успешно решил...

С недавнего времени, если войти в бронирование в личном кабинете на http://www.aeroflot.ru/ и кликнуть по ФИ, то выпадает личная информация:
Дата рождения Пол Документ Номер Страна выдачи Гражданство Срок действия.
А рядом значок редактирования, щелкнув по которому, открывается возможность внести изменения в эти пункты. Насколько я понимаю, откорректировать паспортные данные не будет никаких проблем. Нельзя исправить только ФИ.

**SERG_Q** » 22 июл 2014, 15:05

Nick22
Понимаю что офф-топ. Но всё же... В агентстве пояснили что билет выписан Аэрофлотом. Далее они сделают ему запрос по поводу внесения изменений в связи с недостаточным временем на стыковку. Вопрос: А возможно ли мне напрямую обратиться в Аэрофлот с текущим вопросом или же я должен действовать ч/з агента у которого брал билеты ?

**makus** » 22 июл 2014, 15:08

SERG_Q писал(а) 22 июл 2014, 15:05:Nick22
Понимаю что офф-топ. Но всё же... В агентстве пояснили что билет выписан Аэрофлотом. Далее они сделают ему запрос по поводу внесения изменений в связи с недостаточным временем на стыковку. Вопрос: А возможно ли мне напрямую обратиться в Аэрофлот с текущим вопросом или же я должен действовать ч/з агента у которого брал билеты ?

Обычно все действия с билетами (обмен, возврат и подобное) осуществляются с тем, кто билет продал, если через агента, то с агентом.

**pedestrian** » 22 июл 2014, 18:03

makus абсолютно прав, и, хотя Аэрофлот тоже может переписать такой билет, скорее всего он этого делать не станет, а пошлёт Вас к агенту. Странно, что агент пытается взять вэйвер у авиакомпании по причине недостаточного времени на стыковку (в этом случае разрешение, действительно, нужно). Если причиной считать отмену рейса авиакомпанией (что, собственно, и произошло), то тогда билет можно переписать сразу же, не обращаясь за дополнительными разрешениями.

**SERG_Q** » 23 июл 2014, 08:35

Вчера вечером звонил в Аэрофлот. Стали разбираться со службой поддержки. Сказали что пока не видят изменений, произошедших в Дельте, и соответственно не имеют на сегодняшний день оснований менять мне рейсы (на сайте Аэрофлота действительно выбивается старое расписание). Сказали звоните через неделю, к тому времени уже возможно инфа обновиться и тогда уже можно будет делать манипуляции. Но.., опять же ч/з агентство . Сама а/к может мне сделать изменения по телефону, но только за сутки до вылета

Так что не мудрено pedestrian что агент для начала сделал запрос в а/к, так как внеси изменения в билеты без его ведома они могли бы не понять друг друга. PS. Это я себя так успокаиваю

**Lili237** » 23 июл 2014, 08:44

SERG_Q писал(а) 23 июл 2014, 08:35:Вчера вечером звонил в Аэрофлот. Стали разбираться со службой поддержки. Сказали что пока не видят изменений, произошедших в Дельте, и соответственно не имеют на сегодняшний день оснований менять мне рейсы (на сайте Аэрофлота действительно выбивается старое расписание). Сказали звоните через неделю, к тому времени уже возможно инфа обновиться и тогда уже можно будет делать манипуляции. Но.., опять же ч/з агентство . Сама а/к может мне сделать изменения по телефону, но только за сутки до вылета

Так что не мудрено pedestrian что агент для начала сделал запрос в а/к, так как внеси изменения в билеты без его ведома они могли бы не понять друг друга. PS. Это я себя так успокаиваю

А на сайте Дельты, есть изменения?
У меня также рейс поменяли, незначительно конечно, минут на шесть, и на Дельте уже обновленная информация, на Аэрофлоте разная)))

**SERG_Q** » 23 июл 2014, 08:55

Lili237 писал(а) 23 июл 2014, 08:44:А на сайте Дельты, есть изменения?
У меня также рейс поменяли, незначительно конечно, минут на шесть, и на Дельте уже обновленная информация, на Аэрофлоте разная)))

На сайте Дельты есть изменения! Но Аэрофлот видимо не так работает. У них своя база и обновляется она как мы поняли не так быстро, как сайт Дельты

**Lili237** » 23 июл 2014, 09:10

SERG_Q писал(а) 23 июл 2014, 08:55:
Lili237 писал(а) 23 июл 2014, 08:44:А на сайте Дельты, есть изменения?
У меня также рейс поменяли, незначительно конечно, минут на шесть, и на Дельте уже обновленная информация, на Аэрофлоте разная)))

На сайте Дельты есть изменения! Но Аэрофлот видимо не так работает. У них своя база и обновляется она как мы поняли не так быстро, как сайт Дельты

В Аэрофлоте мои изменения уже увидели и сказали, что на этот сегмент, где произошли изменения мне нужно билет получить, т.е. электронный билет будет не действительным на этот участок дороги, короче в офис Аэрофлота или Дельты прийти за билетом! Вот так) А Вам может в офис Дельты позвонить, что они скажут?

**makus** » 23 июл 2014, 09:15

SERG_Q писал(а) 23 июл 2014, 08:35:Так что не мудрено pedestrian что агент для начала сделал запрос в а/к, так как внеси изменения в билеты без его ведома они могли бы не понять друг друга. PS. Это я себя так успокаиваю

Тут не совсем те причинно-следственные связи.

Тут нужно отталкиваться от того, у кого с кем договор. У вас непосредственно с авиаперевозчиком договора нет, есть с агентом, который от вашего имени осуществляет действия с а/к. То есть все манипуляции с авиабилетами должен произвести агент по вашему запросу и согласуя эти действия с перевозчиком.

Ситуация с цепочкой клиент-агент-перевозчик совершенно нормальная, но несколько тягомотная, поэтому многие здесь (и я в том числе) предпочитают работать непосредственно с перевозчиком, исключая агента из цепочки.

**SERG_Q** » 23 июл 2014, 11:02

Lili237 писал(а) 23 июл 2014, 09:10:А Вам может в офис Дельты позвонить, что они скажут?

Позвоню до кучи и в Дельту. Спасибо за рекомендации. Плюсанул..

**Corifodon** » 23 июл 2014, 18:28

Добрый вечер.Хотел бы поинтересоваться у знающих.Буду возвращаться из Европы,из Швейцарии.Хотел бы улететь прямым рейсом.Но билет в один конец аэрофлотом стоит драконовских 30т.р.При покупке билетов туда обратно,можно подшаманить на 9600.Вопрос следующий.Если я зарегаюсь на рейс аэрофлота,но не полечу(так как в Европу еду поездом),будет ли мой обратный билет вылетом из Швейцарии действителен,или он аннулируется,так как я не летел вылетом туда?Всем заранее спасибо.

**Cава** » 23 июл 2014, 18:32

Corifodon писал(а) 23 июл 2014, 18:28:он аннулируется,так как я не летел вылетом туда

**Corifodon** » 23 июл 2014, 18:35

Cава писал(а) 23 июл 2014, 18:32:
Corifodon писал(а) 23 июл 2014, 18:28:он аннулируется,так как я не летел вылетом туда

Это инфа 100% ?

**Cава** » 23 июл 2014, 18:37

Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**st-moby** » 23 июл 2014, 18:50

Подскажите, пожалуйста, кто недавно возвращал билеты через сайт? Кнопки возврата там нет, все перерыл. Билеты куплены до 20 июня...

**strannix** » 23 июл 2014, 19:04

Corifodon писал(а) 23 июл 2014, 18:35:Это инфа 100% ?

Я бы даже сказал - 1000 % :-)

**Canpicafort** » 23 июл 2014, 19:21

Можно взять билет Швейцария-Мск-Швейцария. Использовать первый сегмент, на второй забить. Правда, он стоит подороже 9600, но и не 30к.
Да и вроде бы сборы можно вернуть за неиспользованный обратный полет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР