Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[Andriano_33]

Форумчане, это правило про изменение времени вылета распространяется только на изменения более 15 минут или как? У нас просто как раз на эти многострадальные рейсы пришло изменение времени вылета - на рейсе Стамбул-Эрзурум на 15 минут позже, на рейсе обратно на 15 минут позже, это не является основанием для возврата? Надо как минимум 16 минут или ...?

Позвоните туркам и скажите, что не согласны, должны оформить возврат

[Natalya123]

по телефону call-центра они говорят, что 15 минут - не основание. Но где-то на форуме я видела в сообщениях про 15 минут, вот хочу понять есть документы какой-то, на который можно ссылаться?

[Taxpolice]

15 минут - это такое расплывчатое понятие, которое можно привязать (или отвязать), только зная конкретные временные рамки вашего маршрута. Иногда и при 15-ти минутном переносе рейс возможно вернуть билеты, сославшись на то, что изменилось время стыковки и вы не успеваете на следующий рейс и т.д. А иногда и при 30-50 минутных колебаниях билеты не получается сдать из-за того, что в итоге логистика строится таким образом, что у вас получается все ОК. В правилах авиакомпании опять же - ничего не сказано про конкретные минуты или часы - там есть понятие "значительное изменение в расписании". А вот значительное ли оно именно для вашей ситуации - вы и должны им сказать. Часто бывает, что и доказывать ничего не нужно - поменяли время вылета или прилета, звонишь авиаперевозчику и говоришь, что не согласен с такими изменениями и просишь вернуть деньги в связи с этой ситуацией. Но у вас проблемный билет (купленный через посредника). Так что турки вас отошлют к нему. Далее вы пишите продавцу заяву на возврат денежных средств в связи с переносом рейса, а он может связаться с авиакомпанией. А может и не связаться - это если ему своих комиссионных будет жалко. Проверить это у вас вряд ли получится. Просто отпишутся, что авиакомпания не считает данную задержку значительной и отказывается от возврата.

[Natalya123]

Перелет у нас изначально такой:
KAZAN TK 428 L 05JAN 0305 OK LY2XP6M 05JAN05JAN46KG
ISTANBUL TK 2704 Y 05JAN 0950 OK LY2XP6M 05JAN05JAN46KG
ATATURK
ERZURUM TK 2705 Y 12JAN 1245 OK SY2XEX 12JAN12JAN46KG
ISTANBUL TK 427 S 12JAN 2040 OK SY2XEX 12JAN12JAN46KG
ATATURK
KAZAN

Сейчас пришло от Билетикса:
Информируем Вас об изменении даты/времени вылета №9114309 авиакомпанией.
Авиакомпания незначительно изменила время вылета / прилета рейса (рейсов)
TK2704 - 05JAN IST - ERZ вылет 1005 прилет 1205
TK2705 - 12JAN ERZ - IST вылет 1300 прилет 1515

Заметьте, они уже изначально в письме поставили слово "незначительно"
При переходе по ссылке пишет - Согласиться с изменениями или задать вопрос?

Думаете стоит попробовать написать им, чтоб сделали запрос о возможности возврата, и может приписать им, что свою комиссию в размере 900 рублей за возврат могут оставить себе, если осуществят полный возврат через авиакомпанию, чтоб они уж точно сделали запрос (вы же говорите, это не проверить), или это лишнее?

[aleksey2008]

написать им, чтоб сделали запрос о возможности возврата

Да.

приписать им, что свою комиссию в размере 900 рублей за возврат могут оставить себе, если осуществят полный возврат через авиакомпанию, чтоб они уж точно сделали запрос (вы же говорите, это не проверить), или это лишнее?

Лишнее.

[hellen-k]

Наталья, вас вчера в тему отправляли, вам там не понравилось. Сейчас пора уже, там люди с опытом возврата денег из-за изменения расписания
Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

[sashavs]

Небольшой офтоп, как думаете, большой шанс что отменят и регулярные рейсы и турки введут визы для нас? или введут визы допустим непосредственно перед вылетом с оформлением в посольстве и уже не успеешь сделать.
Я наоборот хочу не возвращать деньги за невозвратный билет и спокойно слетать в Стамбул на НГ, но боюсь что если эту тему будут развивать, могут как нибудь напакостить

[kaaa]

Небольшой офтоп, как думаете, большой шанс что отменят и регулярные рейсы и турки введут визы для нас? или введут визы допустим непосредственно перед вылетом с оформлением в посольстве и уже не успеешь сделать.

Турецкие власти не будут отменять безвизовый режим с Россией

[sun0208]

Наталья, вас вчера в тему отправляли, вам там не понравилось. Сейчас пора уже, там люди с опытом возврата денег из-за изменения расписания
Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

К сожалению, у меня тоже часть невозвратных билетов и тоже покупала у Билетикса. Была в той теме, куда Вы отправляли Наталью, но там присутствуют такие же "ерники" и отправляют в другие темы или писали, что "пытаетесь использовать ситуацию"(( У меня просто все с августа складывается, чтобы не улететь(( И в добавок на прошедшей неделе умудрилась заболеть инфекционным заболеванием. Поэтому до вылета (20 декабря) иммунитет поправить не успею(( Сегодня звонила в ТА, они отправили к агенту и указали, что 40 минут на стыковку маловато, имеете право на возврат или обмен. Запись телефонного разговора имеется. Подала запрос на возврат на сайте Билетикса, пока не связались( Ждем-с.

[Lamp]

Подала запрос на возврат на сайте Билетикса, пока не связались( Ждем-с.

Они отправят в авиакомпанию от своего имени, и будут ждать ответа от них.Потом, когда ответ получать, то свяжутся с вами и сообщат какое принято решение.
Турки могут просто сдвинуть время всех рейсов из России на час, тогда те, кто реально не хочет лететь смогут законно сдать билета, а авиакомпания законно , не нарушая собственных правил, вернуть им деньги за билет. И при этом такой технический маневр позволит им не потерять лицо, и не отступать от собственных правил.

[sun0208]

Подала запрос на возврат на сайте Билетикса, пока не связались( Ждем-с.

Они отправят в авиакомпанию от своего имени, и будут ждать ответа от них.Потом, когда ответ получать, то свяжутся с вами и сообщат какое принято решение.
Турки могут просто сдвинуть время всех рейсов из России на час, тогда те, кто реально не хочет лететь смогут законно сдать билета, а авиакомпания законно , не нарушая собственных правил, вернуть им деньги за билет. И при этом такой технический маневр позволит им не потерять лицо, и не отступать от собственных правил.

Спасибо за ответ) Очень хочется надеяться, что возврат (за почти невозвратные билеты) состоится)

[vitrysk_]

Подала запрос на возврат на сайте Билетикса, пока не связались( Ждем-с.

Они отправят в авиакомпанию от своего имени, и будут ждать ответа от них.Потом, когда ответ получать, то свяжутся с вами и сообщат какое принято решение.
Турки могут просто сдвинуть время всех рейсов из России на час, тогда те, кто реально не хочет лететь смогут законно сдать билета, а авиакомпания законно , не нарушая собственных правил, вернуть им деньги за билет. И при этом такой технический маневр позволит им не потерять лицо, и не отступать от собственных правил.

Вы это сами только что придумали?)) давно так не смеялся))))

[sun0208]

Вы это сами только что придумали?)) давно так не смеялся))))

Что Вас так рассмешило в вышенаписанном?

[vitrysk_]

Вы это сами только что придумали?)) давно так не смеялся))))

Что Вас так рассмешило в вышенаписанном?

что вы почему-то не высказываете это вашим политикам, так что они ограничивают все международные авиакомпании по количеству и качеству слотов...

[sun0208]

что вы почему-то не высказываете это вашим политикам, так что они ограничивают все международные авиакомпании по количеству и качеству слотов...

О политике как раз и слова не было, так что зря Вы. Если захотелось поерничать насчет политики, то Вам на другие форумы, а мы здесь пытаемся решить ситуации с возвратом денег за невозвратные билеты. У каждого свои ситуации отказов от полета и необязательно это проблемы в политике.

[vitrysk_]

невозвратные билеты на то и невозвратные что они невозвратные. вы соглашались с их условиями при покупке, почему вы вдруг решили что они станут возвратными? авиакомпании тоже извините деньги нужно зарабатывать..

[sun0208]

невозвратные билеты на то и невозвратные что они невозвратные. вы соглашались с их условиями при покупке, почему вы вдруг решили что они станут возвратными? авиакомпании тоже извините деньги нужно зарабатывать..

Невозвратный билет - это тот же договор перевозки. Да будет Вам известно. Если авиакомпания переносит время вылета, в результате которой может слететь одна стыковка, а далее может слететь еще один перелет, вот Вам и изменение существенных условий договора и дополнительные затраты, как с моей стороны, так и со стороны авиакомпании, т.к. позже они могут получить претензию на другие суммы возмещения. У них тоже есть юристы, которые могут просчитать последствия невозврата этих малых сумм. В случае опоздания на свою стыковку, авиакомпания меня конечно может отправить другим рейсом, но это будет позже и в результате этого - я опоздаю в Маниле на другой рейс, хотя там у меня между ними часа 4. Соответственно у меня летят дешевые авиабилеты, купленные еще в марте этого года. И если встанет вопрос покупать новые, т.к. свой рейс я пропущу, то это будут другие суммы и раза в 2-3 больше(( По прилету я могу выкатить авиакомпании претензию, потребовав возмещение за покупку новых авиабилетов, взамен слетевших авиабилетов, а также компенсацию за моральные и нравственные страдания(( Поэтому, чтобы не испытывать удачу, я решила сдать авиабилеты (они частично не возвратные). Тем самым попробую сберечь финансы свои и авиакомпании, а также нервы)) Благо, другие авиабилеты были возвратные и я их уже сдала на возврат.

[merial]

Если авиакомпания переносит время вылета, в результате которой может слететь одна стыковка, а далее может слететь еще один перелет, вот Вам и изменение существенных условий договора

Время вылета не является существенным условием перевозки, что написано в любых билетах. А/к просто обязуется доставить Вас из точки А в точку Б в разумные сроки и приложит к этому все силы.

По прилету я могу выкатить авиакомпании претензию, потребовав возмещение за покупку новых авиабилетов, взамен слетевших авиабилетов, а также компенсацию за моральные и нравственные страдания

Можете конечно, но проиграете. )))

[vitrysk_]

да сколько угодно юристов приведите - авиакомпания не в ответе за ваши стыковки с другими билетами. за свои стыковки - да, ответственные. без того, что время вылета гарантированно - оно не является частью договора. но с ваших потоков сознания в разных ветках абсолютно непонятно в чем ваши требования и претензии..

[sun0208]

да сколько угодно юристов приведите - авиакомпания не в ответе за ваши стыковки с другими билетами. за свои стыковки - да, ответственные. без того, что время вылета гарантированно - оно не является частью договора. но с ваших потоков сознания в разных ветках абсолютно непонятно в чем ваши требования и претензии..

Доказывать ничего не буду)) Почитайте сами ст.795 ГК РФ (и еще несколько статей в нем), загляните в Монреальскую конвенцию (примерно скажу) в ст.19, а заодно
посмотрите некоторые положения Варшавской))

[vitrysk_]

ГК РФ оставьте российским авиакомпаниям. Даже не хочу его читать. Монреальская конвенция не касается вашего случая, её действие не покрывает одновременно два разных билета.

[Natalya123]

Наталья, вас вчера в тему отправляли, вам там не понравилось. Сейчас пора уже, там люди с опытом возврата денег из-за изменения расписания
Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

К сожалению, у меня тоже часть невозвратных билетов и тоже покупала у Билетикса. Была в той теме, куда Вы отправляли Наталью, но там присутствуют такие же "ерники" и отправляют в другие темы или писали, что "пытаетесь использовать ситуацию"(( У меня просто все с августа складывается, чтобы не улететь(( И в добавок на прошедшей неделе умудрилась заболеть инфекционным заболеванием. Поэтому до вылета (20 декабря) иммунитет поправить не успею(( Сегодня звонила в ТА, они отправили к агенту и указали, что 40 минут на стыковку маловато, имеете право на возврат или обмен. Запись телефонного разговора имеется. Подала запрос на возврат на сайте Билетикса, пока не связались( Ждем-с.

Турки стали возвращать деньги за невозвратные авиабилеты - по крайней мере мне так сказали в колл-центре, а также билетикс уже ответил, что возврат в полном объеме будет произведен, деньги на карту еще не упали, но цифра уже фигурирует в интернет-банке. Это касается билетов с вылетом в Турцию (то есть конечная точка - Турция, не просто стыковка до третьей страны) в даты с 4 декабря по 31 января. Такой возврат возможен до 11 декабря, потом снова по правилам наших невозвратных тарифов ...
Так что если у вас в какой-нибудь турецкий город билеты, попробуйте сделать возврат

[sun0208]

Наталья, вас вчера в тему отправляли, вам там не понравилось. Сейчас пора уже, там люди с опытом возврата денег из-за изменения расписания

Турки стали возвращать деньги за невозвратные авиабилеты - по крайней мере мне так сказали в колл-центре, а также билетикс уже ответил, что возврат в полном объеме будет произведен, деньги на карту еще не упали, но цифра уже фигурирует в интернет-банке. Это касается билетов с вылетом в Турцию (то есть конечная точка - Турция, не просто стыковка до третьей страны) в даты с 4 декабря по 31 января. Такой возврат возможен до 11 декабря, потом снова по правилам наших невозвратных тарифов ...
Так что если у вас в какой-нибудь турецкий город билеты, попробуйте сделать возврат

Мне Билетикс сегодня прислал ответ на мой запрос, что типа они обратились в авиакомпанию и там сказали, что мой билет невозвратный и мне могут его только обменять. Хотя вчера вечером общалась с колл-центром АТ и там сказали, что от Билетикса никаких заявок на возврат не было. Сегодня была лично в офисе ТА и там мне сказали, что от Билетикса никаких запросов так и не поступило. Пришлось при сотруднице в ТА звонить в Билетикс и по громкой связи просить отправить запрос снова. Так Билетикс умудрился через 20 минут в моем личном кабинете от моего имени подать простую заявку на возврат без всяких обоснований по времени. Пришлось писать им, чтобы они отправляли заявку в авиакомпанию с моими разъяснениями. Жду, что они мне через пару дней ответят( Если снова придет формальная отмазка, то буду направлять не через личный кабинет, а на отдельной бумаге. Разозлили, что никаких вариантов обмена, тем более за доп. денеж. средства рассматривать не хочу. Так что меня пока Билетикс не радует. Билеты (невозвратные) с минимальными потерями пока могут сдать те, у кого конечный пункт Стамбул. С теми, у кого Стамбул транзитная точка решается все в индивидуальном порядке.

[Natalya123]

Ааа, ну это да, если стыковочные рейсы, тогда сложнее, пытайтесь, может не мытьем, так катанием.

[sun0208]

Для тех кто "в танке" и не желает читать законодательство, а также знать свои права (в части невозвратных авиабилетов), докладываю. Только что позвонили из авиакомпании и сказали, что мой вопрос с агентом решен и деньги за билеты мне перечислят.

[vitrysk_]

Прям все вас испугались и вернули билеты)))) не смешите) есть правила возврата авиакомпании. Если они выполняются то они выполняются. Если нет - пугайте ежика иголками (читайте иностранные компании пристукнутыми российскими законами) хоть до посинения...

[sun0208]

Прям все вас испугались и вернули билеты)))) не смешите) есть правила возврата авиакомпании. Если они выполняются то они выполняются. Если нет - пугайте ежика иголками (читайте иностранные компании пристукнутыми российскими законами) хоть до посинения...

Уважаемый, читайте помимо российских законов - международные нормы права, которые также регулируют отношения в сфере авиаперевозок))) Билеты у меня были частично с невозвратным тарифом и авиакомпании обычно исходят из самого строгого - невозвратного. Но если есть некоторые обстоятельства, описанные также в нормах российского и международного права, то у Вас есть возможность вернуть денежные средства за невозвратные билеты. Если Вы не желаете знать свои права и пользоваться ими, то это сугубо Ваша личная проблема))

[merial]

Если Вы не желаете знать свои права и пользоваться ими, то это сугубо Ваша личная проблема

В данном случае, возврат билетов это добрая воля а/к, а никак не Ваше чтение законов.

[sun0208]

Если Вы не желаете знать свои права и пользоваться ими, то это сугубо Ваша личная проблема

В данном случае, возврат билетов это добрая воля а/к, а никак не Ваше чтение законов.

Потому что они просчитали свои риски, в случае моего опоздания на стыковочный рейс, из-за переноса времени вылета на 10 минут и прилет в пункт транзита на 20 минут. Это говорит не только о доброй воле авиакомпании, но и о ее зрелости и умении просчитывать свои риски) За что большое уважение таким адекватным компаниям. Проконсультируйтесь лучше у юриста, который работает по таким делам, может он Вам отдельно лучше донесет, чем грозят разного рода сдвиги по времени, которые отличаются от времени, указанного в купленных Вами билетов)) А также, в случае подачи претензии и дальнейшего судебного разбирательства.

[Taxpolice]

он Вам отдельно лучше донесет, чем грозят разного рода сдвиги по времени

Грозит тем, что вас посадят на следующий рейс. Авиакомпания свои обязательства выполняет, перевозя пассажира из пункта А в пункт Я (через пункты Б и В (и так далее)). Каким способом и в какое время - это уже другой вопрос. Если вас довезли из исходной точки до конечной (с пересадками, с задержками, со сменой бортов и т.п.) - никакие разбирательства и судебные иски неактуальны. За свои просчеты а/к расплачивается с вами предоставлением питания, отелей и других плюшек, если они предусмотрены. Вот именно это вам скажет любой грамотный юрист.

[sun0208]

он Вам отдельно лучше донесет, чем грозят разного рода сдвиги по времени

Грозит тем, что вас посадят на следующий рейс. Авиакомпания свои обязательства выполняет, перевозя пассажира из пункта А в пункт Я (через пункты Б и В (и так далее)). Каким способом и в какое время - это уже другой вопрос. Если вас довезли из исходной точки до конечной (с пересадками, с задержками, со сменой бортов и т.п.) - никакие разбирательства и судебные иски неактуальны. За свои просчеты а/к расплачивается с вами предоставлением питания, отелей и других плюшек, если они предусмотрены. Вот именно это вам скажет любой грамотный юрист.

А срыв последующих стыковок, в результате неисполнения авиакомпанией своих обязательств, в заранее оговоренное договором время - доставить меня до пункта назначения, Вы считаете не подлежат возмещению? Прошу заметить, что это не чартер, а регулярка. Тем более, что в результате нарушения времени доставки срывается следующий рейс и мне тогда предстоит сделать дополнительные траты - по покупке новых авиабилетов уже за большие деньги. Считайте, как хотите и пребывайте в своей правоте дальше))

[merial]

sun0208, Вы пишете ерунду и не хотите принять информацию которую до Вас пытаются донести. Можете оставаться и далее во власти столь блаженных представлений.
А/к начхать на Ваши дальнейшие рейсы если они не в рамках одного договора перевозки, Ваши иски и т.д.

[Taxpolice]

sun0208
Ну что еще добавить? Кроме как "Учите матчасть" - ничего в голову не лезет...

[rybka]

Sun0208 прав!
Время является одним из условий договора. И есть судебная практика, когда пассажиру возмещали затраты из-за сорванной стыковки по разным билетам. Но должна быть хорошая юридическая поддержка, чтобы судиться с авиакомпанией.

[vitrysk_]

При перелётах за пределами РФ? Нет такой практики. Потому что её не может быть

[merial]

Sun0208 прав!
Время является одним из условий договора. И есть судебная практика, когда пассажиру возмещали затраты из-за сорванной стыковки по разным билетам. Но должна быть хорошая юридическая поддержка, чтобы судиться с авиакомпанией.

Время не является существенным условием договора.
А судиться конечно можно...

[ПапПик]

Время не является существенным условием договора.
А судиться конечно можно...

Ну зачем так прямолинейно и грубо подставляться? Не желая встревать в дальнейшую перепалку, хотел бы заметить: если Вам лень полистать учебник по матчасти касательно договора авиаперевозки, то постарайтесь не навязывать окружающим Ваше глубоко личное мнение и ложное представление об исключительности и благородстве авиаперевозчиков. Впрочем, продолжать спорить тоже можно, и даже в суде..

[Persian tramp]

И есть судебная практика, когда пассажиру возмещали затраты из-за сорванной стыковки по разным билетам.

Приведите ссылку хоть на один пример.

А срыв последующих стыковок, в результате неисполнения авиакомпанией своих обязательств, в заранее оговоренное договором время - доставить меня до пункта назначения, Вы считаете не подлежат возмещению?

Не подлежит. В противном случае вашу логику можно продолжить до марсианских далей

[rybka]

Есть ли смысл судиться с авиакомпанией?
Вот в этой теме обсуждали сорванные стыковки и решения судов выкладывали.

[rybka]

ПапПик, ну что Вы так нервничаете
Никакой перепалки, человек потерял деньги, я пытаюсь дать информацию, что не всё так безнадежно, какой-то шанс есть.

[Persian tramp]

Вот в этой теме обсуждали сорванные стыковки и решения судов выкладывали.

Вот как раз в той теме есть замечательная мысль: "Так еще и до сорванных сделок и упущенной выгоды можно дофантазироваться. И соразмерного морального вреда" (с)

[Taxpolice]

решения судов выкладывали

Решения как положитльные, так и отрицательные. И, что немаловажно - только по Российским авиакомпаниям.

[Sema29]

Вот в этой теме обсуждали сорванные стыковки и решения судов выкладывали.

Вот как раз в той теме есть замечательная мысль: "Так еще и до сорванных сделок и упущенной выгоды можно дофантазироваться. И соразмерного морального вреда" (с)

Не пишите ерунды,если авиакомпания не выполнила изначально все пункты перевозки по договору будь то задержка рейса или вообще отмена рейса она несёт перед клиентом материальные издержки и очень существенные в определённый случаях.У меня был такой случай ;компания AirFrace отменила рейс из Ниццы в Париж из-за сильного дождя и грозового фронта на неопределенное время.У меня заканчивалась командировка и после разговора с представителем авиакомпании мне были предложены следующие варианты;Поезд Ницца-Париж + компенсация авиабилетов до Парижа,либо полный возврат денег за билеты до Москвы и билеты на поезд с пересадкой до Генуи+Полная компенсация в разнице билетов из Генуи до Москвы.Так что законы по компенсации за авиабилеты работают,правда это зависит ещё от порядочности авиакомпании.

[vitrysk_]

У вас была отмена рейса, это совсем другая песня

[Shapeshifter]

Здравствуйте, с женой купили «невозвратные» билеты через Связной тревел на Шри-Ланку — 50841р на 14.12.15 - 27.12.15, перевозчик - авиакомпания Etihad, жена забеременела, через некоторое время у нее возникли осложнения, в связи с этим лежала на сохранении, была проведена операция, в итоге ребенка мы потеряли. Отмену сделали 09.12.15, больничный по 14.12.15 (больничный еще действовал на момент планируемого вылета).
Вот ответ, который мы получили в связном после того как были объяснены причины отказа, и выслана копия больничного:
«По правилам авиакомпании тариф невозвратный. Возврату подлежат таксы за двух пассажиров в сумме 4296 руб., при возврате необходимо оплатить 3500 руб. – сбор агентства за операцию возврата.
Для проведения процедуры возврата необходимо предварительно оплатить сервисный»
Подскажите наши дальнейшие действия? есть ли шанс вернуть всю сумму? к кому лучше обращаться: к связному или напрямую к авиакомпании? Распространяются ли законы РФ на компанию из оаэ? у них мед.показания - это смерти пассажира или родственника, а болезни не в счет).
Если дело дойдет до обращения в суд, то кто будет ответчиком? связной? распространяются ли на него требования воздушного кодекса?

[merial]

к кому лучше обращаться: к связному или напрямую к авиакомпании?

К обоим, но должны все решать через агента раз там покупали.

Распространяются ли законы РФ на компанию из оаэ?

Нет.

у них мед.показания - это смерти пассажира или родственника, а болезни не в счет).

Если это утверждение, то сомневаюсь. Насколько помню, по документально подтвержденной болезни билет вернуть можно.

Вот ответ, который мы получили в связном после того как были объяснены причины отказа, и выслана копия больничного:
«По правилам авиакомпании тариф невозвратный. Возврату подлежат таксы за двух пассажиров в сумме 4296 руб., при возврате необходимо оплатить 3500 руб. – сбор агентства за операцию возврата.
Для проведения процедуры возврата необходимо предварительно оплатить сервисный»

Есть большое подозрение, что до а/к не дошли Ваши претензии, а был просто прислан стандартный ответ от Связного на основании тарифа. Пишите в а/к тоже.

Самое простое, это несколько раз позвонить в а/к и спросить одно и то-же. )

Если дело дойдет до обращения в суд, то кто будет ответчиком? связной? распространяются ли на него требования воздушного кодекса?

Связной будет соответчиком в рамках своей комиссии. Так как он не а/к то требования к нему воздушного кодекса не применяются.

[RR81]

Всем добрый день! Проспали на самолет) решили не лететь, можно ли вернуть сборы, если не пришли на рейс? ( правда онлайн регистрировались) спасибо за ответы!)

[Taxpolice]

Напишите авиакомпанию и тариф, по которому брали билеты.

[RR81]

Напишите авиакомпанию и тариф, по которому брали билеты.

Аэрофлот , бюджет. Брал с сайта, поэтому буквенный код не знаю

[Poseidon]

У Аэрофлота по невозвратным тарифам с сентября практически ничего не возвращается после того как они перестали возвращать топливный сбор.