Идём в круиз MSC Divina по Средиземноморью в мае-сентябре 2015

Подготовка к круизу, сборы в круиз, поиск попутчиков в круиз

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Идём в круиз MSC Divina по Средиземноморью в мае-сентябре 2015

Сообщение: #121

Сообщение ngbngb » 19 авг 2014, 19:58

Будем в круизе по Западному Средиземноморью. Ищем попутчков, обсуждаем планы на береговые экскурсии в каждом порту. Кто куда летит? Почём взяли авиабилеты?

MSC Divina - MediterraneanНаш форум о круизной компании MSC:Отзывы о круизах на лайнере MSC Divina:Смежные круизы:Форумчане в круизах MSC Divina летом 2015:

ngbngb
полноправный участник
 
Сообщения: 268
Регистрация: 23.03.2013
Город: москва
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
Возраст: 71
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #122

Сообщение GalaN » 03 ноя 2014, 20:21

На всякий случай напоминаю, что тема не о работе агентов.
Об этом есть специальная тема: Что и как делают круизные агенты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #123

Сообщение Мюс » 03 ноя 2014, 21:21

Интересно, почему это предложение не вызвало такого ажиотажа как с Сереной?...
Мюс
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 27.12.2013
Город: Ногинск, Мо
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #124

Сообщение him22 » 03 ноя 2014, 21:24

потому что ажиотаж вызывают те круизы куда едет Куськов / и агитирует ехать с ним
ов стальные быстро не набирается народ
Аватара пользователя
him22
почетный путешественник
 
Сообщения: 2834
Регистрация: 05.01.2009
Город: Глазов
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC:

Сообщение: #125

Сообщение domovenok » 03 ноя 2014, 21:49

oleg41 писал(а) 03 ноя 2014, 17:54:А про Косту особый случай, там куча народу одновременно бронировала тот круиз и с дуру стали закидывать Косту письмами, вот там и спохватились.

Никто не закидывал компанию письмами.Только после того,как они в грубой форме попросили всех доплатить по каталоговой расценке,либо отказаться от брони.Мне позвонили позже многих и оператор лично сообщила,что они обзванивают список людей только в рабочее время. Мужу и папе вообще не звонили, отдельная бронь.
Лимонадные цены были сотни раз,меньше 100 евро и толпы людей покупали круизы по смешным ценам. Случай с Костой единичный. Мы наняли юриста,подготовили все доки для суда,общались с защитой прав потребителей,с итальянской стороной. Все вовлеченные люди утверждали,что никогда прежде компания Коста,как и любая другая так себя не вела. Что это было - не известно. Нам вернули деньги за круиз,авиа и трансфер. Мы провели 2 недели в Греции, билеты за счет компании. Судиться не стали,т.к далее планируем пользоваться их услугами.Пока мы окончательно не договаривались,компания полностью блоканула наши аккаунты,Латвию занесла в черный список ...победила дружба.
Аватара пользователя
domovenok
активный участник
 
Сообщения: 797
Регистрация: 25.07.2012
Город: Рига
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 44
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #126

Сообщение him22 » 03 ноя 2014, 22:03

тут тоже случай интересный = бронь на фр сайте / с подменкой ай пи / с чужим гражданством и адресом
Аватара пользователя
him22
почетный путешественник
 
Сообщения: 2834
Регистрация: 05.01.2009
Город: Глазов
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #127

Сообщение galiga » 03 ноя 2014, 22:07

Ничего интересного. Обычная практика
Люблю путешествия, не люблю правила
Аватара пользователя
galiga
путешественник
 
Сообщения: 1178
Регистрация: 01.06.2013
Город: Хайфа
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 53
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #128

Сообщение him22 » 03 ноя 2014, 22:09

galiga писал(а) 03 ноя 2014, 22:07:Ничего интересного. Обычная практика


я имею ввиду аннулировать могут легко только по этим причинам
Аватара пользователя
him22
почетный путешественник
 
Сообщения: 2834
Регистрация: 05.01.2009
Город: Глазов
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #129

Сообщение him22 » 03 ноя 2014, 22:11

вот кстати ненси сегодня выложила в своей ветке

понятно что не лето / на если с детьми - почти те же деньги
насколько помню писали 2+1 = 550 евро было




MSC Divina – 16 мая - 6 ночей

Внутренняя каюта на двоих - 660 Евро

Дети до 18 лет бесплатно в каюте со взрослыми!

16.05 Чивитавеккья (Рим) / Италия 19:00
17.05 Специя / Италия 08:00 02:00
18.05 Канны / Франция 10:30 19:00
19.05 Пальма, о. Майорка (Балеары) / Испания 14:00 00:30
20.05 Барселона / Испания 09:00 18:00
21.05 В море
22.05 Неаполь / Италия 08:00
Аватара пользователя
him22
почетный путешественник
 
Сообщения: 2834
Регистрация: 05.01.2009
Город: Глазов
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #130

Сообщение oleg41 » 03 ноя 2014, 22:11

him22 писал(а) 03 ноя 2014, 22:03:тут тоже случай интересный = бронь на фр сайте / с подменкой ай пи / с чужим гражданством и адресом


Спорный вопрос.
Во-первых, подмену нужно еще доказать.
Во-вторых, на сайте не написано, что бронирование возможно только гражданам Франции.
Ограничение касается только территории бронирования. Допустим, я сейчас в Париже в отеле(у друзей), увидел эту спецуху, забронировал, указал адрес отеля-друга. Где здесь криминал?
Аватара пользователя
oleg41
активный участник
 
Сообщения: 857
Регистрация: 12.05.2007
Город: Казань
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 56
Страны: 78
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #131

Сообщение him22 » 03 ноя 2014, 22:17

я думаю мелким шрифтом все есть / явно все продумано у них
Аватара пользователя
him22
почетный путешественник
 
Сообщения: 2834
Регистрация: 05.01.2009
Город: Глазов
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #132

Сообщение Watcher50 » 03 ноя 2014, 22:24

я тут снова встряну со своим вопросом.... вроде по теме ветки, но не по теме беседы последних страниц. Примерно когда появится возможность бронировать доп. пакеты напитков и еды. если отплытие в октябре 15 года. сейчас нет их вообще. Это связано с тем что тарифы еще неизвестны, или есть какое-то временное ограничение( например за пол года)???
Watcher50
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 20.09.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #133

Сообщение squier » 03 ноя 2014, 22:33

him22 писал(а) 03 ноя 2014, 22:17:я думаю мелким шрифтом все есть / явно все продумано у них

В случае с Костой тоже было территориальное ограничение, но Коста никому не предъявила нарушение этих правил, хотя могли бы. Они настаивали именно на ошибочной цене.
Возможно эти национальные ограничения как раз таки нарушают какие нибудь нормы, поэтому они их пишут, чтобы отпугнуть лишних халявщиков, но доказать в суде неправомерность такой покупки не получится. Авиакомпании, например, не впаривают россиянам один и тот же перелет в три раза дороже чем европейцу
squier
полноправный участник
 
Сообщения: 235
Регистрация: 27.03.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 70 раз.
Возраст: 43
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #134

Сообщение oleg41 » 03 ноя 2014, 22:42

squier писал(а) 03 ноя 2014, 22:33:В случае с Костой тоже было территориальное ограничение, но Коста никому не предъявила нарушение этих правил, хотя могли бы. Они настаивали именно на ошибочной цене.
Возможно эти национальные ограничения как раз таки нарушают какие нибудь нормы, поэтому они их пишут, чтобы отпугнуть лишних халявщиков, но доказать в суде неправомерность такой покупки не получится. Авиакомпании, например, не впаривают россиянам один и тот же перелет в три раза дороже чем европейцу


Так в этом и суть. Ограничений по гражданству там нет, а на какой территории фактически было произведено бронирование, очень сложно доказать.
Аватара пользователя
oleg41
активный участник
 
Сообщения: 857
Регистрация: 12.05.2007
Город: Казань
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 56
Страны: 78
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #135

Сообщение oleg41 » 03 ноя 2014, 22:47

Watcher50 писал(а) 03 ноя 2014, 22:24: Примерно когда появится возможность бронировать доп. пакеты напитков и еды. если отплытие в октябре 15 года. сейчас нет их вообще. Это связано с тем что тарифы еще неизвестны, или есть какое-то временное ограничение( например за пол года)???


До круиза почти год, Вы еще многократно успеете и заказать и отказаться и опять заказать.
У всех компаний по разному, иногда уже при бронировании можно заказать пакеты и выбрать смену ужина, иногда ближе к круизу. За 3-4 месяца точно появится такая возможность.
Аватара пользователя
oleg41
активный участник
 
Сообщения: 857
Регистрация: 12.05.2007
Город: Казань
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 56
Страны: 78
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #136

Сообщение Verso585 » 03 ноя 2014, 23:49

Для себя я тоже решила, что лучше пока НИЧЕГО не делать. Ждать, волноваться, но никуда на MSC не лазить, не писать, даже дополнительно никаких услуг и пакетов не бронировать. Т.к. мы не знаем ситуации на самом деле.
Возможно низкая цена - это всё-таки рекламная акция. Да хоть на хелоуин)) А может и для активизации продаж. Может в конце месяца смогли себе позволить рекламные цены. Вон, паромники(Viking и т.д.) вообще отдают иногда каюты с окном на круиз в Стокгольм БЕСПЛАТНО(за сборы - 5 с носа), чтобы на борту люди ехали, да деньги тратили.
Теперь о ситуации с ценой. Для статистики этого форума пригодится.
Кусков написал про май и сентябрь. Я не поленилась и сама промониторила ещё все даты и нашла, что низкие цены есть на всё лето. Было выброшено на каждую дату в среднем по 5-7 кают каждой категории. Я написала о моей находке на форуме, что можно бронировать на всё лето и наблюдала в течении суток, как число кают на каждую дату неумолимо уменьшается. Сначала исчезли Белла, потом и Фантастика(они были дороже). Так что могу подтвердить - был выброс по несколько недорогих кают каждой категории на каждую дату. Причем к позднему вечеру народ "проснулся" и каюты начали пропадать быстрее. Я не выдержала пытку халявой и тоже забронировала круиз. К утру, мое мнение, цену не меняли - просто всё недорогое раскупили.
Сама ситуация наших бронирований этого круиза на Дивине вполне типичная для этого форума. Т.е. люди и бронируют самостоятельно чаще всего из-за более низкой цены. Иногда эта цена бывает акционной и всё замечательно, человек довольный едет в круиз намного дешевле, чем соседи по круизу.
Иногда низкая цена -это глюк. В этой ситуации ничего не зависит от клиента - мы не виноваты. Нам сама компания через сайт предложила эту цену. И думаю, что в большинстве таких случаев, дабы не пострадал имидж компании и не отпугнуть людей от бронирования по интернету( а это компаниям ох как выгодно - когда нет посредников), круизная компания закрывает на такие случаи глаза. Иногда нет. Но это уже их внутренняя кухня. Боюсь, основанная на межличностных отношениях с тем, кто накосячил(в верхах, конечно, не на уровне стрелочника). Для этого иногда и репутации компании не жалеют.

Так что при бронированиях по низкой цене, мне кажется, надо просто тихо ждать(если круиз не горящий). Если что-то не так, то Вас найдут быстро)) А если обнаружат через два месяца, что Вы купили слишком дешево круиз, то скорее всего сами ничего руководству не скажут - там тоже человеческий фактор имеется))
Так что забронировали и ждёмс))
Аватара пользователя
Verso585
участник
 
Сообщения: 177
Регистрация: 28.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Возраст: 54
Страны: 38
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #137

Сообщение him22 » 04 ноя 2014, 00:02

скорее всего брони не отменят / на корабле 3 тыс человек / ну отправят несколько сотен за все лето по низкой цене / ничего смертельного для них /
а то что глюк это 100 процентов = уж на весну / лето / осень такие подарки не раздают
а в крузную компанию уж подавно писать не стоит

если вдруг придет письмо с требованием доплатить - можно им выслать авиабилеты , и попросить возместить стоимость авиабилетов или оставить бронирование в покое
билеты без оплаты можно сделать через посредников и распечатать на сайтах типа чекмайтрип

Неоплаченная бронь билета для шенгенской визы - факты
Аватара пользователя
him22
почетный путешественник
 
Сообщения: 2834
Регистрация: 05.01.2009
Город: Глазов
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #138

Сообщение SERZH13 » 04 ноя 2014, 15:41

Народ, проясните, пожалуйста, при покупке на сайтах MSC гражданство дает реальное указывать или нужно ставить то, с какого сайта бронируешь.
При регистрации на сайте дает потом указать реальное, если при бронировании указываешь француз. итальянец и т.д.
Спасибо!
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #139

Сообщение him22 » 04 ноя 2014, 15:42

если дает указывать = то свое
если нет = то что дает система
Аватара пользователя
him22
почетный путешественник
 
Сообщения: 2834
Регистрация: 05.01.2009
Город: Глазов
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #140

Сообщение SERZH13 » 04 ноя 2014, 15:45

him22, это я понимаю, вопрос, если система не дает указать реальное, потом при регистрации можно будет заменить?
Я с MSC еще не связывался, но вот, чувствую, что пора уже и к ним на борт наведаться
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #141

Сообщение him22 » 04 ноя 2014, 15:50

не знаю как у МСК у Косты я менял
Аватара пользователя
him22
почетный путешественник
 
Сообщения: 2834
Регистрация: 05.01.2009
Город: Глазов
Благодарил (а): 283 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыГотовимся к круизу



Включить мобильный стиль