Идём в круиз Costa Serena по Средиземноморью в ноябре 2014

[Форумные круизы]

Стоянки длинные, маршрут популярный, погода подходящая, в Милан прилетать удобно - значит надо брать. Нас тут уже 430+ человек (в т.ч. 90 детей), так что, присоединяйтесь - будет весело! Готовимся вместе, ищем авиабилеты и недорогое жильё до/после круиза, делимся планами на докруизную и послекруизную программу. Важные ссылки в нашей теме: где купить, как оплатить, график подготовки, круизные документы.

Costa Serena - Mediterranean (ссылки на пешеходные маршруты по городам)

вс Савона / Италия 08:00 22:00 (наш автобус Милан-Савона и обратно; поезд Милан-Савона; магазин в Савоне, экскурсия в Алессандрию)
первая встреча в воскресенье с 17:00 в Sala da Ballo Cupido на 5 палубе
пн Специя / Италия 07:00 19:00 (наши автобусы во Флоренцию, Лукку, Пизу)
вт Чивитавеккья / Италия 08:30 19:00 (наш автобус в Рим, экскурсия с гидом в Ватикан)
ср Неаполь / Италия 08:00 17:00 (наш автобус в Казерту, экскурсия с гидом в Помпеи, на Везувий)
чт День Нептуна (день в Тельняшках)
пт Барселона / Испания 09:00 18:00
сб Марсель / Франция 09:00 18:00 (наши автобусы в Арль, Авиньон, экскурсия с гидом в Авиньоне, поездка в Экс-ан-Прованс)
Прощальный ужин 16 ноября в Милане

Визы для нашего круиза:

Любая шенгенская виза подойдёт для этого круиза.
Заявление нужно подавать в посольство (ВЦ) Италии, поскольку в Италии мы проведём больше дней.
Какие документы от этого круиза подавать на шенгенскую визу

Наш форум о круизной компании Costa:

Как забронировать круиз на сайте Costa
Как пройти онлайн-регистрацию (web check-in) на этот круиз
Организация питания в круизах компании «Costa»
Каюты Samsara на круизных лайнерах Costa
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Serena:

Португалия и круиз на Costa Serena: Италия, Ибица, Пальма, Лазурный берег Франции
Круиз на Costa Serena 22-29 апреля 2013 - реальный повод обратиться к психиатру
Фотоотчет о круизе на Канарские острова в январе 2012
Прометей, Минерва, Купидон и другие форумчане в круизе на Costa Serena
Римские Каникулы и неделя в Доме Богов
Круиз с ребёнком на Costa Serena в августе 2012
Круиз на борту Costa Serena, июль 2012
Круиз на Costa Serena: мечта и реальность - пасхальные каникулы 2012, Средиземноморье
Организация питания в круизах компании «Costa»
Круиз на Costa Serena: итальянская весна с заплывом на Канары
«Все секреты Costa Serena»,… и не только. Сентябрь, 2011
Costa Serena и её чудесные крохотульки

Список участников нашего круиза (ссылка)
Ищут попутчицу: Lucky*Girl

[Ariadnaawd]

Вообще речь идет о members of the group
Я вот буду покупать на себя и 2 детей
Чисто теоретически могла бы с собой еще 2 чел взять

[orwo]

Что-то вы путаете - по этому тарифу на 5 человек взрослые платят базовый тариф 19,50, дети - бесплатно. Двое взрослых + трое детей = 39, это выгоднее, чем 5 х 9 предварительно. Но по этому тарифу можно брать и перед поездкой. А родитель с четырьмя детьми может и за 26,50 поехать первым классом

[Форумные круизы]

во сколько выгонят из кают?

К 8 часам утра просят освободить каюты. К 9 уже будут ходить и выгонять (вежливо, конечно).

во сколько выпускают с корабля?

Как только корабль пришвартовался, и на борт поднялись пограничники, выход открывают для пассажиров. В нормальной ситуации (если лайнер прибыл вовремя) уже в 8 можно будет выходить.

сколько времени заложить между вставанием и вокзалом?

Первый поезд от вокзала до Милана отходит в 10:30, то есть, через 2.5 часа после открытия выхода. Раньше приходить на вокзал нет смысла, таскаться с чемоданом по городу с закрытыми магазинами тоже. До вокзала идти пешком полчаса. Значит выйти из корабля надо где-то к 9:30. Это если смотреть со стороны поезда.
Теперь смотрим со стороны кровати: в 8:00 уже надо бы покинуть каюту. В 6:00 начинается лёгкий завтрак. В 7:00 начинается полновесный завтрак. Приходить на шведский стол позже 7 часов - значит обречь себя на очереди за едой, отсутствие свободных мест за столами и хождение с едой между чемоданами. Дело в том, что в обычные дни многие заказывают завтрак в каюту, кто-то завтракает поздно, кто-то рассчитывает на скорый перекус в городе, кто-то дрыхнет до обеда. А вот именно в день высадки все прутся на завтрак в одно время, потому что в одно время освобождают каюты, и доставка завтрака в каюты в этот день не работает. Так что, на завтрак надо прийти в 6:45, когда уже есть лёгкий завтрак (то, что не готовится), занять места, начать с того, что есть, и уже скоро начнут вываливать каши-яйца-колбасы. К этому времени чемоданы должны быть уже собраны, чтобы после завтрака только зайти за ними в каюту.

никто в верону/венецию не едет после круиза 9/11?

Докруизные и послекруизные планы

мне за 9 евро Милан-Генуя не выгоден

Пригородные электрички гораздо дешевле - посмотрите, сколько стоят поезда на завтра.

[Elena_yolka]

Неожиданно Hotel Windsor оказался чуточку дешевле, чем колхозный New York. Ну мы, не долго думая, и забронировали его на всю семью (вместе с Kuskow'ым) с полной предоплатой без возможности отмены. На сайте отеля, кстати, получилось на 65 евроцентов дешевле, чем на Букинге. Без завтрака, конечно, но мы а месте что-нибудь придумаем в зависимости от настроения, аппетита и погоды. Может быть пойдём в гости, может что-то в супермаркеет вечером перехватим, а может подадимся куда-нибудь посерьёзней. Да и если вдруг проснёмся рано, то отельный завтрак ждать не будем, а если поздно, то и уже по пути в аэропорт. В общем, это я так себя успокаиваю, что без завтрака мы гибче, да и может быть не всем этот завтрак нужен будет. Зато Wi-Fi бесплатный (во многих миланский отелях он не только платный, но и дорогой), и безалкогольные напитки в минибаре тоже бесплатно.

[Alvind]

Windsor хороший отель, был там месяц назад и рад что буду в нем в ноябре.
Удобно добираться ,а позавтракать можно и в нем. Цену вопроса не помню, но не впечатлила.
Рядом в достаточных количествах кафе.

[Ariadnaawd]

Что-то вы путаете - по этому тарифу на 5 человек взрослые платят базовый тариф 19,50, дети - бесплатно. Двое взрослых + трое детей = 39, это выгоднее, чем 5 х 9 предварительно. Но по этому тарифу можно брать и перед поездкой. А родитель с четырьмя детьми может и за 26,50 поехать первым классом

Ну да

А этот тариф же можно на сайте купить? Заранее?

[Komlev Alexandr]

Александр, а как?
Научите...

Все очень просто. Пишете им сообщение (в нашем случае в швейцарскую косту, можно по-английски) на адрес: verkauf@ch.costa.it и описываете какой трансфер Вам нужен. И все.
Затем они высылают PDF-файл (как раньше с суммой за круиз), где включают цену за трансфер к стоимости за круиз. Да, кстати, для детей бесплатно. Правда не спросили у них про возраст детей. У нас дочка (2 года будет на момент поездки) едет бесплатно. В этом же файле сказано что деньги автоматически спишутся с карточки до такого-то числа. Но мы не стали ждать и спросили у них (по эл. почте) как можно оплатить сейчас. Они попросили у нас данные карточки и буквально через 10 мин. все было оплачено. А на следующий день пришел новый PDF-файл, где было указано что все оплачено. Все. Удачи.

З.Ы. Отдельное спасибо LaSer61 за наводку на трансфер от косты

[Olyayula]

Неожиданно Hotel Windsor оказался чуточку дешевле, чем колхозный New York.

Я тоже этот отель забронировала на 16 ноября еще в феврале, по цене 46 евро,оплату сняли сразу,получилось еще и по хорошему курсу евро(если с нынешним сравнивать)!

[sonm]

Komlev Alexandr
А в этом случае дальнейшая обработка не переходит в ручной режим? Я имею в виду финальный платеж. Может тогда делать это после финального платежа? И, если не трудно скиньте текст письма в личку.

[Ariadnaawd]

К 8 часам утра просят освободить каюты. К 9 уже будут ходить и выгонять (вежливо, конечно).

А, если я на день раньше сойду с корабля, предупредив заранее, тоже в 8 выгонят?

[Komlev Alexandr]

Komlev Alexandr
А в этом случае дальнейшая обработка не переходит в ручной режим? Я имею в виду финальный платеж. Может тогда делать это после финального платежа? И, если не трудно скиньте текст письма в личку.

У нас круиз ранее был уже полностью оплачен. Поэтому за трансфер платили уже "вручную".

[Форумные круизы]

А, если я на день раньше сойду с корабля, предупредив заранее, тоже в 8 выгонят?

Нет, в этом случае каюта ж не нужна следующим пассажирам в ваш последний день. Так что, можете сотаваться как на корабле, атк и в каюте хоть до "за два часа до отплытия".

А в этом случае дальнейшая обработка не переходит в ручной режим? Я имею в виду финальный платеж. Может тогда делать это после финального платежа?

Так всё равно ж потом доплачивать за трансфер - отсылать данные карточки или диктовать их по телефону.

И, если не трудно скиньте текст письма в личку.

Если не трудно в личку, то не трудно и в открытый форум. Или каждому в личку скинуть 300 писем?

[ygodshop]

Что-то вы путаете - по этому тарифу на 5 человек взрослые платят базовый тариф 19,50, дети - бесплатно. Двое взрослых + трое детей = 39, это выгоднее, чем 5 х 9 предварительно. Но по этому тарифу можно брать и перед поездкой. А родитель с четырьмя детьми может и за 26,50 поехать первым классом

взрослые платят базовый тариф. дети бесплатно (бимба гратис)
при 1 взрослом и 1 ребенком - уже выгодно
при увеличении числа детей сумма выгоды увеличивается
я например еду 1 взр + 3 детей, т.е за 19,50 вчетвером

можно чуть дороже в бизнес классе,
самое привлекательное в этом тарифе - не нужно "ловить" акционные билеы



нашла на aibnb симпатичную квартирку в Генуи, с учетом купона на скидку выходит 3000 руб за 2 ночи. пока не бронирую, мечтаю всеж ттаки отельчик с завтраками и видоом на море. Ну и со спа... И з те же деньги

а планиреут ктонибедь до круиза останавливаться в Генуи? с компанией было б инттересней

[Komlev Alexandr]

Dear sirs,

We’ve booked a cruise at your company (from 09.11.2014 till 16.11.2014 at the ship Costa Serena (reservation number ... )). Is it possible to purchase a transfer from Savona to Nice on 16.11.2014 at the end of the cruise?

Best regards,

Alexandr

[lyubun]

про завершительный день))
никто в верону/венецию не едет после круиза 9/11?

Мы едем в Венецию после выгрузки 16/11 и остаемся до 19/11. Планируем часов в 10 уехать в Милан и оттуда до Венеции. Хорошо бы общий автобус сообразили до Милана.

[him22]

взрослые платят базовый тариф. дети бесплатно (бимба гратис)

где на сайте галочка чтоб купить такой тариф ?

[ygodshop]

система автоматически предложит этот тариф, если Вы укажите детей в списке пассажиров

[алевтина]

этот тариф предложат автоматически в списке тарифов, если у вас будут дети в бронировании просто поставите точку напротив него.

[him22]

осталось выяснить = тариф все же только семейный . или можно с 1 взрослым любых детей ?
и при покупке обязательно забивать данные всех пассажиров ?
еще - как бы при покупке сделать чтоб рядом места были ? а то на сайте больше чем на 5 человек не дает покупать

[алевтина]

там же есть опция места рядом выбираете нужный вам вагон и нужные места рядом с которыми хотите купить, откроется план вагона и выберете себе нужные места.
фамилии у меня не проверяли, достаточно заполнить фамилию первого взрослого покупающего билеты документы даже не смотрели, только отсканировали штрих код билета. так что я думаю и чужие дети подойдут, надо посмотреть описание тарифа.
ПАвел совсем недавно выкладывал пошаговую подробную инструкцию брони билетов на трениталии, в том числе со сканами, как выбрать место рядом. вот ссылка Готовимся к круизу Costa Fortuna вокруг Европы с 28,30,31 августа 2014

[алевтина]

посмотрела описание тарифа

Offer for groups from 2 to 5 people, of whom one at least is a child of less than 15 years of age and one is an adult, entitling to the following discounts:

предложение для группы от двух до пяти человек, по крайней мере один из которых ребенок меньше 15 лет и один хотя бы взрослый, так что о семье речи не идет, можно покупать и на других детей.
тариф кстати позволяет бесплатно вносить изменения и возвращать билеты а также менять с доплатой на другие поезда, так что он гораздо более гибкий с этой точке зрения чем эконом и супер эконом.
но написано, что количество мест по этому тарифу ограничено, так что я бы его тоже покупала заранее.

[Komlev Alexandr]

Вот наш план: https://www.kayak.ru/trips/CR4cU8

[ИринаРу]

.

[алевтина]

а какое направление вы смотрите, я смотрела к примеру генуя милан и милан савона - билеты были
к примеру сейчас посмотрела на 2 сентября милан-савона - билеты по этому тарифу есть.
проверьте сами.
Иногда цены появляются не за 4 месяца, а позже, когда идет переход с зимнего на летнее расписание и наоборот, у нас на январь тарифы появились, если правильно помню, примерно за месяц до поездки.

[Форумные круизы]

генуя милан и милан савона - билеты были

на какое число?

[ИринаРу]

.

[алевтина]

в предыдущем посту писала - 2 сентября, на ноябрь еще тарифы не открыты
на 11 сентября на 10-33 из Савоны в Милан тоже есть этот тариф

[DOl3004]

Подскажите, смену питания заранее как-то можно выбрать?

[Форумные круизы]

Зайдите в регистраци Если там есть такая возможность, то Вы её никак не пропустите. А если там нет, то никак.
Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa (инструкция)

[Форумные круизы]

Так получилось, что появилось немного денег, и чтоб их не растрынькать, решил я оплатить остаток за круиз (сделать финальный платёж). На сайте это сделать не получилось по техническим причинам - сайт не работает на оплату сейчас, ошибку выдаёт. Поэтому я отправил электронное письмо по адресу verkauf@ch.costa.it буквально следующего содержания:

Hello,

Please charge my new card now for restamount of follow bookings:
14345816, Kuskov Pavel - Costa Serena, 09/11/2014
14360104, Kuskov Pavel - Costa Serena, 02/11/2014

Card data:
VISA
4003671354265660
03 / 2017
591

Best regards,

Письмо ушло 29 мая в 11:28 по московскому времени. Только что пришло 4 SMS о снятии с карточки швейцарских франков. Два из них по 1 франку - так проверяется карточка, потом эти два франка вернутся (они не снялись, а только заблокировались). Одна СМСка на смм остатка одного круиза (135.15 CHF) и одна на остаток за второй круиз (228.22 CHF). И пока я писал это сообщение форуму, мне пришло на e-mail подтверждение оплаты:

Dear Mr Kuskov,

thank you for your e-mail.

We charge the fianl payment amount for both files from your credit card.
Both booking numbers are full paid now.

We would like to ask you to hang the entire mail traffic in response, as so your concern is easier to understand. Thank you.

Please do not hesitate to re-contact us for more information.

We wish you a nice evening.

Sincerely,

Так что, мои круизы оба оплачены. Не призываю всех так делать, это моё сообщение нельзя считать советом или рекомендацией. Но уведомляю о такой возможности. Если соберётесь оплачивать остаток, рекомендую сначала пройти онлайн-регистрацию и исправить там гражданство всех пассажиров. Таким образом, когда придёт подтверждение об оплате (на следующий день), там уже будут красивые данные для визы. Но можно это и не делать - ничего страшного, если забудется.

UPD: С чувством выполненного долга лёг спать, а потом понял, что долг выполнен не до конца. Пришлось вот встать, чтобы зафиксировать оплаченные суммы в бюджете. Теперь спокойно иду спать.

[Алекса!!!]

Вот этот отель, http://www.hotelwindsormilan.com/ru/index.html я не вижу свободных номеров, поглядите, нет с 31.10-02.11 на 2взр+2 дет(6 и13).
Далее хотела уточнить про трансфер с Милана до Савоны. Скажите...., вот в теме речь идет о трансфере от Косты. Я не могу найти , где это..., можете помочь? Подскажите, какая цена будет и есть ли вообще трансфер от Косты для 2+2дет. с Милана до Савоны. И как это будет выглядеть (поезд\автобус?)... Что бюджетнее нам будет доехать, что посоветуете?

[Форумные круизы]

Вот этот отель Windsor Hotel

В этом отеле нет четырёхместных номеров, поэтому и мест в таких номерах нет.

о трансфере от Косты

Трансфер будет только из аэропорта. Не думайте об этом, ехайте как все - на поезде.

[sonm]

А из Ниццы трансфер от вокзала или из аэропорта?

[Форумные круизы]

Из аэропорта

[Komlev Alexandr]

Чтобы узнать есть ли трансфер от косты откуда и куда вам необходимо и сколько это будет стоить, я бы посоветовал сначала написать в косту соответствующий вопрос... Мне кажется у них есть различные варианты... По крайней мере у меня они спрашивали куда мне надо из Савоны в Ниццу, в аэропорт или на жд вокзал. Как говориться любой каприз за ваши деньги))

[Alvind]

Нужен квалифицированный совет, т.к. супруга оказалась гиперчувствительна к качке, то скорее всего (на 90%) смена состава.
Как лучше ее сделать, до полной оплаты, или в одном письме?

[Форумные круизы]

Проще в одном письме, наверное. То есть "Поменяйте таких-то пассажиров и сразу снимите баланс с карточки"

[Сергей 75]

Очень хочется попасть на первый в жизни круиз 9 ноября, тем более под флагом ФВ. Нас двое, я и супруга, мы из Калининграда, имеем годовые Шенгены. Однако, вычитал, что остались только дорогущие каюты с балконами. Так ли это, и можем ли мы воспользоваться помощью форумчан при бронировании? Теоретически и сами можем попробовать по инструкции, однако смущает то, что языками не владеем, да и в первый раз "чё-то я очкую"...

[Форумные круизы]

Сейчас самая дешёвая каюта на двоих с 9 ноября стоит 798 швейцарских франков. При оплате карточкой платёжная система запросит за них с учётом комиссии за конвертацию 905 американских долларов. 47 евро за койко-ночь - это нормальная для такого круиза цена, дешевле уже не будет, скорей всего.

можем ли мы воспользоваться помощью форумчан при бронировании?

Да, можете, конечно. Как это сделать, написано вот тут:
Где и как купить этот круиз, сколько стоит, что для этого нужно
(там информация по суммам слегка устарела, но по процессу нормально).

Теоретически и сами можем попробовать по инструкции

Можете сначала попробовать по инструкции, а если что не получится - сюда спросить.

[TatianaIv]

Это хорошая новость! значит система продолжает работать на нашу пользу.
Павел, еще раз хочу уточнить, если я сейчас скажем пройду веб-регистрацию, заплачу денежку, а потом после получения нового паспорта еще раз пройду веб-регистрацию, так возможно?

[Форумные круизы]

Да, регистрацию можно проходить много раз, неограниченно. Только за 4 дня до круиза закрывается такая возможность. И данные там менять можно тоже неограниченно. Так что, если, к примеру, хочется потренироваться, то можно вбить туда данные с потолка, а потом поменять их на правильные. Ну и виртуальным детям-то в любом случае данные придётся выдумывать.

[him22]

от виртуальных детей уже на корабле будем отказываться ? или как ?

[Форумные круизы]

Да, уже на корабле, если за них начислят чаевые. А-то может и отказываться не придётся даже.

[And___]

Нужен квалифицированный совет, т.к. супруга оказалась гиперчувствительна к качке, то скорее всего (на 90%) смена состава.
Как лучше ее сделать, до полной оплаты, или в одном письме?

Если изначально круиз бронировали с ваучером - то после замены пассажира, на которого был применен ваучер, на нового пассажира эта скидка не распространяется.
В итоге пока что замена двух пассажиров вышла не 80 chf, а 80+123 chf. Будьте внимательны!

[Alexgl]

после замены пассажира, на которого был применен ваучер, на нового пассажира эта скидка не распространяется

В общем это логично

[natka70]

Куплены невозвратные билеты в Милан на 9 ноября.
Форумчане, если у кого-то освободится место в каюте с 9 ноября, будьте добры, сообщите!

[And___]

Если изначально круиз бронировали с ваучером - то после замены пассажира, на которого был применен ваучер, на нового пассажира эта скидка не распространяется.
В итоге пока что замена двух пассажиров вышла не 80 chf, а 80+123 chf. Будьте внимательны!

В 20ых числах мая вступил с сотрудниками Косты в переписку (не особо надеясь победить) по поводу того, что об отмене ваучера меня не предупреждали и в нашем контракте я ничего подобного не нашел и попросил их обосновать снятие дополнительных ваучерных 123 chf. Получил от них ответ, что ваучер был именной и поэтому они его отменили. Дальше я спросил у форумчанки Ирины М (пользуясь случаем очередной раз выражаю благодарность за бонус в виде купона), которая поделилась ваучером, был ли ваучер именной. На что получил ответ, что ваучер был подарочный, а не именной. Собственно эту информацию я и написал в Косту в следующем письме и попросил еще раз всё проверить.
Ребята из Косты, до этого отвечавшие на письма в течении 4-5 часов, пропали практически на неделю. И вот, стоило мне вчера об этом написать сообщения в данной теме, как сегодня я получил от них положительный ответ. В итоге ваучер они все-таки учли.
P.s. Такое ощущение, будто сотрудники Косты читают наш форум

[him22]

читают разумеются / и даже переводчика имеют для этих целей

[Alvind]

Тема с ваучером не слишком беспокоит, его не было.
Возможно поменяется количественный состав, сейчас в каюте 2взр.+2реб., а поедут 2 взрослых (один с заменой) или вообще один.
Здесь не будет сюрпризов с ценой, вроде пересчета по новому тарифу?

[And___]

Если меняете только взрослых, не трогая детей - то все должно пересчитаться по старому тарифу+40 chf/чел.