1. Изменить дату путешествия (но я даже не знаю когда вообще мне это теперь будет возможно осуществить)
2. Ваучер на полет в течении года или полный возврат (цитирую дословно - Due to flight cancellation, You are entitled to get a full refund from the agency. If they have some difficulties processing it , they may contact us and we will gladly assist them.). При этом билет был по тарифу не возвратный.
Я им написал, что меня бы тогда устроил полный возврат ну или ваучер. В ответ пришло, что ваучер они выписать не могут и возврат то же не могут, так как оплата билета произведена ГРИВНОЙ (это при том, что я то платил с карточки РФ в рублях и да, действительно посмотрев внимательно в билет выписанный OneTwoTrip я вижу, что билет куплен в UAH (цитата Air Serbia - Since this booking has been issued in the currency UAH, which we do not have, we are not able to assist You with the refund), но я то оплатил в рублях и с карты рубли списались).
Я опять в OneTwoTrip, те - мол ожидайте, ждите, куча запросов, потом опять ответ, что за возвратом вынужденным если хотите - то в авиакомпанию обращайтесь, Те снова меня шлют к OTT. И вот так футбол по кругу уже месяц. То есть они ни с ними не связываются и мне ничего не отвечают.
Хочу или досудебку им отправить, либо пойти чарджбек сделать через банк. Потому что, это ни разу не нормально вот так МЕСЯЦ не отвечать. Такой футбол нам не нужен. И не понятно, что это за расчеты такие странные. при брони авиабилетов, я плачу рублями, и в билете вообще гривна.....
