Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Barnett_Elena и гости: 3

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #101

Сообщение nasie_j » 05 июн 2020, 12:56

AlexA1974, быстро, повезло) оформляла 11 мая, пока все тихо.
nasie_j
полноправный участник
 
Сообщения: 235
Регистрация: 17.03.2018
Город: Лида
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 37

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #102

Сообщение Kotofei14 » 05 июн 2020, 16:16

AlexA1974 писал(а) 05 июн 2020, 11:33:Вчера вернули деньги за рейс Хельсинки-Аликанте, билеты на июнь RT

Алексей, скажите, пожалуйста, а как Вы запросили возврат денег? Прошла по Вашей ссылке - там предлагают только поинты
Kotofei14
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 01.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #103

Сообщение nasie_j » 05 июн 2020, 17:57

Kotofei14, После них ведь дальше идут графы для заполнения на рефанд.
nasie_j
полноправный участник
 
Сообщения: 235
Регистрация: 17.03.2018
Город: Лида
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 37

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #104

Сообщение Gulietta » 08 июн 2020, 08:40

А вам пришло оповещение об отмене или вы не дожидаясь отмены запросили возврат?
У нас билеты хел-малага вылет 8 июля до сих пор не отменили . Причём и билеты в продаже висят на наши даты
Gulietta
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 27.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #105

Сообщение russakowalena » 08 июн 2020, 09:15

Gulietta, без отмены можно только кэшпоинты попросить. И рейсы постепенно отменяют на июль
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #106

Сообщение Kotofei14 » 08 июн 2020, 14:36

Gulietta писал(а) 08 июн 2020, 08:40:А вам пришло оповещение об отмене или вы не дожидаясь отмены запросили возврат?


У меня был рейс Мюнхен - Тенерифе на 01 июля.
17 апреля мне прислали письмо, дескать: а не хотите ли вы отменить и получить кешпоинты.... Но конкретной информации, что рейс уже отменен не было. И в личном кабинете все висело без каких-либо комментариев.
В конце мая мне Аэрофлот предложил перенести на сутки рейс Москва - Мюнхен, но я шикарно с таким переносом вписывалась под норвежский рейс, и я дала Аэрофлоту добро, рассчитывая, что второе плечо у меня есть.

Когда я на днях увидела отмену обратного рейса TAP Portugal в августе (кстати, они об этом даже не оповестили), стало понятно, что все рушится. Связалась с норвегами через Live Chat и попросила отменить билеты. А мне сказали, что рейс давно отменен! Т.е. никаких больше писем об отмене, после 17.04, я не получала.

Теперь жду возврата денег.
Kotofei14
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 01.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #107

Сообщение russakowalena » 08 июн 2020, 14:55

Kotofei14, июльские рейсы стали отменять только на той неделе, поэтому и не разослали еще многим. До этого только по 30 июня были отмены.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #108

Сообщение cgistalker » 10 июн 2020, 16:02

Мне уже августовский рейс отменили. Без письма, в личном кабинете заметил, что рейс отменен
cgistalker
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 03.09.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #109

Сообщение Kotofei14 » 11 июн 2020, 13:01

cgistalker писал(а) 10 июн 2020, 16:02:Мне уже августовский рейс отменили. Без письма, в личном кабинете заметил, что рейс отменен

И я выше писала про августовский рейс. И также сама заметила, проверив бронь. На мои претензии по телефону по поводу не оповещения, мне ответили, что "не дошла очередь"! Я говорю, а вы не думаете о том, что я толпу рейсов перенесла, замену отмененным искала, потому что уверена была, что у меня есть обратные билеты. А их оказывается уже давно нет.
Kotofei14
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 01.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #110

Сообщение lorhen76 » 16 июн 2020, 17:46

У нас билеты на август туда-обратно Хельсинки-Барселона. Письма об отмене не было, на всякий случай проверила в личном кабинете, бронь не отменена. Внутренние границы Евросоюз открыл, самолёты полетели уже в июне. Испания открывается 21 июня. То что норвеги отменяют рейсы июля и августа проданные дёшево и продают свободно на те же даты теперь дорого я считаю мошенничеством. Они просто компенсируют свои потери за время коронавируса.
Аватара пользователя
lorhen76
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 30.09.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #111

Сообщение russakowalena » 16 июн 2020, 18:03

lorhen76, внутр границы ЕС не открыл полностью, а некоторые страны для некоторых. Финляндия всего для 6 стран открыла, Испании там нет.
Я могу назвать еще десяток авиакомпаний, которые тоже продают рейсы на лето и потом отменяют, таких сейчас каждый первый.
А Норвиджиан обещает завтра назвать рейсы, по которым будет летать июль и август.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #112

Сообщение lorhen76 » 16 июн 2020, 18:17

Откуда вы знаете что норвегиан завтра оповестит о намеченных на лето рейсах? И где нам это посмотреть?) Конкретно на наш рейс билеты продаются на август, странно если его отменят..
Аватара пользователя
lorhen76
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 30.09.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #113

Сообщение russakowalena » 16 июн 2020, 18:19

lorhen76, в норвежских новостях написано и реклама на фейсбуке сегодня была.
Мой рейс вот вчера убрали, было 4 раза в неделю, стало 2, т е конкретно урезали, думаю, что эти два останутся, а я подала на возврат.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #114

Сообщение lorhen76 » 16 июн 2020, 18:40

russakowalena, т.е.ваш попал в 2 из 4 которые сняли или вы просто изменили планы? Выше писали если отменять билеты на неотмененные рейсы вернут только кэшпойнтами. Нам вероятно вообще ничего не вернут, билеты самые дешёвые были невозвратные.
Аватара пользователя
lorhen76
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 30.09.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #115

Сообщение russakowalena » 16 июн 2020, 18:54

lorhen76, да, мой попал в отмененные, мне предложили лететь через 2 дня, выбрать др дату или возврат. Но мне отменили уже круиз и я купила другие билеты в другое место, поэтому ждала до упора либо отмены, либо подать на кэшпоинты.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #116

Сообщение russakowalena » 17 июн 2020, 09:31

https://e24.no/naeringsliv/i/rAowl3/nor ... -utenlands
Список рейсов в июле и августе.
Из Хельсинки Осло и Стокгольм, еще Оулу с августа
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #117

Сообщение doxon » 19 июн 2020, 10:45

У меня рейс Венеция - Хельсинки был отменен 5 июня. Написал заявление на возврат денег 9 июня. 17 июня пришел ответ об обработке заявления, а сегодня уже деньги поступили на карту. Все быстро произошло!
doxon
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 09.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #118

Сообщение cgistalker » 22 июн 2020, 12:01

Был отмененный рейс на август.
10 июн 2020 подал запрос на возврат через форму на сайте.
Сегодня пришли деньги на карту.
cgistalker
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 03.09.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #119

Сообщение fmo » 22 июн 2020, 17:01

Коллеги, вопрос,

Куплены билеты у норвегов туда и обратно одной покупкой. Сегодня пришло письмо с информацией об отмене рейса "туда", в личном кабинете остался только обратный рейс.
Форма "Claim for ticket refund" даёт возможно получить только CashPoints+20% причём за два рейса.

Подскажите как вернуть деньгами за оба рейса?
fmo
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.11.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 105

Re: Norwegian Air отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

Сообщение: #120

Сообщение cgistalker » 22 июн 2020, 17:05

Если не ошибаюсь, то заполнял эту форму
https://www.norwegian.com/en/ipr/refund ... NCELLATION
cgistalker
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 03.09.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль