AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

[ckyka7]

Я сегодня позвонила, так как истекло 90 дней (по московскому номеру телефона). Агент сказала, что 90 дней - это рабочих, и что поставит меня в очередь "побыстрее", следующий срок -21 рабочий день.

[RaSvetik]

А мне сказали, что технические проблемы. Сейчас всё будет ОК. Ждите. Ждём с 9 апреля.
Никаких емейлов, всё только в виде сотрясания воздуха словами по телефонной линии.

[teolan]

Мне тоже пришёл один из двух апрельских возвратов.
Жду второй.

[pahan174]

Мне по одному от 4 апреля сказали что 30 июня отправили в банк. Жду.
А по второму был какой то сбой. Вчера отправили повторно. Ждать 21 день.

[Olya_layne]

Подскажите, а какой у вас банк?

Тинькофф. Причем, не знаю, как так вышло, но банк направил возврат в евро на евровый счёт, хотя оплачивала я с рублевого. Не досталось мне халявных 5К, которые мне пришли бы в рублях из-за разницы в курсах((

[YuliusJulius]

Не досталось мне халявных 5К, которые мне пришли бы в рублях из-за разницы в курсах((

это не беда, когда-нибудь вам придется снова покупать билеты куда-нибудь, сможете оплатить в евро. главное, что вернули.

[Olya_layne]

главное, что вернули.

Это точно)) куда-нибудь да пригодятся, главное, чтобы границы открыли поскорее)

[marellie]

Сегодня наконец-то закончилась борьба за деньги с Air Baltic. Возврат пришёл! Время ожидания 106 дней,
возврат оформила по телефону 1.04, а 16.07 вернули деньги.

п.с. Ждуны, имейте в виду, примерно за 2-3 нед. до зачисления денег приходит письмо, что возврат отправлен - знайте, это хороший знак.

[shoot]

Подскажите, а какой у вас банк? Делал возврат 9 апреля, по прошествии 90 дней звонил на горячую линию, ответили что отправили деньги 30 июня и что теперь нужно ожидать максимум 21 рабочий день.

Не успел я в 10:30 спросить на какой банк пришел возврат, как в 10:41 мне прилетела СМСка о возврате двух сумм - бронирование и допуслуги, купленные через месяц (я про них вообще забыл и при оформлении возврата не озвучивал) :)
Итого:
08 апреля дозвонился в контакт-центр и оформил возврат.
08 июля дозвонился в контакт-центр, уточнил про состояние запроса. Получил ответ что деньги отправлены 30 июня и нужно ожидать зачисление в течение 21 рабочего дня.
16 июля получил возврат в полном объеме в евро.
Банк - Тинькофф.

[pahan174]

Мне по одному от 4 апреля сказали что 30 июня отправили в банк. Жду.
А по второму был какой то сбой. Вчера отправили повторно. Ждать 21 день.

Пришел первый возврат! Ура!
Жду второй.

[Timmy_Di]

Подскажите, есть ли смысл звонить в авиакомпанию, если билеты покупались не через них, а через суперсэйвер? В таком случае они отшивают?

[vera.inkognito]

Продолжение истории возврата, запрошенного 2 апреля) 15 июля вернули деньги за багаж, который докупали позже билетов(6 марта). За сами билеты пока не вернули.

[vera.inkognito]

Ну и вчера вечером пришел возврат денег за билеты(21 июля). Вернули в рублях по новому курсу(плюс две тысячи с небольшим за каждый билет). Сам возврат был осуществлен 16 июля. Карта Сбербанка.

[RaSvetik]

Ура! 27 июля вернулись деньги! Возврат был оформлен 9 апреля.

[pl_valet]

Не могу написать ничего положительного.
Я уже смирилась прождать 90 рабочих дней до получения денег. Но через пару дней уже истекает и рабочие, а с 3.04 все денег нет.
Звонила, по телефону сказали,что поторопят бухгалтерию, типо долго итак ждёте.. Это было 2 недели назад. Ничего не изменилось.
Если ждать еще 21 рабочий день, то это будет уже 110 рабочих! Дней..У меня слов нет.

[korzhik2004]

Оформила возврат 2 апреля, денег до сих пор нет... После очередного звонка сказали, что отправили деньги 6 июля, но по состоянию на 2 августа деньги так и не дошли. Крайний срок зачисления - 6 августа, но, честно говоря, надежды немного. У меня Сбербанк. Что делать дальше, хз

[pahan174]

Мне вчера пришел и второй возврат.
Компания больше ничего не должна.

Кстати ВТБ блокирует поступления эти. Приходится звонить им, чтобы вручную разблокировали деньги.

[YuliusJulius]

Кстати ВТБ блокирует поступления эти.

а как вы узнаете, что они заблокированы? звонок или сообщение?

[pahan174]

а как вы узнаете, что они заблокированы? звонок или сообщение?

СМС о поступлении приходит. но на счету деньги не видно.

[LARISA Ekat]

Звонила 13.04 записали на 90 дней. Позвонила 13.07 сказали пока не обработан заказ, поставят на короткую очередь 21 день. Позвонила сегодня 03.08 сказали 16.07 обработан возврат по двум броням. Жду и надеюсь на высокий курс евро потому что покупала 29.02 списалось по курсу 76,6.