Air Asia -изменение имени в билете

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Olgusha1 и гости: 11

Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #1

Сообщение health8 » 30 ноя 2008, 23:17

Куплены билеты на февраль, человек отказывается лететь, как переоформить билет на другого? Билет-economy. В условиях написано, что вроде изменение имени-возможно. Кто сталкивался?
health8
участник
 
Сообщения: 151
Регистрация: 26.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57
Страны: 35
правила возврата авиабилетов

Сообщение: #2

Сообщение Shwed » 01 дек 2008, 00:39

Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20750
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2303 раз.
Возраст: 50
Страны: 85
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Сообщение: #3

Сообщение health8 » 01 дек 2008, 16:08

Билеты, вроде можно переписать на другое имя за вознаграждение.Но как это сделать технически непонятно.
health8
участник
 
Сообщения: 151
Регистрация: 26.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57
Страны: 35

Сообщение: #4

Сообщение merial » 01 дек 2008, 16:33

health8 писал(а):Билеты, вроде можно переписать на другое имя за вознаграждение.Но как это сделать технически непонятно.

На сайте расписано http://www.airasia.com/site/my/en/page. ... erence=cnc

Check & Change is applicable for flight changes only
For name changes, please call AirAsia Call Centre
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 53881
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7094 раз.
Возраст: 48
Страны: 38
Отчеты: 4

Сообщение: #5

Сообщение health8 » 01 дек 2008, 18:03

Да. ЭТО видели. Хотели обойтись без звонка.
health8
участник
 
Сообщения: 151
Регистрация: 26.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57
Страны: 35

Сообщение: #6

Сообщение merial » 04 дек 2008, 21:24

health8 писал(а):Да. ЭТО видели. Хотели обойтись без звонка.

Тогда пишите письма. Попробуйте убедить, что Вы глухонемой.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 53881
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7094 раз.
Возраст: 48
Страны: 38
Отчеты: 4

Сообщение: #7

Сообщение health8 » 05 дек 2008, 17:26

Дозвониться нереально. Все время автоответчик на связи. 2 дня звонили.
health8
участник
 
Сообщения: 151
Регистрация: 26.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57
Страны: 35

Сообщение: #8

Сообщение Фандор » 05 дек 2008, 22:06

Звоните учитывая разницу во времени.
Любишь природу? Добейся взаимности.
Фандор
участник
 
Сообщения: 155
Фото: 0
Регистрация: 06.08.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #9

Сообщение Frank_UA » 02 окт 2009, 19:39

Добрый день!

При бронировании билетов AirAsia сделал одну ошибку в фамилии Кто с таким сталкивался - проскочит или все же нужно вносить изменение?
Frank_UA
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 11.03.2009
Город: Черкассы
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #10

Сообщение merial » 03 окт 2009, 10:00

Мо международным правилам допускается до 3 ошибок в написании, если они существенно не искажают имя. Так что расслабьтесь, наверное.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 53881
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7094 раз.
Возраст: 48
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #11

Сообщение vlad jedi » 10 окт 2009, 16:39

менял паспортные данные на АА тк покупал билеты на старый паспорт, без проблем все поменял....дозвониться до них действительно трудно тк сам пробовал хотел уточнит момент тк в имени допустил тк старом поспорте у меня имя было не много по другому написано....но потм решил не парится и забить....
поменяйте паспортные данные, это там просто делается...а по имени... если имя не сильно отличается то мож прокатит и так либо решить прям в аэропорту этот вопорос, мож доплатить там можно...
кстати хотел написать в АА но так и не нашел их эл. адреса для написания всякого рода вопросов...
vlad jedi
новичок
 
Сообщения: 6
Фото: 47
Регистрация: 10.10.2009
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #12

Сообщение merial » 10 окт 2009, 17:11

vlad jedi писал(а): если имя не сильно отличается то мож прокатит и так

Ответ достаточно официальный - "допускается до 3 ошибок в написании, если они существенно не искажают имя. ".
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 53881
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7094 раз.
Возраст: 48
Страны: 38
Отчеты: 4

Re:

Сообщение: #13

Сообщение Naya Mirunova » 29 окт 2009, 14:04

merial писал(а):
health8 писал(а):Билеты, вроде можно переписать на другое имя за вознаграждение.Но как это сделать технически непонятно.

На сайте расписано http://www.airasia.com/site/my/en/page. ... erence=cnc

Check & Change is applicable for flight changes only
For name changes, please call AirAsia Call Centre


А были случаи на практике, что удавалось просто на месте в аэропорту доплатить за изменение имени в билетах по всему маршруту?
У нас 4 перелета, один передумал лететь, а другой, наоборот, надумал. Надо просто заменить имя. Может, сейчас заменить в букинге хотя бы паспортные данные? или уже пытаться на месте все данные заменить?

Добавлено спустя 5 минут 46 секунд:
Re: Air Asia -изменение имени в билете
И еще вопрос вдогонку: если ничего не изменилось в правилах перевозок airasia, то в билетах, приобретенных по тарифу
Economy Promo, точно нельзя будет даже на месте изменить имя?они по-любому сгорают?
Аватара пользователя
Naya Mirunova
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 21.02.2009
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #14

Сообщение KozyrevY » 22 авг 2013, 08:25

Только что изменил фамилию в билете. При бронировании пропустил 1 букву. Зашел в live chat и в течении 10 минут все исправили и прислали новый билет! AirAsia рулит!!!
Аватара пользователя
KozyrevY
участник
 
Сообщения: 96
Фото: 107
Регистрация: 05.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 64
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #15

Сообщение Saelk » 12 сен 2013, 15:55

KozyrevY писал(а) 22 авг 2013, 08:25:Зашел в live chat


ссылочку будьте добры написать.
Вперёд, к победе .....изма!
Saelk
полноправный участник
 
Сообщения: 242
Фото: 1
Регистрация: 10.02.2010
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 54
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #16

Сообщение merial » 12 сен 2013, 18:17

Saelk писал(а) 12 сен 2013, 15:55:ссылочку будьте добры написать.

http://www.airasia.com/ask/template.do?id=29
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 53881
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7094 раз.
Возраст: 48
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #17

Сообщение алексбой » 01 янв 2014, 14:48

Друзья покупали сегодня билет эйразия бкк- пхукет- бкк . Ну и, будучи уставшими после нового года поменяли имя с фамилией ( вместо Татьяна Иванова получилось Иванова Татьяна) и на одну цифру ошиблись в дне рождения. Я, пытаясь им помочь зашел на чат, объяснил проблему, там обещали исправить, и прислали билеты опять вместо Татьяна Иванова - иванова татьяна.
Улетят? Или дальше долбиться? Подскажите знатоки, а то друзья чота ачкуют(((
алексбой
участник
 
Сообщения: 173
Фото: 0
Регистрация: 08.08.2010
Город: Ижевск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #18

Сообщение Viachik » 01 янв 2014, 16:32

алексбой писал(а) 01 янв 2014, 14:48:Подскажите знатоки, а то друзья чота ачкуют

пусть не Ачкуют - 100% без проблем и вопросов
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 22174
Фото: 63
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 2576 раз.
Возраст: 61
Отчеты: 17

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #19

Сообщение zhukovskaya » 12 фев 2014, 17:57

Помогите, пожалуйста, советом.
Находясь в бреду вписала девичью фамилию подруги в билет вместо актуальной. Связалась в чате с Air Asia они сказали без проблем и отправили заполнять E-form, но ее рассматривают 5 рабочих дней. А вылет у нас через два)) Есть ли у Air Asia какой-нибудь e-mail для срочных вопросов, на который можно написать? Облазила весь сайт ничего не нашла.
zhukovskaya
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 12.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 23

Re: Air Asia -изменение имени в билете

Сообщение: #20

Сообщение Avers » 21 апр 2014, 18:10

Есть ли смысл что-то заблаговременно менять, если допущена ошибка в дате (только в числе, месяц и год правильные) рождения второго пассажира, или все решается без проблем при регистрации? Это правило трех ошибок распространяется на такие сведения?
Аватара пользователя
Avers
путешественник
 
Сообщения: 1213
Фото: 50
Регистрация: 06.03.2005
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 41
Страны: 18
Отчеты: 4

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль