Форум Винского

**vaz2107** » 23 окт 2020, 10:41

Москва - Доха отменена

Из Самары вам s7 не отменят

**yagoda_marinka** » 23 окт 2020, 10:42

vaz2107, мне вчера из Москвы перенесли по времени рейс и все. Висит подтверждено.
Хотя в прошлый раз сначала изменили рейс, потом через 5 дней отмена пришла по Питеру, может и сейчас так будет.

**vins17** » 23 окт 2020, 10:43

vaz2107 писал(а) 23 окт 2020, 10:22:Февральские рейсы уже отменили

Не все, пишите правильно не обобщайте!

**Lazira** » 23 окт 2020, 13:42

yagoda_marinka писал(а) 22 окт 2020, 11:57:Lazira, и что вы выбрали, какой вариант решения?

У нас билеты через supersaver куплены были ещё в начале мая. Сначала отменили перелет через Питер, катар на почту варианты прислали, я выбрала через Москву перенести перелет. Прислали билеты новые с ценами, а там раз там в 5 меньше нашей первоначальной оплаты. Вот теперь переживаю, что если все ж решим деньги вернуть, то вернётся мизерная сумма.

Yagoda_Marinka, Мы хотим вернуть деньги за за отмененные рейсы, но у вас в возвратом складывается нестандартная ситуация: За время, прошедшее с приобретения билетов, у нас закончится срок действия банковской карты, с которой была произведена оплата.Карта была получена новая, с новым номером на пластике. В ВТБ утверждают, что возврат на карту, с которой платили за билеты, теперь невозможен и предлагают решать этот вопрос непосредственно с авиакомпанией, предоставив ей новые платежные реквизиты. Звонок на горячую линию Катаров пока результата не дал- ответили, что данный вопрос-не компетенция специалиста Горячей линии.

Сталкивался ли кто-то из форумчан с такой ситуацией? Отзовитесь, пожалуйста, объясните, как решали этот вопрос!

**Poseidon** » 23 окт 2020, 13:50

Возврат денег на карту после окончания срока ее действия?

**alekseyrs** » 23 окт 2020, 14:02

Lazira писал(а) 23 окт 2020, 13:42:Сталкивался ли кто-то из форумчан с такой ситуацией? Отзовитесь, пожалуйста, объясните, как решали этот вопрос!

У меня было что-то подобное. Платил картой Рокетбанк, которые перестали работать с физлицами. Позвонил катарам на горячую линию по московскому номеру по поводу возврата на другие реквизиты. Мне сказали, что такая процедура существует, необходимо предоставить три документа: скан паспорта плательщика, документ о том что счет закрыт в старом банке и документ об открытие счета в новом банке. И чтобы на этих документах из банка присутствовали и номер счета и карты. Также мне сказали, что раз вы покупали через агента, то просто в эту цепочку взаимодействия добавляется агент и передачу документов и переписку следует везти через агента. Я все отправил агенту , агент все направил в авиакомпанию, около двух месяцев не было ответа от катаров. В итоге я решил отозвать возврат и перебронировать вылеты на конец октября 2021. Вот теперь жду конкретного расписания на интересующие меня даты, чтобы перебронировать. Направление - Бали.

**lena-elena** » 23 окт 2020, 16:02

Декабрь отменяют уже?

**Diminho** » 23 окт 2020, 20:38

vaz2107 писал(а) 23 окт 2020, 10:22:Февральские рейсы уже отменили

Вы бы лучше написали, на какую дату у вас был отмененный билет.

**vins17** » 24 окт 2020, 14:20

lena-elena, еще нет но вероятность отмены велика на 95 проц

**LAPA 09** » 24 окт 2020, 19:40

Про билеты купленные медиками по акции (бесплатные билеты для медиков) очень мало информации ,поэтому Хочу поделиться как я меняла билеты ,на которые пришла отмена рейса.
Первоначально был куплен билет туда и обратно Москва - Бангкок на конец ноября 20 года . За 10 тысяч рублей. Вчера пришло ,что данный рейс отменён Через бронирование ни какие замены с билетами по акциям не возможны ..Попытки дозвониться в московские офисы :1час ожидания ,не увенчались успехом . Попыталась отправить запрос на смену страны и смену дат вылета ,через соцсеть, признанная в РФ экстремистской . И о чудо !!! Через 1 час пришло письмо с просьбой отправить запрос за английском языке. Отправила . Прислали список, что надо прислать что бы удостовериться что это мое бронирование И попросили прислать скрин билетов на которые хочу изменить бронирование. Вся переписка заняла около 15часов. И я стала обладателем желанных билетов теперь Мальдивы на март. . Никаких доплат не делала. . Обменять даты можно только до 31 марта 2021 . Спасибо катарам они лучшие.
Кто по этой акции ездил ? Напишите какие документы удостоверяющие что вы медик проверяли.? Всем счастливо отдохнуть !!!

**САША74** » 24 окт 2020, 20:31

LAPA 09, обменять даты до 31 марта 2021г. Нет вы ошибаетесь!

**Alkids** » 24 окт 2020, 23:01

Покупали билеты на Мальдивы по акции с 14 по 22 ноября, рейсы отменили.
Через московский КЦ пробовали добавить плечо в Стамбул, они отказались потому что тариф промо, но соглашались поменять город вылета на Стамбул вместо Москвы.
Через Анлгийлский КЦ - уже обратная ситуация - они отказали поменять Москву на Стамбул, зато добавили бесплатно плечо в Стамбуле.
По итогу у нас билеты: Москва-Стамбул (пегас), Стамбул-Доха-Мале, стыковки туда удобные, обратно - просто ужасные, но это из-за моего ужасного знания английского, не смог понять, что нам предлагают.
* между звонками в московский и английский КЦ - я добавлял в номер брони - номер priveledge club, возможно это повлияло, для участников более гибкие условия замены.

**senator** » 24 окт 2020, 23:16

LAPA 09 писал(а) 24 окт 2020, 19:40:Кто по этой акции ездил ?

Как мог кто то ездить, если уже в момент акции все рейсы были отменены и ни разу не восстановлены？

**САША74** » 25 окт 2020, 07:40

senator, через Стамбул

**Comadreja** » 25 окт 2020, 13:13

vaz2107 писал(а) 23 окт 2020, 10:22:Февральские рейсы уже отменил

У кого отменены, а у кого-то переносят бесконечно и январские
У меня на 11.01.21 были билеты. Сейчас небольшими шагами дошли до 14.01.21 уже))). Упорно не отменяют.

**Alkids** » 25 окт 2020, 14:53

Если кто-то уже летал по этой акции, расскажите, какие документы проверяют в аэропорту и как это происходит, что показывали и были ли какие-то проблемы при посадке.

**LAPA 09** » 25 окт 2020, 16:15

САША74, Вот их ответ : You may book your ticket for your journey to end on/before March the 31st 2021. Please visit http://bit.ly/QRTimeTable to send us a clear snapshot of the new itinerary in mind for further review.Вы можете забронировать билет на свою поездку, которая заканчивается 31 марта 2021 года. Пожалуйста, посетите http://bit.ly/QRTimeTable чтобы отправить нам четкий снимок нового маршрута в виду для дальнейшего рассмотрения.

**bitbot87** » 25 окт 2020, 21:25

Здравствуйте, потерял кредитную карту, которой оплатил билеты катарских авиалиний, на их сайте.. Что нужно сделать, чтобы не возникли проблемы при посадке, связанные с проверкой кредитной карты?(помимо предоставления справки с банка об утере карты, скринов с транзакцией оплаты билета, деталей карты, и новой карты )

**Poseidon** » 25 окт 2020, 21:35

bitbot87 писал(а) 25 окт 2020, 21:25:помимо предоставления справки с банка об утере карты, скринов с транзакцией оплаты билета, деталей карты, и новой карты

Ничего. Этого более чем достаточно.

**Svetylka** » 26 окт 2020, 15:28

Катары нам прислали сегодня изменение даты вылета на Мальдивы с 7 января на 8 февраля(

**Poseidon** » 26 окт 2020, 15:39

Svetylka писал(а) 26 окт 2020, 15:28:Катары нам прислали сегодня изменение даты вылета на Мальдивы с 7 января на 8 февраля(

Видимо 2022 года.

**kov_alina** » 26 окт 2020, 16:02

Нам на Мальдивы поменяли путь туда на вариант через Стамбул, обратно через Лондон, причем Бритиши потом поменяли расписание рейсов Лондон - Москва, и опять все отменилось, и опять пришлось звонить. На этот раз с русскоговорящим специалистом соединиться не вышло, автоматом перебросило на англоговорящего. Еле как договорились, но уже с другой датой, либо стыковки ночь в Дохе и сутки в Стамбуле. Теперь только вопрос с багажом в Стамбуле остался открытым - стыковка полтора часа, а в колл-центре как-то неуверенно сказали про багаж, что его не придется там получать

**Svetylka** » 26 окт 2020, 16:25

У нас вылет из Киева

**Beck** » 26 окт 2020, 16:26

kov_alina писал(а) 26 окт 2020, 16:02: Теперь только вопрос с багажом в Стамбуле остался открытым - стыковка полтора часа, а в колл-центре как-то неуверенно сказали про багаж, что его не придется там получать

А какого числа летите? Светит аналогичный маршрут в середине ноября...

**kov_alina** » 26 окт 2020, 17:19

Beck, туда 29.10, обратно 10.11

**mr.kokoc** » 26 окт 2020, 17:27

kov_alina писал(а) 26 окт 2020, 16:02:Теперь только вопрос с багажом в Стамбуле остался открытым - стыковка полтора часа, а в колл-центре как-то неуверенно сказали про багаж, что его не придется там получать

По правилам в целом - багаж должны принять в Москве и выдать в Мале. Но тут все будет зависеть от Пегаса, к сожалению... У Qatar вот есть электронная регистрация за 48 часов, а у Пегаса нету, и вообще ее нету, и применяются правила первой АК, т.е. Пегаса, значит электронную регистрацию не сделать, поэтому советую места на перелеты Qatar выбрать сразу на их сайте)
Ну и на тему багажа - лечу 3 ноября, по прилету постараюсь не забыть и отписать как обстоят дела.

**Beck** » 26 окт 2020, 17:39

kov_alina писал(а) 26 окт 2020, 17:19:туда 29.10, обратно 10.11

Ясно, тоже по возможности отпишитесь здесь пож, как пройдет.

**senator** » 26 окт 2020, 17:53

mr.kokoc писал(а) 26 окт 2020, 17:27:У Qatar вот есть электронная регистрация за 48 часов, а у Пегаса нету, и вообще ее нету

**mashrabiya** » 26 окт 2020, 18:49

Svetylka писал(а) 26 окт 2020, 15:28:Катары нам прислали сегодня изменение даты вылета на Мальдивы с 7 января на 8 февраля(

Интересно, у нас вылет 1 января из Киева туда же, но пока ничего не приходило по изменениям.
Склонаюсь к тому, что вообще использую опцию "воспользоваться билетом позже", т.е. вот это
Воспользуйтесь билетом в течение 2 лет
Воспользуйтесь билетом позже, когда будете готовы отправиться в путешествие. Срок действия вашего билета может быть продлен на 2 года с даты оформления оригинального билета.
Чтобы продлить срок действия билета, пожалуйста, позвоните в один из наших офисов или контактный центр.

Останется дело за малым и самым сложным - дозвониться в КЦ.

**mr.kokoc** » 26 окт 2020, 19:00

Online check-in is not available for this flight - надпись на мое бронирование. Возможно прикол с кодшерингом какой-то...

**Leonela** » 26 окт 2020, 19:04

Анастасия, добрый вечер. К сожалению, данная ссылка сейчас не активна. Дозвониться в Катарские авиалинии не получается. У меня забронирован авиаперелет Москва_Шри Ланка-Москва с 21.11.2020. В личном кабинете электронный билет исчез. Даже не знаю, куда обратиться. Случайно не подскажете?

**kov_alina** » 26 окт 2020, 19:55

Leonela, попробуйте на автодозвон поставить, у меня минут через 20 постоянного набора получилось дозвониться, чтобы в очередь попасть

**Leonela** » 26 окт 2020, 19:59

Я сегодня в этой очереди автодозвона 40 минут ожидала, а потом рабочий день закончился. Завтра опять попробую. В любом случае спасибо за ответ.

**knedlik** » 26 окт 2020, 21:37

Leonela писал(а) 26 окт 2020, 19:04:У меня забронирован авиаперелет Москва_Шри Ланка-Москва с 21.11.2020. В личном кабинете электронный билет исчез. Даже не знаю, куда обратиться. Случайно не подскажете?

Рейсы из Москвы в Доха пока предположительно будут выполняться с 15 декабря (до 15 декабря рейсов нет). Если есть на Ваши даты рейсы Доха-Коломбо и Вам разрешен въезд, то можете перебронировать авиабилет на Москва-Стамбул-Доха-Коломбо. Дозвониться по московскому номеру авиакомпании можно, звоните после 11-12 утра по Москве. Дозванивался минут 15-20 сегодня, затем на ожидании еще около получаса.

**vins17** » 26 окт 2020, 22:07

knedlik писал(а) 26 окт 2020, 21:37:Если есть на Ваши даты рейсы Доха-Коломбо и Вам разрешен въезд, то можете перебронировать авиабилет

И если разрешен , то напишите каким образом.

**knedlik** » 26 окт 2020, 22:22

vins17 писал(а) 26 окт 2020, 22:07:
knedlik писал(а) 26 окт 2020, 21:37:Если есть на Ваши даты рейсы Доха-Коломбо и Вам разрешен въезд, то можете перебронировать авиабилет

И если разрешен , то напишите каким образом.

Непонятен Ваш вопрос. Если Вы про въезд на Шри-Ланку, то Вам надо в консульстве этот вопрос уточнять. Если у Вас оформлен авиабилет Москва-Коломбо-Москва и рейсы Москва-Доха-Москва на Ваши даты отменены, то звоните в а/к и просите переоформить авиабилет на эти даты с перелетом через Стамбул и Доха. Или можете поменять даты перелета, зависит от условий покупки а/б, сейчас свободно меняют при отмене рейсов до 31 декабря 2021г. У меня а/б в Бангкок, оператор сама предложила возможный перелет из Москвы через Стамбул. Но, ситуация такая, что Таиланд закрыт для въезда обычным туристам в данный момент.

**vins17** » 26 окт 2020, 22:37

knedlik, да именно интересует ШЛ и как туда попасть. Все остальное понятно.

**Oleg_rnd** » 27 окт 2020, 09:55

Вчера второй раз пришло изменение в моём бронировании по маршруту Ростов-Себу, Бали-Ростов, на январь-март.Как и в прошлый раз в течении часа, но с трудом, дозвонился в Московский КЦ, ибо как в предложенном бронировании были явные не стыковки. Все исправили по моему желанию.На вопрос "А если Доху из России не откроют к моменту вылета, можно ли будет поменять через Стамбул Пегасусом?", ответили да, из любого города, куда на тот момент будет летать Пегасус, но при наличии свободных мест. Теперь главное что-бы Филиппины с индонезией открыли.
И ещё вопрос, смогут ли мне поменять направление, при условии, что туристов в ту страну не пускают, а рейсы уже и сейчас выполняются и не будут отменены?

**САША74** » 27 окт 2020, 10:01

Oleg_rnd, Индонезию открыли, Только по e-Visa за 400$

**senator** » 27 окт 2020, 10:47

Oleg_rnd писал(а) 27 окт 2020, 09:55:И ещё вопрос, смогут ли мне поменять направление, при условии, что туристов в ту страну не пускают, а рейсы уже и сейчас выполняются и не будут отменены?

Конечно смогут, если вы сможете оплатить разницу тарифов...

**vins17** » 27 окт 2020, 11:03

Oleg_rnd писал(а) 27 окт 2020, 09:55:Теперь главное что-бы Филиппины с индонезией открыли.

Вот поэтому я и оставил билеты на потом после отмены рейсов. По прогнозам не откроют ЮВА в январе точно.

САША74 писал(а) 27 окт 2020, 10:01:Индонезию открыли, Только по e-Visa за 400$

Я бы сказал около 600 долларов! Не занижайте

**LAPA 09** » 27 окт 2020, 18:02

Leonela, Здравствуйте. Попробуйте написать на их сайт через Твитер Писать надо на английском языке . Пишите все 1 ваш рейс который отменили 2 найдите рейс на который хотите поменять билеты сделайте его фото и тоже отправьте . 3 ваш эмейл и телефон указанный при бронировании билетов. Отвечают оперативно Вела переписку в эти выходные . В итоге Бангкок на ноябрь поменяла на Мальдивы на март . Билеты прислали на почту и попросили в сообщении в твитер их проверить. Билеты были по акции для медиков . Удобно билеты выбираешь сама а не то что тебе предложат . До этого пыталась звонить в КЦ Ожидала ответа 45 мин. Не дождалась.

**Shmarader** » 27 окт 2020, 18:36

LAPA 09, А не подскажите, есть у них Телеграм или WhatsApp? Можно ли там порешать вопрос с билетами? А то, действительно, ждать по пол дня на телефоне не хочется. Благодарю.
p.s. последний раз дозвонился Катарцам со 100-какого-то раза

**AlexBeast** » 27 окт 2020, 18:46

Shmarader писал(а) 27 окт 2020, 18:36:А не подскажите, есть у них Телеграм или WhatsApp

+974 4023 0000 - WhatsApp, на английском. Телеграма нет.

**greeweew** » 27 окт 2020, 18:59

оказалось что мы не можем поменять билет на "через Стамбул", потому что начальная точка путешествия не Москва, а Новосибирск :( Такие дела...

**senator** » 27 окт 2020, 20:04

greeweew писал(а) 27 окт 2020, 18:59:оказалось что мы не можем поменять билет на "через Стамбул", потому что начальная точка путешествия не Москва, а Новосибирск :( Такие дела..

Поменяйте Н на М... Потом приклеите Стамбул...

**greeweew** » 27 окт 2020, 20:08

senator писал(а) 27 окт 2020, 20:04:Поменяйте Н на М... Потом приклеите Стамбул...

сказали не делают так

**senator** » 27 окт 2020, 20:52

greeweew писал(а) 27 окт 2020, 20:08:сказали не делают так

А как делают, что предлагают？

**greeweew** » 27 окт 2020, 20:53

senator писал(а) 27 окт 2020, 20:52:А как делают, что предлагают？

доплачивать разницу, или просто делать возврат. Я им предлагал, что мы сами добираемся до Стамбула и оттуда летим ими. Она посчитала, большая разница по деньгам вышла, т.к. цены скакнули в Австралию по сравнению с тем, что платили летом. Говорит просто так не поменять, т.к. не Москва и первый полет был S7

**junk21** » 28 окт 2020, 11:43

Подскажите пожалуйста телефон российского представительства Катара аир или ссылку на контакты

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР