Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[CaMbl4]

Если турки считают, что стыковка на рейс до Москвы вылетающий в 00:40 недопустима (слишком коротка), тогда положен отель. Но если они могут сменить на этот рейс - то я бы брал его. Если самолёт опоздает - дадут отель.

Так и получилось. Стыковку посчитали слишком короткой поэтому предложили отель или купоны на еду.

[Goadreamer]

Скажите ,а есть ли уже зимнее расписание или пока все вилами по воде ? Ну и если еще его официально нет (билеты согласно него уже при этом продают) то когда примерно ждать? Я так понимаю до конца ноября летают по летнему, а в каких числах опубликуют зиму ? . Куплены билеты на 27 декабря в Канкун, очень не хотелось бы влететь в итоге вместо вылететь ) . Я так понял , что все что у них опубликовано как действующее в карте полетов и расписании они обязуются без особых указаний властей типа закрытия страны не отменять. Я правильно понял ? Просто хочется уже определиться с жильем и арендой авто заранее , дабы в последние предновогодние дни с сумками не бегать .

[Oleg,Chicago]

есть ли уже зимнее расписание

Зимнее расписание началось 25 октября. Что будет и как никто не знает.

[Goadreamer]

Нет, у них на сайте написано, что они летают по летнему до конца ноября .

[Goadreamer]

Небо призывает к свободе: обновленный план полета за ноябрь 2020 г.
Пробыв некоторое время вдали, мы снова в небе. В результате нашей кропотливой работы с национальными и международными органами здравоохранения мы возвращаем наших близких, открытия и воспоминания, которые можно накапливать в полетах с более здоровыми и безопасными стандартами.

Мы рады предложить вам гибкие возможности для путешествий, так как знаем, как сложно планировать это в этот период. Пассажиры могут вносить неограниченное количество изменений в билеты, оформленные с 21 марта 2020 г. по 31 декабря 2020 г. (включительно). Пожалуйста, просмотрите нашу страницу Гибкого изменения прав для получения более подробной информации.

В плане полета указано летнее расписание рейсов, которые будут выполняться до 30 ноября. По мере обновления нашего плана полета мы будем делиться им с вами на этой странице для ваших новых поездок.

Последнее обновление: 05.11.2020
https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... ight-plan/

[АнастасияАрефьева]

За сколько дней до предполагаемого вылета можно узнать об отмене рейса? Билеты на 16 декабря

[Poseidon]

За сколько дней до предполагаемого вылета можно узнать об отмене рейса? Билеты на 16 декабря

Нет сроков. Отмены бывают и за день до вылета и в день вылета.

[Viko_e]

Здравствуйте! Увидела билеты в Мехико на декабрь. Нашла сегодня информацию, что они планируют запустить полеты в это направление только в начале декабря, то есть получается сейчас билеты продают заранее. Подскажите пожалуйста, можно ли в таком случае приобрести билеты, чтобы в итоге не потерять деньги. Какой стоит брать тариф, чтобы рассчитывать на возврат в случае переноса или отмены заявленных полетов?

[Chami Li]

В случае переноса или отмены рейса/рейсов Вы получите 100%-ный возврат средств за весь билет, если решите полностью отказаться от поездки.
Тариф в таком случае значения не имеет.

[1Таня1]

Нам не возвращают туркиш деньги;( билеты куплены 12 марта 2020 на рейс в Мехико через Стамбул, который уже дважды переносился и не полетел ни в марте, ни в октябре. Денег не возвращают- говорят, что вы не попадаете в возврат с 21 марта! Короче ужас!

[Viko_e]

Получается Вам просто переносят вылет? Ваучеры не предлагали?

[1Таня1]

Нет, ничего не дают вообще. И перенос - это уже наша инициатива - типо ну хоть что-то дайте!

[Goadreamer]

Получил пока вот такой ответ от самих туркишей :Hello, we aim to proceed with all of our flights that are open for sale and our teams plan in this direction. On the other hand, cancellations may occur from time to time as a result of international negotiations. Additional rights have been granted for refunds and changes to ensure that passengers are minimally affected by these cancellations. You can also check your flight status by clicking on "Flight status" on the main page. For detailed information please visit the following https://www.turkishairlines.com/en-us/a ... P6jo1GdVME

[Chami Li]

Goadreamer, у Вас кривая битая ссылка.

[Goadreamer]

поправил , спасибо .

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо").

[Мария Пандей]

Билеты, купленные больше месяца назад отменили. После моих пыток - даже не предложили отложить рейсы. Потому что действительно сами не знают - полетят ли они в Индию или нет. В итоге очень оперативно в течение дней 5 вроде бы не больше - вернули всё до копейки.

[Goadreamer]

Ну так Индия официально закрыта . С этим все понятно изначально . Молодцы что манибек быстрый

[Kirk1977]

От merial. Есть тема: Как вернуться в Россию сейчас из-за границы

[jenek2184]

Всем добрый день. Интересует мнение знатоков, правильно ли я понимаю что программа Flexibility от туркишей распространяется на полеты до 31.12.2020, а не на билеты приобретённые до этой даты?
Т.е. если я куплю сейчас билеты Киев-Стамбул-Мале на январь по тарифу эконом- промо, то бесплатно поменять даты рейса я уже не смогу.
Буду признателен за любые пояснения в данном вопросе.

[Chami Li]

Неправильно понимаете.
https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... index.html

Flexible Travel opportunities are offered until December 31, 2021 (inclusive), for tickets bought until December 31, 2020 (inclusive)

Бесплатно поменять (при инициировании замены пассажиром) в любом случае не получится.

Fare differences incurred by taxes, exchange rates or fare class differences will be applied

По ссылке вся необходимая информация есть.