Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Dymytry]

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

[Heriorh]

MouseWhite, обычно с такой ошибкой проблем не возникает. 60 евро уж точно отдавать не надо.
Ознакомьтесь с темой: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
И статьей: https://awd.ru/oshibki-opechatki-bronir ... viabileta/
Старый паспорт взять тоже можно, ну просто на всякий случай, не помешает.

[svenson]

Бронировал у "Aegean Airlines" билеты и лажанулся и написал имя вместо Jevgenia - Evgenia.
Фамилия там все правильно.Летим "толпой" с Афин в Прибалтику
У греков с этим сурово?
Я даже не знаю как у "эгейцев" это исправляют.

[KontaktoMan]

Я даже не знаю как у "эгейцев" это исправляют.

Через колл-центр или офис. Операция стоит 20 евро, но позвоните, может, одну букву и просто так удалят.
(+7) 495 139 87 90

[svenson]

Через колл-центр или офис. Операция стоит 20 евро, но позвоните, может, одну букву и просто так удалят.
(+7) 495 139 87 90

Я дико извиняюсь но что значит через "офис"?На их сайте я не нашел "обратная связь по е-мейл".Если вас не затруднит можете скинуть ссылку на "офис"?

[Poseidon]

svenson,
Пролистайте страницу, увидите внизу ссылки

Вы можете отправить свои предложения, слова благодарности или просьбы на наш адрес электронной почты, заполнив специальную форму для контакта.

https://ru.aegeanair.com/contact/

[KontaktoMan]

Я дико извиняюсь но что значит через "офис"?

Имел в виду представительство в Москве. На одном из сайтов (не официальном) адрес такой: Москва 125284, ул. Беговая д.3, стр. 1 БЦ Регус Нордстар Тауэр 31 этаж, офис №3150.

[svenson]

Имел в виду представительство в Москве. На одном из сайтов (не официальном) адрес такой: Москва 125284, ул. Беговая д.3, стр. 1 БЦ Регус Нордстар Тауэр 31 этаж, офис №3150.

Я из Эстонии.Так что "представительство в Москве" думаю не подойдет))
Но спасибо)

[svenson]

https://ru.aegeanair.com/contact/

Смотрел.Все одно упирается в "колл-центр".Надо звонить.

[MouseWhite]

Уважаемые форумчане.
Может кто сталкивался, в ленте нашла только старые сообщения:
Летим завтра, билеты покупались по старому паспорту, в новом в имени 1 буква изменена.
aegean air
Было в паспорте и в билете: Alisiya
Стало : Alisiia

Нужно ли менять за деньги букву? просят порядка 60евро.
Или можно со старым паспортом?
У нас еще пересадка..

Всем доброе утро! Спасибо за ответы.
Отпишусь, сама тоже.
Летели с пересадкой Эгейскими (02.07.2021), никто ни разу даже не обратил на эту ошибку внимания! Никто!) Всем удачи и еще раз спасибо за сэкономленные денежки! Вода супер! Греция супер!)

[natupia]

Добрый день, купила сегодня первый раз билеты от эгейцами, не просили паспортные данные(номер паспорта), это нормально? Заранее спасибо!

[Chami Li]

Это абсолютно нормально.
Для Спасибо есть специальная кнопка.

[savl1]

е просили паспортные данные(номер паспорта), это нормально?

Зарубежные авиакомпании практически никогда их не спрашивают при покупке билета. Иногда их надо вводить позже, при он-лайн регистрации.

[mouzzz2008]

Добрый день. Прошу помощи. Допустила ошибку при оформлении билета-поменяла местами имя и фамилию. Внести изменения готовы за 20 евро. Есть смысл или и так должно прокатить?

[savl1]

Есть смысл или и так должно прокатить?

99%, что все будет нормально

[Heriorh]

mouzzz2008, не критично. Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[maximus15rus]

добрый вечер уважаемые форумчане. Хочу обменять билет flex Aegean купил за 109 евро. билет на который хочу обменять стоит 91 евро тариф flex. при обмене показывает что я еще должен 17 евро заплатить. не пойму почему. кто-нибудь сталкивался с таким?

[Poseidon]

добрый вечер уважаемые форумчане. Хочу обменять билет flex Aegean купил за 109 евро. билет на который хочу обменять стоит 91 евро тариф flex. при обмене показывает что я еще должен 17 евро заплатить. не пойму почему. кто-нибудь сталкивался с таким?

Тариф по тому или иному классу (букве) может меняться и всплывают доборы.

[Alex_Va27]

Здравствуйте! Случилась странная история с Эгейцами, не могу разобраться, прошу помощи. Купили билеты на 26 сентября Москва-Афины. Покупали через сайт авиакомпании. Деньги сняли, подтверждение с номером брони и номерами билетов на почту пришло. Дело было 3 сентября. А вчера вдруг деньги вернулись мне на карту, хотя я ничего не просила. При этом на сайте бронь по-прежнему активна, запросила повторно выслать подтверждение - пришло. Никакой другой информации от авиакомпании не было. Рейс в расписании есть. На checkmytrip статус "Подтверждено". Банк уверяет, что 3 сентября деньги ушли в авиакомпанию и вчера пришли оттуда, т.е. это не ошибка списания после блокировки средств. В чём может быть дело? И что же в итоге с билетами - есть они или надо новые покупать? Как узнать?

[JustPS]

Добрый день. Запросил у Aegean возврат денег за неиспользованный ваучеры. Получил одобрение на определенную сумму. Деньги на счёт вернулись на удивление быстро, буквально дня через четыре после одобрения. Но вернулось меньше, чем было одобрено. Связался со своим банком (Альфа), утверждают, что банк комиссию не берёт.
Предложили запросить платежное поручение у отправителя по сумме перевода. Затрудняюсь как это сделать. Кто-нибудь уже отправлял подобные запросы?

[savl1]

Кто-нибудь уже отправлял подобные запросы?

Да тут только об этом и говорят... Почитайте эту тему и Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с отменой рейсов
В общем, не Вы первые, и, похоже, "противоядия" этому пока не нашли...