Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Abtik, ЛеопольдРоскошный и гости: 6

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3741

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25283
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3742

Сообщение Viachik » 29 авг 2021, 18:08

Этихад допускает бесплатное исправление билета в случает 3-х ошибок. Из чего не следует, что такое есть у других авиакомпаний.
Screen Shot 08-29-21 at 06.02 PM.PNG

https://www.etihad.com/ru-ru/manage/modification-guide
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3743

Сообщение Ослик Иа » 30 авг 2021, 14:24

ovl писал(а) 24 авг 2021, 20:12:У меня в четвертом подряд загранпаспорте фамилия написана по разному четыре раза (ФМС рулит!).

А зачем вы не попросите их писать одинаково?

Viachik писал(а) 29 авг 2021, 18:08: допускает бесплатное исправление билета в случает 3-х ошибок

Ну, я бы не рассчитывал, что они согласятся с заменой фамилии "Пак" на фамилию "Дуб". Хотя всего 3 ошибки...
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13193
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3744

Сообщение sergol2 » 31 авг 2021, 16:37

Подскажите в ютаре ошибка в отчестве вместо кирилловна написали кириловна на сколько критично?
sergol2
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 31.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3745

Сообщение Heriorh » 31 авг 2021, 17:25

sergol2, не критично.
Ex-ter-mi-nate!
Аватара пользователя
Heriorh
почетный путешественник
 
Сообщения: 3498
Регистрация: 08.06.2020
Город: Гатчина
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 1245 раз.
Возраст: 51
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3746

Сообщение Myrmyladka » 08 сен 2021, 13:36

Всем привет!
Подскажите пожалуйста, увидела что ошиблась в паспортных данных на одну букву, вместо 4515 написала 4525! Лучше изменить?
Myrmyladka
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 20.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3747

Сообщение Poseidon » 08 сен 2021, 13:39

Myrmyladka писал(а) 08 сен 2021, 13:36: увидела что ошиблась в паспортных данных на одну букву, вместо 4515 написала 4525! Лучше изменить?

Измените, если бесплатно меняется.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45127
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3748

Сообщение 7610 » 13 сен 2021, 15:15

Попробовал найти информацию в этой теме - сплошные ошибки в пару букв имени/фамилии. Зачем об этом переживать - не понятно. Где-то описывал наш опыт полета Эмиратами вообще на другую (девичью) фамилию жены.
Сейчас вопрос посложнее и сомневаюсь, что кто-то сталкивался, но вдруг?
Можно ли ребенку 2 лет купить билет по взрослому тарифу? Соответственно в графе возраст придется "добавить" лишние 10 лет( Потом эти данные изменить же не получится? В условиях онлайн-регистрации думаю можно было проскочить, теперь же для регистрации на международный вылет вряд ли(
Предупреждая вопросы - "взрослый" билет со скидкой существенно дешевле "детского" без скидки.
7610
полноправный участник
 
Сообщения: 295
Регистрация: 26.10.2013
Город: Саратов
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 41
Страны: 25
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3749

Сообщение Poseidon » 13 сен 2021, 15:37

7610 писал(а) 13 сен 2021, 15:15:Можно ли ребенку 2 лет купить билет по взрослому тарифу?

Ну этот вопрос не относится к ошибкам в билете, а вопрос по бронированию билетов Emirates.
1. Можно купить по взрослому тарифу, при этом никакую дату рождения не изменять.
2. Очень часто на сайте вы можете не видеть реальную детскую скидку - ребёнок бронируется в отдельном бронировании по другому тарифу, но на сайте не сможете забронировать, поэтому это бронируют вам в коллцентре. Вы позвоните и проверите есть ли смысл отдельно бронировать детский тариф или нет. По-разному бывает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45127
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3750

Сообщение 7610 » 13 сен 2021, 15:52

Poseidon писал(а) 13 сен 2021, 15:37:1. Можно купить по взрослому тарифу, при этом никакую дату рождения не изменять.
2. Очень часто на сайте вы можете не видеть реальную детскую скидку - ребёнок бронируется в отдельном бронировании по другому тарифу, но на сайте не сможете забронировать, поэтому это бронируют вам в коллцентре. Вы позвоните и проверите есть ли смысл отдельно бронировать детский тариф или нет. По-разному бывает.

1. Сайт и мобильное приложение не дает не поставить дату рождения.
2. Нет, в данном случае промокод только для взрослого билета и стоимость итоговая меньше детского(
7610
полноправный участник
 
Сообщения: 295
Регистрация: 26.10.2013
Город: Саратов
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 41
Страны: 25
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3751

Сообщение Poseidon » 13 сен 2021, 18:25

7610 писал(а) 13 сен 2021, 15:52: Сайт и мобильное приложение не дает не поставить дату рождения.

Через агентов покупается.
7610 писал(а) 13 сен 2021, 15:52:Нет, в данном случае промокод только для взрослого билета и стоимость итоговая меньше детского(

О промокоде для детского билета нет и речи.
Не будем дальше это здесь обсуждать, так как это оффтоп в данной теме.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45127
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3752

Сообщение svbond » 14 сен 2021, 09:58

Вопрос к «старожилам». Я прочитала предыдущие страницы и поняла, что 1 ошибка в написани Фамилии - 50/50, может прокатит, а может и нет.
У меня билет шриланкийской авиакомпании на Мальдивы (нетипичный случай), но три границы: РФ/Шри-Ланка(без выхода)/Мальдивы).
Ошибка: вместо BondaRchuk - выписан билет на Bondachuk. Пропущена буква R
Буква не первая и может «пронесет» или начинать паниковать?
Сотрудники московского отделения авиакомпании написали в центральное, но предупредили, что обычно исправляют только ошибки в имени. И с тех пор молчание вторую неделю.
Моя жизнь, мои правила
svbond
участник
 
Сообщения: 156
Регистрация: 31.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 52
Страны: 29
Отчеты: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3753

Сообщение Persian tramp » 14 сен 2021, 10:01

svbond писал(а) 14 сен 2021, 09:58:BondaRchuk - выписан билет на Bondachuk

Вообще-то разные фамилии получились. Принимайте меры.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3754

Сообщение Poseidon » 14 сен 2021, 10:42

svbond писал(а) 14 сен 2021, 09:58:Сотрудники московского отделения авиакомпании написали в центральное, но предупредили, что обычно исправляют только ошибки в имени. И с тех пор молчание вторую неделю.

Сами пишите на bookings@srilankan.com и отправьте скан паспорта. Либо бесплатно исправят, либо за 50$.
Последний раз редактировалось Poseidon 14 сен 2021, 23:28, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45127
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3755

Сообщение svbond » 14 сен 2021, 13:21

Persian tramp писал(а) 14 сен 2021, 10:01:Вообще-то разные фамилии получились. Принимайте меры.

Аааа.. Это же не сарказм?
Честно говоря, казалось что могут не заметить ;(((
Bondachuk или Bondarchuk
Моя жизнь, мои правила
svbond
участник
 
Сообщения: 156
Регистрация: 31.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 52
Страны: 29
Отчеты: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3756

Сообщение svbond » 14 сен 2021, 13:26

Poseidon писал(а) 14 сен 2021, 10:42:Сами пишите на bookings@sriankan.com и отправьте скан паспорта. Либо бесплатно исправят, либо за 50$.

Написала. Даже не ожидала такого оперативного ответа
Ответ: Корректировка поля имени/фамилии составит 50 USD + 2500 руб. сервисный сбор + возможный добор по таксам ( если они поменяются в большую сторону) .
Моя жизнь, мои правила
svbond
участник
 
Сообщения: 156
Регистрация: 31.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 52
Страны: 29
Отчеты: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3757

Сообщение Persian tramp » 14 сен 2021, 14:05

svbond писал(а) 14 сен 2021, 13:21:Это же не сарказм?

Нет. Хотите рискнуть - дело ваше.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3758

Сообщение svbond » 16 сен 2021, 12:20

Persian tramp писал(а) 14 сен 2021, 14:05:Нет. Хотите рискнуть - дело ваше

Нет, не готова рисковать. Спасибо за «отрезвляющее» сообщение! Надеяться на авось не готова.
В моем случае все решилось благополучно: изменения в авиабилет внесены после переписки с головным офисом авиакомпании.
Моя жизнь, мои правила
svbond
участник
 
Сообщения: 156
Регистрация: 31.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 52
Страны: 29
Отчеты: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3759

Сообщение Margomom » 17 сен 2021, 22:06

Здравствуйте!
Забронировала билеты себе и двум детям на сайте Азимута по загранпаспортам. Перелет транзитом, из Киргизии в Краснодар и дальше по России. Отчество не писала, но, видимо сработало автозаполнение и у одного из детей появилось отчество, причем чужое.
Техподдержка по почте отвечает, что допускается исправление только трех ошибок, полностью они менять отказываются. В городе отправления агент говорит, что с неправильным отчеством ребёнка на рейс не пустят, покупайте новый билет... А это 15 тыс!!!
Они действительно могут не пустить?? Отчество же не обязательно вообще...
Margomom
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 17.09.2021
Город: Мурманск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3760

Сообщение Chami Li » 18 сен 2021, 00:23

Margomom писал(а) 17 сен 2021, 22:06:действительно могут не пустить?

Знать наверняка нам не дано. Но в случае с Азимутом я бы постаралась исправить до вылета.
Почитайте ответы в результатах поиска, решите для себя.
search.php?keywords=Азимут+отчество&t=189832&sf=msgonly
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3761

Сообщение valb746 » 22 сен 2021, 10:59

Доброго дня, купил у Pegasus билеты, при оформлении имя указал VALERY, в паспорте VALERII, нужно ли с ними связываться, чтобы изменить?
valb746
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 26.06.2018
Город: Волгоград
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Страны: 8
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль