Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

**Smilly** » 20 сен 2021, 15:46

Добрый день, пытаюсь перенести билеты( на сайте указано что возможно менять направления и даты), через сайт только через чат с поддержкой, там оператор запросил последние 4 цифры карты с которой была оплата, я написала, ответ- нет, не те цифры, хотя 100% с этой карты платила.
Потом пыталась через мобильное приложение, но там пункты вылета вообще неактивные, и когда меняешь даты , показывает что нет полетов в этот день((( но обычным поиском( не при изменении) они есть. остался вариант звонить в службу поддержки, но они наверное возьмут доп. оплату за изменения?
Кто-то переносил? Получилось?

АПД. Насчет номера карты, оказалось что при оплате Apple Pay оплата проходит по токену и у него другой номер.

**marysjapm** » 21 сен 2021, 09:30

21.09 Борисполь-Тревизо, Ryanair, online check-in (летим с ручной кладью, но все же надо подходить на стойки регистрации за распечаткой бумажного билета бесплатно, ибо электронные билеты не формируются в приложении).Проверили тесты,наличие plf- мы его не печатали ( бегло,не сканируя ничего). Опасалась, что будет мало стоек регистраций, но была приятно удивлена - 6 ед. Спросила у стюарда про очереди и совмещение рейсов на регистрацию ( читала на форуме Райнов )- итог: у кого рейсы пн-ср-птн- у а/к не хватает персонала и совмещают несколько рейсов на регистрацию- а там начинается хаос и паника… Так что закладывайте больше времени в эти дни на все формальности.

**Verriska** » 26 сен 2021, 23:33

Добрый день, уважаемые форумчане!
Через несколько дней впервые летим Ryanair, Пафос (Кипр) - Тревизо (Италия).
Куплены билеты по максимальному тарифу, с бесплатной регистрацией в аэропорту, выбором мест и т.п. Места выбраны. Летят двое взрослых + ребёнок 3 лет. Багаж сдаваемый и ручная кладь, плюс детская коляска с надеждой сдать/получить её у трапа.
Есть ли смысл в нашем случае делать онлайн-регистрацию или проще будет сделать всё непосредственно в аэропорту?
Заранее спасибо за ответы.

**Verriska** » 29 сен 2021, 01:35

Anton B писал(а) 01 авг 2021, 10:01:тоже надо было на стойку регистрации зачекинить коляску.
проверяли только испанский QR.

А саму регистрацию пассажиров вы делали онлайн? На стойку только ради коляски подходили?

**Anton B** » 29 сен 2021, 09:44

Verunna писал(а) 29 сен 2021, 01:35:А саму регистрацию пассажиров вы делали онлайн? На стойку только ради коляски подходили?

да, именно так.

**marges** » 29 сен 2021, 11:39

подскажите, рэнейр сейчас за любое место просит оплату? вроде раньше можно было без оплаты (только за ребенка нужно было заплатить), или я сильно отстал от жизни?

**2XL** » 29 сен 2021, 11:54

Verunna писал(а) 26 сен 2021, 23:33:Есть ли смысл в нашем случае делать онлайн-регистрацию или проще будет сделать всё непосредственно в аэропорту?

Я бы сделала онлайн....Если есть такая возможность, почему бы и не сделать, что б потом не заморачиваться платная ли регистрация будет или нет. Мы зарегистрировались сразу при покупке билетов. Электронный посадочный присылают.

**nasie_j** » 29 сен 2021, 12:06

Здравствуйте! Кто-то в последнее время возвращал билеты по отмененным из-за короны рейсам? Как скоро деньги приходят на карту?

**Navotno Stoechko** » 29 сен 2021, 22:24

marges писал(а) 29 сен 2021, 11:39:подскажите, рэнейр сейчас за любое место просит оплату? вроде раньше можно было без оплаты (только за ребенка нужно было заплатить), или я сильно отстал от жизни?

Если регистрироваться меньше чем за 24 часа до вылета, то можно выбрать опцию Random seat и платить ничего не надо

**eVrIKA** » 30 сен 2021, 12:14

Вчера летела из Будапешта в Барселону, онлайн зарегистрироваться не получалось так как выдавало ошибку и через приложение и через сайт, писали, что регистрация закрыта, к своему сожалению не делала скриншоты и приехала регистрироваться на стойке, и офигела узнав, что нужно заплатить 55€ за регистрацию! Кто-то сталкивался с таким? Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?

**kostja** » 30 сен 2021, 13:02

Если у остальных пассажиров с Вашего рейса таких проблем не было, то очевидно, что это были проблемы с Вашей стороны.

**eVrIKA** » 30 сен 2021, 14:52

kostja, благодарю за ответ! Были ещё у нескольких человек

**kostja** » 30 сен 2021, 15:00

eVrIKA писал(а) 30 сен 2021, 14:52:Были ещё у нескольких человек

надо было с ними кооперироваться и коллективно катить бочку,
а сейчас уже ничего не докажешь, imho.

**Verriska** » 30 сен 2021, 20:09

Мы сделали регистрацию онлайн, но нам вылазит сообщение, что одному или нескольким пассажирам не может быть отображен мобильный посадочный, и что надо будет подойти к стойке чекина для распечатки посадочных.
Это может быть связано с тем, что мы ещё не загрузили ковидную документацию? Аэропорт не числится в списке тех, где нельзя использовать мобильный boarding pass (Пафос, Кипр).

**pol_sveta** » 30 сен 2021, 20:13

Verunna, это сделано для того, чтобы на стойке регистрации проверить ваши ковидные документы. После проверки распечатают посадочный бесплатно.

**nasie_j** » 02 окт 2021, 20:39

Еще раз доброго времени суток! Ситуация такая:
Покупала билеты в доковидные времена. Рейс в мае прошлого года отменился, на запрос возврата денег прислали ваучер. Сейчас срок действия ваучера продлили и в письме на этот раз предложили вернуть деньги. Я оформила запрос на возврат, однако спустя неделю получила ответ, что для этого нужно пройти Customer Verification. Перейдя на страницу верификации у меня просят, помимо прочего, номер OTA (Online Travel Agency), несмотря на то, что билеты я покупала на сайте ryanair. Как быть?

**Poseidon** » 09 окт 2021, 22:56

nasie_j писал(а) 02 окт 2021, 20:39:Перейдя на страницу верификации у меня просят, помимо прочего, номер OTA (Online Travel Agency), несмотря на то, что билеты я покупала на сайте ryanair. Как быть?

Верификация при возврате требуется только при стороннем бронировании. Если билет покупали напрямую через сайт Ryanair не нужно вообще отправлять customer verification form. Пишите в ответе, что билет был куплен на сайте, заполняете стандартную форму ещё раз и отправляете запрос

https://onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund

**nasie_j** » 10 окт 2021, 00:31

Poseidon, в том и дело, что билеты лично покупала у них на сайте, и в первый раз запрос на возврат по этой же ссылке оформляла, вот и удивилась очень... Спасибо, сделала, как вы советуете. Посмотрим, как будут обстоять дела на этот раз.

**TAO** » 11 окт 2021, 12:15

Так нужно или нет распечатывать билеты на данном этапе?
Да, есть список от Ранэйр с десятком городом, где это нужно делать по умолчанию.
Но, судя по отзывам, все не так однозначно...

**kostja** » 11 окт 2021, 13:01

Если на посадочном написано Visa check, то надо.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР