Форум Винского

**m.e.g** » 17 ноя 2021, 01:01

Подача документов на итальянскую визу в регионах РФ
По вопросам подачи документов на оформление итальянской визы в регионах РФ https://ru.almaviva-visa.services/

ЗАПИСЬ и о ЗАПИСИ НА ВИЗУ - ЗДЕСЬ >>>>: Запись в Визовые центры Италии на подачу документов

О требованиях итальянского консульства в Москве и оформлении виз в Москве см.
Виза в Италию в Москве (через Визовый центр) 2021

О требованиях итальянского консульства в Санкт-Петербурге и оформлении виз в Санкт-Петербурге см.
Виза в Италию в Санкт-Петербурге (Визовый Центр)

**nekto1** » 20 ноя 2021, 00:47

Новости

Уважаемые заявители!

19.11.2021 г. Визовый Центр Италии VMS (ООО «Виза менеджмент сервис») прекратил свою деятельность в регионах.

По вопросам подачи документов на оформление визы в регионах (Белгород, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Липецк, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Ставрополь, Тула, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Челябинск) Вам необходимо обращаться к новому оператору услуг AlmavivA .

Так на этом сайте https://ru.almaviva-visa.services/ Вообще нет ни слова про Visto Rinnuovo. Во всяком случае я найти не смог.
Плюс список необходимых документов полный, как до коронавирусных времён. Включая билеты, отели (проживание) и медицинскую страховку!?

**hellen-k** » 20 ноя 2021, 00:52

nekto1 писал(а) 20 ноя 2021, 00:47:Так на этом сайте

Сайт сырой и корявый (особенность всех сайтов, сделанных итальянцами или при их активном участии). Кнопки не кликаются, смс не приходят. Зато список документов такой, какой хочет видеть консульство, какой туда подавали напрямую.

**Anglesey** » 22 ноя 2021, 11:45

Кому-нибудь удалось получить смс и зарегистрироваться на подачу в регионах?

**hellen-k** » 22 ноя 2021, 11:49

Anglesey писал(а) 22 ноя 2021, 11:45:Кому-нибудь удалось получить смс и зарегистрироваться на подачу в регионах?

Нет. Сайт кривой, как все сайты, сделанные при участии итальянцев. Надо ждать когда они его доведут до ума.

**Медовая Алисон** » 23 ноя 2021, 06:53

nekto1 писал(а) 20 ноя 2021, 00:47:Так на этом сайте https://ru.almaviva-visa.services/ Вообще нет ни слова про Visto Rinnuovo. Во всяком случае я найти не смог.
Плюс список необходимых документов полный, как до коронавирусных времён. Включая билеты, отели (проживание) и медицинскую страховку!?

Печаль, потому что подаваться на "обычную" визу = планировать нарушить ковидные правила въезда в страну.

**hellen-k** » 23 ноя 2021, 07:42

На "обычную" визу документы не принимают и ее не выдают. Визы выдает консульство, а не ВЦ.

hellen-k писал(а) 22 ноя 2021, 11:49:Сайт кривой, как все сайты, сделанные при участии итальянцев. Надо ждать когда они его доведут до ума.

И они сами это признали наконец:

Уважаемые заявители, по техническим причинам наш веб-сайт работает в тестовом режиме. Полная версия будет доступна в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

**Yulia80** » 25 ноя 2021, 18:32

Всем привет! Я до смены ВЦ подавала в Новосибирске документы на визу в VMS. Сейчас эта конторка Almaviv молчит, нет записи, нет телефона, на котором бы кто-то дал внятный ответ, на электронку не отвечают...Завтра еду на обум в Новосибирск, на сайте есть адрес. Но вероятность их найти, по-моему, крайне мала! Забронировала подачу документов в Москве в старом добром VMS на понедельник. Это единственный вариант подать документы на визу срочно. Непонятно сколько ждать пока их сайт разродится, извините за мой франц. Всё, как всегда, "для людей" (((

**PLL** » 26 ноя 2021, 14:26

Юля, потом расскажете что получилось?
Я правильно поняла, что Вы подали доки в Новосибирске, и сейчас заново планируете их подавать в Москве?
Я тоже подала в Новосиб, как раз накануне закрытия, 12 ноября, и до сих пор тишина... Жду, нервничаю)

**Viktoriya Es87** » 26 ноя 2021, 16:39

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, может я что-то не так делаю но у меня не получается зайти на сайт Almaviva.

**hellen-k** » 26 ноя 2021, 16:46

Viktoriya Es87 писал(а) 26 ноя 2021, 16:39:у меня не получается зайти на сайт Almaviva.

hellen-k писал(а) 22 ноя 2021, 11:49:Сайт кривой, как все сайты, сделанные при участии итальянцев. Надо ждать когда они его доведут до ума.

hellen-k писал(а) 23 ноя 2021, 07:42:И они сами это признали наконец:

Уважаемые заявители, по техническим причинам наш веб-сайт работает в тестовом режиме. Полная версия будет доступна в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

**saf.art** » 26 ноя 2021, 17:13

Добрый день.
Я из Казани. Итальянская виза ранее уже была. Документы подавал в VMS. Сейчас необходимо подавать документы в AlmavivA, а у них на сайте нет номера телефона. Позвонил в какой-то ВЦ в Казани. Сказали, что надо будет ехать в Москву подавать документы лично. Это правда?

Оффтоп удален. merial .

Если на сайте AlmavivA категорию визы выбрать business trip, то какой тип визы выбирать, если среди предложенных вариантов нет подходящего (переговоры). Все предлагаемые варианты подходят больше для какой-нибудь рабочей визы.

**hellen-k** » 26 ноя 2021, 17:24

saf.art писал(а) 26 ноя 2021, 17:13:Позвонил в какой-то ВЦ в Казани. Сказали, что надо будет ехать в Москву подавать документы лично. Это правда?

Да. Ибо "какой-то" ВЦ не может брать отпечатки пальцев.

saf.art писал(а) 26 ноя 2021, 17:13:Сейчас необходимо подавать документы в AlmavivA, а у них на сайте нет номера телефона.

Есть.
https://ru.almaviva-visa.services/contact

saf.art писал(а) 26 ноя 2021, 17:13:Если на сайте AlmavivA категорию визы выбрать

Не знаю где вы смотрите и что именно. Я все нахожу.

**saf.art** » 27 ноя 2021, 11:45

hellen-k писал(а) 26 ноя 2021, 17:24:Да. Ибо "какой-то" ВЦ не может брать отпечатки пальцев.

hellen-k писал(а) 26 ноя 2021, 17:24:Есть.
https://ru.almaviva-visa.services/contact

Теперь я совсем запутался. Перешел по ссылке, которую вы скинули. Там есть офис в Казани. Зачем тогда ехать в Москву?

**hellen-k** » 27 ноя 2021, 11:55

saf.art писал(а) 27 ноя 2021, 11:45:Теперь я совсем запутался.

Распутываю:

saf.art писал(а) 26 ноя 2021, 17:13:Позвонил в какой-то ВЦ в Казани.

Если вы обратитесь в "какой-то ВЦ в Казани", то вам придется ехать в Москву. Ибо "какие-то ВЦ" дают только платные советы, но не могут принять документы, так как нужно сдавать отпечатки пальцев.

saf.art писал(а) 26 ноя 2021, 17:13:Сейчас необходимо подавать документы в AlmavivA

А это официальный ВЦ (не "какой-то"), аккредитованный в консульстве. Он просто сменил предыдущего оператора VMS. И вся процедура будет такая же. То есть все телодвижения по визе можно делать у них, без поездок в Москву.

**saf.art** » 30 ноя 2021, 17:58

Сегодня ходил в AlmavivA, благо располагаются они в соседнем от моего офиса здании.
По большому счету, ничего кроме вывески не поменялось))))

**Медовая Алисон** » 03 дек 2021, 12:51

saf.art писал(а) 30 ноя 2021, 17:58:Сегодня ходил в AlmavivA, благо располагаются они в соседнем от моего офиса здании.
По большому счету, ничего кроме вывески не поменялось))))

Вы сдавали документы на визу? без записи через сайт? или зашли записаться на сдачу документов?
Сайт так толком и не работает, на письма не отвечают...

**Медовая Алисон** » 04 дек 2021, 09:54

Медовая Алисон писал(а) 03 дек 2021, 12:51:на письма не отвечают...

Вот вчера ответили - записываться на сдачу документов через колл-центр.

**Fiveci** » 05 дек 2021, 17:39

Кто-нибудь уже подавал у них на визу Rinnuovo? на сайте вообще никакой информации о ней нет

**hellen-k** » 05 дек 2021, 17:52

wild_spearmint писал(а) 05 дек 2021, 17:39: на визу Rinnuovo?

Итальянцы сейчас выдают шенген тип С только по программе visto rinnuovo (то есть с сокращенным пакетом документов). Других нет. Независимо от кривизны сайта нового ВЦ. Доработают они его нескоро, как показывает опыт.

**Медовая Алисон** » 06 дек 2021, 11:10

wild_spearmint писал(а) 05 дек 2021, 17:39:Кто-нибудь уже подавал у них на визу Rinnuovo? на сайте вообще никакой информации о ней нет

Звонила в колл-центр, записывалась на сдачу документов.
Тот еще аттракцион, т.к. на каждого сдающегося надо продиктовать все данные ))))

И вопрос, без которого "система не пропустит" - город въезда и время предполагаемой поездки...
Ну посмотрим в пятницу, как всё пройдет. Пропустит ли система анкеты без данных о предполагаемом въезде.

**madameBobriha** » 06 дек 2021, 22:04

В июле этого года в визовом центе (Ростов) по "visto rinnuovo" получили семьёй годичную визу. После окончания действия этих виз можно ли еще раз подать документы как "visto rinnuovo"? Если есть реальные примеры среди форумчан, напишите, пожалуйста. Благодарю.

**hellen-k** » 06 дек 2021, 22:08

Visto rinnuovo - это не отдельный тип визы. Это усеченный пакет документов (без билетов отелей и страховок) для "постоянных клиентов".

**TsunadeSama** » 08 дек 2021, 09:54

Медовая Алисон писал(а) 06 дек 2021, 11:10:Звонила в колл-центр, записывалась на сдачу документов.

Добрый день! А по какому телефону удалось дозвониться? Лично я уже с понедельника звоню по тому, что указан на сайте - "набранный вами номер недоступен"

**Медовая Алисон** » 08 дек 2021, 17:47

TsunadeSama писал(а) 08 дек 2021, 09:54:А по какому телефону удалось дозвониться? Лично я уже с понедельника звоню по тому, что указан на сайте - "набранный вами номер недоступен"

По номеру с сайта.
Более того, дважды дозванивалась (второй раз меня интересовал вопрос измененной анкеты - там теперь нет инфы про прежние визы... увы, без моих наводящих вопросов мне было сказано "копии всех страниц паспорта с визами, штампами, отметками"... на моё резонное недоумение, что ведь будет отдан оригинал паспорта? - "это требование консульства, мы просто его выполняем, копии должны быть приложены к комплекту документов")

**rezedascha** » 09 дек 2021, 10:36

У кого-то работает вообще сайт? Я уже 2 недели обновляю, белый экран. Кто может помочь и сообщить актуальные контакты и адрес в Самаре?

**hellen-k** » 09 дек 2021, 10:38

rezedascha писал(а) 09 дек 2021, 10:36:актуальные контакты и адрес в Самаре?

Контактная информация
е-мейл
ru.feedback@almaviva-visa.services
Телефон
+7 499 609 7008
Самара (Samara)
ул. Партизанская, д. 86 (Partizanskaya str., 86)
Из 9:00 к 16:00

**rezedascha** » 09 дек 2021, 10:48

Спасибо огромное! Загадка, почему же у меня со всех девайсов белый экран

**TsunadeSama** » 09 дек 2021, 10:50

Интересно, что телефон +7 499 609 7008 уже несколько дней недоступен...

**hellen-k** » 09 дек 2021, 10:51

rezedascha писал(а) 09 дек 2021, 10:48: почему же у меня со всех девайсов белый экран

Браузер попробуйте поменять.

TsunadeSama писал(а) 09 дек 2021, 10:50:Интересно, что телефон +7 499 609 7008 уже несколько дней недоступен...

Ну, глючить все у них будет еще немало времени.

**Медовая Алисон** » 09 дек 2021, 11:06

TsunadeSama писал(а) 09 дек 2021, 10:50:Интересно, что телефон +7 499 609 7008 уже несколько дней недоступен...

Странно, я спокойно туда дозваниваюсь

**hellen-k** » 09 дек 2021, 11:09

Медовая Алисон писал(а) 09 дек 2021, 11:06:Странно, я спокойно туда дозваниваюсь

Набрала. Автомат порадовался, предложил оставаться на линии и ждать оператора. Но я не стала. Телефон работает.

TsunadeSama писал(а) 09 дек 2021, 10:50: телефон +7 499 609 7008 уже несколько дней недоступен...

А вы в рабочее время звонили?

**TsunadeSama** » 09 дек 2021, 19:26

hellen-k писал(а) 09 дек 2021, 11:09:А вы в рабочее время звонили?

Да, с 6 по 9 декабря в 10, в 11,в 12 и т.д. Всегда - "набранный вами номер недоступен"

**TsunadeSama** » 10 дек 2021, 10:29

TsunadeSama писал(а) 09 дек 2021, 19:26:Да, с 6 по 9 декабря в 10, в 11,в 12 и т.д. Всегда - "набранный вами номер недоступен"

Сегодня взяли, когда звонил в 10:30 (по Самаре), но оператора я так и не дождался, т.к. быстро сбросили. А в 11:30 уже снова - "набранный вами номер недоступен"

**juliaflorina** » 10 дек 2021, 16:36

Добрый вечер, сайт выдаёт белый экран с разных браузеров, есть ли на сайте данные по городу Екатеринбург? Могли бы помочь найти актуальные данные номер телефона и адрес?
Заранее спасибо!

**hellen-k** » 10 дек 2021, 17:09

juliaflorina писал(а) 10 дек 2021, 16:36:есть ли на сайте данные по городу Екатеринбург? Могли бы помочь найти актуальные данные номер телефона и адрес?

Все, что есть на сайте.

**Медовая Алисон** » 10 дек 2021, 17:43

juliaflorina писал(а) 10 дек 2021, 16:36:Могли бы помочь найти актуальные данные номер телефона и адрес?

А смысл?
в нашем ВЦ не записывают на сдачу документов!
учтите это!
только через сайт или через колл-центр!
инфа 100%
сегодня там были...

**hellen-k** » 10 дек 2021, 17:45

Медовая Алисон писал(а) 10 дек 2021, 17:43:А смысл?
в нашем ВЦ не записывают на сдачу документов!

Ничего, что у "вашего" ВЦ нет ни телефона, ни электронного адреса? Естественно не записывают - как? )))

**Медовая Алисон** » 10 дек 2021, 17:54

hellen-k писал(а) 10 дек 2021, 17:45:Ничего, что у "вашего" ВЦ нет ни телефона, ни электронного адреса? Естественно не записывают - как? )))

juliaflorina писал(а) 10 дек 2021, 16:36:Могли бы помочь найти актуальные данные номер телефона и адрес?

человек спрашивал АДРЕС

при мне двое страждущих со сложными случаями приходили именно ногами советоваться

потому и уточняю - советы дают
записать не могут
(при том, что в колл-центре записывают с надиктовкой всех данных - ничто не мешало бы делать это и в ВЦ)

**hellen-k** » 10 дек 2021, 17:57

Медовая Алисон писал(а) 10 дек 2021, 17:54:человек спрашивал АДРЕС

А остальное вы додумали сами? Я вот не увидела в тесте, что человек собирается идти ногами в очередь или записываться. Зато увидела надежду на то, что у филиала в Екатеринбурге есть свой номер телефона.

**Медовая Алисон** » 11 дек 2021, 08:35

Медовая Алисон писал(а) 10 дек 2021, 17:54:при мне двое страждущих со сложными случаями приходили именно ногами советоваться

hellen-k писал(а) 10 дек 2021, 17:57:Я вот не увидела в тесте, что человек собирается идти ногами в очередь или записываться

Вы почему-то всегда выборочно текст воспринимаете.
От безысходности именно что ногами люди идут.

hellen-k писал(а) 10 дек 2021, 17:57:Зато увидела надежду на то, что у филиала в Екатеринбурге есть свой номер телефона.

И что дал бы "свой" номер телефона?

**hellen-k** » 11 дек 2021, 09:20

Медовая Алисон писал(а) 11 дек 2021, 08:35:Вы почему-то всегда выборочно текст воспринимаете.
От безысходности именно что ногами люди идут

Процитируйте, пожалуйста, где ТС пишет, что планирует идти ногами записываться.

**Antantank** » 12 дек 2021, 21:33

rezedascha писал(а) 09 дек 2021, 10:36:У кого-то работает вообще сайт? Я уже 2 недели обновляю, белый экран.

К меня на айфоне тоже белый экран. Но с обычного десктопа сайт открывается. Но толку мало: активация учетной записи не происходит.

**Медовая Алисон** » 13 дек 2021, 10:52

Antantank писал(а) 12 дек 2021, 21:33:К меня на айфоне тоже белый экран. Но с обычного десктопа сайт открывается. Но толку мало: активация учетной записи не происходит.

Сайт заработал.
Но 1. это мне в Московском вц подали идею попытаться через другой браузер 2. соответственно, я сделала там другую учетную запись.
(Увы, к тому моменту я повторно записалась на подачу документов посредством телефонной связи с вц Москвы, дай бог здоровья и крепких нервов оператору Юлии)

**hellen-k** » 13 дек 2021, 11:24

Медовая Алисон писал(а) 13 дек 2021, 10:52: это мне в Московском вц подали идею попытаться через другой браузер

Тут тоже эту идею подавали.

hellen-k писал(а) 09 дек 2021, 10:51:Браузер попробуйте поменять.

**Медовая Алисон** » 13 дек 2021, 14:44

hellen-k писал(а) 13 дек 2021, 11:24:Тут тоже эту идею подавали.

Тогда там всё работало еще на уровне "подача обычной визы", варианта с Rennuovо не было.
Но совет был в целом правильный, да )))))
Надеюсь что теперь у людей начнет всё как-то работать!

**tone4ka** » 17 дек 2021, 17:58

Добрый вечер. Делюсь опытом подачи документов на туристическую визу в AlmavivA в Самаре на этой неделе. При записи на подачу документов учитывайте, что из AlmavivA на ул.Партизанской,86 вам нужно будет съездить в банк Интеза на ул.Л.Толстого,29, оплатить сборы и привезти бумажные документы об оплате в AlmavivA в тот же день. Без пробок у нас эти перемещения заняли почти час времени.

**Медовая Алисон** » 19 дек 2021, 11:03

Тоже могу делиться опытом по Екатеринбургу.

В целом - экое вот невезение попасть на такую смену ВЦ ((( Всегда везде мы спокойно записывались, спокойно сдавали документы (и получали визы без всяких сюрпризов).
У нас была запись на сдачу документов в пятницу, 10.12. И документы у нас... не приняли!
Т.е. приняли, приняли! Всё подписали, всё по стопочкам сложили, отпечатки взяли, отправили платить.
Едем уже с квитанциями (которые у них тоже кошмар корявые, поля неверные, 10 минут эта горе-работница ВЦ рядилась с банком, как там что вписать и как всё правильно сделать!)
И тут звонок из ВЦ - "я не могу отправить ваши документы в консульство, потому что у вас еще не закончилась виза!" - "ну и что? пусть новую ставят в стык к старой, всегда так было!" - "нееееет! у нас вот такой порядок работы, распоряжение консульства, с такой визой так нельзя! приезжайте забирать документы, я не имею права их тут хранить".
Приезжаю, забираю (а какие у меня варианты? телефон московского ВЦ в тот день вообще не срабатывал, не проходил звонок).

Но сдавать документы по якобы правилам "только после окончания визы" - это для нас 27.12, т.е. на весь январь мы остаемся вообще без шанса куда-то поехать!
Пишу письмо в консульство.
Утром в понедельник 13.12 получаю ответ, что мы имеем полное право сдавать документы.
Заново записываюсь на сдачу.

И 14.12 опять тащусь со всей грудой бумаг на всю семью
(при том в понедельник 13.12 девица из ВЦ мне просто нагло врала, что "ну вы же и сами мне еще в пятницу сказали, что вы в курсе, что не имеете права сдавать документы, пока виза не закончилась" - я просто в офигении была от таких заворотов! т.е. я якобы откуда-то в курсе, что документы не примут, но записалась, подготовила гору бумаг, притащила почти всю семью, оплатила всё - зная, что документы я не сдам! Ну вот только распечатка письма из консульства произвела на нее впечатление и сквозь зубы она процедила, что по записи примет и документы отправит).

Сайт на отслеживание документов работает, да.
И потому видно, что документы приехали в консульство только вечером в пятницу.
Т.е. 4 дня ушло только на доставку документов (на лошадях они что ли их отсылают?)

**hellen-k** » 19 дек 2021, 11:10

Медовая Алисон писал(а) 19 дек 2021, 11:03:а какие у меня варианты?

Открыть визовый кодекс, ткнуть пальцем.

Медовая Алисон писал(а) 19 дек 2021, 11:03:документы приехали в консульство только вечером в пятницу.
Т.е. 4 дня ушло только на доставку документов (на лошадях они что ли их отсылают?)

Они каждый пакет отдельно не отправляют. Всегда так было. А сейчас пакетов мало, копят.

**Медовая Алисон** » 19 дек 2021, 11:55

hellen-k писал(а) 19 дек 2021, 11:10:Они каждый пакет отдельно не отправляют. Всегда так было. А сейчас пакетов мало, копят.

ну да, так я и поняла
обидно ))))
москвичи вон (в теме по статистике) за 3 дня могут визу получить
нам пообещали 14 дней - ну будем надеяться

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР