Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 45

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2641

Сообщение Сингх » 09 дек 2021, 12:16

julibad писал(а) 09 дек 2021, 11:54:вообще,перепродать билеты никак нельзя?


55. Использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается.
В случае предъявления билета лицом, не указанным в билете, билет изымается перевозчиком и его стоимость предъявителю не возвращается. В этом случае перевозчиком составляется акт с указанием причин изъятия билета.

Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82
(ред. от 15.09.2020)
"Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"
Аватара пользователя
Сингх
активный участник
 
Сообщения: 901
Регистрация: 01.01.2018
Город: Порт-Морсби
Благодарил (а): 763 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 103
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2642

Сообщение Chami Li » 09 дек 2021, 15:17

Сингх, Вы о другом пишете: о том, что на рейс пришёл Иванов, при этом в билете указан Петров.

А если Иванов официально переоформил билет на Петрова по тарифу авиакомпании, то вопросов к Петрову, указанному в конечном билете, не будет.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2643

Сообщение merial » 09 дек 2021, 22:56

julibad писал(а) 09 дек 2021, 11:00:нельзя ли вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу

Только если отменят рейсы.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2644

Сообщение VioEliseeva » 10 дек 2021, 01:44

Добрый вечер.
Был ли у кого-то опыт возврата второго сегмента полёта?
Нахожусь на Кипре, больничный лист с тремя печатями наверное я не добуду никак. То есть справку для страховой, конечно, дадут, но получится ли по иностранному документу сделать возврат?
Был ли у кого-то такого рода опыт?
VioEliseeva
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.10.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2645

Сообщение Viachik » 10 дек 2021, 19:18

VioEliseeva писал(а) 10 дек 2021, 01:44:Был ли у кого-то такого рода опыт?

Может и был у кого-то - какой-то ))) Но до тех пор, пока оный " с таким рода опытом" тут не нашелся - есть ряд вопросов к вам и замечаний по вашим хотелкам.
Какой авиакомпанией и билетом по какому тарифу вы летели ? И где его покупали ?
Сам перерасчет, в части ваших ожиданий по возврату за неиспользование возвратного перелета , не обязательно половина от оплаченного. Зависит от авиакомпании и ее тарифного ценообразования по данному направлению. Для того, чтобы вам был сделан перерасчет за эту неиспользованную часть перелета, х.з. какие должны быть основания (у вас), чтобы оное было сделано без штрафа, указанного в тарифе билета. Грузите "им" то, что у вас есть и будет то, что будет.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2646

Сообщение VioEliseeva » 10 дек 2021, 20:05

По сабжу: Победа прислала письмо, что я с иностранным документом по прибытии в Россию могу получить больничный лист в поликлинике по решению врачебной комиссии и предоставить его для возврата.
VioEliseeva
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.10.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2647

Сообщение 8008 » 10 дек 2021, 20:08

VioEliseeva писал(а) 10 дек 2021, 20:05:Победа прислала письмо,

Там, в письме, написано, что до вылета вы должны "снять места"?... Иначе, до врачебной комиссии дело не дойдет...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2648

Сообщение VioEliseeva » 10 дек 2021, 20:09

Мы сняли места, безусловно
VioEliseeva
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.10.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2649

Сообщение KarlsTeute » 19 дек 2021, 22:32

Подскажите, какую справку можно взять для возрата от S7?
Теще придется делать операцию во время предполагаемого отпуска. Формально операция плановая, но по определенным причинам откложить не получится.

Билет невозвратный, перелет международный - если это имеет значение. Страховку от Альфабанка она тоже заключала, но по ней плановая операция не проходит.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1154
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 32
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2650

Сообщение Poseidon » 19 дек 2021, 22:40

KarlsTeute писал(а) 19 дек 2021, 22:32:Подскажите, какую справку можно взять для возрата от S7?

Вот здесь
https://www.s7.ru/ru/info/pravila/#vynu ... dokumentov
Конкретно пункт 2 ТРЕБОВАНИЯ К МЕДИЦИНСКИМ ДОКУМЕНТАМ
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2651

Сообщение KarlsTeute » 28 дек 2021, 12:28

Нужная справка есть на руках, но сквозь роботов пробиться по горячей линии теща не умеет :/

Можно ли для вынужденного возврата отменить рейс онлайн? S7 шлет в офис или отправлять письмо.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1154
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 32
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2652

Сообщение Сингх » 28 дек 2021, 13:47

KarlsTeute писал(а) 28 дек 2021, 12:28:Можно ли для вынужденного возврата отменить рейс онлайн


согласно правилам перевозчика медицинский документ предъявляется в оригинале, по ссылке можно ознакомиться с перечнем медицинских документов, признаваемых перевозчиком в качестве подтверждения уважительности причин отказа пассажира от договора перевозки,

перевозчик предлагает предоставить документы пои личной явке в офис либо почтой,

придётся отправить почтой,
целесообразно делать это ценным письмом с описью вложения, с уведомлением о вручении
Аватара пользователя
Сингх
активный участник
 
Сообщения: 901
Регистрация: 01.01.2018
Город: Порт-Морсби
Благодарил (а): 763 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 103
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2653

Сообщение KarlsTeute » 28 дек 2021, 14:09

Ответ на мой вопрос:
Если пассажир решит отказаться от перелета по состоянию здоровья, необходимо отменить бронирование до конца регистрации на рейс (за 40 минут до вылета рейса). Отмена производиться по обращению в контактный центр/чат авиакомпании.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1154
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 32
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2654

Сообщение Сингх » 28 дек 2021, 14:58

KarlsTeute писал(а) 28 дек 2021, 14:09:Это сложно совместить с пересылкой по почте.


Есть ещё вариант - явка в офис по месту приобретения билета,

но вариант с почтовым отправлением неплохой, когда есть запас времени,

а если запаса времени заведомо нет, то наличие у пассажира квитанции об отправке заявления и медицинского документа поможет взыскать цену билета в судебном порядке, даже если заявление поступило за пределами установленного перевозчика срока для отмены заказа,

в таком случае пассажир может отправить почтой заявление и медицинский документ, и одновременно направить в тот же адрес срочную телеграмму, в которой сообщит, что заявление и подлинный экземпляр медицинского документа отправлен перевозчику, и также укажет номер почтового идентификатора,

этот документооборот должен помочь (при взыскании цены билета в судебном порядке, если перевозчик откажет по мотиву нарушения срока отмены заказа)
Аватара пользователя
Сингх
активный участник
 
Сообщения: 901
Регистрация: 01.01.2018
Город: Порт-Морсби
Благодарил (а): 763 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 103
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2655

Сообщение zhekas » 09 янв 2022, 22:07

Подскажите, а если к примеру из-за короновирусных ограничений изменились условия вьезда в страну назначения ? К примеру стали требовать сертификат вакцинации… но на момент приобретения билетов таких условий не было. В таком случае реально вернуть деньги ?
zhekas
почетный путешественник
 
Сообщения: 3051
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 40
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2656

Сообщение 8008 » 09 янв 2022, 22:13

zhekas писал(а) 09 янв 2022, 22:07:В таком случае реально вернуть деньги ?

Это будет зависеть от ваших переговоров с конкретной авиакомпанией. В общем, это далеко не 100% "возврат средств"...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2657

Сообщение Poseidon » 09 янв 2022, 22:18

zhekas писал(а) 09 янв 2022, 22:07:Подскажите, а если к примеру из-за короновирусных ограничений изменились условия вьезда в страну назначения ? К примеру стали требовать сертификат вакцинации… но на момент приобретения билетов таких условий не было. В таком случае реально вернуть деньги ?

Нет.
8008 писал(а) 09 янв 2022, 22:13:Это будет зависеть от ваших переговоров с конкретной авиакомпанией. В общем, это далеко не 100% "возврат средств"...

Это 100% невозврат средств. Авиакомпаниям пофиг на это.
Последний раз редактировалось Poseidon 09 янв 2022, 22:19, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2658

Сообщение Chami Li » 09 янв 2022, 22:19

zhekas писал(а) 09 янв 2022, 22:07:В таком случае реально вернуть деньги ?

В правилах тарифа, касающихся возврата, описан ваш случай?
Если нет, то нереально.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2659

Сообщение KarlsTeute » 10 янв 2022, 15:03

Сингх писал(а) 28 дек 2021, 14:58:Есть ещё вариант - явка в офис по месту приобретения билета,

но вариант с почтовым отправлением неплохой, когда есть запас времени,

а если запаса времени заведомо нет, то наличие у пассажира квитанции об отправке заявления и медицинского документа поможет взыскать цену билета в судебном порядке, даже если заявление поступило за пределами установленного перевозчика срока для отмены заказа,

в таком случае пассажир может отправить почтой заявление и медицинский документ, и одновременно направить в тот же адрес срочную телеграмму, в которой сообщит, что заявление и подлинный экземпляр медицинского документа отправлен перевозчику, и также укажет номер почтового идентификатора,

этот документооборот должен помочь (при взыскании цены билета в судебном порядке, если перевозчик откажет по мотиву нарушения срока отмены заказа)

На практике, все оказалось гораздо человечнее. До вылета необходимо отменить перелет. Я отменил по телефону. Уже после этого либо в офис, либо по почте. В формулировке даже присутсвует "после выздоровления".
Справку теща отправила по почте, ждем результата.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1154
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 32
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2660

Сообщение Lilechka » 26 янв 2022, 18:25

Добрый день!
Куплены билеты на Победу в Стамбул для меня и моего сына на 29 января по невозвратному тарифу.
А я с сегодняшнего дня на больничном (не ковид).
Есть ли шансы, что Победа вернет деньги, если заранее уведомить о невозможности полета из-за болезни?
Lilechka
полноправный участник
 
Сообщения: 345
Регистрация: 13.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль