Kill_Voice писал(а) 06 июл 2022, 21:25:Новый виток истории по брокерскому счету ВТБ. Я уже забил и смерился, но тут в WhatsApp написал менеджер, что ваша заявка выполнена, захожу в инвестиции, счета нет, вывод недоступен, отвечаю, что ничего не изменилось, менеджер в ответ пишет, что видит у меня привязанный счет, дал телефон 88003332424 поддержки. Позвонил, там сказали, что привязка есть и они её видят, что делать дальше не знают) в итоге у меня в lk.olb.ru всё без изменений.
у меня такая же фигня. утром звонил, они видят счет, но я им рассказываю что он не привязан.
вечером тоже самое, отправил им скриншоты в чат, сказали сделали заявку, спрашиваю номер, они говорят вы ее не увидите, она в нашей внутренней системе.
такое впечатление что они как роботы отвечают что сделали заявку, но на самом деле никто них.. не делает, типа успокоили клиента тем что составили заявку,
но по факту можно ничего и не делать. просто это повторилось уже много раз.
не ожидал такого днища от ВТБ