Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1651

Сообщение Poseidon » 11 янв 2023, 14:29

Lara25 писал(а) 11 янв 2023, 13:22:Меня не посадят на рейс?(((

Да, посадят. Не та эта ошибка, чтоб не сажали бы на рейс из-за такого.
Lara25 писал(а) 11 янв 2023, 13:22:Может ли это быть проблемой, когда я буду регистрироваться на рейс на стойке регистрации? И что мне делать?

Не проблема это.
AnnyFunnyXx писал(а) 11 янв 2023, 14:17:Вообще можно у них купить места или только на стойке?

Вообще можно, но есть ограничения. Подробнее об этом здесь
https://www.airserbia.com/ru/informacie ... niya-mesta
Овербукинг иногда бывает. Не купили место - приезжайте пораньше в аэропорт.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45829
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13831 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1652

Сообщение Kalahari » 12 янв 2023, 08:22

Форумчане, можете ли подсказать как зарегистрироваться онлайн на рейс Air Serbia Москва-Белград-Париж? Сайт авиакомпании не даёт сделать регистрацию…Спасибо!
Kalahari
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 27.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1653

Сообщение крауч » 12 янв 2023, 09:20

Ну раз сайт на даёт значит остаётся на стойке регистрации.
крауч
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 01.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1654

Сообщение Chami Li » 12 янв 2023, 09:35

Kalahari писал(а) 12 янв 2023, 08:22:как зарегистрироваться онлайн на рейс Air Serbia Москва-Белград-Париж?

Никак.
Anдреi писал(а) 07 янв 2023, 20:33:онлайн регистрация из Москвы не проводится.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1655

Сообщение Kalahari » 14 янв 2023, 07:11

Летела вчера air serbia Москва-Белград-Париж. Может, кому-то будет полезна информация. Пересадка в Белграде была 1 час, вылет из Москвы задержался на 30 минут и прилёт, соответственно, тоже. От выхода из самолета до гейта идти прилично и пришлось пробежаться. В целом, вместе с досмотром при переходе на рейсы в Европу путь занял 30 минут. На досмотре очереди не было, все стандартно, потом люди начали активно прибывать и не знаю сколько мог бы занять досмотр с учетом очереди. Парижский рейс тоже задержался на 30 минут. Часовая пересадка в Белграде абсолютно реальная, но на мой взгляд несколько нервная)).
Kalahari
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 27.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1656

Сообщение Olyunya » 14 янв 2023, 09:58

Подскажите, пожалуйста, был ли овербукинг и прилетел ли ваш багаж, если был?
Olyunya
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 09.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1657

Сообщение Kalahari » 14 янв 2023, 10:03

Овербукинга не было, багажа у меня тоже не было. Оба посадочных получила в Шереметьево.

Самолёт до Парижа был полупустой. Летела одна на трёх креслах.
Последний раз редактировалось sergeyf73 14 янв 2023, 14:05, всего редактировалось 1 раз.
Причина: объединение в одно сообщение, не надо писать посты один за другим.
Kalahari
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 27.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1658

Сообщение akoo » 21 янв 2023, 06:30

unspace, у меня была аналогичая история с возвратом билетов - форма на сайте не работала, на емейл не реагировали, московский офис по купленным онлайн билетам возврат сделать не может.
Помог звонок в Сербию в контакт-центр. Там на английском или сербском надо говорить, русский язык не доступен. Оформил возврат через оператора. Деньги вернулись на карту в течение 3-4 дней.
akoo
участник
 
Сообщения: 176
Регистрация: 21.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1659

Сообщение Olyunya » 21 янв 2023, 12:35

Летела 15 января из Москвы в Малагу. Овербукинга не было, дали оба посадочных, багаж не потеряли, в целом позитивный опыт:)
Olyunya
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 09.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1660

Сообщение Viktor1976 » 22 янв 2023, 11:28

Необходимо в марте лететь в Валенсию, выбор небольшой, турки или сербы, но поначитавшись отзывов, где по 20 человек снимают с рейсов невольно задумаешься, стоит ли рисковать
Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома.
А. Франс
В чужой стране путешественник - мешок с деньгами, который все наровят поскорее опорожнить.
В. Гюго
Аватара пользователя
Viktor1976
путешественник
 
Сообщения: 1379
Регистрация: 28.11.2006
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 49
Страны: 91
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1661

Сообщение Anдреi » 22 янв 2023, 12:07

Viktor1976 писал(а) 22 янв 2023, 11:28:поначитавшись отзывов, где по 20 человек снимают с рейсов

Были такие же мысли перед покупкой билетов, но никаких негативных моментов после полёта не вспоминается. Как-то летел Air France, пересадка 1 час, так багаж в конечный пункт они привезли через 3 дня, а здесь Serbia управилась за такой же час. :)
Аватара пользователя
Anдреi
Старожил
 
Сообщения: 1818
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва/Barcelonés
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 161 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1662

Сообщение Анаста_сия » 23 янв 2023, 05:29

Добрый день . Подскажите пожалуйста сирого ли проверяют ручную кладь ? И Если к чемодану отдельно ноутбук , получиться пронести ?
Анаста_сия
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 20.07.2022
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1663

Сообщение Poseidon » 23 янв 2023, 10:57

Анаста_сия писал(а) 23 янв 2023, 05:29:Подскажите пожалуйста сирого ли проверяют ручную кладь ?

Нет.
Анаста_сия писал(а) 23 янв 2023, 05:29:И Если к чемодану отдельно ноутбук , получиться пронести ?

Да.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45829
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13831 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1664

Сообщение Анаста_сия » 23 янв 2023, 12:15

взвешивают ли ручную кладь. у меня вместо нужных 8кг получается 11кг ...
Анаста_сия
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 20.07.2022
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1665

Сообщение Viktor1976 » 23 янв 2023, 12:47

Отпишитесь пожалуйста, кто будет лететь в ближайшее время по овербукингу и багажу
Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома.
А. Франс
В чужой стране путешественник - мешок с деньгами, который все наровят поскорее опорожнить.
В. Гюго
Аватара пользователя
Viktor1976
путешественник
 
Сообщения: 1379
Регистрация: 28.11.2006
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 49
Страны: 91
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1666

Сообщение Viajero1970 » 25 янв 2023, 22:53

Летал 12 раз, ручную кладь не взвесили ни разу.
Viajero1970
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 12.02.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1667

Сообщение vakhnenzone » 26 янв 2023, 00:51

Kalahari писал(а) 14 янв 2023, 10:03:Овербукинга не было, багажа у меня тоже не было. Оба посадочных получила в Шереметьево.


Добрый день! На рейс регистрировались онлайн?
vakhnenzone
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 18.10.2022
Город: Карлсруэ
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1668

Сообщение vakhnenzone » 26 янв 2023, 00:53

sofi19 писал(а) 03 янв 2023, 18:38:Главное, чтобы в Москве выдали посадочные на оба сегмента. Мы регистрировались через интернет и получили посадочные и до Белграда, и до Парижа.


Добрый день. Не соображу как зарегистрироваться на рейс онлайн. В личном кабинете не вижу такого функционала.
vakhnenzone
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 18.10.2022
Город: Карлсруэ
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1669

Сообщение Chami Li » 26 янв 2023, 06:08

vakhnenzone писал(а) 26 янв 2023, 00:53:Не соображу

Это не требуется.
Требуется просто читать тему:
Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис.
Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1670

Сообщение vakhnenzone » 26 янв 2023, 13:36

Chami Li писал(а) 26 янв 2023, 06:08:Это не требуется.
Требуется просто читать тему:


Я читал что не нужно регистрироваться онлайн. Хотел узнать у людей, которые проходили эту процедуру. Как это происходит? Просто приехали с распечатанной бронью и подошли к стойке регистрации? Возможно нужно раньше приезжать? За 4 часа? Не было у меня опыта полетов без онлайн регистрации. Если что то не срастется, то я ничего переделать не смогу. Я уже улетел турками :)
vakhnenzone
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 18.10.2022
Город: Карлсруэ
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1671

Сообщение Poseidon » 26 янв 2023, 13:38

vakhnenzone писал(а) 26 янв 2023, 13:36:Просто приехали с распечатанной бронью и подошли к стойке регистрации?

Достаточно предъявить только паспорт.
vakhnenzone писал(а) 26 янв 2023, 13:36: Возможно нужно раньше приезжать? За 4 часа?

Не нужно раньше.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45829
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13831 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1672

Сообщение Viktor1976 » 26 янв 2023, 13:40

Судя по всему это рулетка, повезет или нет, улетите или нет

Я вот подумал и решил турками лететь
Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома.
А. Франс
В чужой стране путешественник - мешок с деньгами, который все наровят поскорее опорожнить.
В. Гюго
Аватара пользователя
Viktor1976
путешественник
 
Сообщения: 1379
Регистрация: 28.11.2006
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 49
Страны: 91
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1673

Сообщение olin-olin » 28 янв 2023, 11:38

Добрый день! подскажите после выхода из самолета куда надо идти, пересадка у меня очень короткая хотелось бы соориентироваться сразу и понять куда идти.
olin-olin
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 25.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1674

Сообщение fbsg » 28 янв 2023, 12:10

Летел в ночь с 9 на 10 января Air Serbia СПб — Белград — Нью-Йорк. Изначально длина пересадки была около 6,5 часов, но за пару дней до вылета авиакомпания прислала уведомление о том, что рейс из СПб передвинут на 5 часов вперёд, таким образом на пересадку оставалось полтора часа. Там же было предложение в случае, если сегмент сдвинут на 3 и более часа, перебронировать на другие даты с доплатой 10%, но я решил рискнуть и оставить как есть, тем более, что билеты куплены единым бронированием.

В итоге в Пулково вылет задержали ещё минут на 50, но при этом на рейс в Нью-Йорк я успел. Много летело транзитных пассажиров в Европу (в США ещё один), все они при посадке сразу прошли к транзитной стойке. На транзитной стойке посмотрели паспорт, очень бегло сертификат о вакцинации (белорусский Sinopharm две дозы, на нём даже сканировать нечего), попросили написать адрес в США, выдали посадочный. На посадке ещё раз посмотрели сертификат и попросили адрес. Багаж переложить успели, итоговый вылет в Нью-Йорк по флайтрадару задержался минут на 20.

olin-olin писал(а) 28 янв 2023, 12:10:Добрый день! подскажите после выхода из самолета куда надо идти, пересадка у меня очень короткая хотелось бы соориентироваться сразу и понять куда идти.

Транзитная стойка на том же этаже, что и прилёты, стоит в одном ряду с выходами. По указателям будет понятно, куда именно идти.
fbsg
полноправный участник
 
Сообщения: 336
Регистрация: 22.03.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 29
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1675

Сообщение olin-olin » 28 янв 2023, 13:17

Спасибо за информацию! а вылеты на 1 этаже?
olin-olin
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 25.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1676

Сообщение Tamarello » 01 фев 2023, 00:59

Люди знающие, подскажите пожалуйста, как подействовать на Эйр Сербию? Потеряли багаж, я отправила претензию, деньги не возвращают, никто со мной не связывался по поводу претензии. По поводу потерянного багажа кормят отписками, мол «направили ваш запрос в соответствующий отдел».
Лететь в аэропорт Белграда чтобы искать свой багаж у меня нет ни денег, ни сил. Подавать на них в суд? Я первый раз в такой ситуации, может у кого-то из ваших знакомых был опыт выбивания денег с авиакомпании и поиска своего чемодана.
Аватара пользователя
Tamarello
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 20.06.2022
Город: Красноярск
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 27
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1677

Сообщение Natalia06 » 01 фев 2023, 06:13

Всем доброго дня! Может кто-то летел недавно из Сочи транзитов в Европу через Белград? Как в Сочи с регистрацией? и бывают ли там овербукинг? Хотим купить билеты для визы. Полетит сын 15 лет с дедушкой .
Natalia06
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 07.09.2022
Город: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1678

Сообщение Poseidon » 01 фев 2023, 10:41

Natalia06,
Регистрация бесплатная в аэропорту. С овербукингом точно также, как и на других рейсах - всё может быть.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45829
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13831 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1679

Сообщение NickSPb » 04 фев 2023, 21:31

Tamarello, Если багаж не прибыл в аэропорт назначения, надо сразу, не покидая аэропорт зарегистрировать пропажу в Lost&Found и составить Property Irregularity Report, где будет специальный код (File Reference). Только по этому коду ведётся розыск и доставка багажа. Причем ответственность за розыск и доставку несёт аэропорт прибытия. Авиакомпания возмещает необходимые срочные затраты в течение 5 дней, а если багаж не найден, то через 21 день компенсирует стоимость потерянного содержания багажа, но это занудная процедура.
Если Вы не составили сразу по прибытию заявку о пропаже багажа, то поиски очень усложняются и авиакомпания-перевозчик может отказаться разыскивать багаж и возмещать его стоимость. К сожалению, сейчас такие правила в Европе.
NickSPb
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 15.07.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 62
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1680

Сообщение vakhnenzone » 04 фев 2023, 21:40

Добрый день!
Подскажите, при регистрации на рейс, если у пассажира небольшой рюкзак и еще спортивный коврик для йоги. Можно и рюкзак и коврик взять в салон как ручную кладь? Спасибо за ответ!

PS: небольшой рюкзак и коврик для йоги можно взять как ручную кладь :)
Последний раз редактировалось vakhnenzone 11 фев 2023, 18:50, всего редактировалось 1 раз.
vakhnenzone
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 18.10.2022
Город: Карлсруэ
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1681

Сообщение Tamarello » 04 фев 2023, 22:23

NickSPb, PIR я составила, по нему и искали мой багаж в Лионе. Проблема в том, что ЭйрСербия не реагирует на мою претензию вернуть деньги за потерянный багаж, хотя я претензию успела отправить до прошествия 21 дня (т.е. до того как багаж считался потерянным).
Видимо остаётся только обратиться в суд.

Evgeny T, а ваш багаж они Вам в итоге доставили или потеряли его?
Через полгода связались, как замечательно…
Аватара пользователя
Tamarello
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 20.06.2022
Город: Красноярск
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 27
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1682

Сообщение axel » 18 фев 2023, 20:13

Легко ли делают возврат, если бронировать билеты по тарифу ECONOMY COMFORT (там написано, есть есть Refund)?
Возвращают деньгами на карту или каким-нибудь ваучером своим?
axel
активный участник
 
Сообщения: 627
Регистрация: 05.08.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 42
Страны: 66
Отчеты: 3

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1683

Сообщение Poseidon » 18 фев 2023, 20:19

axel писал(а) 18 фев 2023, 20:13:Возвращают деньгами на карту или каким-нибудь ваучером своим?

И так и так. Укажите как нужно при возврате.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45829
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13831 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1684

Сообщение Iro4k@ » 19 фев 2023, 00:54

Доброй ночи. Сейчас пытались оплатить белорусской мастеркард BNB банка билеты на Аирсербия. Дошли до оплаты и ошибка. Пробовали два раза. Может кто подскажет , что сейчас с оплатой белорусскими картами на Аирсербия? Есть еще карты Приор и Статус.
Аватара пользователя
Iro4k@
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 19.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 66
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1685

Сообщение крауч » 19 фев 2023, 01:00

Ну попробуйте оплатить Приор.
крауч
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 01.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1686

Сообщение Iro4k@ » 19 фев 2023, 14:24

Оплата билетов с официального сайта (картой белорусского банка) сработала только (!) после изменения версии сайта с русской в рублях на глобальную в евро.viewtopic.php?p=11369394#p11369394
Обращаю внимание, что сейчас (в 2023 году) при регистрации на сайте на первую поездку предоставляется скидка 10%. Покупали билеты СПб-Белград и обратно сразу на двоих (сын брал на себя и жену). Скидка была на все билеты на обоих пассажиров. Причём аккаунт жене он не делал, всё брал со своего, так что, видимо, скиду можно будет получить ещё раз, если зарегистрировать жену и купить из под её учётной записи.
Важно! Сайт иногда даёт сбои с применением промо-скидки, причём как в обе стороны, так и в одну. Смотрите внимательно, что скидка отображается (как надпись промо) на все билеты.
Последний раз редактировалось Iro4k@ 19 фев 2023, 14:43, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Iro4k@
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 19.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 66
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1687

Сообщение Pib » 21 фев 2023, 14:28

Добрый день!
Скажите, кто-то покупал билеты на air serbia в компании Aviareps AG, как у них на сайте сказано.
Или проще на агрегаторе? Но на агрегаторе + 10% к стоимости авиакомпании.
Какая ценовая политика у Aviareps AG? Не могу до них дозвониться.
Pib
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 21.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 58
Страны: 36

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1688

Сообщение Viajero1970 » 21 фев 2023, 14:34

Pib писал(а) 21 фев 2023, 14:28:Какая ценовая политика у Aviareps AG? Не могу до них дозвониться.

1200 руб cервисный сбор за оформление авиабилета. Дозванивайтесь или пишите им на почту, мой билет стоил на 3.000 дешевле, чем на Aviasales.
Viajero1970
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 12.02.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1689

Сообщение Anna123123 » 22 фев 2023, 16:18

Всем привет! Подскажите кто знает. Смотрю билеты для мамы Малага-Белград-Спб, там пересадка в Белграде всего 50 минут это реально успеть (там же 2 паспортных контроля будет, нее?)? Если на официальном сайте так продается то получается гарантированная пересадка нет? И ещё вопрос, что делать если самолёт в СПб улетит без нее, они же должны тогда на следующий рейс посадить и отель дать? Если б я летела, я бы не переживала, а тут мама она только по русски говорит..
Anna123123
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.06.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1690

Сообщение Anna123123 » 22 фев 2023, 16:23

Anдреi, Добрый день скажите, нормально успели там за час? Маму отправляю и пересадка 50 минут..
Anna123123
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.06.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1691

Сообщение Pib » 22 фев 2023, 16:24

Если одним билетом, то гарантировано. Я летал в Тиват, через Бгр, проход минут 20 всего.
Pib
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 21.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 58
Страны: 36

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1692

Сообщение Anдреi » 22 фев 2023, 16:34

Anna123123 писал(а) 22 фев 2023, 16:23:нормально успели там за час?

В моём случае нигде задержек не было. Даже, учитывая некоторое скопление народа при транзитном переходе перед проверкой багажа в аэропорте Белграда, ещё немного пришлось подождать до посадки в Барну.
Аватара пользователя
Anдреi
Старожил
 
Сообщения: 1818
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва/Barcelonés
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 161 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1693

Сообщение akoo » 23 фев 2023, 08:30

axel писал(а) 18 фев 2023, 20:13:Легко ли делают возврат, если бронировать билеты по тарифу ECONOMY COMFORT (там написано, есть есть Refund)?
Возвращают деньгами на карту или каким-нибудь ваучером своим?


Через форму на сайте и емейлы я не смог добиться возврата.
Вопрос решился через звонок в их сервисный центр в Сербии (только на английском или сербском языке). Во время звонка оформили возврат, деньги вернулись на карту через пару дней в полном объеме.
akoo
участник
 
Сообщения: 176
Регистрация: 21.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1694

Сообщение Mariiasarkisian » 24 фев 2023, 06:05

Помогите пожалуйста, начиталась здесь, теперь волнуюсь))
Лечу Нью-Йорк - Белград - Москва 29 июня 2023 года, потом обратно тем же маршрутом через месяц.
Если я выбрала и дополнительно оплатила места, могут не посадить на рейс или поменять места?
У меня пересадка 10 часов в Белграде, планирую поспать в арендованном доме в Белграде. Беспокоюсь что все просплю, как можно отследить в реальном времени во сколько вылетает мой самолет из Белграда?
Нужно ли следить чтобы выдавали посадочные талоны на все отрезки времени?
Mariiasarkisian
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 24.02.2023
Город: Бруклин
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1695

Сообщение akoo » 24 фев 2023, 09:52

Mariiasarkisian писал(а) 24 фев 2023, 06:05:Если я выбрала и дополнительно оплатила места, могут не посадить на рейс или поменять места?


Такой риск есть всегда в любой авиакомпании, гарантии 100% никто не даст.

Mariiasarkisian писал(а) 24 фев 2023, 06:05:У меня пересадка 10 часов в Белграде, планирую поспать в арендованном доме в Белграде. Беспокоюсь что все просплю, как можно отследить в реальном времени во сколько вылетает мой самолет из Белграда?


не очень понятен вопрос. Вам нужно быть в Белграде на гейте не позже чем указано в посадочном талоне. Как Вы будете успевать и будете ли где-то спать, это Ваше дело.
Если вопрос был в том, можно ли приехать в аэропорт позже при задержке рейса Белград - Москва, то это очень рискованно.

Mariiasarkisian писал(а) 24 фев 2023, 06:05:Нужно ли следить чтобы выдавали посадочные талоны на все отрезки времени?


Для перелета Белград-- Москва у Вас должен быть на руках посадочный талон на этот участок. Если Вам его не дадут сразу в Нью-Йорке, то посадочный необходимо получить при транзите в Белграде.
akoo
участник
 
Сообщения: 176
Регистрация: 21.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1696

Сообщение jukate » 27 фев 2023, 12:10

Отвратительная компания Air serbia, где работают недружелюбные и невоспитанные сотрудники.. особенно отличилась женщина средних лет в офисе Москвы, в тапках на босу ногу, которая пытается ввести в заблуждения людей не знающих права потребителей. Беспредельщики. Деньги по возвратному тарифу пришлось буквально выбивать, затрачивая собственное время, дополнительные усилия и нервы.
jukate
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 25.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1697

Сообщение vakhnenzone » 27 фев 2023, 12:49

jukate писал(а) 27 фев 2023, 12:10:Отвратительная компания Air serbia, где работают недружелюбные и невоспитанные сотрудники.


Вы сразу с ними начали на "тыкозёл" общаться или какое то время себя вели прилично? :)
vakhnenzone
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 18.10.2022
Город: Карлсруэ
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1698

Сообщение BB13th » 27 фев 2023, 13:21

Моя история про овербукинг

Летел 24.02.2023 из Белграда в Москву.
Билет самый дешманский без багажа, выбора места и т.п. - ECONOMY LIGHT. Заранее дополнительно была оплачена перевозка спортивного снаряжения в оба конца.
Перед полетом пытался зарегистрироваться он-лайн - сайт выдал ошибку и рекомендовал обратиться в офис.
На стойке регистрации в Белграде девушка огорошила меня тем фактом, что у меня STAND BY. Выписала посадочный без места с пометкой STAND BY, на багаж и ручную кладь прилепила бирки STAND BY.
STAND BY - значит "придержите этого пассажира, а также его багаж, и пустите в самолет только если останется место". На вопрос, как много таких "счастливчиков" на рейсе, получил ответ: "Только Вы"
Как она объяснила - этот ярлык ставится по неведомым ей критериям авиакомпанией заранее. Т.е. эта пометка уже заранее есть в списке пассажиров и никак не зависит от времени прихода на регистрацию.
После сдачи багажа - паспортный контроль и досмотр пассажира и ручной клади.
Выход на посадку расположен в "стерильной" комнате, перед которой еще одна проверка посадочного и еще один досмотр. Вот в эту комнату меня уже не пустили - велели ждать. Что я собственно и делал - сидел и ждал.
После того, как все пассажиры вылетающие из Белграда, а так же трансферные пассажиры заполнили эту комнату, меня позвали и выписали новый посадочный с местом и пустили в эту "стерильную" комнату. И только потом началась посадка.

По словам девушки с регистрации, если бы мне не хватило места, то перед "стерильной" комнатой ко мне должен был подойти представитель авиакомпании и проводить к получению багажа, затем отправить в отель (трансфер и отель за счет авиакомпании). Но до этого не дошло.
BB13th
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 28.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1699

Сообщение Pib » 27 фев 2023, 14:12

jukate писал(а) 27 фев 2023, 12:10:Отвратительная компания Air serbia, где работают недружелюбные и невоспитанные сотрудники.. особенно отличилась женщина средних лет в офисе Москвы, в тапках на босу ногу, которая пытается ввести в заблуждения людей не знающих права потребителей. Беспредельщики. Деньги по возвратному тарифу пришлось буквально выбивать, затрачивая собственное время, дополнительные усилия и нервы.

А у меня как раз обратная история. Рейс перенесли на 10 минут, я получил письмо, что если не устраивает, то можем вернуть деньги. Тариф был - невозвратный.
Pib
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 21.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 58
Страны: 36

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #1700

Сообщение vakhnenzone » 27 фев 2023, 14:15

Pib писал(а) 27 фев 2023, 14:12:А у меня как раз обратная история. Рейс перенесли на 10 минут, я получил письмо, что если не устраивает, то можем вернуть деньги. Тариф был - невозвратный.


А вот если длинная стыковка в Белграде и уже забронирована гостиница? Бронь уже не отменить. Это не компенсируют?
vakhnenzone
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 18.10.2022
Город: Карлсруэ
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль