Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[S_Serge]

Добрый день всем
Вопрос, конечно, повторяющийся но уж больно много денег на кону....
Я хочу как тут написали для получения итальянской визы купить возвратные через туркиш эйрлайнс. (а реально полечу, если визу дадут через Ереван-так дешевле). Так вот,пробовал найти билеты москва-рим авиакомпанией туркиш эйрлайн (искал в авиасейлз) - почему то именно их не нашел....
Через какой сервис бронирования туркиш покупать? И второй вопрос - при возрате вернут без проблем всю сумму билетов или "танцы с бубнами" понадобятся?

[ал_спб]

Я не знаю, что Вы могли не найти, при трех-четырех рейсах в Рим каждый день из Стамбула. Возврат определяется тарифом, читайте, их множество. И Вам что-то мешает купить их на официальном сайте? Думаю, ничего не мешает.

[S_Serge]

Сходил сейчас на офиц. сайт - там оплаты в рублях нет ( а у меня как раз карта сбера), есть турецкие лиры, доллары, узбекские сумы...в общем, в любой валюте кроме наших рублей.

[ал_спб]

Извините, есть, при выборе из Москвы. Это аксиома. Тысячи людей берут каждый день - у Вас нет. Берите в лирах - в чем разница? Рейсы-то есть, или тоже нет?? Ваша тема: "Покупка билетов Туркиш Айрланз."

[umka_troll]

S_Serge, всё там есть. Нужно просто из России выбирать перелет до конечной точки. Это пример на 13 июня до Рима

[Artravelove]

Salena_ya, Вы звонили в турецкий офис и общались по-английски ? Я звоню туда и словно разговариваю с баранами, никто не соглашается считать вручную. У меня при возврате через приложение выскочила ошибка и вернулись деньги только за один перелет из трех и в окне ошибки было указано звонить в контактный центр и вот я уже месяц пишу фидбеки, теперь второй день пытаюсь выйти на оператора кто мне сделает ручной расчет. :(

[Geek183]

Я правильно понимаю что если я купил единым билетом Semi-Flexible туда и Flexible обратно. то если я захочу например прилететь и отменить обратный, то обратный вернется по тарифу Semi-Flexible? ( сколько комиссия у них на этот тариф?)

А если я куплю их раздельными билетами то скорее всего меня не посадят в Стамбуле?

[ал_спб]

Все (!) вернется по меньшему тарифу. Почему Вас не посадят? У Вас какие-то странные идеи. Но вот возврат всегда по правилу меньшего тарифа. Везде.

[Poseidon]

спросил сколько за семифлексибл возврат

Надо смотреть на маршрут. Если Москва-Европа-Москва, то 100 евро обычно штраф.

Я правильно понимаю что если я купил единым билетом Semi-Flexible туда и Flexible обратно. то если я захочу например прилететь и отменить обратный, то обратный вернется по тарифу Semi-Flexible?

Если возврат добровольный, то OW отнимается от RT и штраф.

[Artravelove]

Poseidon, OW и RT что это? Нам вернули 1500 вместо 5300. Я почему-то не верю что штраф составил 3800$ как-то многовато. Туда летели semi-flexible за 4600$ за все 4 билета, обратно единой бронью были Flexible на 5300$.

[v.i.z0908]

OW и RT что это?

OW - в одну сторону
RT - туда и обратно

[Artravelove]

А если у нас небольшая разница, то как считается? Я хочу чтоб они мне расписали как возвращали деньги, но никто не может из операторов ответить на этот вопрос. Туда 4600 и обратно 5300. И насколько я знаю semi flexible же тоже возвратный тариф.

[Chami Li]

OW и RT что это?

Краткий справочник терминов и сокращений, используемых в темах раздела.

[Poseidon]

Нам вернули 1500 вместо 5300. Я почему-то не верю что штраф составил 3800$ как-то многовато. Туда летели semi-flexible за 4600$ за все 4 билета, обратно единой бронью были Flexible на 5300$.

А 3800$ это не штраф, штраф с билета 100 долларов (евро).

Я хочу чтоб они мне расписали как возвращали деньги, но никто не может из операторов ответить на этот вопрос. Туда 4600 и обратно 5300

Элементарно. Ваш билет складывается из тарифа туда и тарифа обратно. Туда пролетели, обратно хотите сдать. Как уже выше ответил

Если возврат добровольный, то OW отнимается от RT и штраф.

От общей стоимости 9900 отнимается не 4600, потому что 4600 и 5300 это всего лишь составляющие общего тарифа, и тариф в одну сторону вовсе не 4600, а больше. Мало ли каким он может быть, ну и плюс штраф. Так что не удивляйтесь. Иногда бывает и такое, что тариф в одну сторону вообще больше чем туда обратно (не важно у какой авиакомпании, это просто к примеру), тогда вообще ни о каком частичном возврате и речи быть не может, даже если тариф сдаваемый.

[Artravelove]

То есть они уже ничего больше не вернут? Девушка выше писала что вернула все.
И то что у меня при возврате вышло окно Error и что возврат выполнен частично-ни о чем не говорит?

[ал_спб]

Artravelove, возврат билета только обратно практически всегда равен нулю или стремится к нему. Везде. О чем Вам и написали. Это правила возврата. Полностью возвращают только полный билет, единый, не кусок.

[Poseidon]

Artravelove,
Всё возвращается при полном возврате по флексовому тарифу, при частичном возврате соответствующая сумма возвращается по формуле RT минус OW и штраф если он есть (при флексе без штрафа).

[Geek183]

т е если семифлексибл 10000 лир туда и 14000 лир обратно, штраф указан 4900 то не вернут почти ничего?
а если флексибл туда 23000 лир а обратно 23000 лир, то мне вернут 23000 лир?
в чем смысл тогда сдаваемых тарифов если результат одинаковый?
И как понимаю разными траншами я купить не могу. т к они не посадят меня

[Poseidon]

Вернут в случае добровольного возврата всего билета или частичного возврата обратного билета? Что именно интересует?

[Geek183]

Вернут в случае добровольного возврата всего билета или частичного возврата обратного билета? Что именно интересует?

да обратный билет вернуть если, нужен билет в одну сторону.