Форум Винского

**Форумные круизы** » 25 июн 2007, 06:06

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

**Next2SVO** » 07 мар 2023, 14:12

igorv11 писал(а) 07 мар 2023, 13:29:могу ли я взять крем для бритья в баллончике, какие-то аэрозоли, алкоголь, крема в тюбиках.

Когла приходите на регистрацию, на стойке регистрации стоит табличка с тем, что и где нельзя провозить.

**igorv11** » 07 мар 2023, 14:33

Next2SVO писал(а) 07 мар 2023, 14:12:Когла приходите на регистрацию, на стойке регистрации стоит табличка с тем, что и где нельзя провозить.

Т.е. я приду на регистрацию и, глядя на этот список, буду постепенно выбрасывать все лишнее?). А заранее нельзя посмотреть этот список?

**Viachik** » 07 мар 2023, 15:19

igorv11, вам выше ответили верно

faq53 писал(а) 07 мар 2023, 13:35:Вас проверяет служба безопасности аэропорта а не авиакомпании

и потому есть тема Что можно и что нельзя брать с собой в ручную кладь?

**Уныние** » 08 мар 2023, 10:15

igorv11 писал(а) 07 мар 2023, 13:29:Да, это я видел. Интересует больше что разрешено, что нет. Допустим, могу ли я взять крем для бритья в баллончике, какие-то аэрозоли, алкоголь, крема в тюбиках. Знаю, что в некоторых АК все это жестко ограничено.

https://www.etihad.com/ru/fly-etihad/ba ... ited-items
Все отсветы на ваши вопросы там же

**igorv11** » 16 мар 2023, 21:48

Добрый вечер. На сайте АК пытаюсь сделать платную бронь мест, но оплата не проходит, выдает ошибку. Я правильно понимаю, что оплатить можно только картами зарубежных банков?

**Viachik** » 16 мар 2023, 22:02

igorv11 писал(а) 16 мар 2023, 21:48:Я правильно понимаю, что оплатить можно только картами зарубежных банков?

Вам действительно обязателен пинок в попу - чтобы вы продвинулись в своем понимании ? Тогда считайте, что вы его получили.

**igorv11** » 17 мар 2023, 13:41

Viachik писал(а) 16 мар 2023, 22:02:Вам действительно обязателен пинок в попу

Спасибо за обстоятельный и вежливый ответ.

**Уныние** » 17 мар 2023, 14:21

igorv11 писал(а) 17 мар 2023, 13:41:Спасибо за обстоятельный и вежливый ответ.

А вы действительно не в курсе, что карты росбанков как бы......(((

**igorv11** » 17 мар 2023, 15:25

Уныние писал(а) 17 мар 2023, 14:21:А вы действительно не в курсе, что карты росбанков как бы......(((

Естественно, я в курсе. Но когда сайт АК (на русском языке) предлагает мне услугу - платную бронь мест, я прохожу всю эту процедуру, ввожу данные карты, а потом, через некоторое время пишет - что-то пошло не так, я что должен думать? Почему бы сразу не уведомить, что карты, выпущенные в России не того..., как бы?

**Krasochka** » 17 мар 2023, 19:11

igorv11, надо вспомнить что на дворе март 23 года, и уже год как оно не того…(

**Punk** » 18 мар 2023, 12:10

igorv11, а почему вы думаете, что на русском языке общаются только в РФ?

**Уныние** » 18 мар 2023, 13:34

igorv11 писал(а) 17 мар 2023, 15:25:Но когда сайт АК (на русском языке)

Можно перейти на английскую версию сайта!) итог не поменяется!))

**igorv11** » 18 мар 2023, 14:28

Punk писал(а) 18 мар 2023, 12:10:а почему вы думаете, что на русском языке общаются только в РФ?

Не просто общаются, а предлагают свои услуги оплатить в рублях.

**Punk** » 18 мар 2023, 16:23

igorv11 писал(а) 18 мар 2023, 14:28:предлагают свои услуги оплатить в рублях

Мне только в евро предлагают оплатить

**Веселушка** » 24 мар 2023, 17:32

Добрый день. у меня в этом месяце истекает действие миль. Могу их кому-нибудь перечислить, если надо. там совсем немного, около 2700. Если нужно, то пишите в личку номер гостя и эл/адрес, на который зарегистрирована карта лояльности. Если я правильно понимаю, то на вашем аккаунте должны быть в наличии мили, иначе не переведется. По крайней мере на карту мужа я не смогла отправить их.

**faq53** » 24 мар 2023, 20:03

Веселушка писал(а) 24 мар 2023, 17:32:у меня в этом месяце истекает действие миль

Раньше было можно на мили купить что-нибудь ненужное в магазине Etihad с доставкой. Еще вариант обменять на деньги на предоплаченной карте. Сейчас это работает или нет не знаю, но попробуйте.

**Веселушка** » 24 мар 2023, 21:16

faq53 писал(а) 24 мар 2023, 20:03:Раньше было можно на мили купить что-нибудь ненужное в магазине Etihad с доставкой. Еще вариант обменять на деньги на предоплаченной карте. Сейчас это работает или нет не знаю, но попробуйте.

Что-то ненужное купить не получается. Нет сейчас доставки в Россию. Раньше пользовалась этим. Про обмен на деньги пока ничего не знаю(

**faq53** » 25 мар 2023, 07:03

Веселушка писал(а) 24 мар 2023, 21:16:Про обмен на деньги пока ничего не знаю(

Reward card
https://www.etihadguest.com/en/spend-miles/spend-points-pay.html
Процесс не быстрый, я так и не успел оформить и мили сгорели, но может сейчас наладили и у Вас будет быстрее

**Веселушка** » 25 мар 2023, 07:20

faq53 писал(а) 25 мар 2023, 07:03:Reward card
https://www.etihadguest.com/en/spend-mi ... s-pay.html
Процесс не быстрый, я так и не успел оформить и мили сгорели, но может сейчас наладили и у Вас будет быстрее

Не получается оформить карту. Я поняла так, что российский номер телефона нельзя привязать.

**faq53** » 25 мар 2023, 07:58

Веселушка писал(а) 25 мар 2023, 07:20:Не получается оформить карту

Сейчас попробовал на аккаунте жены, установил приложение из googleplay. При запуске спрашивает номер в программе и пароль. На e-mail приходит код. Ввожу код и захожу в приложение и там написано что карта будет выпущена через 7 рабочих дней. Номер телефона нигде не понадобился.

**Веселушка** » 25 мар 2023, 08:26

faq53 писал(а) 25 мар 2023, 07:58:
Веселушка писал(а) 25 мар 2023, 07:20:Не получается оформить карту

Сейчас попробовал на аккаунте жены, установил приложение из googleplay. При запуске спрашивает номер в программе и пароль. На e-mail приходит код. Ввожу код и захожу в приложение и там написано что карта будет выпущена через 7 рабочих дней. Номер телефона нигде не понадобился.

А у меня после ввода кода, пришедшего на почту просит сначала проверить личные данные, а там все данные из личного кабинета есть, а номер там отсутствует, почему-то. А ввести не даёт российский номер. А поле обязательное(

**faq53** » 25 мар 2023, 08:40

Веселушка писал(а) 25 мар 2023, 08:26: А ввести не даёт российский номер

Что-то припоминаю такое-же было когда на себя пробовал карту сделать.
В приложении есть поддержка, писал туда, они через несколько дней исправили (сами вроде завели номер, не помню уже)

**Веселушка** » 25 мар 2023, 09:36

faq53 писал(а) 25 мар 2023, 08:40:
Веселушка писал(а) 25 мар 2023, 08:26: А ввести не даёт российский номер

Что-то припоминаю такое-же было когда на себя пробовал карту сделать.
В приложении есть поддержка, писал туда, они через несколько дней исправили (сами вроде завели номер, не помню уже)

Может это до санкций было? Попробую).
В личном кабинете номер отображается, правда он ещё в 14 году зарегистрирован.

**AspidBel** » 27 мар 2023, 12:32

Возможно странный вопрос - при онлайн регистрации показало в списке запрещённых в любом багаже "намагниченные вещи". Это теперь все купленные магнитики заставят выкинуть?

**Viachik** » 27 мар 2023, 12:53

AspidBel, магнитики продаются в любом DF в транзитке и в зале вылета! И как их можно "заставить выкинуть" из любого багажа ?
И вообще - сайты авиак. пишут разное - а багажом занимаются иные службы. Аэропортовые.

**cast10** » 27 мар 2023, 14:06

Добрый день.Хочу оставить отзыв о полете данной авиакомпании.Совершили перелет 24 марта Бангкок-Абу Даби- Москва с остановкой в Абу Даби 9 часов. В тайланде получил травму левой стопы и с 22-24 марта проходил лечение в госпитале.Как только открылась онлайн регистрация .Совершили ее, выбрали места и заказали спец.питание. Утром 24 марта в госпитале сделали последнею перевязку и капельницу и вадали письмо на официальном бланке с печатями и подписью доктора для персонала авиакомпании Etihad. В письме было указано что левая нога травмирована и что бы не допустить ухудшения состояния. Оказать помощь при посадке , полете и по возможности выделить место с увеличенным пространством что бы нога находилась в горизонтальном положении. Прибыв в аэропот Бангкока за 4 с лишним часа до вылета мы подошли на стойки регистрации Etihad и отдали им письмо из госпиталя .Они прочитали его ,но мне показалось что они даже не поняли о чем это письмо.Сдав багаж нам вадали посадочные с местами которые мы забронировали онлайн.Я в очередной раз показал письмо и указал на фразу о помощи .Посовещавшись нам заменили на первом сегменте места с ряда 46 на 20. На втором сегменте места остались прежнеми выбраными при онлайн регистрации. Никакой помощи дляпрохождения границы и посадки в самолет не было предложен.Хотя они прекрасно видели что я с трудом передвигаюсь.
Сев в самолет и дождавшись раздачу питания мы обнаружили что нам его не вадают. Пригласив бортпроводника показав на телефоне скриншот заказа питания на оба сегмента полета.Получил ответ что они очень сожалеют и на следующий сегмент до Москвы он обязательно будет. Она мою записала электронную почту и номер бронирования и клятвенно пообещала устранить это недоразумение.Я также показал письмо от госпиталя с просьбой о помощи.На это тоже получил ответ что по прилету в Абу Даби все будет хорошо.
По прилету в ВАбу Даби ясно что никакой помощи не было .Мы сами дохромали до транзитной зоны и прошли спецконтроль.
Насчет пересадки в Абу Даби зная что в аэропорту холодно мы прихывтили пледы и подушку из самолета. Вылет у нас был из 3 терминала ,но мы пошли в 1 терминал в район 22 гейта. Там было мало народа и нормальные кресла где можно было прилечь поспать. Было тихо и никаких обьявлений и мы нормально поспали. Проснувшись мы потихоньку перебрались в 3 терминал.В районе 40-45 гейтов есть фонтанчики с водой.Только холодная у нас был дорожный кипятиьник мы вскипятили воду и заврили себе чай и доширак.
Сев в самолет до Моквы и взлетели. При раздачи пищи опять не принесли заказанное питание и на все мои вопросы и показ скриншота с заказом спецпитания ничего вразумительного сказано не было.
На этом огорчения не закончились.После посадки и очень быстрого прохождения границы. На ленту выехал наш чемодан с выломаными с корнем 2 колесами.Так как следующий рейс был через 2 часа времени на разборки с багажом не было и мы переместились в терминал B. Где успешно сдали багаж и улетели в родной город.
Не стоит расчитывать на помощь от этой авиакомпании в неординарной ситуации.Расчитывайте на себя и помощь других людей.

**Уныние** » 27 мар 2023, 14:49

cast10 писал(а) 27 мар 2023, 14:06:Насчет пересадки в Абу Даби зная что в аэропорту холодно мы прихывтили пледы и подушку из самолета.

Это феерично! Правильно, что Etihad питание зажали!) они заранее знали, что вы сопрете пледы и подушки!

**cast10** » 27 мар 2023, 15:49

Им же в аэропорту и подушку и плед оставили.Как нибудь попробуйте в Абу Даби аэропорту 9 часов находиться в летней одежде

**boyruss1** » 27 мар 2023, 16:00

cast10, вроде как есть у всех специальное окно в управлении бронированием, что вам требуется специальная помощь (коляска и т п). эту опцию просят активировать заблаговременно до полета.

**Уныние** » 27 мар 2023, 16:04

cast10 писал(а) 27 мар 2023, 15:49:Им же в аэропорту и подушку и плед оставили.Как нибудь попробуйте в Абу Даби аэропорту 9 часов находиться в летней одежде

Это абсолютно не повод воровать из самолета. В котором специально говорят - пледы и подушки -собственность ак и просим их не выносить из самолета.

**Next2SVO** » 27 мар 2023, 19:09

faq53 писал(а) 24 мар 2023, 20:03:Оказать помощь при посадке , полете и по возможности выделить место с увеличенным пространством что бы нога находилась в горизонтальном положении. Прибыв в аэропот Бангкока за 4 с лишним часа

Такие вещи бронируются заранее. И если бы вы предупредили авиакомпанию за 3-4 дня до вылета, вас бы везде встречали и провожали с креслом. Место с увеличенным расстоянием не предоставляется, а покупается заранее же. Тем не менее вас пересадили на 20 ряд бесплатно. Ногу в горизонтальное положение можно вытянуть только в бизнес классе, но вы же не спросили про возможность купить upgrade на регистрации? Про пледы и подушки уже сказали выше - это мягко скажем некрасиво. Авиакомпания не виновата, что в аэропорту Абу-Даби холодно или вы решили лететь в шортах... И да, спец питание заказывается за, уж не помню 48 или 72 часа до вылета. Поэтому, его и не должны были предоставить.

**reso** » 27 мар 2023, 19:15

cast10,
Вы в Москву полетели тоже в летней одежде? 25 числа в Шереметьево было всего +4 градуса.

**cast10** » 27 мар 2023, 19:44

Next2SVO писал(а) 27 мар 2023, 19:09:Такие вещи бронируются заранее. И если бы вы предупредили авиакомпанию за 3-4 дня до вылета, вас бы везде встречали и провожали с креслом. Место с увеличенным расстоянием не предоставляется, а покупается заранее же. Тем не менее вас пересадили на 20 ряд бесплатно. Ногу в горизонтальное положение можно вытянуть только в бизнес классе, но вы же не спросили про возможность купить upgrade на регистрации? Про пледы и подушки уже сказали выше - это мягко скажем некрасиво. Авиакомпания не виновата, что в аэропорту Абу-Даби холодно или вы решили лететь в шортах... И да, спец питание заказывается за, уж не помню 48 или 72 часа до вылета. Поэтому, его и не должны были предоставить.

Я может неправильно выразился. Я находился в госпитале и стоял вообще вопрос допустят ли меня к полету .В госпитале я подписал бумагу об отказе от операции и взятие ответственности га себя. мкня выпустили из госпиталя за 5 часов до вылета и выдали письмо дляавиакомпании с просьбой о помощи. Я же не претендовал на бизнес класс .Я на стойке регистрации предложил оплатить места с увеличенным растоянием где мне можно было горизонтально вытянуть раненую ногу и также поросил за деньги а не бесплатно предоставить лаундж авиакомпании в Абу Даби.Мне во всем было отказано даже в помощи добраться до гейта.Насчет заказа пищи я летаю не первый рах и всегда специальное питание закащываю при покупке билета. Свой заказ питания я проверил при онлайн регистрации и мой заказ был подтвержден в моем бронировании .И я всегда перед полетом делаю скриншот своих заказаов для перелета {питание,вес багажа. места) Я улетал не в шортах у меня на левой ноге бало намотано такое количство бинтов что я не мог одеть никакую обувь. Я никому не желаю оказаться в такой ситуации как была у нас и просто расказал что бы люди знали на что они могут расчитывать .

**cast10** » 27 мар 2023, 19:48

reso писал(а) 27 мар 2023, 19:15:Вы в Москву полетели тоже в летней одежде? 25 числа в Шереметьево было всего +4 градуса.

Мы даже не выходили из аэропорта перешли из терминала С до терминала В . От прохождения границы до вылета в наш город прошло 2 часа.По прилету в наш город температура была 22градуса

**Viachik** » 27 мар 2023, 19:58

cast10, поправляйтесь. С одеялами не очень, конечно - но вам, в вашей ситуации, извинительно ( на всякий случай осуждения - сам никогда не таскаю одеяла из самолета, хотя, действительно, не топят там ни хрена:)

**Next2SVO** » 27 мар 2023, 20:40

Смотрите, ваш случай не уникальный. Авиакомпания заранее все для вас все расписала: https://www.etihad.com/ru-ru/manage/spe ... assistance кому можно/не можно лететь, Надо/не надо предоставлять справку от врача и т.д. всем этим надо заниматься заранее и тогда авиакомпания сможет для вас организовать этот сервис (вы же понимаете, что не пилот будет ваше кресло катать) и в аэропорту вылета, прилёта и транзита. Сотрудники на регистрации не могут вам ничего заказать, у них другая работа. Все это делается через колл центр. В лаундж можно попасть за деньги не зависимо от воли авиакомпании ибо их там несколько и можно выбрать на вкус и цвет. И опять ни на регистрации ни в самолёте никто не сможет вам что-то заказать или "подтвердить". Так устроена работа сотрудников: каждый на своем месте и каждый делает свою работу здесь и сейчас. С питанием, если заранее заказывали - возможно случился прокол и действительно не загрузили. Либо загрузили, но не то. Либо загрузили, но не вам. Такие косяки тоже бывают, к сожалению. Тем более принимая во внимание, что рейс "обратный", не из базового аэропорта.

**boyruss1** » 27 мар 2023, 20:49

cast10 писал(а) 27 мар 2023, 19:44:мкня выпустили из госпиталя за 5 часов до вылета и выдали письмо дляавиакомпании с просьбой о помощи. Я же не претендовал на бизнес класс

При всем сожалении к вашей ситуации - всё это находится только в вашей зоне ответственности - апгрейда может не случиться из-за отсутствия мест/условий для него, лаундж - не поверю, что в Абу Даби в аэропорту нет платного лаунджа и вам отказались продать туда входной билет (вот лень искать описание аэропорта, но не верю!!!), насчет холодно-жарко - только сам пассажир обязан предпринять разумные меры для своего комфорта и больше никто. В свое время я читал про опыт тех, кому оперировали позвонки, как они перемещались после операции - "всё сам!". Не можешь лететь - оставайся до тех пор, пока сможешь. Единственный косяк авиакомпании - они не загрузили спецпитание (это если вы своевременно заказали питание), что случается иногда у всех, совершенно не смертельно хотя и несколько обламывает. Но там же было доступно стандартное питание, алкоголь, напитки?

Next2SVO, мы с вами одновременно одинаковые мысли излагаем))))

**igorv11** » 29 мар 2023, 16:22

Добрый день. Насколько это предупреждение на сайте АК соответствует реальности: "Ручная кладь Макс. ширина 56 см, высота 36 см и глубина 23 см
Только одна сумка. Все ноутбуки, сумочки и документы должны быть помещены внутрь сумки. Если багаж превышает норму, взимаются сборы."? А, допустим, если еще женская сумка?
Спасибо.

**AspidBel** » 29 мар 2023, 18:04

Добрый день. Насколько это предупреждение на сайте АК соответствует реальности: "Ручная кладь Макс. ширина 56 см, высота 36 см и глубина 23 см
Только одна сумка. Все ноутбуки, сумочки и документы должны быть помещены внутрь сумки. Если багаж превышает норму, взимаются сборы."? А, допустим, если еще женская сумка?
Спасибо.

Сужу только по своим наблюдениям за 4 полёта. Им пофиг. Сегодня так вообще видел как в салон тащили по 2-3 сумки. А некоторые такие, что мой чемодан меньше был. Но я бы не стал опираться на это, т.к. всегда могут упереться рогом в правила.

**Next2SVO** » 29 мар 2023, 23:31

Относятся лояльно если не наглеть. Обычно если две небольшие сумки, то разрешают.

**Trubicyn** » 30 мар 2023, 09:31

Летим 5 апреля Бангкок-Абу-Даби в 2:25. Может кто подсказать обычно с к каких выходов летит этот рейс?

**Punk** » 30 мар 2023, 10:26

Trubicyn писал(а) 30 мар 2023, 09:31:Летим 5 апреля Бангкок-Абу-Даби в 2:25. Может кто подсказать обычно с к каких выходов летит этот рейс?

А зачем эта ненужная информация?

**AspidBel** » 30 мар 2023, 10:55

Может кто подсказать обычно с к каких выходов летит этот рейс?

Так при регистрации подскажут, или на табло в а/п подскажут

**Trubicyn** » 30 мар 2023, 11:48

А зачем эта ненужная информация?

жена хочет выбрать бизнесс-зал поближе

**Punk** » 30 мар 2023, 11:53

Trubicyn писал(а) 30 мар 2023, 11:48:жена хочет выбрать бизнесс-зал поближе

Аэропорт Бангкока не так велик. Впрочем в этой теме это оффтоп

**Уныние** » 30 мар 2023, 12:35

Trubicyn писал(а) 30 мар 2023, 11:48:жена хочет выбрать бизнесс-зал поближе

Бизнес залы этихада в бангкоке - это ужас ужасный. Еда из столовки, алкоголь самый дешевый. У них 2 зала, один в самом конце и он маленький, второй в самом центре и он побольше. Паркуют обычно у того, который в центре.

**reso** » 30 мар 2023, 20:43

Trubicyn писал(а):Летим 5 апреля Бангкок-Абу-Даби в 2:25. Может кто подсказать обычно с к каких выходов летит этот рейс?

24 марта был гейт D3. Находились в зале AirFrance-KLM, до выхода дошли за 5 минут.

**Next2SVO** » 30 мар 2023, 23:04

Уныние писал(а) 30 мар 2023, 12:35:Бизнес залы этихада в бангкоке - это ужас ужасный

У Этихада нет собственного зала в Бангкоке,пользуются,что есть в наличие.

**Уныние** » 30 мар 2023, 23:23

Next2SVO писал(а) 30 мар 2023, 23:04:У Этихада нет собственного зала в Бангкоке,пользуются,что есть в наличие.

Сути дела это не меняет. Дают приглашения в Miracle Lounge

**Lenochka1779** » 04 апр 2023, 18:18

Добрый день.
Прдскажите, пожалуйста, талоны на питание отменили Абу-Даби при пересадке более 8 часов?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР