SnorpiK » 03 авг 2022, 12:30
Добрый день!
Помогите пожалуйста советом, что можно оперативно предпринять в следующей ситуации: какое-то время назад отправила заявление через TLSContact, но не записалась на подачу документов. Через 15 дней после этого, моя учетка удалилась и я создала новую на тот же электронный адрес, но при заполнении нового заявления система пишет, что на данный паспорт уже создано заявление. Как мне удалить/отозвать старое заявление и отправить новое, если я не могу попасть в старую учетную запись? Через какое время удаляется заявление, если не происходит запись на подачу документов в ВЦ? Я была уверена, что заявление удаляется вместе с учеткой через 15 дн. Дозвониться нереально, написала письмо - не отвечают :(