Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: a12345, mihan и гости: 18

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4381

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25229
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4382

Сообщение KatrinP » 11 сен 2023, 18:14

Добрый день.
При покупке билета на Тинькофф тревел допустила ошибку в написании имени вместо Ekaterina написала Ekatetina. Поддержка говорит, что Quatar airways исправления в имени не допускают, думала перебронировать билет. Почитала форум,теперь думаю, может не стоит переживать, на рейс посадят?
KatrinP
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 04.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4383

Сообщение Poseidon » 11 сен 2023, 18:20

Будет удивительно, если не посадят из-за этого.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45030
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4384

Сообщение Крошка Мю » 11 сен 2023, 18:21

Я бы на вашем месте переживала, тк изменено звучание имени
Аватара пользователя
Крошка Мю
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.11.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4385

Сообщение Poseidon » 11 сен 2023, 18:26

Крошка Мю писал(а) 11 сен 2023, 18:21:изменено звучание имени

И что? Одно дело, когда вместо LIYA напишешь MIYA, а звучание имени Екатерина с подобной ошибкой в одной букве это ерунда.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45030
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4386

Сообщение Elena_F » 12 сен 2023, 07:38

Добрый день,
Довольно типичная ситуация - в брони Turkish Airlines (перелет в Европу) имя DMITRY, в новом паспорте и шенгенской визе DMITRII.
Прочла, что проблем быть не должно, но все же позвонила в колл-центр Turkish Airlines, где меня заверили, что проблемы более чем возможны при сверке посадочного и паспорта/визы на гейте, поэтому заполнила заявку в форме отзывов у Туркишей, приложив скан паспорта. Обещают исправить, отпишусь, захотят ли за это денег, и внесут ли изменения в бронь, либо сделают «пометку»
Elena_F
полноправный участник
 
Сообщения: 387
Регистрация: 03.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 51
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Опять про отчество в международном билете

Сообщение: #4387

Сообщение Natasha3131 » 12 сен 2023, 16:25

Купила билет в Тель Авив через авиакассу.Пересадка в Сочи то есть это разные билеты. Система попросила указать отчество. Указала латиницей. В загране оно кириллицей конечно. Сейчас греюсь - по правилам в международных билетах отчества быть не должно, а у меня оно указано.У кого было?
Natasha3131
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 12.09.2023
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4388

Сообщение Elena_F » 12 сен 2023, 19:36

Natasha3131, если имя-фамилия написаны без ошибок, то не парьтесь.
Я несколько раз летала Air France по билетам с отчеством, всем было все равно
Elena_F
полноправный участник
 
Сообщения: 387
Регистрация: 03.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 51
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4389

Сообщение b-olegh » 12 сен 2023, 21:13

Natasha3131,
Указали отчество - ничего страшного. Пусть будет.
У меня всегда подтягивается - у катаров, у Аэрофлота.
Проблем ни разу не было.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21087
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 2160 раз.
Возраст: 54
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4390

Сообщение Poseidon » 12 сен 2023, 21:36

Natasha3131 писал(а) 12 сен 2023, 16:25:Сейчас греюсь - по правилам в международных билетах отчества быть не должно, а у меня оно указано

После фамилии и имени в билете даже если будет указано чужое отчество, девичья фамилия бабушки, кличка собаки или вообще любое слово (даже несуществующее) - то в этом нет ничего страшного.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45030
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4391

Сообщение Elena_F » 12 сен 2023, 23:37

Elena_F писал(а) 12 сен 2023, 07:38:Добрый день,
Довольно типичная ситуация - в брони Turkish Airlines (перелет в Европу) имя DMITRY, в новом паспорте и шенгенской визе DMITRII.
Прочла, что проблем быть не должно, но все же позвонила в колл-центр Turkish Airlines, где меня заверили, что проблемы более чем возможны при сверке посадочного и паспорта/визы на гейте, поэтому заполнила заявку в форме отзывов у Туркишей, приложив скан паспорта. Обещают исправить, отпишусь, захотят ли за это денег, и внесут ли изменения в бронь, либо сделают «пометку»

Отчитываюсь: ровно через сутки после запроса на feedback line Турки прислали новый билет с исправленным именем, DMITRIII теперь (как в паспорте) вместо DMITRY, который был изначально. Все бесплатно и очень быстро, Турки огромные молодцы.
Elena_F
полноправный участник
 
Сообщения: 387
Регистрация: 03.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 51
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4392

Сообщение SergeyBorisov » 15 сен 2023, 14:11

Всем привет.
Поделитесь плиз, были ли кейсы.
- отказ в посадке из-за того что имя и фамилия в маршрутной квитанции перепутаны
- отказ в посадке из-за того что загранпаспорт другой (фамилия и имя те же)
Или напротив пускали?


Первый момент в одном билете - моя невнимательность
Второй момент - хотим тот загранник, на который оформляли билет супруге, оставить в РФ по своим причинам, а улететь по новому (его еще оформляем)

Утоячнил тарифы у них по почте - 58 евро за одно изменение. Жалко денег, хочется перед тем как платить взвесить риски. Для этого и прошу кейсы.
Аватара пользователя
SergeyBorisov
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 27.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Страны: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4393

Сообщение Bulat_ » 15 сен 2023, 14:44

SergeyBorisov писал(а) 15 сен 2023, 14:11:что имя и фамилия в маршрутной квитанции перепутаны


Это не ошибка

SergeyBorisov писал(а) 15 сен 2023, 14:11: оставить в РФ по своим причинам


Как вариант, показать его на регистрации, а пограничикам - другой.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14017
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 1616 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4394

Сообщение SergeyBorisov » 15 сен 2023, 15:38

Bulat_ писал(а) 15 сен 2023, 14:44:Как вариант, показать его на регистрации, а пограничикам - другой.

в том то и дело, что изначальный паспорт хотим оставить в РФ его)
Аватара пользователя
SergeyBorisov
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 27.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Страны: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4395

Сообщение Poseidon » 15 сен 2023, 15:43

SergeyBorisov писал(а) 15 сен 2023, 15:38:в том то и дело, что изначальный паспорт хотим оставить в РФ его)

Копию имейте на всякий случай. Во всяком случае не посадить на рейс из-за этого не могут, если написание фамилии и имени соответствует документу по которому летит пассажир. В худшем случае возьмут штраф за изменение данных, но вряд ли.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45030
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4396

Сообщение lavriksen » 15 сен 2023, 17:15

Поделюсь опытом: покупала билеты на двоих взрослых и ребенка (АК Азимут). Уже после покупки меня осенило, что на момент поездки у ребенка будет паспорт недействительный :) Сделали новый паспорт, сегодня вносила изменения в билет. Обошлось мне это в 6 тыс. руб. (поездка за пределы РФ, по РФ вроде 4 тыс.руб. это стоит). Т.к. покупала через Тинькоф-Путешествия, соответственно всё общение было с ними, через пару часов прислали новую маршрут-квитанцию.
Аватара пользователя
lavriksen
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 26.07.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4397

Сообщение volskova » 21 сен 2023, 13:02

Близится вылет, и вернулась тревожность.
Напомню:
я вместо /ФИО кириллицей в паре с номером паспорта РФ/
внесла /Фамилия Имя латиницей в паре с номером паспорта РФ/.
Добрые форумчане тогда прислали ссылку на faq Азимута, где указано, что сам
факт написания личных данных латиницей - не проблема.
Но как, все же, быть с отчеством?
При заполнении данных была формулировка «отчество (если имеется)». У меня имеется.
Как считаете, будут с этим проблемы при регистрации?
volskova
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 11.02.2014
Город: Заречный
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4398

Сообщение Bulat_ » 21 сен 2023, 13:17

Не будет.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14017
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 1616 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4399

Сообщение ЭльмираA » 22 сен 2023, 23:04

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, имеем билеты через авиакомпанию china southern airlines, у мужа и у меня местами перепутаны имя и фамилия *написано все правильно, без ошибок*.
Звонили субагенту, сказал, что поменять местами не может, но сделал отметку, что такая ошибка есть. Позвонили непосредственно в авиакомпанию, там сказали, что тоже поменять не могут, но отметку субагента видят. Сказали, что лететь можно, но в некоторых аэропортах в их системах эта отметка может быть не видна.
Билет Москва\Гуанчжжоу\Денпасар и Денпасар\Гуанчжоу\Пекин\Москва.

Подскажите, пожалуйста, на сколько это критично. Может кто-нибудь сталкивался?
ЭльмираA
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.09.2023
Город: Гомель
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4400

Сообщение Bulat_ » 22 сен 2023, 23:46

Самый верхний пост прочитать не пробовали?
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14017
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 1616 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4401

Сообщение Лариса2111 » 25 сен 2023, 05:16

Оформлен билет, между именем и отчеством не стоит пробела, это считается ошибкой?
Лариса2111
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.09.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль