Форум Винского

**Bulat_** » 23 авг 2019, 19:03

UPD 02.09.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

Нововведения с мая 2025 года.
Если вы планируете пробыть в Казахстане более 30 дней или регулярно там бываете, необходимо пройти процедуру "верификации IMEI" для телефонов, ввезенных из-за рубежа. Процедура для нерезидентов крайне замороченная и требует доступа к местным Госуслугам через ЭЦП. Если не пройти верификацию, телефон перестанет работать в сетях Казахстана. Однако, за пределами Казахстана вы можете продолжать пользоваться им, в том числе с казахской сим-картой. На работоспособность сим-карты и банковских приложений это не влияет.
Если вы уже бывали в Казахстане с тем же телефоном и регистрировали IMEI у оператора, он будет продолжать работать (но это не 100%, практического опыта пока мало). Ничего дополнительно делать не требуется.
Подробнее: https://kz-imei.kz/account/faq
Проверка регистрации IMEI https://imei.rfs.gov.kz/ - вводить 14 цифр без последней контрольной.

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков
С 2025 года все карты нерезидентам выдаются сроком не более чем на 1 год!

В Каспи Нерезидентам с 2025 года выдают неименную карту сроком не более чем на 1 год (реально может быть 10-11 мес). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

**Bulat_** » 26 окт 2023, 21:56

Не отправят. Что вы понимаете под обслуживанием?
Доллары со счета, например, снимал в трех разных городах.

**devidart** » 26 окт 2023, 21:59

Bulat_ писал(а) 26 окт 2023, 21:56:Не отправят. Что вы понимаете под обслуживанием?

Нужно вот такие операции провести:
1. Евраз. Разблокировать счета недавно замороженные, снять достаточно большую сумму в долларах, закрыть все счета и карты, получить выписки.
2. БЦК. Положить снятые в Евразе доллары на карту БЦК. Жене открыть тревл карту (у нее на текущий момент открыты только счета, открывались в Алмате).

**tina Tin** » 26 окт 2023, 22:01

Задавала ранее тут вопрос - отвечаю)
Получение входящего свифт - перевода в банк Jusan
Работодатель перчислил деньги за работу. Банк не зачисли деньги на счет. Прислал сообщение о получении свифт перевода и о приглашении зайти в банк для зачисления денег на счет. 180 дней срок хранения перевода.
Пришли.
У вас должны быть все бумаги по этому платежу.Так проще.
Поиск перевода операционистка делала по дате, названию организации.
Далее идет заполнение анкеты- какая организация, чем занимается, чем вы там занимаетесь, какая именно работа была оплачена.
Максимально подробно писали. Копии контрактов прилагались
Далее это все отправляется на согласование.
В нашем случае согласовывали около суток. На сл день к середине дня деньги зачислили на счет
И так на все переводы, от любой суммы.

**Tatiana1263** » 26 окт 2023, 22:30

tina Tin писал(а) 26 окт 2023, 22:01: Банк не зачисли деньги на счет. Прислал сообщение о получении свифт перевода и о приглашении зайти в банк для зачисления денег на счет. 180 дней срок хранения перевода.

Вот это алгоритм(( А если мне родственник из Европы перечислит евро на мультивалютную карту Jusan, что, тоже на счет не упадет?
Ехать придется в Казахстан и писать докладную записку-обьяснение?

**Bulat_** » 26 окт 2023, 23:52

devidart писал(а) 26 окт 2023, 21:59:Нужно вот такие операции провести:

Такого архаизма, чтобы все операции делались строго по месту выдачи карты, уже давно нигде нет.

**devidart** » 27 окт 2023, 00:05

Bulat_ писал(а) 26 окт 2023, 23:52:Такого архаизма, чтобы все операции делались строго по месту выдачи карты, уже давно нигде нет.

Знаете, после вот таких ответов поддержки я уже и хз чего можно ожидать.

Уважаемый клиент, в данный момент через приложение невозможно сделать SWIFT переводы,поэтому мы не можем корректно ответить про лимиты. Просим обратится в отделение банка.

Если вы отправляете перевод на карту клиента нашего банка но он находится за пределами РК в таком случае это международный перевод

Не исключаю, что могут заявление на открытие карты принять, но фактически открывать ее по месту ведения счета, т.е. + пару недель на транспортировку.

**Bulat_** » 27 окт 2023, 00:09

devidart писал(а) 27 окт 2023, 00:05:Просим обратится в отделение банка

Там же сказано - в отделение, а не по месту открытия счета. Сейчас любые офисы банков, операторов связи и подобных структур, рассчитанных на массовое обслуживание, являются по сути ларьками по продаже продуктов и приему документов. Никакие самостоятельные операции они не выполняют, все централизовано.
А если (применительно к Казахстану) вас футболят в другое отделение, это означает: я не умею, не знаю как, мне лень с вами возиться и тп.

**devidart** » 27 окт 2023, 00:10

Bulat_ писал(а) 27 окт 2023, 00:09:Там же сказано - в отделение, а не по месту открытия счета. Сейчас любые офисы банков, операторов связи и подобных структур, рассчитанных на массовое обслуживание, являются по сути ларьками по продаже продуктов и приему документов. Никакие самостоятельные операции они не выполняют, все централизовано.
А если (применительно к Казахстану) вас футболят в другое отделение, это означает: я не умею, не знаю как, мне лень с вами возиться и тп.

Акцент был не на этой фразе. Вторая цитата вас не смущает? :))

**Bulat_** » 27 окт 2023, 00:14

devidart писал(а) 27 окт 2023, 00:05:Если вы отправляете перевод на карту клиента нашего банка но он находится за пределами РК в таком случае это международный перевод

Это вообще лютая дичь и сказки некомпетентых "менеджеров"

**devidart** » 27 окт 2023, 00:22

Bulat_ писал(а) 27 окт 2023, 00:14:Это вообще лютая дичь и сказки некомпетентых "менеджеров"

с т.з. некомпетентности "менеджеров" первая цитата не лучше.
В общем, я понимаю про что вы говорите, просто доверия не вызывают такие банки :(

**Bulat_** » 27 окт 2023, 00:27

devidart писал(а) 27 окт 2023, 00:22:просто доверия не вызывают такие банки

Так я ж вам говорю: то, что вы считаете отделением банка - это просто ларек по продаже банковских продуктов. Отсюда и компетенция работников. Они худо-бедно что-то знают по части впаривания продуктов, а в остальных вопросах начинают плавать и безудержно фантазировать.

**devidart** » 27 окт 2023, 00:30

Bulat_ писал(а) 27 окт 2023, 00:27:Так я ж вам говорю: то, что вы считаете отделением банка - это просто ларек по продаже банковских продуктов. Отсюда и компетенция работников. Они худо-бедно что-то знают по части впаривания продуктов, а в остальных вопросах начинают плавать и безудержно фантазировать.

Я понимаю, но из этого никак не следует, что у банка проведена централизация бизнес процессов и ИТ систем.
Напротив, если банк позволяет себе держать вот таких вот "специалистов", фактически наплевав на клиента, то и на централизацию с тем же успехом может забить.

**Bulat_** » 27 окт 2023, 00:33

devidart писал(а) 27 окт 2023, 00:30: у банка проведена централизация бизнес процессов и ИТ систем

Насчет этого как раз можете не беспокоиться. Никто не будет держать отдельный биллинг и процессинг на уровне даже области: это и бессмысленно и невыгодно. А всякая мелочевка на аутсорсинге обычно.

**Боримир** » 27 окт 2023, 01:56

Bulat_ писал(а) 23 авг 2019, 19:03:Думаю самое простое все же снять с карт деньги, если карты работают.

В том то и дело что не работают, "размораживать" не хотят, переводы пока тоже не работают

**Sergojke** » 27 окт 2023, 08:52

Боримир писал(а) 27 окт 2023, 01:56:
Bulat_ писал(а) 23 авг 2019, 19:03:Думаю самое простое все же снять с карт деньги, если карты работают.

В том то и дело что не работают, "размораживать" не хотят, переводы пока тоже не работают

Евразийский. Столкнулся с этим летом, когда обновил приложение и пытался оплатить Таобао.Ощущение, что заморозилась привязанная карта после попытки оплаты в интернете (Таобао) без 3d secure. Летом, видимо, было не много обращений и вопрос помогли решить удалённо - писал заявление на бумаге и отправлял банку в том числе с фото паспорта и лицом. Пока работает вроде, но давно не платил ей.

**ViTcore** » 27 окт 2023, 10:18

Подскажите про жусан банк, в него можно получать Свифт usd не топая ногами в отделение? И если нет, то какие альтернативы из банков для нерезидентов

**Mirimi** » 27 окт 2023, 11:04

А поделитесь пожалуйста информацией, у кого была ошибка при активации карты Джусана, карту мне сделали, фио напечатали, но пин я на нее установить не могу, потому что прихотит отбивка: Для абонента этот сервис заблокирован.
Банк посылает к сотовому оператору - у вас заблокирована отправка на короткие номера.

Номер у меня от билайн уже года полтора, есть трудовой, рвп, карты действующие от бцк и каспи. Привязана егов, электронная трудовая и пр.

Техпод билайна полчаса тупил и в итоге составил заявку на техников =(

**alex-etisalat** » 27 окт 2023, 11:23

Mirimi писал(а) 27 окт 2023, 11:04:А поделитесь пожалуйста информацией, у кого была ошибка при активации карты Джусана, карту мне сделали, фио напечатали, но пин я на нее установить не могу, потому что прихотит отбивка: Для абонента этот сервис заблокирован.
Банк посылает к сотовому оператору - у вас заблокирована отправка на короткие номера.

Номер у меня от билайн уже года полтора, есть трудовой, рвп, карты действующие от бцк и каспи. Привязана егов, электронная трудовая и пр.

Техпод билайна полчаса тупил и в итоге составил заявку на техников =(

звоните в КЦ, меняете телефон на другого оператора (теле2 например), с него отправляете смс, получаете епин, в банкомате устанавливаете свой пин, звоните в КЦ жусана, меняете номер обратно на билайн.

Давняя и известная проблема Жусана с Билайном. Ну или ждать примерно неделю, что ответят из Билайна)

**Mirimi** » 27 окт 2023, 11:31

Otto Katz писал(а):Давняя и известная проблема Жусана с Билайном. Ну или ждать примерно неделю, что ответят из Билайна)

Как у билайна с палкой, для которой держу актив.
Походу надо будет с этим номером переезжать с билайна на тот же актив =( я его менять в госорганах задолбаюсь.

**alex-etisalat** » 27 окт 2023, 11:55

Mirimi писал(а) 27 окт 2023, 11:31:Как у билайна с палкой,

говорят что уже с месяца два как починили с Палкой проблему, сам не проверял

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР