Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**b-olegh** » 25 сен 2023, 13:43

Лариса2111 писал(а) 25 сен 2023, 05:16:Оформлен билет, между именем и отчеством не стоит пробела, это считается ошибкой?

Нет.

**YuKrylova** » 28 сен 2023, 21:23

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста)
При оформлении билетов через авиакассу на 3 пассажиров ввела отчества. Рейс международный, авиакомпания China South Airlines, перелет Москва - Шэньчжен - Бангкок и так же обратно. Дважды звонила в компанию авиакассу, сказали, что проблем быть не должно, отчества не подтянутся. В электронных бронях, выписанных авиакассой, для всех пассажиров отчества подтянулись. Чекнула через китайцев на их сайте авиакомпании, отчества нет в брони. Можно выдыхать?

**b-olegh** » 29 сен 2023, 15:14

YuKrylova,
Выдыхайте. Могли и не вдыхать нервно!
Все у Вас нормально, летите спокойно.

**x196** » 30 сен 2023, 05:02

Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация.
Купил билеты через OneTwoTrip авиакомпании Смартавиа на внутренний рейс СПб – Калининград. В поле фамилия вместо YAKOVLEV опечатался и написал YAKOVLDV. Насколько это критично и получится ли изменить, учитывая что до полета 5 дней? Написал в саппорт onetwotrip и уже по глупости заказал платное изменение данных в билете на сайте смартавиа, а они похоже вносят изменения только в билетах, купленных на их сайте. Подскажите, пожалуйста, кто разбирается

**Anna2207** » 03 окт 2023, 23:52

Здравствуйте! Покупала билеты Turkish airlines из Бельгии в Москву на сайте city travel.
Система бронирования city travel меня блокировала из за того что я сделала более 3-х бронирований в день.
На этом сайте увидела билеты по приемлемой цене и выкупила их, но указала мой российский паспорт вместо загранпаспорта. Критично ли это?
Спасибо !!

**Elinez** » 04 окт 2023, 07:00

Anna2207 писал(а) 03 окт 2023, 23:52:Здравствуйте! Покупала билеты Turkish airlines из Бельгии в Москву на сайте city travel.
Система бронирования city travel меня блокировала из за того что я сделала более 3-х бронирований в день.
На этом сайте увидела билеты по приемлемой цене и выкупила их, но указала мой российский паспорт вместо загранпаспорта. Критично ли это?
Спасибо !!

Нет. На регистрации в Turkish введете правильный паспорт.

**b-olegh** » 04 окт 2023, 07:40

Anna2207 писал(а) 03 окт 2023, 23:52:указала мой российский паспорт вместо загранпаспорта. Критично ли это?

Нет, не критично!
На регистрации покажете загран.

**Sergazzi** » 06 окт 2023, 16:36

Купил в Сити трэвэл три билета Азур трэвэл Анталия Новосибирск, на сайте Азур везде у троих стоит срок действия загранпаспорта одна дата, естественно не верная. При покупке Сити трэвэл не требовал срок действия загранпаспорта. Сити трэвэл отвечает, Сайт не запрашивает срок действия документа согласно агентского договора с Поставщиками и соответственно системами бронирования по умолчанию устанавливается срок +5 лет от даты покупки. Это не является ошибкой и препятствием при регистрации и посадке на рейс, главное, чтобы Ваш документ был в порядке по всем требованиям пограничного контроля. Азур пишет надо внести корректировку через того у кого покупали. Вопрос, посадят нас на самолёт?

**b-olegh** » 06 окт 2023, 20:37

Sergazzi,
Не переживайте, посадят!

**a.julia.** » 07 окт 2023, 19:11

Всем здравствуйте!
Ребят, кто-нибудь может подсказать, пожалуйста, купила билеты через мего.трэвел Красноярск-Москва, Москва-Пекин, Пекин-Сеул (последние два авиакомпания -China Eastern Airlines, при покупке допустила ошибку в имени, пропустила букву (должно было быть IULIIA). Мего тревел говорят нужно новые билеты купить сначала, а потом уже по старым возврат средств делать, и то не факт, что вернут
Как быть в такой ситуации?

**3fon** » 08 окт 2023, 07:15

Elinez писал(а) 04 окт 2023, 07:00:Вопрос, посадят нас на самолёт?

Посадят. Срок действия паспорта никто не смотрит.

**b-olegh** » 08 окт 2023, 08:15

a.julia.,
Не париться!

**Нижегородец** » 08 окт 2023, 08:46

b-olegh,
а как же многократно приводившийся здесь тезис, что "китайские А\К не допускают вообще ни одной ошибки"?!

**calis** » 09 окт 2023, 15:36

mdima253 писал(а) 14 авг 2023, 13:07:Видел, что подобные вопросы уже несколько раз были в данной ветке, но все-таки..
а/к China Southern. При покупке билетов через агента, указал имя DMITRIY, позже увидел, что в новом загранпаспорте написали DMITRII.
Будет ли это критично при регистрации? Может кто-то сталкивался конкретно в случае с данной а/к?
Вылет - Шереметьево.
Агент предлагает только оформить новые билеты. А/к корректировать данные отказывается, т.к. куплены через агента

Добрый день! Вы в итоге улетели? У меня похожая ситуация. Буква пропущена. Вместо VALERII - VLERII. Может быть в аэропорту можно исправить?

a.julia., как решили вопрос?

**a.julia.** » 09 окт 2023, 18:07

В процессе, написала в московский филиал, они сказали звонить на стационарный номер в Китай в авиакомпанию , ищу стационарный телефон:D, с сотового потому что нельзя позвонить
Если уже кто-то им звонил, и разрешал подобную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер на который можно позвонить с сотового)

**МарияCh** » 10 окт 2023, 14:18

Р.Пуф писал(а) 08 апр 2023, 14:55: Р.Пуф » 08 апр 2023, 14:55

Ранее писала про ошибку в фамилии при покупке у аир Чайны. Сама теперь отвечаю, вдруг будет полезно таким же торопыгам невнимательным как я) . Покупать новый билет и возвращать тот, что с ошибкой не пришлось, направила запрос а ак, в течение пары дней исправили фамилию в билете

А подскажите, пожалуйста куда именно писали (контакты)?. Приобрела билет эйр чина. Ошибка в имени. В паспорте MARIIA, в билете при бронирование написала MARIA.

**Strekozi** » 12 окт 2023, 13:15

gold45 писал(а) 07 сен 2023, 13:43:Уточнил вопрос про время по почте, сказали должно хватить

Добрый день!
При покупке билета sichuan airlines допустила опечатку в фамилии (лишняя буква в середине). Написала агенту (mego.travel) с просьбой внести изменения, отправили в авиакомпанию. Написала в авиакомпанию по контактам, данными мего.тревел - молчание.
Подскажите пожалуйста, по какой почте можно связаться с sichuan airlines ?

**mariyasoby** » 13 окт 2023, 10:12

Опечатка в 1 цифре в номере паспорта в авиабилете Азимут, внутренний перелет, покупка через Kupibilet. Выставили счет 7600руб за исправление (3500/билет+комписсия посредника). Подскажите, какая практика? Обязательно ли менять или можно так улететь? Сколько будет стоить, если в аэропорту на стойке регистарции опечатку заметят?

**Elinez** » 13 окт 2023, 16:04

mariyasoby писал(а) 13 окт 2023, 10:12:Опечатка в 1 цифре в номере паспорта в авиабилете Азимут, внутренний перелет, покупка через Kupibilet. Выставили счет 7600руб за исправление (3500/билет+комписсия посредника). Подскажите, какая практика? Обязательно ли менять или можно так улететь? Сколько будет стоить, если в аэропорту на стойке регистарции опечатку заметят?

Ничего не делайте, все в порядке. Маршрут какой? В регионах (к примеру в Сочи) служба безопасности иногда придирается, так что заблаговременно приезжайте.

**КсенияВ** » 20 окт 2023, 00:18

Подскажите, бронировала перелет Стамбул -Кишинев на авиакомпании HiSky и неправильно указала национальность. При он-лайн регистрации исправить не даёт. Авиакомпания молчит.
Будут ли проблемы при посадке на рейс?

**Нижегородец** » 20 окт 2023, 07:19

КсенияВ писал(а) 20 окт 2023, 00:18:неправильно указала национальность.

Национальность или Гражданство?!

**КсенияВ** » 20 окт 2023, 07:23

Гражданство.

**Chami Li** » 20 окт 2023, 07:57

КсенияВ писал(а) 20 окт 2023, 00:18:Будут ли проблемы при посадке на рейс?

Нет.

**saxar55** » 21 окт 2023, 12:54

Допустил ошибку в имени , при покупке билетов. Посадят или нет ? Кто нибудь , сталкивался . Тех поддержка с сайта где брал уже неделю футболят ,говорят исправим , поможем. Но что то молчёк .

**IrinaGrat** » 21 окт 2023, 15:14

Ничего страшного. У этой авиакомпании допустимо до 3 ошибок

Сама летала с ошибкой в фамилии этим летом (пропустили 1 букву) - все в порядке

**Viachik** » 21 окт 2023, 20:13

IrinaGrat писал(а) 21 окт 2023, 15:14: У этой авиакомпании допустимо до 3 ошибок

Это вы прочитали в сети от такой же дамы ( ОБС) или на сайте авиакомпании ?

IrinaGrat писал(а) 21 окт 2023, 15:14:Сама летала с ошибкой в фамилии этим летом (пропустили 1 букву) - все в порядке

Одна - не три.

**Alisa_v_zazerkale** » 24 окт 2023, 14:01

Допустила ошибку в фамилии Shelygina вместо Sherlygina, в двух билетах своем и дочери. Рейс Стамбул -Неаполь. В Шенгенскую зону. Авиакомпания Туркиш. Biletix внес ремарку. Код ремарки OSI, посмотрела, код значит - просто пометка. Написали в комментарии что ошибка незначительна, но они ничего не гарантируют. Тему изучила, новые билеты покупать не буду. Но очень волнительно. Насколько серьезно это при въезде в шенгенскую зону? Исправляют ли на регистрации? Больше даже боюсь паспортный контроль. Был неудачный опыт с Аэрофлотом внутри России. А вот в Турцию в марте Азимут пропустил мужа с двумя пропущенными буквами в фамилии.

**IrinaGrat** » 24 окт 2023, 17:55

Viachik писал(а) 21 окт 2023, 20:13:от такой же дамы ( ОБС)

Вот это не понятно

Допустимая норма до 3 ошибок в имени/фамилии прописана в правилах авиаомпании

Viachik писал(а) 21 окт 2023, 20:13:Одна - не три.

Как написала в своем ответе - допустимо до 3 на китайских авиалиниях. Про другие направления и правила других авиакомпаний сказать не могу.

**gennady675** » 24 окт 2023, 18:18

IrinaGrat писал(а) 24 окт 2023, 17:55:Допустимая норма до 3 ошибок в имени/фамилии прописана в правилах авиаомпании

Нет такого нигде.
Это миф из прошлого, когда билеты выписывались вручную на бланке авиакомпании.....

**Viachik** » 24 окт 2023, 20:23

IrinaGrat писал(а) 24 окт 2023, 17:55:Как написала в своем ответе - допустимо до 3 на китайских авиалиниях.

Как вы написали - все прочли. Вопрос только был к вам - с чего вы это взяли и откуда ?
Добавлю - ничего подобного там недопустимо. У китайцев все очень жестко с оформлением билета. Да, у нас на вылете из РФ - на кое-что могут закрыть глаза. Но не на 3 ошибки в билете у китайских авиак. Потому что паксу и назад с ними лететь . Китайцами, но из другой страны.

IrinaGrat писал(а) 24 окт 2023, 17:55:Вот это не понятно

надеюсь, что теперь пазл сложился.

**Viachik** » 24 окт 2023, 21:08

gennady675 писал(а) 24 окт 2023, 18:18:Нет такого нигде.

Я не буду таким категоричным по выводам.

**Habda** » 27 окт 2023, 16:33

Добрый день! Купила билеты у Clicavia Ереван-Венеция, Венеция - Ереван, авиакомпания Wizz Air. Когда на почту пришло подтверждение оплаты билетов, заметила, что есть ошибка в одной цифре в номере паспорта (сам билет еще не был выписаны). Сразу позвонила в Clicavia, но они сказали, что при он-лайн регистрации нужно будет внести верный номер, или попробовать исправить через авиакомпанию. Когда на почту пришли билеты, то там вообще не оказалось номера паспорта (ни у меня, ни у мужа, хотя у него все правильно было написан). На сайте авиакомпании нет возможности внести изменения в паспорт (только в фио, поменять местами, поменял пол). До самой авиакомпания дозвониться не могу. Что делать? Оставить все, как есть или купить новый билет?

**b-olegh** » 27 окт 2023, 18:16

habba,
Не париться!

**Habda** » 27 окт 2023, 20:26

b-olegh, думаете прокатит?

**b-olegh** » 28 окт 2023, 06:46

Habba,
А почему нет? Тем более, что до момента регистрации Ваши паспортные данные для Wizz Air абсолютно по барабану.

**Alisa_v_zazerkale** » 30 окт 2023, 21:37

Alisa_v_zazerkale писал(а) 24 окт 2023, 14:01:Допустила ошибку в фамилии Shelygina вместо Sherlygina, в двух билетах своем и дочери. Рейс Стамбул -Неаполь. В Шенгенскую зону

Отвечу на свой вопрос. За день до вылета Туркиши бесплатно прислали новые билеты. И благодарность за то что пользуемся их авиалиниями. Притом что билеты покупала через посредника.

**seoma** » 01 ноя 2023, 17:07

День добрый. Ошибка в имени написал Vasily нужно Vasilii летим оманским, насколько критично ?

**senator** » 01 ноя 2023, 17:30

seoma писал(а) 01 ноя 2023, 17:07:насколько критично ?

На примерно 0.14

**seoma** » 01 ноя 2023, 17:36

У оператора уже ответили: оманы особо не смотрят на ошибки и без проблем регистрируют

**ОльгаOG1** » 02 ноя 2023, 16:49

Здравствуйте. При бронировании билета супругу (Аэрофлот) нечаянно выбрала суффикс SR. Теперь в его билете указано STEPAN MIKHAILOVICH SR GUREEV, в паспорте он Гуреев Степан Михайлович. Могут ли возникнуть проблемы из-за SR? Перелет внутри страны.

**b-olegh** » 02 ноя 2023, 18:11

OльгаOG1,
Нет.

**RUSRaptor** » 03 ноя 2023, 13:33

Вдруг кому-то пригодится. Авиакомпания China Eastern, была допущена ошибка в имени (ILLA вместо ILIA).

Ошибся в имени пассажира в одной букве, агент отказался помочь в исправлении, ссылаясь на политику авиакомпании (невозможно после выпуска билетов внести изменения). Предложил купить новые билеты.

В итоге как решился вопрос:

1) На электронный адрес 95530@ceair.com отправил скан загранпаспорта. Пришло ответное письмо, что моё отправление получено, оно может быть использовано для проверки документов службой поддержки, требуется позвонить им.

2) Позвонил по номеру +862120695530 в службу поддержки. ВАЖНО: звонить надо с номера, на который была оформлена покупка билетов. Если звонить с другого, то будут отправлять смс на указанный номер для подтверждения. У меня смс не пришла, пришлось звонить уже с нужного номера

3) Сначала надо выбрать английский язык. Когда звонил, для английского была цифра 3. Потом нажал 1 для разговора с оператором. Оператору сказал, что надо внести изменения в билет, продиктовал номер билета. Она попросила отправить документы. Сказал, что документы отправлены. Попросила продиктовать мой адрес электронной почты. По нему она нашла документ и внесла изменения. Через 2 часа мне на почту пришли исправленные билеты.

Оператор службы поддержки сказала, что изменения в билет можно вносить 1 раз. Как я понял, менять номер документа тоже возможно.

**Nezzy** » 03 ноя 2023, 17:25

Напишу про Pegasus - вдруг найдутся ещё такие вороны как я)
Ошиблась в написании имени. Билет по самому дешевому тарифу.
Позвонила по номеру + 7 499 6092878
Время ожидания 0 минут после прослушивания робота.
Спросили номер брони ли номер билета, имя и фамилию, дату рождения.
После этого просто исправили букву и прислали на почту новый билет. Моментально.
К моему сведению девушка пояснила, что 3 ошибки - изменение по звонку, если серьезная ошибка (например, внесена девичья фамилия), то нужно заявление. Но влюбом случае изменение делается и оно бесплатно.
Всем удачи и чтобы все ошибки было так же легко исправить))

**strober** » 13 ноя 2023, 11:33

Мой кейс - OMAN AIR, перелеты ноябрь 2023, ошибка в фамилии - пропущена буква. Правильно VINSKII - было VINKII
Всем пофигу - регистрация/таможня в ШРМ, пересадка в маскате, регистрация/таможня Бангкок.
Абсолютный игнор ошибки на всех этапах проверки посадочного/паспорта, не смотря на правила а/к что ошибка в имени/фамилии = недействительный билет.

Вобщем в аналогичных кейсах рекомендую сэкономить деньги и не давать агентам зарабатывать на комиссиях и штрафах при замене билета.

**Viachik** » 13 ноя 2023, 17:55

strober писал(а) 13 ноя 2023, 11:33:Абсолютный игнор ошибки на всех этапах проверки посадочного/паспорта

Вообще, просто ради любопытства и знаний, хотелось бы прочитать здесь про кейс с такими ошибками, при которых автору отказали в посадке на межд. рейс именно из РФ ( а там далее на обратке все автоматом уже по тому же самому номеру бронирования). Хотя бы один отписался о подобном!!! Х.з. почему люди подобным заморачиваются, звонят в агентства, платят им по итогу тамошних консультаций за изменения в билете, и еще задают о том вопросы в этой теме .
Понятно, что кому-то из косорезов ( они такие по своему отношению, внимательности к оформлению и ожиданиям
последствий ) перебздев, для спокойствия легче заплатить. Или сообщить о своих тревогах и задать здесь в очередной раз аналогичные вопросы. Не тема- а лечебница...

**strober** » 13 ноя 2023, 20:36

Viachik писал(а) 13 ноя 2023, 17:55:Не тема- а лечебница...

Согласен полностью.
Т.к. не имея подобного опыта также 3 месяца назад пришел сюда с аналогичными вопросами, но не найдя ни одного случая в котором бы кому-то отказали в посадке, вижу что проблема надуманная и высосана из непонятно чего, в связи с чем забил и на свой страх и риск решил лететь как есть.

**calis** » 15 ноя 2023, 11:39

Всем добрый день! Опишу свой опыт. Полет Москва-Гуанчжоу-Сеул, затем обратный путь.
У нас была ошибка в билете - вместо Valerii написали Vlerii. China Southern авиакомпания. Покупали билет через Trip.com.
1. Я написала в Трип.ком, там долго отписывались автоматическими сообщениями, что обратились в авиакомпанию и ждут ответа. Затем через несколько недель написали, что исправления запрещены авиакомпанией.
2. Я начала звонить в китайскую службу поддержки, номер нашла на сайте авиакомпании. Выбрала английский, поговорила с оператором, там нашли наше бронирование, но сказали, что ничего исправить не могут, это должен делать посредник и у которого покупали. Посредник ранее ответил, что это может только авиакомпания. Далее в авиакомпании предложили такой вариант - купить новые билеты и т.д. по схеме, которая в ветке уже была ранее описана.
3. На разных форумах советовали уточнить уже в самом аэропорту в Москве.
3. Мы поехали в Москву, пришли на стойку информации в аэропорту, там сказали, что нужно узнавать при регистрации. Дождались регистрации, там ничего решили не говорить об ошибке. Ее не заметили, однако после оформления билета, когда уже пошли дальше на контроль, эту ошибку заметили. Позвали старшего смены, она сказала, что ничего страшного и исправлять не нужно. Так мы долетели до Гуанчжоу.
4. В Гуанчжоу никто на ошибку не обратил внимания, долетели до Сеула.
5. На обратном пути из Сеула, когда регистрировались, девушка обратила внимание на ошибку, я ей объяснила, что мы так прилетели, она удивилась и позвала старшего, они поговорили, но напечатали билет с нашей ошибкой. Прилетели в Гуанчжоу.
6. На выходе в транзитную зону Гуанчжоу, снова увидели несоответствие, девушка начала кому-то звонить, говорила на китайском, так что ничего не понятно было)))) долго говорили, но потом все-таки пропустили и мы прилетели в Москву.

Выводы: ошибки лучше не допускать))) все зависит от персонала, потому что кто-то все-таки мог придраться к такому. Но слава Богу, у нас все закончилось хорошо.

**Alena2325** » 16 ноя 2023, 00:11

Добрый вечер, форумчане! Вот правда не знаю, что делать, куда бежать, кому писать.
Покупала билеты в попыхах с нестабильным интеретом в августе, пару раз страница с покупкой вылетала, приходилось набирать все по несколько раз.
Билеты Москва-Бали- Москва, с пересадками в Китае, вылет через месяц.
Авиаперевозчик China Southern, покупала через OneTwoTrip.
При оформлении визы в Китай обнаружила ошибку в фамилии.... У меня задвоились первые пять букв фамилии... То есть грубо говоря получилось так - BEREZBEREZOVSKAIA.
Начала писать OTT, естественно они не могут исправить, так как допускается только 3 опечатки, их они могут исправить за доплату. Якобы сделали запрос в авиакомпанию, но та отказала вносить изменения, только сдавать билет и покупать новый (билет не возвратный).
Я написала авиакомпании, те ответили, что вы покупали билет у Российского агенства, туда и идите, они ничего не меняют.
Я конечно продолжаю вести переписку со всеми, параллельно читая форумы по данному вопросу, но честно говоря понимаю, что никто ничего мне менять не будет, даже за деньги. И вот вопрос, совсем стремно ехать с такой "опечаткой" в фамилии или может прокатить, а главное какие последствия этого, если не прокатит в Китае во время пересадок или на Бали при регистрации? Они меня могут на борт не посадить, у себя оставят?)

**Viachik** » 16 ноя 2023, 00:57

Alena2325 писал(а) 16 ноя 2023, 00:11: а главное какие последствия этого, если не прокатит в Китае во время пересадок или на Бали при регистрации?

Не забегайте так оптимистично и сразу в Китай, первое испытание вашего задвоения из пяти букв будет в Москве )))
Вот мне тоже интересен :) ваш кейс -посадят ли вас с такой чудесной байдой еще на рейс в Москве )). Т.е. вот это именно и в нач. ( а не иной ) точке.

Alena2325 писал(а) 16 ноя 2023, 00:11:Они меня могут на борт не посадить, у себя оставят?)

Большая просьба написать о том.

**Alena2325** » 16 ноя 2023, 11:09

Viachik, в Москве не так страшно будет, поеду просто домой)))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР