China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

[lexin777]

Ну вот, а теперь столкнулся с тем, что смс-ка не приходит ((

[Елена ВБ]

_Ludmila_, вы за сколько до вылета выбирали места? У аварийного выхода брали? Сколько стоило место и какой картой оплачивали?

[lexin777]

_Ludmila_, подскажите, а вам смс сразу пришла при регистрации? Просто мне все никак не доходит.

[_Ludmila_]

за сколько до вылета выбирали места?

У меня до вылета больше чем 2 месяца, полагаю, места доступны для выбора сразу после покупки билета. Я бесплатные выбирала - ближе к хвосту - но были и платные.

[_Ludmila_]

вам смс сразу пришла при регистрации? Просто мне все никак не доходит.

СМС мне не приходила - они мне звонили с каких-то левых российских номеров, поэтому первый звонок я проигнорировала. Когда берёте трубку - вам зачитывают код подтверждения с одним повтором и кладут трубку. Еще код может приходить в WhatsApp, если у вас аккаунт подвязан к номеру телефона, на который вы проходите регистрацию.
Учтите, что код подтверждения можно запрашивать не более 3-х раз в сутки.

[Alex&Shura]

Пробуйте Вы, если никто не пробовал

Просто хотел узнать, стоит открыть карту или нет. Тогда другой вопрос - Unionpay Газпром - кто платил на китайских авиакомпаниях?

[lexin777]

СМС мне не приходила - они мне звонили с каких-то левых российских номеров

мне почему-то просто пишет, что смс отправлена, но никто не звонит. При том я уже запрашивал так раз 10. Оформляю сейчас китайский номер, чтобы была возможность зарегистрироваться и выбрать места.

[_Ludmila_]

мне почему-то просто пишет, что смс отправлена

Оно так всегда пишет, даже если 3 запроса кода за сутки уже было - но уже не звонит и ничего не оправляет. После 3-х запросов нужно попробовать запросить на следующий день.

[lexin777]

Я выбрал места (там регистрация не требуется для выбора), но в конце он показал на ряду с "бронирование мест успешно", что чтобы сохранить бронирование зарегистрируйтесь. И вот как получить эту смс-ку абсолютно не понятно, я уже попробовал два китайских номера (один платный, один бесплатный) - тоже не приходит смс.
Сохранится ли такое бронирование мест, если я не зарегистрировался, кто-то знает?))

[Luidmila.khv]

lexin777, на воцап приходит от ADA OTP Не выбирайте регион, где номер, там уже стоит по умолчанию, когда сверху выбрали страну. у меня их 15 штук получилось, пока поняла, что пароль второй раз позже вводить

[Luidmila.khv]

lexin777, Не надо ничего чужого, свой электронный адрес и телефон, которые указывали, когда покупали билеты. и я регистрировалась на ceair.com
Там уже все поля знаешь, как заполнять. Потом мне пришел номер участника.

[Luidmila.khv]

Елена ВБ, У меня вылет в октябре, места выбрала и туда и обратно в ноябре бесплатно.

[senator]

как узнать

Посмотреть какие борта летают на этом сегменте (Airbus A330-343) и посмотреть seat map этих бортов.
https://ph.ceair.com/newCMS/ph/en/conte ... _4135.html

[Mike0404]

подскажите пожалуйста через какой сайт авиакомпании china eastern airlines покупать билет, яндекс выдает 3 разных сайта

[Elenka D]

https://ru.ceair.com/ru/

[Mike0404]

дошел до раздела оплата. И там написано выбрать или paypal или unian pay, то есть нельзя оплатить дебетовой иностранной картой?

[senator]

то есть нельзя оплатить дебетовой иностранной картой?

то есть

Карты зарубежных банков в РФ не работают.

[Mike0404]

то есть
mihai3 писал(а) 19 май 2022, 03:18:
Карты зарубежных банков в РФ не работают.

Так это же китайский сайт, причём здесь Россия?

то есть
mihai3 писал(а) 19 май 2022, 03:18:
Карты зарубежных банков в РФ не работают.

И какой картой тогда оплачивать не подскажете?

[makus]

И какой картой тогда оплачивать не подскажете?

Картой зарубежного банка. Может Юнион Пей пройдет от РСХБ или ГПБ. Где вы находитесь не имеет значения. В крайнем случае через ВПН.

[Mike0404]

Картой зарубежного банка

Погодите, но Мне человек выше Написал что картами зарубежных банков из России заплатить нельзя на этом сайте. Собственно говоря я пробовал иностранной обычной картой дебетовой платить, Тоже система написала ждите если оплата не пройдёт то перезагрузить. В итоге ничего не получилось. Как всё-таки оплачивать можно ли иностранной обычной картой? Потому что Система дает на выбор только PayPal либо union Pay

[Alex&Shura]

Про РСХБ есть информация, что оплата онлайн недоступна. Есть отдельная ветка по UP РСХБ. К сожалению не знаю как скинуть сюда ссылку

[makus]

Как всё-таки оплачивать можно ли иностранной обычной картой? Потому что Система дает на выбор только PayPal либо union Pay

Я оплачивал напрямую на их сайте билеты данной а/к не в Россию и не из России иностранной картой (MC) будучи в России. Не на русскоязычной версии (гонконгской). Прошло нормально. Но в каждом случае это лотерея. И при оплате не видел, чтоб были только варианты PayPal либо Union Pay, да и странно это, что только так. Перейдите на американскую версию.

[Mike0404]

Перейдите на американскую версию.

получилось! А места выбирать как я понял нужно после регистрации на сайте? И можно заранее? У меня вылет в сентябре

[_Ludmila_]

места выбирать как я понял нужно после регистрации на сайте? И можно заранее? У меня вылет в сентябре

Выбрать места можно заранее. Даёт выбрать и без регистрации, но в конце перекидывает на форму регистрации, чтобы "сохранить бронь".

[Mike0404]

но в конце перекидывает на форму регистрации, чтобы "сохранить бронь".

ну так нужно в итоге зарегистрироваться, чтобы сохранились места?

[Alex&Shura]

Доброго дня. Кто-нибудь оплачивал билеты белорусскими картами?

[makus]

Кто-нибудь оплачивал билеты белорусскими картами?

А три поста выше посмотреть?

[_Ludmila_]

так нужно в итоге зарегистрироваться, чтобы сохранились места?

Судя по требованиям сайта - нужно, с другой стороны, есть сообщения о том, что и без регистрации были предоставлены ранее выбранные места.

[Mike0404]

Судя по требованиям сайта - нужно, с другой стороны,

ну я в итоге зарегился, 3 минуты на это ушло)

[lichina32]

Кто-нибудь с таким сталкивался? .

Добрый день. Стал виден Сегмент Шанхай-Москва, улетели в итоге? У меня такая же ситуация. Билет куплен через посредника, если пытаться пройти онлайн регистрацию или выбор места, то три сегмента отображаются, а плечо Шанхай - Москва не виден. Управление заказами и проверка подлинности билетов не работает.

[tabibito]

Viachik, всё делаю по инструкции, что в русской, что в английской, что в китайской версии одно и то же - не нравится даже сгенерированный самим же сайтом пароль. "Пожалуйста, подтвердите, введены правильно ли два пароля для входа".

[Матрос]

Тупой вопрос: Если в Шереметьево подойти на стойку регистрации во время регистрации на два рейса имея билет на более поздний, имеет ли смысл попросить зарегистрировать на более ранний (может на нём много свободных мест).

[tabibito]

Mike0404, как у вас получилось? У меня на любой версии проблема с паролем, типа проверьте, что ввели одинаковый пароль, потом что он соответствует требованиям. Даде ими де сгенерированный пароль не принимает.

[_Ludmila_]

проверьте, что ... пароль, ... соответствует требованиям

У меня получилось скормить только по формату, озвученному где-то на форуме: "цифра-прописная буква-цифра-символ-строчная буква-строчная буква-строчная буква-цифра", попробуйте :). Учтите, что у вас всего 3 попытки запроса кода (для подтверждения телефона) в сутки.

[tabibito]

_Ludmila_, а мне каждый раз пароль приходил. Раз 10 точно пролвада подряд, подбирая пароли.

За комбинацию спасибо, попробую!

[chegevara]

каждый раз пароль приходил. Раз 10 точно пролвада подряд, подбирая пароли

аналогично
и так же безрезультатно нескольк дней пытаюсь зарегистрироваться :(
пробовал в Сафари и Фоксе, пробовал на инглиш версии сайта, на китайкой с иероглифами (методом тыка и переводчика подбирал заполнение) - не принимает пароль и все тут - какой только не сочинял - от 8 до 15 длиной - не принимает и все тут

upd: Людмила! низкий поклон! с вашей комбинацией с первого раза удалось на английской версии сайта

[tabibito]

_Ludmila_, chegevara, в итоге произошло следующее.
Пароль всё равно выдавал ошибку, но в какой-то момент стал иногда выдавать, что паспорт уже существует. Тогда я попробовала восстановление пароля и вуаля - вошла в аккаунт.
Теперь другая проблема: в аккаунте нет юидета, но проверку после регистрации будет прошёл, то есть он есть, но как добавить его к своему аккаунту?
В графе заказы на любой версии сайта по поиску ничего не находит. Я что-то или неправильно завожу или не туда завожу.
Подскажите как заполнять, кто может, пожалуйста.
Я так понимаю, как в паспорте заполняю на латыни имя и фамилию. А что с номером заказа?
781..., 781-..., номер брони не помогли.

[chegevara]

как в паспорте заполняю на латыни имя и фамилию

только заглавными буквами надо обязательно..
по номеру билета ищет
заходил через трансфер сервис:
https://www.ceair.com/self-service/serv ... ferService

только вот добавить в уже существующее бронирование номер "лояльности" нет возможности :( когда бронировал не указал потому что забыл что есть..

[tabibito]

chegevara, по этой ссылке пишет Unbookable, т.е. небронируемый. Хотя жилеты показывает.
А при переходе в или заказы опять ничего нет.
Как тогда выбрать еде и места?

С лояльность да, я и не зарегистрирована была, и покупала в onetwotrip, какая ьам карта лояльности, хотя номер есть.

[chegevara]

Как тогда выбрать еде и места?

места выбирали через эту ссылку
https://ru.ceair.com/ru/select-seat.html

а вот еду выбрать никак :(
писали по всем указанным в профильным веткам емайлам - в том числе и помогающее ранее всем elenasedova@ce-air.ru - но ответа не получили, видимо почтовый домен сейчас не используется.

заполнили запрос через форму обращения на сайте - пришла длинная переадресания с китайский емайлов на нынешний емайл российского представительства ( mu-mow@yandex.ru )
и они сразу отправили со всеми вопросами туда где покупали..
а так как мы покупали на офф.сайте - то им пришлось принять наш запрос - ответом было:
-------------------------------------------------------------------
Вопрос со специальнм питанием на новом рейсе решается.
Пока по запросу пришел отказ.
Об этой проблеме направлено сообщение в Шанхай.
Пожалуйста, напишите нам еще через пару недель.
-------------------------------------------------------------------

[tabibito]

chegevara, ужас какой-то, а не авиакомпания. Надеюсь, доберусь хотя бы без приключений.
Попробую тоже написать. Потому что Onetwotrip отправили в авиакомпанию. Мол, они не выбирают места и еду.
У нормальных авиакомпаний даже еду на конкретный рейс можно посмотреть.

[chegevara]

ужас какой-то, а не авиакомпания

авиакомпания вполне кстати терпимая, пару раз летали уже
а вот сайт и онлйн сервисы это прям ужас точно :(

если вдруг что узнаете про особое питание, отпишитесь пожалуйста, мы так же если что быстрее узнаем

[_Ludmila_]

Мол, они не выбирают места и еду.

У меня в маршрут-квитанции явно указано Нет питания/No Meals (и от агрегатора, где был приобретён билет, и с сайта China Eastern - по номеру билета), что, как я понимаю, означает, что выбрать питание нельзя.

[tabibito]

_Ludmila_, по мне это означает, что питания в принципе не будет, но это невозможно.

[stereodamage26]

Всем привет!

Столкнулись с такой ситуацией:

Жена летит этой авиакампанией.

Покупала билет через агрегатор City.travel, если это важно.

Сегодня сделала check-in на сайте авиакампании и получила электронный посадочный.

Но в нем она почему-то отмечена как MR, вместо MS, то есть она мистер, а не мисс..

Отменили check-in, заново оформили, убедились, что в графе gender точно FEMALE, получили посадочный снова где она MR.

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь с таким сталкивался?

С этим можно что-то сделать?

Критично ли это будет при посадке в самолет?

[Poseidon]

Но в нем она почему-то отмечена как MR, вместо MS, то есть она мистер, а не мисс..

Ничего страшного.

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь с таким сталкивался?
С этим можно что-то сделать?
Критично ли это будет при посадке в самолет?

Сталкивались многие, проблем нет.

[tin19]

Полечу в сентябре Москва-Шанхай-Денпасар. Билеты покупал через мего. Зарегистрировался на сайте АК. Выбрал места туда и обратно (уже были мои рейсы по номеру билета). Никаких подтверждений на почту не пришло. Снова вхожу на сайт - места на месте, рейс виден. Должно ли прийти на почту какое-либо подтверждение моих мест? И в каком месте меняется тип питания?

[романпалычев]

Вчера не приятность случилась с дочкой из за заполненного отчества при покупке билета. China Eastern Airlines не хотели регистрировать ее на рейс.
Отчество в авиабилете

[zyvy]

1. Никто не сталкивался, что если покупать через агрегатор, то пишет, что багаж не входит, а если через офиц сайт, то входит?
2. Принимают ли на офиц сайте российские карты?

[Maksim Livingston]

Ребятки, кто не может оплатить заказ - ошибку выдает.
Подсказываю: оплатил картой Union Pay Газпромбанка через браузер ЯНДЕКС, через CHROME не работало.
Вот как бывает.

Удачи добрым людям!