Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.
Tolyasam писал(а) 19 авг 2024, 22:12:Собираюсь лететь из Токио в СПб через Чэнду (ночная пересадка 19 часов) (TFU), хотелось бы понять: 1. Предоставляет ли авикомпания отель при такой долгой пересадке? (я так понимаю, из того что прочитал, надо писать им куда то на почту?) 2. Необходимо ли мне будет забирать свой багаж, или он полетит сразу до СПб? А то точного ответа не увидел. (Билет разумеется из токио в спб одной авиакомпанией)
Заранее спасибо.
1. Вы все верно поняли, на почту и пишите, за 10 дней до вылета. Отель это не гарантирует, но может дадут 2. С большой долей вероятности полетит до спб. Спросите на регистрации + сами посмотрите на бирку, которую вам дадут. Если LED - то тогда в спб заберете
Доброго дня всем! Пробовал выбрать места по инструкции приведенной на пару страниц выше . Рейс Москва-Чэнду-Нячанг 15.09, зарегистрироватся и добавить 1 спутника получилось после небольших танцев, выбор места доступен только на второй сегмент, на первый даже схему самолета не показывает, пишет прочие ограничения. Доступно к выбору только платные места бесплатные якобы уже заняты. Цены у окна в передней части 200 Y у крыла и в задней части 50-30 Y Главный вопрос - как оплатить, либо закидываете деньги на Alipay, либо нужна международная карта. Я уперся в платежи и забил на это дело. Если у вас нет возможности оплатить, то не вижу смысла в выборе места поскольку похоже бесплатно будут только плохие места.
srgmskt, добрый день! Подскажите, пожалуйста, а как вы оформляли возврат билетов? Я написал в агрегатор, через который покупал билеты, но они не отвечают уже три дня(хотя сами же и прислали мне инфу об отмене рейса и предложили пересадку в 3 суток в Чэнду). Можно ли как-то напрямую связаться с сычуаньскими авиалиниями для возврата, если покупал не у них напрямую?
EvandR032 писал(а) 25 авг 2024, 17:42:Можно ли как-то напрямую связаться с сычуаньскими авиалиниями для возврата, если покупал не у них напрямую?
Как выше написали, возврат в вашем случае - только через агента у которого покупали. Но если связаться напрямую с авиакомпанией - они могут бесплатно поменять билет на другой, более удобный. Агент в качестве замены предлагает что-то самое дешевое. Совсем не факт, что нет других более удобных и подходящих вам вариантов. У меня была похожая ситуация. Билет через агента. После отмены одного из рейсов второй сегмент оказался на 10 дней раньше первого))). Я сама выбрала новые подходящие мне рейсы, позвонила в авиакомпанию (телефон много раз в этой теме писали) и они без проблем заменили мне билеты на новые.
183 писал(а) 25 авг 2024, 09:25:Доступно к выбору только платные места бесплатные якобы уже заняты.
По моему опыту - бесплатные места были в самом хвосте самолета (примерно в 50-х рядах, но это конечно от конкретного самолета зависит). Для спутника, которому вы выбираете место через свой аккаунт - места всегда платные! Чтобы было бесплатно - надо на каждого регистрировать свой личный кабинет.
На один из сегментов у меня схема самолета сначала тоже не грузилась, но потом после многих попыток вдруг появилась и дала выбрать места.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли в багаже провозить алкоголь в стекле на сычуанских линиях? И можно ли везти фрукты в ручной клади? Буду благодарна за информацию!
12345SV, про алкоголь не подскажу, но в апреле подруга везла из Вьетнама в Питер манго в ручной клади (в рюкзаке, несколько штук). Но у нее пересадка была часов 5, т.е. без выхода в город.
Свежий отзыв. Летел маршрутом Бангкок - Ченду(остановка 17 часов)- Москва. В Бангкокский аэропорт приехали за 3ч 20 мин, уже была приличная толпа на регистрацию, но продвигались довольно быстро(примерно через 35 минут оформились). В Ченду вылетели вовремя, перелет короткий (3ч). Прилетели в Ченду в 22-00 по местному. Дальше , внимание! С момента посадки, до момента, когда нам удалось выйти из аэропорта, прошло 2,5 часа. Причем не из-за придирчивости китайцев, а из-за организационной тупости. НИКТО толком не знал что надо и как надо заполнять для получения визы. По итогу, помимо обязательной брони отеля и стандартной голубой карточки , нужно заполнить еще отдельную анкету(в которой вся инфа из голубой карточки по сути дублируется). Еще один суперважный момент - в голубой карточке надо заполнять не только данные о прилете , но и сразу данные об отправлении. Причем самое смешное, что в итоге эта половина иммиграционной карточки на хрен никому не нужна - если половинку о прибытии у нас забрали на паспортном контроле при выходе в город, то вторую половинку об отправлении даже никто не смотрел, когда мы улетали. Отель мы бронировали на букинге. Отель Atour Hotel Chengdu Kuanzhai Alley - очень приличный, рядом историческая улица Kuanzhai Alley -очень колоритная(типа нашего Арбата для туристов, но не такая попсовая). Такси до центра сторговались за 200 юаней(ехать около часа), хотя изначально барыги-таксисты в аэропорту заломили 380. Обратно попросили девушку на ресепшне заказать такси, пришлось понервничать, т.к из-за пробок такси до отеля ехало минут 25. Приехали в аэропорт за полтора часа до вылета. В целом аэропорт пустой, все прошли за полчаса. Вылет задержали на 1ч20мин. Перелет долгий, кормили 2 раза. Первый раз было нормальное горячее, второй раз - рисовая каша на воде с морковкой(бээ). В целом за такие деньги нормальной уровень
Volha1312 писал(а) 02 сен 2024, 13:16:jjjean, скажите, пожалуйста, а есть ли в самолёте на участке москва - чэнду мультимедийная развлекательная система?
Есть игры. Есть фильмы, но не очень много и на английском
Читаю что багаж надо перерегистрировать. Сами не перерегистрировали но потеряли 1 багаж по пути туда. Как сейчас дела с транзитом багажа? Тащить с собой не хочется т.к. ночевки туда и обратно... И еще - на трип ком можно купить с доп услугой отмена? Говорят на некоторые ак трип ком за 2800 такую услугу предлагал и реалтно возвращал. Я бы купил
И у них на сайте по прежнему казахской картой не купить? А алипей помоему не предлагается на сайте.
И можно ли как то для посольства сделать брони до получения визы? Может они по телефону брони делают?
Через 1,5 недели лечу из СПб в Осаку через Чэнду (21ч), подскажите, а какой примерно текст сообщения должен быть в письме в авиакомпанию с просьбой о представлении отеля? Ни разу таким не занимался, нужен совет.
prjanick84 писал(а) 03 сен 2024, 21:40:Через 1,5 недели лечу из СПб в Осаку через Чэнду (21ч), подскажите, а какой примерно текст сообщения должен быть в письме в авиакомпанию с просьбой о представлении отеля? Ни разу таким не занимался, нужен совет.
На данный e-mail: e-bookingservice@sichuanair.com
Вот такой текст:
Hello,
I would like to request a hotel and transfer on the both layovers in Chengdu.
PNR (Здесь номер бронирования)
Passengers: (здесь имена пассажиров)
*********
Должен прийти примерно вот такой ответ:
Dear sir or madam,
We can provide you free hotel on 28th Apr nearby Tianfu airport.We will reserve it for you.And the hotel will pick you up when you arrive at the airport.The confirmation email will be sent to you later.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может кто знает, пытаюсь выбрать место в самолёте на рейс СПб - Чэнду, делала по инструкции, написанной выше, дошла до выбора места, но не загружается план самолёта, просто сверху моя фамилия и написано выберете место и ниже пустой экран, уже все перепробововала(((( а вылет сегодня
Онлайн регистрации в классическом понимании у них нет. Но можно заранее бесплатно выбрать места (есть платные и бесплатные). Бронировать места можно сразу после покупки билета. Возможно в день вылета это уже невозможно...
Хочу рассказать как у меня получилось забронировать места максимально подробно. Три дня тщетно пыталась это сделать с компьютера, но смс с кодом не приходило. Решила попробовать с телефона. Перешла по ссылке: https://m.sichuanair.com/touch-webapp/user/login В сафари внизу страницы (где адрес) выбрала перевод на русский. Нужно выбрать регистрацию нового пользователя. Далее тыкаем на "нет внутреннего номера"
Тут тоже пыталась зарегистрироваться по номеру телефона, но проверочный код снова не пришел. Но! В мобильной версии есть вкладка регистрации по e-mail.
Вбиваем свой e-mail, тыкаем на "отправить проверочный код". У меня письмо с кодом упало в спам. Вводим код из письма в соответствующее поле, со всем соглашаемся и нажимаем на "следующий шаг". Открывается анкета. Сначала нужно выбрать страну (Россия где-то в районе буквы Е), иначе потом некоторые поля придется заполнять заново. В первом пункте выбрала "документ, выданный органом", далее номер загранпаспорта. В переводчике перевела свои имя и фамилию на китайский, вставила в соответствующие поля. В полях с англ. версией имени и фамилии исправила то, что сайт сам подставил на то, как в паспорте на английском. Ну и придумала пароль. Открылся личный кабинет, где уже были все мои четыре перелета. Далее просто выбирала рейс, под данными рейса иконка с выбором места (самая первая). Места есть бесплатные (в хвосте) и платные. После выбора места вбиваем свой номер телефона и подтверждаем. Готово! в правом верхнем углу иконка "домой", выбираем следующий рейс и т.д. На обратные рейсы пока не получилось выбрать места, пишет ошибка загрузки схемы:( Для попутчика проделала всё то же самое с его телефона. Надеюсь, помогла кому-то. Сразу скажу, что не знаю как оплачивать места, тк выбирала бесплатные.
В ручную кладь хочу взять Пауэр банк мощностью 10000. Не докопаются в аэропорту? Где-то недавно попалось, что могут отобрать, и лучше в багаж положить.
Также вопрос про онлайн карты. В Чэнду что-то работает? Может Гугл карты? На обратном пути будет пересадка 18 часов. Хотелось бы краем глаза посмотреть хоть что-то и не заблудиться
Подскажите, пожалуйста. Трип.ком предлагает существенно более дешёвые билеты с мультибронированием. Можно ли с такими билетами рассчитывать на отель на пересадке? И могут ли быть проблемы с паспортным контролем, если лететь финально в Таиланд без китайской визы?
AReS77 писал(а) 17 сен 2024, 00:08:Можно ли с такими билетами рассчитывать на отель на пересадке?
Если номер билета начинается с 876******** и пересадка более 6 часов, то можете рассчитывать на отель. Почитайте ветку, после 15-16 стр много и подробно написано. Нужно за 10 дней до транзита писать на почту Сычуаньских авиалиний e-bookingservice@sichuanair.com. Если вы летите ими конечно.
AReS77 писал(а) 17 сен 2024, 00:08:И могут ли быть проблемы с паспортным контролем, если лететь финально в Таиланд без китайской визы?
Есть города, в которых нужна виза для выхода в город, в некоторых не нужна, надо просто бумажки на выходе заполнить. Если без выхода в город, то виза вроде вообще не нужна.
Добрый день, подскажите пожалуйста, может кто сталкивался. Планируем перелет СПб-Чэнду-Нячанг, с собой хотим взять компьютер, без монитора и коробки системного блока, только внутренности. Часть сложить в плотный контейнер и в чемодан багажа, видеокарту - в контейнер и взять в ручную кладь. Может ли быть у китайцев какие-то вопросы по поводу данного вида багажа и ручной клади? По факту просто компьютерное железо без фирменной упаковки.
prjanick84 писал(а) 03 сен 2024, 21:40:Через 1,5 недели лечу из СПб в Осаку через Чэнду (21ч), подскажите, а какой примерно текст сообщения должен быть в письме в авиакомпанию с просьбой о представлении отеля? Ни разу таким не занимался, нужен совет.
Вам ответили по почте? Я им на почту 3 дня назад написал по поводу отеля, никакого ответа не получил
Добрый день! Самый действенный и быстрый способ поменять билеты и\или получить гостиницу-это позвонить в поддержку. Мне очень сильно позавчера перенесли один из сегментов: вылет должен был быть 25 сентября, а перенесли на 1 октября, что как бы совершенно не укладывается в мои планы. Спустя мучительные часы медленной переписки с OneTwoTrip, мы пришли к соглашению, что можно заменить этот сегмент на аналогичный рейс, но с вылетом 26 сентября. Они тут же отправили счета на оплату сервисного сбора на обмен на 2 билетов в размере 800 рублей (итого -800 рублей, которые конечно же никто не вернет). И все, этот обмен так и висит до сих пор в ожидании, поддержка отвечала, что отправили запрос в авиакомпанию. Параллельно написала письмо в авиакомпанию с просьбой заменить билеты и выделить гостиницу. Ответа не поступало) Сердце мое было не на месте, а времени все меньше, и, я, собрав весь свой английский в кулак, решила позвонить на заветный номер: +86 (28) 8888 8888. Я раза 3 нажимала 2, как советовали ранее (за что огромное спасибо!), ибо робот что-то вещал на китайском, что-то иногда не совсем внятно на английском. В итоге оператор ответил на китайском,я сказала «Hello» и диалог пошел. Разговор занял 20 минут (это даже меньше ожидания каждого из ответов от оператора OneTwoTrip). Без вопросов поменяли билет (сначала чуть не поменяли билет на другой рейс, но до меня вовремя дошло, что что-то не так в словах девушки из подержки сычуаней)). Билеты тут же выслали на почту, прямо во время разговора. В их приложении инфа тоже быстро обновилась. Потом попросила забронировать отель и девушка тоже все сразу же сделала и выслала подтверждение на почту. У меня оператор Тиньков - двадцатиминутнный разговор обошелся в 80 рублей.
Добрый день. Писал с двух адресов в адрес Сычуаньских авиалиний по поводу трансферного отеля. Завтра лететь, а ответа так и не получил. Спам смотрел, один адрес с Gmail, другой yahoo. Как быть? Понятно что есть вариант самому забронировать отель, но не хотелось тратиться.
Как вариант позвоните через вайбер на горячую линию. +86 (28) 8888 8888 Или забронируйте отель без предоплаты, а в аэропорту подойдите на стойку трансфера и попросите отель.
Подскажите, зарегался по инструкции на их сайте, все хорошо, случайно чет нажал и разлогинился, а как повторно авторизоваться по электронной почте? А то только по номеру телефона доступна авторизация
Лечу сегодня, т.е. 4 октября, ответ на запрос трансферного отеля так и не пришёл. Забронировал тот же Holiday Inn Express на Букинге без предоплаты. Может кто знает где в Чанду-Тяньфу стойка Сычуаньских авиалиний?
Kibalchish писал(а) 04 окт 2024, 04:43:ответ на запрос трансферного отеля так и не пришёл
а Вы писали с почты русской (типа яндекса/мейла) или gmail ? (смутно помню рекомендацию писать с gmail'а - пользовалась ей, мне ответ пришел). По стойке АК не подскажу, мы и на обычной стойке не сразу персонал дождались...
Подскажите, если запросить у авиакомпании трансферный отель и получить от них его, то придется обязательно туда ехать, особенно сразу после первого полета? И тогда будет дороже, дольше и сложнее выехать в город, чтобы погулять между перелетами.
Для себя решил: сначала съезить в город, затем, ближе к вечеру, вернуться в аэропорт и вызвонить автобус в отель. Думаю, что никто не расстроится, если Вы сразу не поедите в отель)
Добрый день! Если вдруг у кого-то будет много времени для стыковки на следующий рейс и не будет желания платить за такси и вы остановитесь в Holiday Inn) Желательно запастись он-лайн картами и переводчиком (с английский тоже не ок)) напомню, что Гугл в Китае без ВПН не работает). Хорошо спасли Apple-карты. Напротив Холидея, чуть дальше через дорогу, есть остановка автобуса (к-2, если правильно помню) на нем едете до конечной аэропорт (нужно иметь 2 юаня для проезда на человека, сдачу не дают, деньги класть в коробку возле водителя, в отеле могут разменять на мелкие юани по одному) и потом на метро куда нужно (в информационных киосках тоже могут помочь с разменом и покупкой), дорога до центра занимает час-полтора.
Ну что коллеги, докладываю по горячим следам. Подтверждения отеля от Сычуанских авиалиний я не дождался, напомню писал с двух разных адресов несколько раз - с gmail и yahoo. Сделал через Booking бронь без оплаты на тот же самый Holiday Inn Express. Прилетев из Нячанга в Чэнду и получив разрешение на въезд нашли на 4 этаже стойки 36-40 представительство Сычуанских авиалиний. Было около часа ночи, представители несколько человек видимо закрывали смену, печатали много бумаг, сказали что очень заняты и помочь не могут, после чего примерно в 1 час 30 минут... все исчезли. Постояв немного и конечно немало охренев от ситуации, решили ехать в отель и на последнем автобусе в 02-00 уехали в Holiday Inn Express от 12 гейта. С нами была как минимум ещё одна русская пара, которые тоже не получили подтверждения. Приехав в отель мы подали документы на ресепшен и как смогли объяснили ситуацию. Девочка на ресепшн сфотографировала наши паспорта и посадочные и куда-то отправила. Примерно через 5 минут ей видимо пришло подтверждение и нас заселили, бесплатно. Завтрак на 2 этаже включен. Пишу из отеля, в 17-00 вылетаем в Москву. Вот такие дела, надеюсь моя информация будет полезна.
Последний раз редактировалось Kibalchish 06 окт 2024, 08:12, всего редактировалось 1 раз.
NafNaf1 писал(а) 05 окт 2024, 12:03:Подскажите, в отель ехали на такси? Сколько стоило? А также, за не оплаченную бронь букинг не взял с вас плату как за no show?
Я же писал - уехали от 12 гейта на последнем АВТОБУСЕ в 2 часа ночи. Booking не смог бы списать, ввёл номер карты российского банка. P.S. И что бы вы думали, сегодня 6 октября находясь уже дома, захожу в Gmail и вижу ответ от Сычуанских авиалиний который пришел мне на почту в 04:41 5 октября: Dear sir or madam, We have checked that your hotel reservation has been successfully booked and used。 ---------------- Best regards. Т.е. я так понимаю, пишут что они проверили, что ваша бронь отеля была успешно забронирована и использована. Посмеялся, забавные ребята эти сычуани. Но как вывод для тех кто летит Сычуанскими авиалиниями и не получили подтверждения - езжайте в Holiday Inn Express и далее показывая свои трансферные билеты, посадочные талоны и паспорта просите заселить за счет Сычуанских авиалиний. Это работает, проверено ;-).
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность покупки и если да, какая стоимость дополнительного места багажа? На сайте ничего нет, здесь нашла инфо, что от 500 до 1000 юаней
А есть, кто фактически покупал? какая стоимость была?
Всем благ! Лечу через Ченду из Москвы в Бангкок. Подскажите, если возьму в Дюти фри в Москве литр вискарика, в запаяном пакете. Сычьюанцы при посадке не отберут? Только не посылайте меня правила читать. Лечу самостоятельно, без туроператоров. Читаю много, уже голова квадратная. С Уважением!
Теперь предложение: Прилетаю в Ченду 26 октября из Москвы в 11.45. К 14.00 или чуть раньше пройдём все процедуры, получим транзит. Может кто то же в это время будет там же? Организоваться бы на экскурсию совместную, человек на пять. Читал местные готовы провести экскурсию до пяти человек. Цена около 100 баксов на всех. Координаты экскурсаводов есть. Отпишитесь, кому интересно.
