Досрочный отзыв паспорта из визового центра Великобритании

[manjusha]

Знающие форумчане,подскажите,как сделать отзыв паспорта.Сейчас позвонила в их call-центр сказала,что хочу сделать отзыв паспорта,мне ответили, так как решение принято и дело закрыто это невозможно.Я им сказала,что решение было принято аж 1/11,а паспорта нет и найти его не могут или не ищут.Сделаны неоднократные запросы и в ВЦ и на UKVI,а в ответ тишина.Мне нужен паспорт.Подскажите,как быть?Ведь с такими темпами они его и год и два могут искать и отправлять.

[Moon River]

как сделать отзыв паспорта

https://pos.tlscontact.com/mow_en/faq#w ... %20process

[manjusha]

Moon River, спасибо! Сейчас посмотрю.

[manjusha]

Я правильно поняла,что мне надо в личном кабинете TLS написать заявление на отзыв и на платный E-mail,где велась переписка? Просто я сделала вывод, что по телефону нам отвечают те же девочки, с кем мы ведем переписку(судя по подписи и по представлению себя).

[manjusha]

Все написала.Остается опять ждать(

[Youth2019]

Ребята подскажите номер горячей линии,и скажите сколько стоит звонок?там по русски разговаривают?

[Moon River]

подскажите номер горячей линии,и скажите сколько стоит звонок?там по русски разговаривают?

Ссылки в заглавном посте темы, который дублируется на каждой странице.

[Youth2019]

Набираю номер с сотового говорят неправильно набран номер

[1barbariska]

Прошу помощи с ответом.
Москва.
5 декабря сдали биометрию и все документы на 6 месячную визу для поездки в середине февраля 2020 года.
Прошло 14 дней, в TLScontact до сих пор показывает три зеленых шага из шести:

Вопрос вот в чем, если до НГ нам не сделают визы, то как можно забрать загранпаспорт на новогодние каникулы?
2 января мы уезжаем в/на Украину и нам обязательно нужны загранпаспорта.
Нам необходимо подъехать TLScontact Визовый центр на 2-й Сыромятнический пер., 1,
и там объяснить про возврат паспорта или нужно звонить или как-то записываться?
Проясните, пожалуйста.

[Moon River]

как можно забрать загранпаспорт на новогодние каникулы?

"На новогодние каникулы" никак. Вы можете только отозвать свой паспорт (заявление на визу). Вы потеряете визовый сбор и обращаться за визой нужно будет заново, пройдя всю процедуру от начала (заполнение анкеты) до конца (посещение ВЦ и сдача биометрии).
Процедура досрочного отзыва здесь: https://pos.tlscontact.com/mow_en/faq#w ... %20process

[1barbariska]

Прошло 14 дней, в TLScontact до сих пор показывает три зеленых шага из шести

И ура! Сегодня на 15 день со сдачи биометрии пришло письмо:

Код: Выделить всё

Уважаемый(ая) заявитель,

От лица Визового Центра Великобритании мы рады сообщить Вам, что процесс получения визы почти завершен
и вскоре Ваш паспорт будет готов к выдаче.

В течение нескольких дней Вам поступит письмо по электронной почте с информацией о получении или отправке Вашего паспорта.


и через 20 минут второе письмо:

Код: Выделить всё

Уважаемый(ая) заявитель,

Ваш паспорт и сопроводительные документы готовы к выдаче в Визовом Центре Великобритании TLScontact .
Вы можете получить Ваши документы лично, либо через доверенное лицо.


Значит мне не придется отзывать свой паспорт (заявление на визу) :)
Всем удачи!

[Кристина1008]

Добрый вечер!
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией - подала документы через агентство на несрочную визу, сдала биометрию 10 декабря. Решение было принято (согласно агенту) ещё 20 декабря, но паспорт до сих пор не вернули. Хотя в соседней ветке вижу, что паспорта получили и те, кто позже меня подавал. А мне нужно уезжать в другую страну 2 января, соотвественно, остаётся 2 рабочих дня... документы у агента, он сегодня написал заявление на отзыв паспорта, никакой обратной связи по моему паспорту не было. Насколько я поняла, срок возврата около трёх рабочих дней, и не факт, что я получу паспорт до конца декабря. Можно ли ещё что-то сделать в этой ситуации? Могут ли помочь на платной линии? Я, честно говоря, в отчаянии..

[Moon River]

Можно ли ещё что-то сделать в этой ситуации? Могут ли помочь на платной линии?

Ответ "нет" на оба вопроса.

[bowdown]

Подскажите как в 2023 году обстоят дела с досрочным отзывом паспорта?
Какая процедура, куда писать (лично или онлайн)? И сколько дней на возврат даётся, если по отслеживанию паспорт ещё на рассмотрении?

[Moon River]

Подскажите как в 2023 году обстоят дела с досрочным отзывом паспорта?
Какая процедура, куда писать (лично или онлайн)? И сколько дней на возврат даётся, если по отслеживанию паспорт ещё на рассмотрении?

Официльная процедура здесь: https://www.gov.uk/cancel-visa
Процедура и сроки зависят от конкретного ВЦ и страны обращения за визой. Практика обсуждается здесь: Сроки оформления визы в Великобританию и Оформление визы в Великобританию за границей
Например, в ВЦ Москвы можно просто приехать, сразу же оформить там заявление на возврат и незамедлительно получить паспорт. Для других ВЦ читайте указанные темы с помощью поиска.

[bowdown]

в ВЦ Москвы можно просто приехать, сразу же оформить там заявление на возврат и незамедлительно получить паспорт

забыл уточнить, ВЦ Москвы.
Отлично, так и сделаю

[pgotov]

Добрый день,

Вопрос следующий: подался на визу, но нужно срочно вернуть загранпаспорт. Поговорил с Home Office, они говорят что шансы 50/50 что заявку отменят. Было ли у кого такое что ему вернули паспорт при этом заявление не отменили?

[EdwardJSmith]

Поговорил с Home Office

Вы не говорили с Home Office.

они говорят что шансы 50/50 что заявку отменят

Те, с кем вы говорили, не располагают необходимой вам информацией.

Было ли у кого такое что ему вернули паспорт при этом заявление не отменили?

Во время ковида - было. После начала бесконечного февраля 2022 года, после отмены услуги "подача заявления без сдачи оригинала паспорта" для граждан РФ в России (у вас в профиле указан город проживания Москва), о временном возврате гражданам РФ визовыми центрами Великобритании в РФ паспортов без прекращения рассмотрения заявлений я не слышал.

Вам нужно говорить с людьми, в распоряжении которых находится ваш паспорт.

[pgotov]

Вы не говорили с Home Office.
Те, с кем вы говорили, не располагают необходимой вам информацией.

UKVI наверное Home Office все таки если не ошибаюсь. Просто иначе кому я платил £0.69p за минуту разговора. Их компетентность конечно может вызывать иногда вопросы, впрочем это уже не только к ним.

Во время ковида - было. После начала бесконечного февраля 2022 года, после отмены услуги "подача заявления без сдачи оригинала паспорта" для граждан РФ в России (у вас в профиле указан город проживания Москва), о временном возврате гражданам РФ визовыми центрами Великобритании в РФ паспортов без прекращения рассмотрения заявлений я не слышал.

Вам нужно говорить с людьми, в распоряжении которых находится ваш паспорт.

Спасибо за совет, все верно город подачи Москва. Правильно я понимаю, что надо говорить с визовым центром? Который в свою очередь ссылает в UKVI.

[EdwardJSmith]

Просто иначе кому я платил £0.69p за минуту разговора.

Компании HGS UK. https://hgs.cx/

надо говорить с визовым центром?

Да. С компанией TLSContact (группа компаний Телеперформанс).

Который в свою очередь ссылает в UKVI.

Вы пришли в ВЦ за паспортом, а вам его не отдали и отправили куда-то ещё? Проигнорировав собственные внутренние процедуры? Значит, путь только один: заходите в аккаунт своего заявления по ссылке, присланной вам системой UKVI (тут без "прокладок"-посредников), находите ссылку отзыва заявления, заполняете форму, отправляете её, ждете ответ от UKVI и приглашение от ВЦ приехать и забрать паспорт.

[Caroline KK]

Добрый день!
Подаюсь в Москве в VFS на визу Visit – Marriage / Civil Partnership category. На сайте Gov.Uk сказано, что решение будет принято в течение трех недель по данной категории визы. Подача 15 января, но 7 февраля вылетаю из страны. Судя по статистике, решение требует больше времени - 4-5 недель.
Подскажите, пожалуйста, можно временно изъять паспорт не будет решения в течение трех недель и по возвращению вернуть его снова в визовый центр?

[Moon River]

Подскажите, пожалуйста, можно временно изъять паспорт не будет решения в течение трех недель и по возвращению вернуть его снова в визовый центр?

В России нет такой возможности.

[veiner11]

Здравствуйте

Подался на визу в VFS в Ростове-на-Дону 19 февраля. Там сказали, что в среднем ответа ждать примерно месяц. Обстоятельства таковы, что мне к 10 марта нужен загранпаспорт, чтобы вылететь из России. Собираюсь написать заявление на отзыв, но моим друзьям, которые зашли в ВЦ, сказали, что такая процедура не предусмотрена... Позвонил на горячую линию -- они ответили, что такая возможность должна быть (была в предыдущем ВЦ, TFS Global). Вы не подскажете, как поступить? Второго заграна у меня, к сожалению, нет

[EdwardJSmith]

Собираюсь написать заявление на отзыв, но моим друзьям, которые зашли в ВЦ, сказали, что такая процедура не предусмотрена...

Предусмотрена. С прекращением рассмотрения и без возмещения затрат.
https://www.gov.uk/cancel-visa
https://www.gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk

[veiner11]

Отозвал своё заявление на британском сайте и на сайте ВЦ.

Британцы прислали автоматическое письмо: «Вы обратились за возвратом визового сбора. Ваша заявка будет рассмотрена и о результатах Вам сообщат по электронной почте. Если решение будет положительным, деньги будут возвращены в последующие 28 дней. Перевод будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.»

Приехал сегодня в ВЦ, сказал, что отменил вчера заявление, и попросил паспорт. Они посмотрели и сказали, что у них нет письма от британцев и что без него они не вернут паспорт. Якобы надо ждать этого письма, а сроков никаких.

Не подскажете, как быть? Мне нужно улетать. Мне не нужна (и не положена) компенсация, о которой написано в автоматическом письме от британцев.

[ejov]

Сбор не возвращают, если уже сдана биометрия.
Для закрытия дела и возврата паспорта пишите сюда с указанием номера анкеты

If you require your passport and/or documents back immediately for travel or emergency, you are free to withdraw by making a Withdrawal Request via the VisitsUKCroydonSHUCustomerEnquiries@fcdo.gov.uk
This will cancel the application and we will be unable to refund you. Please clearly state, “Withdrawal Request”.

Отозвал своё заявление на британском сайте и на сайте ВЦ.

Британцы прислали автоматическое письмо: «Вы обратились за возвратом визового сбора. Ваша заявка будет рассмотрена и о результатах Вам сообщат по электронной почте. Если решение будет положительным, деньги будут возвращены в последующие 28 дней. Перевод будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.»

Приехал сегодня в ВЦ, сказал, что отменил вчера заявление, и попросил паспорт. Они посмотрели и сказали, что у них нет письма от британцев и что без него они не вернут паспорт. Якобы надо ждать этого письма, а сроков никаких.

Не подскажете, как быть? Мне нужно улетать. Мне не нужна (и не положена) компенсация, о которой написано в автоматическом письме от британцев.

[EdwardJSmith]

If you require your passport and/or documents back immediately for travel or emergency, you are free to withdraw by making a Withdrawal Request via the VisitsUKCroydonSHUCustomerEnquiries@fcdo.gov.uk
This will cancel the application and we will be unable to refund you. Please clearly state, “Withdrawal Request”.

Вы откуда это взяли? Это был адрес центра сканирования документов для американских заявителей (SHU - Scanning Hub USA), управляемый VFS Services USA.

[EdwardJSmith]

Приехал сегодня в ВЦ, сказал, что отменил вчера заявление, и попросил паспорт. Они посмотрели и сказали, что у них нет письма от британцев и что без него они не вернут паспорт. Якобы надо ждать этого письма, а сроков никаких.

Не подскажете, как быть?

Сочувствую; вы связались по этому вопросу по второй ссылке, которую я также дал?
https://www.gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk

Заявление, которое уже попало на рассмотрение, выдернуть бывает сложнее, чем то, что ещё ждет в очереди на рассмотрение. Только UKVI знает, на какой стадии находится заявление, только UKVI может отдать распоряжение визовому центру отдать либо не отдавать документ. Нужно ждать письмо от них.

[ejov]

EdwardJSmith, подавались в Москве в 2024, через полгода ожидания, на платный запрос о статусе получили данный ответ. США тут ни при чем.

[EdwardJSmith]

подавались в Москве в 2024, через полгода ожидания, на платный запрос о статусе получили данный ответ

Гуд. За спрос денег, как говорится, (обычно) не берут. Следует использовать все варианты.

[avshekhvatov]

veiner11, здравствуйте, подскажите, вам до сих пор так и не вернули паспорта?

[_Shrimps_]

Поделюсь кейсом об отмене заявления на визу и досрочном отзыве паспорта.

Я подала заявку на визу за 4 недели до поездки, уложиться в эти сроки они не успели. Поскольку у меня не было планов переносить поездку на другие даты, я оформила запрос на возврат средств через портал по ссылке из email от gov.uk при регистрации. Подобное действие автоматически рассматривается как заявление на отмену визы.

Сразу после этого получила уведомление о том, что мой запрос принят и мне сообщат по email о решении после его рассмотрения, а спустя неделю пришло письмо от VFS что я могу забрать паспорт с "решением". Когда я его получила, в паспорте обнаружила визу, а её срок действия начинался через 4 дня после подачи заявления на отзыв. Вот так вот

UPD:
Через 2 дня после получения паспорта мне пришёл email, в котором сообщалось, что мой запрос на возврат средств отклонён, а заявление на досрочное прекращение рассмотрения визы передано ответственным за принятие решений. С тех пор никакой дополнительной информации не поступало. Таким образом, самый первый ответ на мой запрос о возврате пришёл лишь спустя примерно 10 дней после его подачи.

[Moon Juice]

Всем добрый день.
Прошу совета по досрочному отзыву паспорта. Подача через VFS Москвы 11 марта, уже идет 6 неделя, до сих пор никакой информации. Необходимо вылетать в Шенген 26 апреля, паспорт, к сожалению, один - и он нужен на руки не позднее 25 апреля. Не могу найти четкой инструкции, как происходит процедура отзыва - необходимо обязательно ехать лично в ВЦ и писать заявление или можно это сделать электронно. Выше читала кейсы, что предварительно требуется получить одобрение британского посольства на изъятие паспорта, без него якобы личное присутствие бессмысленно. На сайте VFS только общие положения, никакого руководства.

я подала запрос на возврат средств через портал, что автоматически считается заявлением на отмену рассмотрения визы

Вот делились информацией, что было достаточно все сделать удаленно.
С учетом того, что отзыв тоже будут рассматривать и уйти на это может несколько дней - целесообразно ли сделать заявление за неделю до наступления критической даты, чтобы с бОльшей вероятностью выловить свой паспорт? Не хочу затягивать с отзывом, чтобы не остаться совсем уж у разбитого корыта, но вместе с тем меня гложет чувство, что паспорт (согласно средней статистике в 6 недель) может быть вот-вот готов.

[vicintina]

Всем привет! Уже писала сообщение в одном из соседних тредов: Re: Получение визы в Великобританию 2025 В итоге до сих пор жду решения, хотя воркшоп, из-за которого я подавалась, начинается завтра. Думаю отменить заявку, как будто лучше так, чем просто ждать отказа (мои финансовые документы были неидеальные). А так, возможно, получится отказа избежать. Кто-то сталкивался с подобным? Или паспорт может прийти уже с решением? Подавалась 1 апреля из Тбилиси, если что.

[Moon River]

Или паспорт может прийти уже с решением?

Не исключено.
Дополнительно см. Re: Досрочный отзыв паспорта из визового центра Великобритании

[AlexanderKrup]

Здравствуйте! Пытаюсь подать заявление на досрочный возврат паспорта, но мне выходит окно, где нужно указать адрес возврата и там написано что это должен быть только адрес в Великобритании, хотя я выбираю outside UK. Как быть, кто сталкивался?

[Moon River]

Как быть

Re: Досрочный отзыв паспорта из визового центра Великобритании

[AlexanderKrup]

А кто нибудь знает, сколько хранится паспорт в визовом центре при досрочном возврате?

[Moon River]

сколько хранится паспорт в визовом центре при досрочном возврате?

А зачем это знать? Паспорт после сдачи биометрии находится в ВЦ и не покидает его. Люди, которые отзывают визовое заявление, заинтересованы в скорейшем получении паспорта - им знать "сроки хранения" не нужно.

[AlexanderKrup]

А зачем это знать? Паспорт после сдачи биометрии находится в ВЦ и не покидает его. Люди, которые отзывают визовое заявление, заинтересованы в скорейшем получении паспорта - им знать "сроки хранения" не нужно.

Дело в том, что я отозвал заявление на визу не потому, что мне срочно понадобился загранпаспорт, а потому, что у меня изменились планы и поездка в Великобританию стала неактуальна. И чтобы не получать отказ, я отозвал заявление. Но мне теперь нужно понять сколько паспорт будет храниться в VFS, потому что я смогу приехать за ним в Москву только через месяц.

[Moon River]

Но мне теперь нужно понять сколько паспорт будет храниться в VFS

https://www.vfsglobalcustomerexperience ... TfC8ueFw==

[AlexanderKrup]

https://www.vfsglobalcustomerexperience ... TfC8ueFw==

Спасибо, а зачем вы мне скинули ссылку на страницу, в которой можно оставить им фидбек?

[Loli Loli]

Но мне теперь нужно понять сколько паспорт будет храниться в VFS, потому что я смогу приехать за ним в Москву только через месяц.

Я спрашивала при подаче, так как по срокам примерно, когда должно быть готово, то я по другому паспорту буду не в России. Мне сказали, что хранение 45 дней.

[Moon River]

Спасибо, а зачем вы мне скинули ссылку на страницу, в которой можно оставить им фидбек?

Это единственный способ связи с ВЦ, если Вам нужно им задать вопрос.

[Moon River]

Я спрашивала при подаче, так как по срокам примерно, когда должно быть готово

Вопрос был про хранение в случае отзыва визового заявления. Очевидно, этот вопрос Вы в ВЦ не задавали, а спрашивали про хранение паспорта после принятия решения/вклейки визы.

[Svetlana2605]

Добрый день! Вчера подали заявку на отмену заявления на визу, так как срочно нужен паспорт, кто знает в какой срок они возвращают паспорт? И что можно сделать для ускорения. Биометрию сдавали 10 июля.

[Moon River]

что можно сделать для ускорения.

Svetlana2605, если у Вас есть такая возможность, зайдите в ВЦ.

[Svetlana2605]

Нахожусь в другом городе, но видимо придется лететь в Питер

[Moon River]

Нахожусь в другом городе

Да, я профиле увидела, поэтому и спросила, есть ли возможность посетить ВЦ.
Напишите еще в ВЦ по форме обратной связи - не помешает.

[Svetlana2605]

veiner11, Поделитесь пожалуйста опытом, как Вы все таки вернули свой паспорт, как много времени это заняло?