Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

[Razdva]

Да, странно, Emirates 3 рейса из Москвы - 2 на А380 и один на 777 ежедневно вывозит.

Хотели попробовать в январе катарцев - цены у них хорошие и студенческий аккаунт на сайте открыли мгновенно, в отличие от Ethihad, которые требуют справку из вуза на английском.

[boyruss1]

Safari731, а вот два заполнить не могут. У них с Эмирейтс разные возможности - сравните флот, сетку, стоимость компаний.
До ковида Катар сильно демпинговал, билет в Тай мог стоить 300 евро, подобных направлений было достаточно + несколько акций дораспродаж к основной распродаже в январе. Авиакомпания стала известна, бизнес модель изменилась, упор стал делаться на премиальном сегменте, который вполне отрабатывает вложения. Трафик эконома по не магистральным маршрутам АК интересен меньше, а в условиях дефицита самолетов, упор делается на "меньше, но дороже". Меня АК устраивает, в Тай много рейсов в день и пока есть возможность уложиться в адекватные стыковки. Другие направления - из имеющихся вариантов она выигрывает дополнительными бонусами, которые я имею, как ее частолетающий пассажир - доп. багаж, лаунджи с душем, сейчас еще и бесплатный выбор мест у аварийного выхода (мой рост за 2 м). Лететь Турками мне не нравится, они существенно слабее сервисом, Армянские/Сербские - вообще не о чем говорить. Эмирейтс - дороже, а сервис попроще для обычного пассажира эконома, Этихад - без отмен, просто задержки + жлобские условия дешевого тарифа эконома. Поэтому, да, Катар отменяет/корректирует, но пока в полете для меня он лучший.

[Safari731]

вот два заполнить не могут. У них с Эмирейтс разные возможности - сравните флот, сетку, стоимость компаний.

Ну с одним они и его не заполнят т.к. стыковки полетели к чертям, думаю Мале не единственное направление такое. Вот как Эмирейтс набирают три борта не знаю если честно, много лет уже ими не летала ибо они всегда получаются ощутимо дороже, хотя было время лет 10 назад... эх!
Условия в экономе все зажлобили, тот же Эмирейтс уже совсем не тот что 10+ лет назад. Но мне не шашечки, а долететь подешевле с нормальными стыковками (ну и с багажом, да, как заядлому дайверу). И чтоб без выкрутасов с расписанием ибо маршрут путешествия, отели, трансферы это все надо заранее планировать и все завязано на время прилеты/вылета. Вместо Катаров взяла бы упомянутый Вами Этихад (последние полеты с ними норм были), но не знаю что с ценами будет на момент когда(если) мне за катаров вернут, были у них хорошие предложения, на сию секунду жесть цена, но надеюсь вернут к нормальным ценники

[Razdva]

Я правильно понимаю, что если сейчас взять билеты на январь, то рейсы с большой вероятностью будут двигаться по времени и это даст 100% бесплатную смену предложенного рейса, если вдруг он мне не подойдёт?

[Poseidon]

Да. Вероятность изменения расписания есть, но в любом случае, не факт, что будет именно так. Могут и не изменить ничего, и такое бывает.

[Razdva]

Но если изменят - то бонусом будет бесплатная замена на другие рейсы?

К примеру, у нас сейчас рейс из Куала-Лумпур в Москву через Сингапур и Дубай. Сегмент Куалу-Лумпур-Сингапур отменен из-за закрытия авиакомпании Jetstar. Emirates без проблем пересадили на рейс Malaysia Airlines в том же билете.

[Poseidon]

Но если изменят - то бонусом будет бесплатная замена на другие рейсы?

При невозможности маршрута собственными рейсами Qatar Airways - да, будет.

[Safari731]

Ну вот, пока мне возврат просчитывали (покупалось через агента) нормальных альтернатив не стало (Этихад почему то подняли цены с 64тр до 145 тр). Теперь уже задумалась стоит ли возврат делать или не стоит. Либо пока просто выждать (полет в ноябре). Либо остаться с Катарами, т.к. туда не поменяли (устраивает), проблема с обратной пересадкой больше 9 часов. И вот я на сайте у них увидела что от 8 часов они дают бесплатный отель, но действует не для всех тарифов. Как заранее узнать полагается ли мне отель, если я на замену пока не соглашалась? И действует ли вообще это предложение если билет покупался не напрямую у а/к, а через агента?

[b-olegh]

Либо пока просто выждать (полет в ноябре). Либо остаться с Катарами, т.к. туда не поменяли (устраивает), проблема с обратной пересадкой больше 9 часов.

Я бы не дергался! Еще только август! До ноября могут еще пару раз поменять!
Да и если стыковка дневная, то съездите в город, познакомьтесь с Катаром!

[snakee]

Safari731, у меня обратно тоже получилось 9 часов. Я позвонила в поддержку агента и поменяла на 20 ч и взяла отель по программе. Так что в 13 ч прилетим в Доха, погуляем, переночуем и утром полетим в Москву

[Safari731]

Да и если стыковка дневная, то съездите в город, познакомьтесь с Катаром!

Стыковка ночная, прилет в 23:30, так что никаких погулять не получится.

Я позвонила в поддержку агента и поменяла на 20 ч и взяла отель по программе.

А можете поподробнее рассказать про "взяла отель по программе"? Как это сделать? Тоже через агента? Все ли тарифы подходят под это?

[b-olegh]

Программа называется discover Qatar.. Погуглите!
Там предлагается размещение в отелях от usd14 с человека.
Для бронирования нужно указать номер билета или бронирования Qatar Airways.

[Safari731]

b-olegh, а, поняла! Я думала речь про бесплатную опцию от а/к. Погуглила пока мельком, вижу что там от 12 часов, а мне увеличивать пересадку не удобно (это надо раньше вылетать, терять отдых на море), а позже только еще через сутки т.к. в Мск один рейс оставляют и тут уже тоже не могу т.к. рабочий день уже будет.
Пока больше интересует есть ли бесплатный отель от а/к при стыковке от 8 до 20 часов. на российском сайте катаров подробной информации не нашла

[b-olegh]

Пока больше интересует есть ли бесплатный отель от а/к при стыковке от 8 до 20 часов.

компания предоставляет бесплатный отель тогда, когда более короткая стыковка в принципе не возможно!
Да и не по всем тарифам!

[Safari731]

компания предоставляет бесплатный отель тогда, когда более короткая стыковка в принципе не возможно!

Верно, и убрав второй рейс в день до Мск они именно это и сделали, стыковки из Мале короче 9+ часов нет в принципе вообще, если б была можно было бы поменять рейс и лететь с нормальной пересадкой, но их нет.

Да и не по всем тарифам!

А вот в этом и заключается мой вопрос, как узнать подойдет ли мой тариф, при том что на замену рейса я пока не соглашалась

[b-olegh]

Позвоните в поддержку, там все проверят, и если отель положен, то примут заявку и вышлют ваучер!

[юльянна]

Друзья, а кто-нибудь знает реальные емейл катаров, не только российские, где сидит человек, а мне робот
хочу претензию выслать, про форму на сайте я знаю, хочу ещё и на емейлы