Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4851

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25680
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79
Похожие темы

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4852

Сообщение Exilencer » 24 июн 2025, 14:03

Меламори_ Блимм писал(а) 24 июн 2025, 13:00:Указана первая буква Y вместо I. А все потому, что когда-то в РФ были другие правила транслитерации, в моем старом паспорте Y, на банковских картах Y, и даже эл.почта с Y. А в новом паспорте (который аж с 2020г) I

Скорее всего можно не переживать. Возьмите с собой старый паспорт, будут вопросы предьявите его дополнительно на регистрации. 99% что зарегистрируют без вопросов, 1% что придется чуть поругаться, дождаться старшего и по итогу все равно зарегистрируют.
Exilencer
активный участник
 
Сообщения: 691
Регистрация: 03.06.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 34
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4853

Сообщение Меламори_ Блимм » 24 июн 2025, 14:30

Exilencer писал(а) 24 июн 2025, 14:03:Скорее всего можно не переживать. Возьмите с собой старый паспорт, будут вопросы предьявите его дополнительно на регистрации.

Не мой вариант. Мне еще визу нужна китайская по этому билету
Меламори_ Блимм
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.06.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4854

Сообщение Exilencer » 24 июн 2025, 14:50

Меламори_ Блимм писал(а) 24 июн 2025, 14:30:Мне еще визу нужна китайская по этому билету

Ну в самом билете ФИО вам никто точно не поменяет. Максимум внесут примечания, которые будет видеть только сотрудник АК, но билет останется как есть. Так как он невозвратный вам остается или лететь с таким билетом или покупать новый. Я бы на вашем месте летел как есть, хоть и с небольшим чувством нервозности. Но ошибка совсем не критичная. Как поступать вам - решайте сами.
Exilencer
активный участник
 
Сообщения: 691
Регистрация: 03.06.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 34
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4855

Сообщение ал_спб » 24 июн 2025, 18:01

Меламори_ Блимм писал(а) 24 июн 2025, 14:30:визу нужна китайская по этому билету

Никаких "виз по билету" у Вас нет и быть не может. Визы дают в консульстве, и только там.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13102
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 1580 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4856

Сообщение Меламори_ Блимм » 24 июн 2025, 18:41

ал_спб писал(а) 24 июн 2025, 18:01:Визы дают в консульстве, и только там.

Да. И для получения китайской визы нужно, чтобы фамилия в билете, в ваучере и в паспорте совпадала
Меламори_ Блимм
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.06.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4857

Сообщение ал_спб » 24 июн 2025, 18:50

И туда Вы тоже возьмете старый и его копию.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13102
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 1580 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Для получения китайской Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4858

Сообщение Exilencer » 25 июн 2025, 00:07

Меламори_ Блимм писал(а) 24 июн 2025, 18:41:И для получения китайской визы нужно, чтобы фамилия в билете, в ваучере и в паспорте совпадала

Для получения китайской транзитной визы, нужно что бы у вас было подтверждено место проживания и билет вылета. Нигде там не написано, что фамилии должны совпадать буква в букву с билетами.
Там работают люди, а не роботы и они прекрасно понимают, что I и Y в разных вариантах транслитерации дают один и тот же звук. Для чиновника явно будет понятно, что если вы по этому билету прилетели то и сможете улететь. А остальное его и не волнует. Даже если попадется принципиальный и вредный чиновник, то всегда можно позвать старшего. Уж тем более у вас будет старый паспорт с нужным написанием.
Как по мне, риск минимальный и покупки нового билета он уж точно не стоит.
Exilencer
активный участник
 
Сообщения: 691
Регистрация: 03.06.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 34
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4859

Сообщение Меламори_ Блимм » 25 июн 2025, 10:46

Exilencer писал(а) 25 июн 2025, 00:07:Для получения китайской транзитной визы, нужно что бы у вас было подтверждено место проживания и билет вылета.

Транзитную визу дают в случае транзита в 3ю страну, а у меня пересадка в Чэнду для дальнейшего перелета по Китаю. Мне нужна нормальнfя виза L, которую выдают в посольстве, а не в а/п.
Спасибо, ответы на свои вопросы я получила
Меламори_ Блимм
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.06.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4860

Сообщение Georgii1993 » 25 июн 2025, 23:08

Приветствую. Кто сталкивался у ПОБЕДЫ, что в графе Имя указал только имя без отчества, как этого требует форма на сайте победы? Дело в том, что билет брал через Трип.ком, а там графа называется именно "Имя". Сколько раз летал, везде без отчества указывал. Но когда покупал на сайте Победы, всегда указывал имя вместе с отчеством. Какова вероятность, что за исправление возьмут в аэропорту? Рейс в Гюмри из Москвы
Georgii1993
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 30.01.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 32

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4861

Сообщение Exilencer » 25 июн 2025, 23:25

Georgii1993, три раза летал Победой за пределы РФ и всегда указывал без отчества. Только имя и фамилия латиницей как в загранпаспорте. Ни разу вопросов по поводу отчества не было.
Exilencer
активный участник
 
Сообщения: 691
Регистрация: 03.06.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 34
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4862

Сообщение Diltah » 27 июн 2025, 13:23

Неправильно указано гражданство при бронировании чартера, city Travel говорит о том, что если не изменить, то в посадке откажут. Насколько это соответствует действительности? Лечу из Нячанга, Вьетнам в РФ, платить 110$ за ремарку без изменения в билете не хочется. Стоит ли переживать?
Diltah
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 27.06.2025
Город: Хошимин
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4863

Сообщение DelToro » 28 июн 2025, 13:01

Всем добрый день,

Покупал билеты ак Ajet через Т-Банк, перелет: Милан-Стамбул-Москва, ошибся в фамилии, вместо Kukushkin написал Kukishkin.
Насколько критична ошибка?
В Т-банке написали, что изменения вносить нельзя. Написал в Ajet, но пока ответа не получил.
DelToro
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 23.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4864

Сообщение Poseidon » 28 июн 2025, 15:40

Не критично, но A-jet такую ошибку может исправить бесплатно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45886
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3866 раз.
Поблагодарили: 13842 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4865

Сообщение Светданп » 08 июл 2025, 02:33

Добрый день.купили билет в агентстве.сразу заметила пропущенную букву в имени,вместоZEINA написали ZINA.мне исправили и выдали билет на правильное имя.но при проверки брони все равно выдает бронь билета на имя с ошибкой.что делать в таком случае.спасиюо
Компания истихад
Светданп
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 07.07.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4866

Сообщение andycooc » 08 июл 2025, 13:02

Светданп писал(а) 08 июл 2025, 02:33:что делать / спасиюо / истихад


Не спешить и писать правильно ))))
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4867

Сообщение Светданп » 08 июл 2025, 17:06

Спасибо.стараюсь сосредоточиться.в агенстве мне утверждают,что в брони все правильно написано,даже показали данные в самом досье в их компьютере,где действительно все имена и фамилии правильно.но почему тогда на сайте компании etihad имя в билете все еще с ошибкой
Светданп
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 07.07.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4868

Сообщение Luctig » 10 июл 2025, 13:41

Добрый день!

Покупал билеты из Москвы в Чикаго через Абу Даби, авиакомпания Etihad, покупал через Aviakassa.
Вчера заметил, что в билете имя написано не правильно Tirgan вместо Tigran. Написал в Aviakassa, чтобы исправили, сказали, что поскольку один из сегментов (Москва-Абу Даби) выполняется Air Arabia, то поменять имя нельзя, можно только оформить новый билет за 70 тыс. руб.
Очень переживаю по этому поводу, вылет 19 июля, боюсь, что не посадят на рейс, но и платить 70 тыс. тоже не хочется из-за этого((
Luctig
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 19.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4869

Сообщение Heriorh » 10 июл 2025, 14:52

Luctig, ошибка несущественная, тем более, это имя, а не фамилия, на рейс посадят, не переживайте.
Ex-ter-mi-nate!
Аватара пользователя
Heriorh
почетный путешественник
 
Сообщения: 3548
Регистрация: 08.06.2020
Город: Гатчина
Благодарил (а): 210 раз.
Поблагодарили: 1268 раз.
Возраст: 52
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4870

Сообщение Asya91 » 13 июл 2025, 22:01

Добрый вечер! Куплен билет в компании Аэрофлот, внутренняя перевозка по паспорту РФ. ФИО необходимо было ввести латиницей. Ввела имя Анастасия как "Anastasiya", потом уже прочитала, что правильно писать "Anastasiia". Стоит ли менять данные в билете или пропустят с таким вариантом?
Asya91
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.07.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4871

Сообщение Petrawd » 14 июл 2025, 05:46

Asya91 писал(а) 13 июл 2025, 22:01:Ввела имя Анастасия как "Anastasiya", потом уже прочитала, что правильно писать "Anastasiia". Стоит ли менять данные в билете или пропустят с таким вариантом?

Пропустят, проблем не будет.
Petrawd
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 24.01.2024
Город: Паттайя
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 65
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4872

Сообщение Dmitrii.KOchetkov » 15 июл 2025, 01:13

Trip в бронировании Aeroméxico сократил имя и вместо Dmitrii указал Dmi, ссылаясь на то, что ко мне прикреплен ребенок и полностью данные были слишком большие. Aeroméxico говорит, что агент прислал им Dmi и иди к к агенту, на возможностб использования билета не реагирует. Агент говорит, что все ок и проблем не будет.
Сталкивался кто с таким? Кого мучить?
Dmitrii.KOchetkov
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 30.09.2016
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4873

Сообщение S-Sun » 15 июл 2025, 08:40

Dmitrii.KOchetkov писал(а) 15 июл 2025, 01:13:Trip в бронировании Aeroméxico сократил имя и вместо Dmitrii указал Dmi, ссылаясь на то, что ко мне прикреплен ребенок и полностью данные были слишком большие. Aeroméxico говорит, что агент прислал им Dmi и иди к к агенту, на возможностб использования билета не реагирует. Агент говорит, что все ок и проблем не будет.
Сталкивался кто с таким? Кого мучить?

Если Ваша фамилия на месте, то на 99% вас посадят в самолет, никто не будет придираться из за такой незначительнйо вещи.
S-Sun
активный участник
 
Сообщения: 715
Регистрация: 05.12.2007
Город: Birmingham
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4874

Сообщение Goga.tt4 » 21 июл 2025, 10:43

Здравствуйте подскажите пожалуйста может кто то недавно сталкивался с компанией city travel. Были куплены билеты Минск - Анталия , Анталия - Минск. Вылет через неделю, сейчас перепроверили билеты, в билеты ошибка в имени вместо имени Valeryia в билете написано Valeria. Написали в компанию city travel за замену ошибки требуют 120$ , не дают гарантию что без изменений пустят на рейс . Белавиа Минск один специалист техподдержки говорит проблем не будет одна буква , другой что не дает гарантию что пропустят . сильно ли критична ошибка ? Или все таки не будет проблем в самом аэропорту ? Дайте пожалуйста совет кто летал city travel . Спасибо
Goga.tt4
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 21.07.2025
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4875

Сообщение Petrawd » 21 июл 2025, 12:02

Goga.tt4 писал(а) 21 июл 2025, 10:43:в имени вместо имени Valeryia в билете написано Valeria.

Проблем не будет.
Petrawd
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 24.01.2024
Город: Паттайя
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 65
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4876

Сообщение Goga.tt4 » 22 июл 2025, 00:56

Спасибо , надеюсь пропустят
Goga.tt4
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 21.07.2025
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4877

Сообщение Mariamaevskaya » 24 июл 2025, 12:52

Добрый день , кто нибудь может подсказать. Критична ли моя ситуация . Я подавала на визу своей мамы ( то есть она подавала , но я собирала документы ) поездка планируется: я , мой сын и моя мама . У меня и у сына виза действующая есть . Так как мы приложили наши визы и билеты выкупленные на троих , потом я увидела, что сделала одну незначительную ошибку в билете сына . Написала имя Ilya , а нужно было Ilia. То есть он просто фигурирует в одном полете с ошибкой . Ошибку не удалось к подаче исправить. Сморят ли на это, или это не имеет значение так как мы не подаем на визу ребенка.
Mariamaevskaya
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 18.06.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4878

Сообщение Heriorh » 24 июл 2025, 12:54

Mariamaevskaya, вообще не критично.
Ex-ter-mi-nate!
Аватара пользователя
Heriorh
почетный путешественник
 
Сообщения: 3548
Регистрация: 08.06.2020
Город: Гатчина
Благодарил (а): 210 раз.
Поблагодарили: 1268 раз.
Возраст: 52
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4879

Сообщение LuvBuzz » 24 июл 2025, 20:02

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, что делать.
Купили билеты Москва-Пекин-Москва с вылетом 31 августа, и обнаружили опечатку в билете - Svatlana вместо Svetlana.
Подали запрос на корректировку ФИО на aviakassa, уже прошло 1,5 недели и тишина. Визу еще не делали, вот думаем есть ли смысл идти с такой бронью в визовый центр или подождать пока исправят? Авиакомпания air china. Пытались также зарегистрироваться на их сайте, но не приходит код на телефон.
LuvBuzz
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 11.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4880

Сообщение klubnika1981 » 24 июл 2025, 22:01

Добрый день, лечу Emirates и United. При покупке билета допустила ошибку, Вместо Viktoriia написано Viktoria. Покупала через агентство, поэтому не могу поменять сама, они молчат. Могут ли не пустить на рейс? Является ли эта ошибка критической и были ли случаи, когда не пускали. Спасибо заранее за ответ!
klubnika1981
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 24.07.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 23

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4881

Сообщение Petrawd » 25 июл 2025, 06:22

klubnika1981 писал(а) 24 июл 2025, 22:01: Вместо Viktoriia написано Viktoria

LuvBuzz писал(а) 24 июл 2025, 20:02: Svatlana вместо Svetlana

Проблем не будет с перелетом.
Petrawd
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 24.01.2024
Город: Паттайя
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 65
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4882

Сообщение Elinez » 25 июл 2025, 06:33

Petrawd писал(а) 25 июл 2025, 06:22:Проблем не будет с перелетом.

Вы уверены? Человек судя по всему летит из России в США, там никаких дополнительных правил TSA не распространяется?

Что касается Москва-Пекин-Москва, там проблем не будет. Разве что по бонусным программам.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1558
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4883

Сообщение LuvBuzz » 25 июл 2025, 10:11

Elinez, и на визу можно податься с бронью билетов на Svatlana? Я вот этого еще боюсь, вдруг еще влепят в визу неправильное имя.
LuvBuzz
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 11.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4884

Сообщение ал_спб » 25 июл 2025, 10:12

В визу пишут по паспорту, Вы в курсе?
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13102
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 1580 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4885

Сообщение Mariamaevskaya » 26 июл 2025, 00:15

Добрый вечер) хотела бы поделится своей ситуацией , прочитала много историй здесь, но конечно же за свою тоже переживаю )
Допустила 1 ошибку в имени ребенка. Написала Ilya, а нужно было Ilia.
Как всегда , купибилет отправили к авиакомпании. В авиакомпании в личном кабинете функция ,, исправить ошибку,, есть, но она не работает . Позвонила в Turkish airlines , там ответили , что они ничего не могут исправить , идите на сайт и отправляйте обращение. Написала обращение , пришел ответ : важаемая Мария!Приносим извинения за возникшую у вас проблему. В связи с вашим отзывом мы добавили к вашему бронированию информационное примечание, которое будет видно сотрудникам стойки регистрации в связи с обнаруженной в вашем билете ошибкой в одной букве. В связи с этим мы хотели бы сообщить вам, что вы сможете путешествовать без каких-либо проблем. Во избежание подобных проблем рекомендуем вам проверять всю информацию, которую мы предоставляем вам для подтверждения при последующих бронированиях. С уважением, Ирем Х., представитель по работе с клиентами TURKISH AIRLINES INC

Вообщем вылет через 2 месяца , надеюсь везде пройдем. У нас рейс Москва - Стамбул - Неаполь.
Mariamaevskaya
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 18.06.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4886

Сообщение Elinez » 26 июл 2025, 18:08

LuvBuzz писал(а) 25 июл 2025, 10:11:Elinez, и на визу можно податься с бронью билетов на Svatlana? Я вот этого еще боюсь, вдруг еще влепят в визу неправильное имя.

В Китай? Конечно подавайтесь. Только в заявлении на визу и во всех остальных местах пишите правильное имя. Можете вообще отфотошопить бронь чтобы было нормально, если ошибка в имени, а не в фамилии.

Mariamaevskaya писал(а) 26 июл 2025, 00:15:Вообщем вылет через 2 месяца , надеюсь везде пройдем. У нас рейс Москва - Стамбул - Неаполь.

Везде пройдете. Более того, при регистрации на рейс у Turkish Airlines сможете сами исправить имя (но не фамилию) в мобильном приложении. Если нет, то приезжайте в аэропорт заранее, а не в последний момент, и все будет хорошо.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1558
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4887

Сообщение Bonus01 » 04 авг 2025, 05:40

При покупке билета у Scoot совершил ошибку в дате рождения, вместо 31 числа указано 30.
Заметил только сегодня, когда решил зарегистрироваться. До полета двое суток, рейс как назло в Сингапур, по VFTF. Покупал не напрямую, а через Трипком.
Стоит переживать и пытаться что-то предпринять или незначительная ошибка, как думаете?
Bonus01
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 27.02.2018
Город: Иркутск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4888

Сообщение 3fon » 04 авг 2025, 07:02

Bonus01 писал(а) 04 авг 2025, 05:40:Стоит переживать и пытаться что-то предпринять или незначительная ошибка, как думаете?

Не стоит ничего делать. Это не ошибка. И на дату рождения никто не смотрит, если толко из взрослого не делает ребенком.
Жизнь - самый лучший курорт
Аватара пользователя
3fon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 24.07.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Возраст: 40
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4889

Сообщение Bonus01 » 04 авг 2025, 09:41

Тоже немного успокоил нервы, и попытался рассуждать здраво - ошибка на 1 день вроде ни на что кардинально не влияет. Просто подспудно еще готовлюсь к возможномому отстаиванию своего права на VFTF с работником стойки регистрации, а тут еще и опечатка в дате рождения, некстати...
У Трипком, кстати, есть форма отправить заявку на изменение, но там форма даже не предусматривает новую дату рождения, только про имя-фамилия речь...
Bonus01
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 27.02.2018
Город: Иркутск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4890

Сообщение Bonus01 » 11 авг 2025, 17:26

На всякий случай отпишусь, может кому полезно будет. Никакого внимания ошибке в дате рождения на стойке регистрации не уделили. На VFTF ошибка также никак не повлияла.
Bonus01
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 27.02.2018
Город: Иркутск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4891

Сообщение Olmers » 11 авг 2025, 18:22

Купил билет туда-обратно в Шанхай из Владивостока с пересадкой в Пекине у Hainan Airlines.
И увидел, спустя 30 часов, что пропустил одну гласную в фамилии. Должно быть ZELENSKII, сейчас в билете - ZELNSKII.

Попытаюсь выйти на поддержку авиакассы (это была Альфа Трэвел) и авиакомпании, но если они будут требовать большой штраф - есть ли смысл пытаться пролететь с такой ошибкой?
Аватара пользователя
Olmers
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 30.07.2012
Город: Владивосток
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4892

Сообщение IvanSolomatin » 12 авг 2025, 04:39

Wizzair

Билеты на взрослых и детей. Двоим детям купили позже, чем взрослым, билеты. По правилам авиакомпании, если докупать билеты на детей, то им нужно возраст ставить как взрослым и потом через службу поддержки связать брони. До сих пор это нормально работало, если предоставить авиакомпании телефон и имейл, на который куплены билеты. Нормально, пока я не купил билеты у Альфа Тревел. Эти вообще не дают номера телефона и имейла, на который брали билеты. Мало того, еще сами чек ин делают, что затрудняет хотя бы при последнем шаге регистрации увидеть номер телефона, на который брали билеты. Теперь получилось так, что детей раскидало по салону. Менять места нельзя без имейла и телефона.
Вылет Берлин - Кутаиси - Берлин. Как думаете, если приехать в аэропорт за 4 часа до вылета, подойти к стойке авиакомпании и попросить их исправить даты рождения детей и связать брони (понятно, что при рейсе туда не будет возможности сесть вместе уже, но хотя бы на обратном, чтоб возможно было), то штрафов не будет? В датах рождения по одной ошибке в году рождения. Обратные билеты тоже сконнектят, но опять получается, что АльфаТревел их зарегистрирует раньше меня и выйдет каша. Почему я у них покупал? они давали кэшбек 20% и выгодно получалось покупать. Но вот проблемы на свою голову...
IvanSolomatin
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 31.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4893

Сообщение Poseidon » 12 авг 2025, 10:39

IvanSolomatin писал(а) 12 авг 2025, 04:39:Как думаете, если приехать в аэропорт за 4 часа до вылета, подойти к стойке авиакомпании и попросить их исправить даты рождения детей и связать брони (понятно, что при рейсе туда не будет возможности сесть вместе уже, но хотя бы на обратном, чтоб возможно было), то штрафов не будет?

Не должно быть.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45886
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3866 раз.
Поблагодарили: 13842 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4894

Сообщение b-olegh » 13 авг 2025, 13:05

Olmers писал(а) 11 авг 2025, 18:22:Должно быть ZELENSKII, сейчас в билете - ZELNSKII.

Думаю, проблем быть не должно!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21656
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 250 раз.
Поблагодарили: 2220 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4895

Сообщение s.konkova » 19 авг 2025, 07:11

Добрый день!
Приобрела билеты на Купибилет: Москва - Куала-Лумпур с пересадкой в Дохе, Катарские авиалинии, вылет в октябре 2026. Рейс Доха - Куала-Лумпур выполняют Малазийские авиалинии (только туда). Покупка была сразу единым бронированием на все сегменты.
Допустила ошибку в имени мужа. Вместо Dmitrii написала Dimitrii (добавила одну лишнюю i).
Купибилет ответили, что не могут внести корректировку, написали в авиакомпании. Катарцы ответили, что не могут внести корректировку, но они предупредили аэропорты и те согласились зарегистрировать пассажира. А вот малазийскийская а/к ответила, что не готова вносить корректировки и чем-то помочь. Купибилет предлагают аннулировать бронирование и перебронировать билет, что конечно не вариант, тк цена билета уже совершенно другая.
Писала на сайте Катаров в чат поддержки - тоже отвечают, что они перебронированием могут исправить только свои сегменты, а вообще лучше обратиться к агенту.
Правильно ли я понимаю, что в Москве выдают сразу 2 посадочных и дополнительной регистрации в Дохе нет? Т.е. все разборки по билету будут в Москве? Очень смущает, что малазийская а/к не готова регистрировать. Даже не увидела при покупке, что 1 сегмент не катарцами выполняются(( Какие шансы на успешное прохождение регистрации?
Есть ли возможность при онлайн-регистрации накануне вылета внести корректировку? В ЛК на сайте катаров сейчас такой возможности нет, тк 1 полетный сегмент не их.
Заранее спасибо за ответ!
s.konkova
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 30.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4896

Сообщение b-olegh » 19 авг 2025, 08:19

s.konkova писал(а) 19 авг 2025, 07:11:Москва - Куала-Лумпур с пересадкой в Дохе, Катарские авиалинии, вылет в октябре 2026

А как Вам это удалось?
s.konkova писал(а) 19 авг 2025, 07:11:Допустила ошибку в имени мужа. Вместо Dmitrii написала Dimitrii (добавила одну лишнюю i).

Ничего страшного здесь нет. На регистрации все поправят!
s.konkova писал(а) 19 авг 2025, 07:11:Правильно ли я понимаю, что в Москве выдают сразу 2 посадочных и дополнительной регистрации в Дохе нет?

Правильно! В Мск получите сразу оба посадочных, багаж также будет зарегистрирован до конечного пункта.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21656
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 250 раз.
Поблагодарили: 2220 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4897

Сообщение b-olegh » 19 авг 2025, 08:23

s.konkova писал(а) 19 авг 2025, 07:11: Очень смущает, что малазийская а/к не готова регистрировать. Даже не увидела при покупке, что 1 сегмент не катарцами выполняются(( Какие шансы на успешное прохождение регистрации?

Да без проблем зарегистрирует. У Вас билет оформлен Qatar Airways, а один сегмент - код-шеринг с Malaysia Airlines. Малайцы не могут внести изменения, т.к. не они оформляли билет. А у катаров служба поддержки не хочет заморачиваться с передачей информации.
s.konkova писал(а) 19 авг 2025, 07:11:Какие шансы на успешное прохождение регистрации?

Примерно 99,99%.
s.konkova писал(а) 19 авг 2025, 07:11:Есть ли возможность при онлайн-регистрации накануне вылета внести корректировку?

На стойке регистрации Вам все поправят...
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21656
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 250 раз.
Поблагодарили: 2220 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4898

Сообщение s.konkova » 21 авг 2025, 11:58

Спасибо большое за ответы!
В целом была уверена, что разобраться получиться, но хотелось подкрепить эту уверенность))

По поводу покупки билета "как удалось" - не совсем поняла вопрос) Хотела изначально на сайте катаров купить, но сайт тупил жутко, и после еще неделю, когда пыталась с ошибкой разобраться. Поэтому пошла покупать на купибилет. Очень торопилась не упустить сладкую стоимость, так с именем и накосячила((

Хочу еще в любом случае малазийцам написать или через сайт попробовать сменить. У них какие-то более лояльные правила по замене. Подозреваю, что поддержка купибилет тоже не очень заморачивалась расписать что остальные сегменты допустили.
s.konkova
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 30.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4899

Сообщение Koh-i-Noor » 21 авг 2025, 13:03

s.konkova писал(а) 21 авг 2025, 11:58:По поводу покупки билета "как удалось" - не совсем поняла вопрос)

У а/компаний продажа билетов открыта на год вперед, но Вы написали, что купили аж на октябрь 2026 года (за 14 месяцев). Отсюда и вопрос.
Koh-i-Noor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2066
Регистрация: 19.11.2012
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 338 раз.
Возраст: 51
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4900

Сообщение s.konkova » 25 авг 2025, 18:39

Koh-i-Noor писал(а) 21 авг 2025, 13:03:У а/компаний продажа билетов открыта на год вперед, но Вы написали, что купили аж на октябрь 2026 года (за 14 месяцев). Отсюда и вопрос.

Упс, это была опечатка. На октябрь 2025
s.konkova
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 30.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4901

Сообщение Павел19113 » 21 сен 2025, 08:35

Купил билет в Авиакасса. Номер паспорта в билете нужно изменить на другой паспорт.
Авиакасса не отвечает никаким образом, телефоны сейчас не работают, офиса нет. Авиакомпания (казахи) просит вносить изменения через агентство, где покупался билет.

Что делать в такой ситуации? Получится ли решить вопрос перед вылетом?

Спасибо за ответ!
Павел19113
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 21.09.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль