Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

[Форум Винского]

Air China: регистрация и выбор мест. Краткий гид

Онлайн-сервисы Air China — это лотерея. Если сайт висит, а приложение выдает ошибки — это норма. Читайте выжимку реального опыта, чтобы сберечь нервы.

Суть в трех пунктах:

• Регистрация: За 24–36 часов на сайте а/к.
• Приложение vs Сайт: Приложение через телефон работает стабильнее. Часто нужен скан паспорта (NFC).
• Места: При покупке билетов на triр.com места выбираются после оплаты. Если онлайн «мест нет» — это глюк, в самолете они есть.

Как победить регистрацию и выбрать место

• Сайт "лежит": Пробуйте Chrome (инкогнито) или приложение. В приложении сначала заполните General Information.
• Ошибка "No record found": Ищите не по коду брони, а по номеру билета (начинается на 999).
• Где нормальные места: Если онлайн всё занято, приезжайте в аэропорт за 3 часа. На стойке спокойно выдают и окна, и проходы, и даже хвост, который в онлайне на сайте компании часто закрыт.
• Смена борта: Если Air China поменяет самолет, ваша платная рассадка может слететь. Сверяйте на стойке!

SOS-контакты (если всё сломалось)

• Горячая линия (рус): 8-10-800-86-100-999 (с 9:00 до 01:00 МСК).
• Почта в Москве: mowticketing@airchina.com (пишите номер билета 999... и фамилии).

Важно про Power Bank: Только в ручку, с четкой заводской маркировкой. Если надпись стерта — отберут на досмотре в Китае.

---

Не получается зарегистрироваться? Пишите номер рейса, попробуем разобраться вместе!

[japan_casio]

Платные в аэропорту при регистрации - так она сказала.

Расскажите пожалуйста, что это за отель? Это тот который в Пекине при пересадке на другой рейс? Кстати, они мне сказала в понедельник еще, что билеты можно заказывать на Trip.com (но лучше в офисе, как она сказала) и потом выбирать места уже на их сайте, ибо там будет отображаться их билет купленный на trip.com. Не совсем понятно, зачем людей отправлять на стойку в аэропорту. А, какая цель была Вашего посещения офиса? Оформление отеля?

[rbast]

Она прислала подтверждение на мыло, я пока не вчитывался, нет времени. Может быть вечером.

[rbast]

Моя цель?
Вы не читали, что я выше написал?
Места я выбрал, отель забронировал.

[japan_casio]

Докладываю по сути. Сегодня посетил офис Аир Чайна на Немиге 5 (Минск). Кто не в курсе вход со стороны Немига 3. Поднимаемся на 5-й этаж и сразу видим дверь с их логотипом. Вопросы билетов решаются только по средам с 9-30 до 16-30 (обед с 13 до 14). Купил билеты туда-обратно Минск-Пекин-Япония (Ханеда). Потребовался паспорт и деньги, данные платежной карты (даже если вы рассчитываетесь налом). Места платные НЕ бронируются, можно лишь сделать бронь на бесплатные места в задней половине самолета. Бронируют также транзитный отель (инструкция приходит к Вам на почту). Онлайн регистрации НЕТ. Регистрация открывается в аэропорту за 3 часа в день вылета и тут без вариантов- регистрация только на стойке. Забронировать места платные можно через приложение авиакомпании, но там отдельный квест. Скажу одно, что не требуется паспорта с NFC и подтверждение телефона. Важный момент! Рассчитаться картами санкционных банков в приложении авиакомпании не получится. Нужна только иностранная карта, белорусские не работают, UNION Pay белорусских банков не работают также. Платные места можно оплатить и забронировать при регистрации на рейс, выбрать свободные и оплатить непосредственно перед вылетом.

[rbast]

Начало работы офиса 9:30. Не 9.

[Алена1976]

japan_casio , если не секрет, на какой месяц покупали билеты в Японию? Ничего Вам не сказали по поводу вероятности отмен ( тьфу-тьфу-тьфу)?

[japan_casio]

Начало работы офиса 9:30. Не 9.

Фото делал я. Офис с 9-00 до 17. Билетная касса 9-30 до 16-30 каждую среду. Обед 13:00 -14:00 (под расписанием работы офиса доп. расписание кассы).

[japan_casio]

japan_casio , если не секрет, на какой месяц покупали билеты в Японию? Ничего Вам не сказали по поводу вероятности отмен ( тьфу-тьфу-тьфу)?

Приветствую. Октябрь 2026. Посоветовала бронь отеля проверять в августе в приложении, может слететь так-как отели планируют все свои дела на половину года вперед, а моя поездка позже. Также предупредила, что может быть замена рейса и бронь на платные места может слететь, но они на стойке меняют на равноценные, либо можно запрашивать возврат средств, но возврат средств она не припомнит, чтобы такое было. Что касается политических и санкционных нюансов- об этом она ничего не сказала, как-будто ничего такого и нет.

[.S.]

Добрый день. Может кто-то подскажет. Взяты билеты у Air China через trip.com. Сейчас пытаюсь подцепиться к этим билетам, чтобы иметь возможность воспользоваться разными сервисами Air China - транзитный отел, лаунж, регистрация на рейс. Проблем с самой регистрацией, что на сайте, что в приложении у меня особо не было. Но никак не могу подтянуть билеты, приложение их не находит. Подозреваю, что это связано с тем, что при всех поисках (или при попытке бронирования отеля) нужно вводить ID number. Это номер загранпаспорта, я так понимаю. Но при покупке билетов в trip.com данные загранпаспорта не запрашивались. Там указано, что его потребуется только предъявить при регистрации. Соответственно эти номера у меня отсутствуют в бронировании и думаю поэтому они никак не находятся. Почему то на форуме я не нашел таких ситуаций. Про ID number вообще не пишут. Многие пишут, что бронируют отель даже без подтянутых билетов и упоминают ввод только фамилий и номеров билетов. Id number разве не вводится ? Это же вроде обязательное поле. В Трипкоме тоже вроде многие билеты покупают. Или они раньше запрашивали номера паспортов при бронировании? Как решали вопрос с Id number для бронирования сервисов Air China ?

[japan_casio]

Добрый день. Может кто-то подскажет. Взяты билеты у Air China через trip.com. Сейчас пытаюсь подцепиться к этим билетам, чтобы иметь возможность воспользоваться разными сервисами Air China - транзитный отел, лаунж, регистрация на рейс. Проблем с самой регистрацией, что на сайте, что в приложении у меня особо не было. Но никак не могу подтянуть билеты, приложение их не находит. Подозреваю, что это связано с тем, что при всех поисках (или при попытке бронирования отеля) нужно вводить ID number. Это номер загранпаспорта, я так понимаю. Но при покупке билетов в trip.com данные загранпаспорта не запрашивались. Там указано, что его потребуется только предъявить при регистрации. Соответственно эти номера у меня отсутствуют в бронировании и думаю поэтому они никак не находятся. Почему то на форуме я не нашел таких ситуаций. Про ID number вообще не пишут. Многие пишут, что бронируют отель даже без подтянутых билетов и упоминают ввод только фамилий и номеров билетов. Id number разве не вводится ? Это же вроде обязательное поле. В Трипкоме тоже вроде многие билеты покупают. Или они раньше запрашивали номера паспортов при бронировании? Как решали вопрос с Id number для бронирования сервисов Air China ?

Я покупал билеты в офисе Air China. В приложении ввел код с билета (не паспорт) и билеты подтянулись в приложение. Также в приложении появилась возможность забронировать места.

[.S.]

В приложении ввел код с билета (не паспорт) и билеты подтянулись в приложение.

Подождите. У вас там где вы что-то подтягивали - было поле Id number или нет ? Вы в поле Id number вводили номер билета ?

[japan_casio]

Подождите. У вас там где вы что-то подтягивали - было поле Id number или нет ? Вы в поле Id number вводили номер билета ?

Честно говоря уже не помню. Это было недели три назад. Точно помню, что никакого паспорта я нигде не вводил кроме приложения Air Chin-ы (для регистрации в приложении чтобы иметь туда доступ), и-то попутал фамилию и имя в полях. Когда подтягивал билеты вводил только номер билета. Паспорт нигде не спросило. Возможно и было поле ID билета. Что-то такое перед глазами вспоминается.

[.S.]

Честно говоря уже не помню. Это было недели три назад. Точно помню, что никакого паспорта я нигде не вводил кроме приложения Air Chin-ы (для регистрации в приложении чтобы иметь туда доступ), и-то попутал фамилию и имя в полях. Когда подтягивал билеты вводил только номер билета. Паспорт нигде не спросило. Возможно и было поле ID билета. Что-то такое перед глазами вспоминается.

Тогда я ничего не понимаю. Перечитал разные темы форума и почему то никто не пишет про заполнение ID number. У меня же при любых верификациях на сайте или приложении это первое обязательное поле для заполнения.

[rbast]

Я решил просто, билеты купил онлайн. По ом за пару недель до отлёта съездил в офис, оформил места и транзитный отель.

[japan_casio]

Я решил просто, билеты купил онлайн. По ом за пару недель до отлёта съездил в офис, оформил места и транзитный отель.

В Минске, например, в офисе места не бронируют платные, только бесплатные и отель. Был в офисе три недели назад, информация актуальная.

[japan_casio]

Тогда я ничего не понимаю. Перечитал разные темы форума и почему то никто не пишет про заполнение ID number. У меня же при любых верификациях на сайте или приложении это первое обязательное поле для заполнения.

В офисе мне посоветовали не использовать сайт с намеком на то, что он кривой. Пробуйте все действия в приложении.

[rbast]

И я был 4-го февраля - отлично она мне места забронировала те, которые я хотел. Вот сейчас на Пхукете, два плеча именно те места и были.

[japan_casio]

И я был 4-го февраля - отлично она мне места забронировала те, которые я хотел.

Я помню Ваш пост. Вам бронировали бесплатные, бронируют только бесплатные, да. Уточнил свой предыдущий пост.

[rbast]

А платные первый ряд я вообще не советую. Туда сажают с детьми, как правило грудными. В этот раз на Пекин Пхукет ребенка вырвало на пол, никто не убирал.
Разве что какие-то другие платные

[japan_casio]

А платные первый ряд я вообще не советую. Туда сажают с детьми, как правило грудными. В этот раз на Пекин Пхукет ребенка вырвало на пол, никто не убирал.
Разве что какие-то другие платные

Вырвать ребенка может где угодно, тут конечно не подстрахуешься. Первый ряд весь платный в A330 (110 долларов за место). У меня рост 190, для ног места еще есть возле аварийников, но там спинку не откинешь.

[rbast]

Ну ещё груднички орут :)

[japan_casio]

Ну ещё груднички орут :)

Сдаю билеты к едрене фене ! :)) Давно не летал, аж с 1990-го года. Благодаря Вам, этому форуму получил много советов полезных. Также был совет приобрести (у меня есть уже) наушники с активным шумоподавлением. Штука хорошая, особенно внутриканальные если. Очень действенная и хорошая штука, очень.