Форум Винского

**Master** » 30 июл 2010, 13:45

heavyrail писал(а):А как Вы бронировали определённое место в салоне?

_http://www.lufthansa.com/ru/ru/Homepage
Раздел "Моё бронирование", но опция выбора места недоступна на рейсах по Европе. Поэтому я знаю свое место только на плече Германия-США.

**heavyrail** » 30 июл 2010, 13:47

Master писал(а):Раздел "Моё бронирование", но опция выбора места недоступна на рейсах по Европе. Поэтому я знаю свое место только на плече Германия-США.

А, вот тут-то собака и порылась, спасибо. Я-то по Европе лечу.

**Pan-Pan** » 21 авг 2010, 07:02

Они снова сделали это - на мыло пришло письмо с новой версией путешествия)))в феврале 11-го

**jokerka** » 21 авг 2010, 16:49

да, мне тоже изменение пришло
но там буквально на чуть- чуть сдвигают, в пределах получаса

**XMember** » 21 авг 2010, 17:03

А мне так и не пришло на почту ничего. Хотя поменяли время вылета 3 разных рейсов на 5 мин. и 1-го - на 4 часа.

**heavyrail** » 21 авг 2010, 19:57

XMember писал(а):А мне так и не пришло на почту ничего. Хотя поменяли время вылета 3 разных рейсов на 5 мин. и 1-го - на 4 часа.

А какие даты были? У меня что-то ничего не поменялось.

**Solnce)** » 21 авг 2010, 20:02

Покупала 2 билета на март в Венесуэлу. Один билет был куплен на испанском сайте, один на русском на одни и те же рейсы. На билет, купленный на русском сайте сегодня пришло письмо с корректировкой расписания вылетов на 5-15 минут. На билет, купленный на испанском сайте пока тишина - корректировок не присылали. Интересно вспомнят или нет?

**Nataly_enzo** » 02 сен 2010, 23:59

подскажите, пожалуйста!
билеты купленные по спец акции можно вернуть в связи с незначительным изменением во времени вылета??;)
я имею ввиду без штрафа.
Спасибо заранее за ответ.

**TsarTV** » 03 сен 2010, 00:28

Позвоните в офис и узнаете... В апреле, из-за переносов и отмен в связи с вулканом, было можно.

**Murman** » 03 сен 2010, 08:54

Nataly_enzo писал(а):подскажите, пожалуйста!
билеты купленные по спец акции можно вернуть в связи с незначительным изменением во времени вылета??;)
я имею ввиду без штрафа.
Спасибо заранее за ответ.

Привет!
Вернуть без проблем, поменять трабл. У меня изменили время вылета, я хотел подкорректировать под себя измененные рейсы, но в ответ: " по
Вашему тарифу на тех рейсах которых хотите лететь в этот день мест нет, либо сдавайте либо смиритесь"
Удачи!

**Amb** » 03 сен 2010, 12:57

Murman писал(а):
Nataly_enzo писал(а):подскажите, пожалуйста!
билеты купленные по спец акции можно вернуть в связи с незначительным изменением во времени вылета??;)
я имею ввиду без штрафа.
Спасибо заранее за ответ.

Привет!
Вернуть без проблем, поменять трабл. У меня изменили время вылета, я хотел подкорректировать под себя измененные рейсы, но в ответ: " по
Вашему тарифу на тех рейсах которых хотите лететь в этот день мест нет, либо сдавайте либо смиритесь"
Удачи!

Звоните в Германию, у меня та же ситуация была, отменил рейс в Берлин, и посадили на рейс через Франкфурт с прилетом в Берлин 31 декабря в 9 вечера...я позвонил в наше представительство - меня там отшили, сказали на другие рейсы в Вашем тарифе нет, типо доплачивайте или сдавайте. Не помог даже статус Senator. Я даже пообщался с Team-Leaderom Люфтов по России, она мне сказала что фиг Вам а не пересадка на другой рейс.

После всего я сразу позвонил в Германию, и первый же оператор любезно пересадила меня на нужный мне утренний рейс через Франкфурт. Так что в офисе Люфтов в Москве сидят одни ......... не на что не способные. Я даже претензию написал! Вопрос за что им платят деньги!

**Nataly_enzo** » 03 сен 2010, 13:35

У меня ситуация как раз другая, скорее всего поездку придется отменить, а изменения реально на 5-0 минут и фактически на на что не влияют. Меня интересует именно смогу ли я получить свои денежки обратно без штрафов)
понятно, буду значит звонить в представительство...

**vitrysk** » 03 сен 2010, 13:36

при 5минутном изменении естественно ничего не вернут. 2 часа по правилам Стар альянса должно быть изменение.

**lego** » 03 сен 2010, 13:44

Murman писал(а):Привет!
Вернуть без проблем, поменять трабл. У меня изменили время вылета, я хотел подкорректировать под себя измененные рейсы, но в ответ: " по
Вашему тарифу на тех рейсах которых хотите лететь в этот день мест нет, либо сдавайте либо смиритесь"
Удачи!

Привет, посмотри сообщение в этой ветке под номером 49. Может пригодится.

**taunta** » 03 сен 2010, 14:10

У LH DUS-LED и соотв. LED-DUS - на 35 минут время вперед сдвинулось ....письма пришли..

**maria Lev** » 03 сен 2010, 14:20

А мне письма не пришли, я сама залезла на их сайт посмотреть. Время прилета и вылета из Москвы в Дюссельдорф опять перенесли (на 3 часа).

**heavyrail** » 03 сен 2010, 15:38

maria Lev писал(а):А мне письма не пришли, я сама залезла на их сайт посмотреть. Время прилета и вылета из Москвы в Дюссельдорф опять перенесли (на 3 часа).

Вы лучше указывайте конкретное время. А то уже N раз всё менялось, я вот после этого сообщения полез проверять - а всё на месте по сравнению с прошлой итерацией.

**TsarTV** » 03 сен 2010, 16:46

Nataly_enzo писал(а):У меня ситуация как раз другая, скорее всего поездку придется отменить, а изменения реально на 5-0 минут и фактически на на что не влияют. Меня интересует именно смогу ли я получить свои денежки обратно без штрафов)
понятно, буду значит звонить в представительство..

Думаю вам не вернут деньги.Более того, даже со штрафом.У них если ТАРИФ меньше 13000, то еще и штраф за отмену 1260 рублей ( в мае был). Т.е. вы теряете все сборы, кроме копеечных, вам возвращают тариф, но вы должны заплатить штраф. Причем штраф сразу, а возврат денег потом ((( У меня так было с СПб-Дюссель-СПб, они отменили из-за вулкана рейс, я перенесла его на месяц, а в последний день обстоятельства сыграли злую шутку и мы не смогли полететь, звоню им, они говорят :если вы просто не придете на рейс, то и все о кей, но если вы хотите сдать билет, то должны заплатить штраф. Я соглашаюсь, думаю: ну хоть что-то
Она считает и выдает - билет стоил 6200 по распродаже, минус топливный, за безопасность и за оформление, осталось 1400, а теперь вы уплатите штраф в 1260 -либо в офисе, либо сообщаете ей данные карты и они снимут сразу, и в течении двух месяцев осуществят возврат ( тогда было много отказов и деньги долго переводили - по их словам). Конечно я послала их к черту, разорвала билеты и забыла!

**XMember** » 22 сен 2010, 12:35

О, сегодня уведомили по email об изменениях!

heavyrail писал(а):
XMember писал(а):А мне так и не пришло на почту ничего. Хотя поменяли время вылета 3 разных рейсов на 5 мин. и 1-го - на 4 часа.

А какие даты были? У меня что-то ничего не поменялось.

Так вы по Европе летите, а у меня сегмент EZE-FRA жёстко поменяли + по мелочи на 5-15 мин. московские рейсы.

**OlgaEKTB** » 25 сен 2010, 10:43

Зашла бронь посмотреть....
отменили рейс Франк - Пермь на 26 ноября , перенесли ровно на сутки...Уас! на 27ое...что я там делать то буду без визы , не хочу транзитку делать ради одного дня в германии...надо разбираться( проверяйте брони , кажется, что вот недавно изменили! Подтверждения изменения на почту не приходило!

Почитала ветку от и до. Что лучше сделать? по сути не хочется сутки там торчать, с другой стороны , раз даже не предупредили , можно класс выше попросить? кто то писал вначале? это я как понимаю на стойке регистрации быть в недоумении , или как вообще? пож-та подскажете может быть?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами