Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

[XMember]

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.

P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.

Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

[lulin]

Если очень переживаете - не пожалейте 800 рублей за переоформление. До марта лучше не ждать, а сделать это сразу после праздников (пока/если на те рейсы есть места), т.к. замена ФИО в авиабилете становится очень рискованной, если уже на рейсе мало мест.

Ещё раз спасибо за ответ. А где его можно переоформить. В любой кассе Аэрофлота? И как мне дала понять оператор по телефону, они могут отказаться выписывать бумажный за 800 р., тогда остаётся сдавать этот и брать обычный ,бумажный , доплатив 26 евро. Я правильно поняла?

[MATILDA]

А где его можно переоформить. В любой кассе Аэрофлота?

Если есть возможность - лучше там, где билет выписывался, если такой возможности нет - тогда в любом представительстве, но могут отказаться, т.к это довольно непростая технически процедура.

[Duelka]

Если есть возможность - лучше там, где билет выписывался, если такой возможности нет - тогда в любом представительстве, но могут отказаться, т.к это довольно непростая технически процедура.

Какой ужас. А это только у Аэрофлота такая система? В а/к, где я работала, мы изменяли имя в брони быстро (10 минут обычно) и наличие мест на рейсе не влияло на это.

[MATILDA]

А не работаю в Аэрофлоте (но тесно с ними сотрудничали ), а 10 лет проработала в LOTе.
У нас был Амадеус, в отличие от Аэрофлота. Процедура замены имени в электронном билете проходила через 3 (!!!) переписки. При большой (критической) загрузке рейса система просто аннулировала пакса, у которого меняли фио. Особенно при участии кодшеринга.

Небольшой офф:
Задала вопрос нашему формчанину (в прошлом представителю менеджмента Аэрофлота) по поводу апгрейда служебного билета по ситуации с местами до бизнессклассa в кассах в аэропорту. Он ответил, что вряд ли это возможно, т.к. (внимание ) они этого просто не умеют!!!
Выводы делайте сами))

[Xo40]

Не путайте зелёное с солёным !
Выпуск бумажного билета вместо электронного - 10 евро :
EFF 01JUN08 IN CASE PASSENGER VOLUNTARILY
REQUESTS TO CONVERT E-TICKET TO PAPER SURCHARGE
OF EUR 10.00 PER TICKET SHOULD BE CHARGED.
- и, поскольку билет куплен в интернете, насколько я понял - вы можете поменять его на бумажный в любой собственной кассе Аэрофлота.
Вот только зачем ? превращение Е-тикета в бумажный не поменяет в нём ничего абсолютно - в т.ч. и фамилию с именем не поменяет ! и 10 евро за эту процедуру - невозвратные.
Если очень хочется - верните этот билет, и купите правильный новый - только имейте ввиду, что деньги за возвращённый билет вернутся на карту, которой он был оплачен - и не сразу, а недели через три - и, естсественно, с удержанием штрафа в 26 евро. А новый - купите по тем ценам, которые есть сейчас на ваши даты и рейсы - может быть, там уже дороже ? и заплатите сразу, естествено !
Будут ли проблемы на регистрации с этим, уже купленным билетом - точно вам никто заранее не скажет. Скорее всего - не будет, но - это от конкретного чела на регистрации зависит.

[MATILDA]

превращение Е-тикета в бумажный не поменяет в нём ничего абсолютно - в т.ч. и фамилию с именем не поменяет

В том то и дело, что технически можно поменять (и я именно об этом, а не о замене электронного флайткупона бумажным), но вряд ли кто с превеликим желанием за это возьмется

[Duelka]

А не работаю в Аэрофлоте (но тесно с ними сотрудничали ), а 10 лет проработала в LOTе.
У нас был Амадеус, в отличие от Аэрофлота. Процедура замены имени в электронном билете проходила через 3 (!!!) переписки. При большой (критической) загрузке рейса система просто аннулировала пакса, у которого меняли фио. Особенно при участии кодшеринга.)

Какие сложности А Аэрофлот действительно придирается к таким глупостям, как перепутанные имя-фамилия?

[MATILDA]

У нас был с ними кодшеринг - ни разу таких проблем из Мск (при внесенной ремарке и SSR CKIN SU - FREE TEXT (CORR NAME...)) не было.

[Faustina]

Здравствуйте, помогите советом. Купила вчера 2 билета из Пекина в Сингапур и обратно у Air China. Подтверждение брони на электронку пришло в нормальном виде, а вот в электронном билете в имени мужа допущена ошибка, вместо IURII указано IUR. Какие проблемы могут быть? По телефону в Москве дозвониться не могу, адрес электронной почты нигде не указан. Может кто-то посоветует что конкретно можно сделать?

[НаталиП]

Сегодня распечатала билеты Бангкок- Ханой на АэрАзию и увидела, что Имя и Фамилия перепутаны. Что теперь делать?

[Viachik]

Сегодня распечатала билеты Бангкок- Ханой на АэрАзию и увидела, что Имя и Фамилия перепутаны. Что теперь делать?

Будьте спокойны 100%. У них в FAQ в 2 местах именно этот случай описан как допустимый. См.сами.

[Амид]

Не парьтесь! Несколько раз путал и не только на Эйр Азии, - никто не обращал внимание.

[Angelochikchik]

Ребята! Помогите пожалуйста!
При бронировании билетов компанией АА допустили ошибку - в графе фамилия написали имя, а где надо было указать имя написали фамилию. Билеты оплатили, получили электронный билет. Может кто-нибудь сталкивался в подобным, посоветуйте, что делать теперь?

[XMember]

При бронировании билетов компанией АА допустили ошибку - в графе фамилия написали имя, а где надо было указать имя написали фамилию. Билеты оплатили, получили электронный билет.

American Airlines? http://aa.com/

Здесь почитайте...Имя и Фамилия перепутаны. Что делать?

А какое отношения имеет AirAsia к проблеме с American Airlines?
Если билет на международный рейс в США (что наиболее вероятно), то проблемы могут быть:

You will be unable to travel without providing the following information:
Full name (as it appears on your passport)
Date of birth
Gender
Redress Number (if applicable)*

http://www.americanairlines.com.ru/intl ... Entry.jsp#
--> http://www.americanairlines.com.ru/i18n ... e&from=Nav
--> Чем грозит программа Secure Flight?

[skydrinker]

Ребят, у меня такой вопрос, подскажите пожалуйста.

Покупал и самостоятельно оформлял электоронные билеты на сайте Ютейр в рейс по России - туда и обратно. После всех процедур и оплаты заметил, что сделал ошибку в отчестве. Вместо Андреевич - Андревиич.

Отчество критично на внутренних линиях? В билете ведь указана только первая буква - А. Авиакомпания по телефону вроде сказала - что не проблема, но ведь регистрацию на рейс проводят другие люди, могут завернуть. Кроме того летать придется 2 раза - туда и обратно по кривому билету.

[КУ -КУ]

а у некоторых жителей этого многонаселенного мира, вообще, отчества нет. Не парьтесь.

[skydrinker]

а у некоторых жителей этого многонаселенного мира, вообще, отчества нет. Не парьтесь.

Да это понятно, просто кто его знает - могут ведь из принципа тормознуть при регистрации

[Rezoner]

Вот 1000 к 1 могу спорить, что на регистрации эту ошибку даже не заметят...

[КУ -КУ]

Вот 1000 к 1 могу спорить, что на регистрации эту ошибку даже не заметят...

Во-во!

могут ведь из принципа тормознуть при регистрации

может быть даже то, чего быть неможет. Вам же сам ютейр ответил. А если хотите соломки подослать со всех сторон, запишите разговор на диктофон, спросите как зовут сотрудника и чем он руководствуется при ответе. Можно и оффициальный запрос накатать. И переписку распечатать. Ну это все - если не лень, конечно. А я думаю, яйца выеденного не стоит.

[XMember]

Отчество критично на внутренних линиях?

Тоже думаю такую ошибку даже не заметят, это действительно сложно для русскоязычного. А поскольку из внутреннего паспорта не считывается информация компьютером (там нет машиносчитываемой полосы как в загране), то машина тоже ничего не заметит. Действительно, вероятность факта выявления ошибки - 1000:1.