Форум Винского

**BlueEyeS** » 16 июн 2010, 14:53

Ну хоть так, Вы ответ от них на всякий пожарный сохраните вдруг и правда поедете потом в воображаемую поездку

**Света-Света** » 16 июн 2010, 22:50

BlueEyeS писал(а):Ну хоть так, Вы ответ от них на всякий пожарный сохраните вдруг и правда поедете потом в воображаемую поездку

Да уж конечно сохраню.
У меня эта переписка с отелями уже очень обширная образовалась за время планирования поездки.
Я итак в жутко расстроенных чувствах пребываю, что все сорвалось ( у меня украли сумку с документами, в которой был паспорт с визой, которую только-только получила).
ПОездка была на месяц с ребенком, у меня было забронировано 6 разных гостиниц, да еще там куча всякого-разного.
И теперь, когда еще помимо всего еще доп. деньги теряю - прям вот слезы наворачиваются... Ну ладно, это уже флуд и лирические отступления...

**BlueEyeS** » 17 июн 2010, 09:32

Ну не расстраивайтесь. В следующий раз все должно быть просто отлично! Отерветесь по полной программе. А пока, может, в Росии что-то интересное случится. Как говорится, что Бог не делает - все к лучшему.

**merial** » 17 июн 2010, 09:47

Света-Света писал(а):Ну и уверили, что если я все же приеду в их отель когда-нибудь позже, то эту сумму можно будет зачесть в оплату стоимости моей воображаемой поездки.

Поздравляю. Все-ж не так круто. Письмо не удаляйте.

**Riga** » 28 сен 2010, 19:38

Продолжая тему гестхаусов,ищу подобие этого в деревушке Мадонна ди Компильо. И вообще какую либо полезную информацию Судя по поиску на форуме,местечко это не очень популярное. Подскажите кто знает что нибудь?

**Riga** » 28 сен 2010, 20:22

Горыныч писал(а):Вообще-то, это известный горнолыжный курорт...

Не хочу ни кого обидеть,просто на форуме не одного отчета не увидела с фотками.И отзывов по отелям не нашла. Или я в поиске что не правильно пишу? Направте кто чем может.

**sweet_koala** » 08 мар 2011, 19:18

Подскажите, пожалуйста, знающие путешественники! Еще в феврале я забронировала через букинг отель в Риме на конец мая. С карточки сняли стоимость одной ночи. А вчера ко мне приходит смс-сообщение "Авторизация отменена" и деньги вернулись на карточку. Это будет мое первое путешествие "дикарем" , поэтому не знаю, это обычная практика или бронь в отеле отменили? Свою почту и подтверждение о бронировании я проверила, нигде никакой информации о снятии брони, но все равно страшно, вдруг приеду, а жить-то и нигде будет

**Rezoner** » 08 мар 2011, 20:13

Авторизация карточки = ее проверке. Через месяц автоматически снимается. Отель проверил, что карточка работает. Через месяц банк снял авторизацию. Если на букинге Ваша заявка действительна - не вижу причин беспокоиться.

**sweet_koala** » 08 мар 2011, 20:46

Спасибо, успокоили ))

**Sergoff** » 16 мар 2011, 22:55

Ситуация) Путешествие начали с покупки билетов))) взяли Люфтов с прилетом в Рим 24.04.11 в 23,55, начинаю бронировать аппартаменты и мне говорят что 24 число это Пасха и никто не работает, заселение возможно лишь 25.04 в 11,00.
Вот теперь думаем как поступить - наверное можно по прилету завалится спать в отеле при аэропорте, только подскажите есть ли такой, ну и бюджет))) или сразу бронировать отель в городе а не аппартаменты...

**chonkin** » 16 мар 2011, 23:14

заселение в отель с круглосуточным ресепшеном решит проблему

**XMember** » 10 апр 2011, 21:08

Переименовал тему.

**thaipit** » 12 апр 2011, 17:02

Sergoff писал(а):Ситуация) Путешествие начали с покупки билетов))) взяли Люфтов с прилетом в Рим 24.04.11 в 23,55, начинаю бронировать аппартаменты и мне говорят что 24 число это Пасха и никто не работает, заселение возможно лишь 25.04 в 11,00.
Вот теперь думаем как поступить - наверное можно по прилету завалится спать в отеле при аэропорте, только подскажите есть ли такой, ну и бюджет))) или сразу бронировать отель в городе а не аппартаменты...

Возможно заселение за доп/плату так как поздний заезд, нам предложили доплатить,мы отказались доплачивать жили в отеле одну ночь.
Было это не на пасху, думаю проблем не будет, напишите, позвоните, oбъясните ситуацию по поздниму рейсу.
Думаю пойдут на уступки имхо
Виллы в Италии летом. Посоветуйте.
Апартаменты в Риме (частный сектор)
Аппартаменты в Риме
В Риме - где жить?

**Sergoff** » 13 апр 2011, 09:41

Спасибо за советы))) решили по прилету остановиться до утра в отеле около аэропорта, потом на Леонардо))) и в квартиру)))

**smorodina** » 16 апр 2011, 21:12

Подскажите, пожалуйста, гостиница для бронирования просит следующее:

For confirming the reservation, please, we would like a deposit of 65,00
Euro in travellers check/personal check by mail to our
address within and no later the 1st of June(otherwise the reservation will
be cancelled). We need the cheque only to hold the reservation and at your
arrive we'll give you back.
Other possibility is made a bank transfer.

Всегда бронировала картой, а тут что-то неизвестное
Как это делается?? Гостиница с правильным соотношением цена-качество и поэтому будет здорово забронировать у них... Но КАК?

**Bugs** » 20 апр 2011, 20:08

У меня вопрос по этой же теме. До скольки заселяют в отели? У нас поздний прилет в 23.30. А на букинге никакой ясности по этому нет. Пишут что регистрация до 22.00 и тут же что имеется круглосуточный отдел регистрации и обслуживания гостей.

**smorodina** » 20 апр 2011, 21:00

Поделюсь опытом, что в итоге вышло:
1. Покупать Travellers check не стала (слать-то почтой далеко, кто знает, что из этого выдет)
2. Перевести деньги по на счет отеля тоже не хотелось, т.к. перевод в моем банке стоил бы мне 20 евро
Объяснили мне, что просить чеки нормально для маленькой семейной гостиницы:)
После пары дней вежливой переписки согласились забронировать по номеру карты.

**fragola** » 21 апр 2011, 19:57

Отели работают круглосуточно и вас обязаны принять в любое время суток,предупредите в котором часу прилетает самолет.

**Bugs** » 23 апр 2011, 16:55

А каким образом я смогу это (предупредить) сделать?

**Sergoff** » 24 апр 2011, 09:13

Наверное списаться с ресепшном отеля, электронку взять с сайта.... и получить от них ответ-подтверждение что вас будут ждать.

**Bugs** » 04 май 2011, 14:20

А как обстоят дела с более ранним заселением в номер? Если допустим мы приедем до срока заселения? Сильно обращают на это внимание?

**Rezoner** » 04 май 2011, 14:58

Bugs писал(а):Если допустим мы приедем до срока заселения?

Если в день заселения, но до времени check in, скорее всего попросят подождать пока номер подготовят. Можно оставить вещи в отеле и пойти погулять.
А если будут готовые номера, могут и дать ключи.

**Dolce Bambina** » 07 май 2011, 20:32

Срочно нужен совет!
Помогите, кто сталкивался с такой ситуацией. Забронировала отель в Милане через систему бронировнаия HRS. позже выяснилось, что на этом сайте предоплату за бронь не берут.
А мне надо оплатить сразу всю стоимость номера. т.к. это условие отеля (иначе придется потом переплачивать).

Что делать?
на HRS отмена брони не предусмотрена..

**Zarema** » 01 июл 2011, 20:10

Друзья,кто что может сказать про городские налоги?
Мне сегодня на почту пришло письмо следующего содержания: Мы получили информацию от администрации города Флоренции о том, что новый городской налог будет взиматься со всех бронирований, начиная с 1 июля 2011 года. Цены будут изменяться в зависимости от типа размещения (номер, апартаменты и т.д.).Данный налог применяется ко всем гостям в возрасте более 10 лет, которые проживают во Флоренции, по крайней мере, одну ночь с 1 июля 2011 года. К неиспользованным бронированиям налог также будет применяться.
Ответственность за сбор и передачу налогов администрации города Флоренции ложится на владельцев отелей.
Каким образом взимают налог?Просто включают в стоимость номера?
И несколько смутил момент про применение налога на неиспользованное бронирование ну мало ли, вдруг не сростется и не получится поехать, а деньги значит снимут...

**louis** » 05 июл 2011, 18:56

Я зарегистрировала на одну ночь отель в Брешиа рядом с ж/д вокзалом. Билет на Венецию у меня на утро 07.23.
Смогу ли я выселиться и позавтракать (шведский стол входит в стоимость) в 06.00 - 06.30?
Или можно вместо завтрака договориться на ужин?
Спасибо.

**Shwed** » 05 июл 2011, 19:12

louis писал(а):Смогу ли я выселиться и позавтракать (шведский стол входит в стоимость) в 06.00 - 06.30?

Если в отеле завтрак с 6 утра, то можете.

**Кот Обормот** » 05 июл 2011, 20:29

На крайняк можно накануне попросить сделать завтрак с собой. Соберут пакетик с едой и вручат вечером или рано утром на ресепшн

**Vovi1974** » 05 июл 2011, 20:40

Обычно это все решаемо. Почти всегда это будет завтрак без горячего чая-кофе специально оставленный для вас. Только договоритесь и расчитайтесь с отелем заранее.

**atriddied** » 16 июл 2011, 13:42

Срочно нужна подсказка!
За день до подачи документов на визу послал письма в те 2-гостинницы от которых у нас был только ответ от booking.com.
Из одной так и не ответили, а из другой- предложили оплатить полную стоимость проживания. Теперь уже не ответил я.
Но через три дня получил сообщение от booking.com/ что по сообщению из гостиницы моя карта якобы не авторизуется. Потребовали в 24 часа предоставить другую.
Заглянув в телефон я обнаружил sms от своего банка о том, что booking.com снял с меня 0.01Euro и у меня полно денег на карточке осталось.
Я послал запрос в booking.com и в гостиницу.
Из букинга не ответили, а из гостиницы напомнили про мое письмо про документ для визы.
Я решил, что лучше себя обезопасить и написал что готов оплатить всю стоимость, если только на предоплату распространяются правила отказа от бронирования:
Более чем за три дня - возвращают все, менее – ничего.
Получил непонятный ответ:

“In order to send you papers to obtain VISA we do need the full prepayment of
your reservation as per european laws ( this the reason because the prepayment is not refoundable),
so please authorize us to charge from your credit card the full amount of your reservation …”

Как в этой ситуации реагировать? Подтверждение уже не нужно, но ссориться с гостиницей не хочется.
Правильно ли я понял что

Cancellation policy:
• If cancelled or modified up to 3 days before date of arrival, no fee will be charged.If cancelled or modified later or in case of no-show, the total price of the reservation will be charged.

применима только к бронированию как таковому, а не к предварительной оплате?

**Hedinsei** » 16 июл 2011, 14:18

Я эту переписку понял так, что правило рефанда не действует в случае если вам нужно подтверждение для визы.

**atriddied** » 16 июл 2011, 14:51

Видимо так.
Непонятно только, на что они пожаловались в booking.com?
И как действовать дальше?
Документы на визу я уже подал, воспользовавшись только подтверждениями букинга.
Но ссориться с гостинницей не хочется. Несмотря на то, что едем мы в октябре, все номера в эту гостинницу уже забронированы.

**Hedinsei** » 16 июл 2011, 15:14

Вы там жить собираетесь?

**atriddied** » 16 июл 2011, 15:55

Да, но через три месяца, за которые много чего может случиться.

**Hedinsei** » 16 июл 2011, 16:09

Ну тогда можно написать что-то типа We do plan to stay in your hotel but do not require the papers for visa already. In this case please confirm that your standard cancellation policy is applicable: If cancelled or modified up to 3 days before date of arrival, no fee will be charged.If cancelled or modified later or in case of no-show, the total price of the reservation will be charged.

**Flyer-DV** » 25 июл 2011, 05:14

за неиспользованные - не знаю, не пробовал. Думаю, имеется в виду именно no-show, а не отмененное бронирование. За использованное надо заплатить НАЛИЧНЫМИ до 22 часов в день заезда.

**atriddied** » 31 июл 2011, 15:25

Понимаю, что в гостиннице подскажут, но хотелось бы знать заранее.
Когда принято расплачиваться с хозяином гостинницы.
В тот единственный раз, когда пришлось это делать самому, расплачивался в день отъезда.
Но то была командировка и небольшой городок в Германии.
Может быть в Венеции, Флоренции или Риме иначе?

**Agafa P.** » 31 июл 2011, 18:00

atriddied писал(а) 31 июл 2011, 15:25:Когда принято расплачиваться с хозяином гостиницы?

Насколько я помню, в Европе всегда расплачивалась при check-out. Единственное исключение - апартаменты, когда видишь работника
только в момент получения ключей. Тогда они просят расплатиться за проживание сразу.

**Химикбля** » 31 июл 2011, 18:03

knedlik писал(а) 13 июн 2006, 09:46:они попросили также по обычной почте выслать данные карты +CVV2, правда сказали, что сумму только заблокируют.

knedlik писал(а) 13 июн 2006, 09:46:Лучше использовать для этого специальную карту, с небольшим остатком на счете, пополнять ее, только для подобных операций или сходных. И естественно контролировать все транзакции по вашей карте.

Я себе давно завел карту для подобных случаев. Держу на ней небольшую сумму или пополняю когда надо что-то оплатить, например в интернете.
Так вот, списываюсь с одной гостиницей, мол хочу забронировать номер. Она, хозяйка гост-цы отвечает, что хочет банковский перевод. Я - может данных карты + СVV достаточно? Она отвечает -OK! Шлю. Дня через два она пишет что денег нет, почему? Я смотрю счет и вижу списание и отписываюсь что все нормально, деньги ушли , смотри приход. Так переписывались пару дней, и вот она пишет, что не идиотка и все прекрасно понимает и ее не развести! Я в непонятках, пишу ей что все в порядке деньги действительно ушли и у меня хороший европейский банк и я сейчас позвоню туда и спрошу где мои деньги. Та в ответ типо хватит ее разводить, она не поведется!
Я звоню в банк, те отвечают, что деньги давно ушли и проблем нет. Если я хочу вернуть , то пишу заяву в банк. Я написал, сделал копию и послал по мылу в банк, они приняли.
Тут приходит письмо из гостиницы - мол, про-с-ти-те-ме-ня-греш-ную , только сейчас разобралась, мол ее банк взял какую то денежку за транзакцию, и она увидела это только сейчас. Дело в том, что он слышала о каких-то русских мошенниках и не увидев правильную сумму, подумала что я один из них. Но, к сожалению , на мои даты уже все занято, но если я захочу , то можно перенести даты и вообще она предоставит мне бесплатно две ночи.
К тому времени я уже оплатил другой отель и я отказался.
Банк вернул мне деньги на карту. через два или три месяца. Ровно ту сумму которую списал.

**Marrgo** » 10 ноя 2011, 13:32

Вопрос такой - бронирую отель в Римини. Пишут, что нужно оплатить депозит - 30% от стоимости проживания, причем депозит этот невозвратный (если не дадут визу или что еще можете воспользоваться этим депозитом в течение года). Для оплаты просят копию кредитки, копию паспорта. Что-то как-то я напрягаюсь по этому поводу..могут ли они действительно требовать такие данные в качестве оплаты? что может помешать им снять всю сумму и не вернуть ее? Или вообще на эту карточку купить что-то? Или может я паранойю слишком?

**axis57avt** » 12 ноя 2011, 18:11

Marrgo .
Попробуйте найти отели которые не требуют кредитной карточки. Возможно эти отели видны только если ты подписан на рассылку новостей.
Сам только что отменил бронь в двух таких отелях, когда получил визу. Всё прошло гладко. Денег не снимали, т.к. карточку не светил.

**darkas** » 30 ноя 2011, 12:31

Добрый день!
Первый раз самостоятельно бронируем отель. Забронировали на февраль отель в Риме на bookinge. Бронь от bookinga пришла - все в порядке. В брони говориться, что депозит не снимается. Захотели перестраховаться и отправили запрос в отель о подтверждении нашего бронирования. Отель ответил, что пришлет подтверждение на бронь, если мы полностью проплатим номер. Не случится ли ситуация, что по приезде в отель номер нам предоставлен не будет или отель затребует другую стоимость? Как то не хочется проплачивать за ранее

**BlueEyeS** » 30 ноя 2011, 13:56

скорее всего отель вас не понял. Мне обычно присылают по моему запросу подтверждение для визы. Например, на их же сайте я забронировала номер. Пришло подтверждение по почте, что все забронировано, все ок. Но мне нужно в брони прописать 2-х проживающих, а не только меня одну. Я пишу отелю, мол, пришлите мне офиц подтверждение для визы и напишите 2 имени. В этом случае они говорят, что все пришлем, только оплатите проживание, мол, таковы правила.
Либо я просто писала, что я забронировала номер через букинг на такую-то и такую-то дату, мол, подтвердите мне что это так и я могу спать спокойно они отвечают, да, все ок, номер на вас действительно забронирован

Если вы боитесь, забронируйте номер на сайте отеля, а с букинга снимите. Там цены абсолютно одинаковые, либо на букинге на 1-2-3 евро подороже. Но вообще не должно быть никаких проблем.

**darkas** » 30 ноя 2011, 14:37

Нет, цена на сайте отеля, да и на bookinge поднялась на наши даты уже на 200 евро( так что отменять бронь совершенно не хочется.

**darkas** » 05 дек 2011, 07:17

Подскажите, пожалуйста!
Отель, который забронировали на бокинге появился на otel.com на наши даты гораздо дешевле. Бронировать нам на февраль дает, но под бронированием в написано мелким шрифтом, что цена действительна на Дата заезда: Btw Сен 13, 2011 - Дек 31, 2011. Стоит ли перебронировать на otel.com - не сменят ли они цену в дальнейшем? уж больно выгодное предложение?

**chonkin** » 05 дек 2011, 21:52

отель.ком сразу снимет с вас деньги и пришлет подтверждение на ваши даты

**darkas** » 12 дек 2011, 07:30

Перебронировала на otel.com - деньги сняли, ваучер выставили, но на странице моих заказов в графе "Статус" стоит "confirmed", а вот графа "Подтверждение брони" почему то пустая. Графа д.б. заполнена или нет? И через какое время?

**chonkin** » 12 дек 2011, 10:25

не паникуйте, если прислали ваучер, все ок
если есть какая-то задержка в подтверждении, они подробно пишут красным цветом об этом

**Lamp** » 12 дек 2011, 11:03

darkas писал(а) 12 дек 2011, 07:30:Перебронировала на otel.com - деньги сняли, ваучер выставили, но на странице моих заказов в графе "Статус" стоит "confirmed", а вот графа "Подтверждение брони" почему то пустая. Графа д.б. заполнена или нет? И через какое время?

Скорее всего дело тут в том что по сути у вас это уже не бронь. Вы полностью проплатили этот номер на нужные вам даты и вам пришло подтверждение этого факта. Бронь это у тех кто заказал(забронировал) номер но у них тариф с возможностью бесплатной отмены заказа за сутки или двое.

**chonkin** » 12 дек 2011, 11:11

у отель.ком тоже возможна отмена заказа и возврат полной стоимости в течение 10 дней в соответствии с правилами конкретной брони

**darkas** » 31 янв 2012, 07:35

Пришла пора вылетать, но к сожалению лечу в Рим одна. Двухместный номер оплатили через otel.com кредиткой подруги (она вылететь не сможет). Будут ли у меня проблемы при заселении?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР