Форум Винского

**chonkin** » 16 мар 2011, 23:14

заселение в отель с круглосуточным ресепшеном решит проблему

**XMember** » 10 апр 2011, 21:08

Переименовал тему.

**thaipit** » 12 апр 2011, 17:02

Sergoff писал(а):Ситуация) Путешествие начали с покупки билетов))) взяли Люфтов с прилетом в Рим 24.04.11 в 23,55, начинаю бронировать аппартаменты и мне говорят что 24 число это Пасха и никто не работает, заселение возможно лишь 25.04 в 11,00.
Вот теперь думаем как поступить - наверное можно по прилету завалится спать в отеле при аэропорте, только подскажите есть ли такой, ну и бюджет))) или сразу бронировать отель в городе а не аппартаменты...

Возможно заселение за доп/плату так как поздний заезд, нам предложили доплатить,мы отказались доплачивать жили в отеле одну ночь.
Было это не на пасху, думаю проблем не будет, напишите, позвоните, oбъясните ситуацию по поздниму рейсу.
Думаю пойдут на уступки имхо
Виллы в Италии летом. Посоветуйте.
Апартаменты в Риме (частный сектор)
Аппартаменты в Риме
В Риме - где жить?

**Sergoff** » 13 апр 2011, 09:41

Спасибо за советы))) решили по прилету остановиться до утра в отеле около аэропорта, потом на Леонардо))) и в квартиру)))

**smorodina** » 16 апр 2011, 21:12

Подскажите, пожалуйста, гостиница для бронирования просит следующее:

For confirming the reservation, please, we would like a deposit of 65,00
Euro in travellers check/personal check by mail to our
address within and no later the 1st of June(otherwise the reservation will
be cancelled). We need the cheque only to hold the reservation and at your
arrive we'll give you back.
Other possibility is made a bank transfer.

Всегда бронировала картой, а тут что-то неизвестное
Как это делается?? Гостиница с правильным соотношением цена-качество и поэтому будет здорово забронировать у них... Но КАК?

**Bugs** » 20 апр 2011, 20:08

У меня вопрос по этой же теме. До скольки заселяют в отели? У нас поздний прилет в 23.30. А на букинге никакой ясности по этому нет. Пишут что регистрация до 22.00 и тут же что имеется круглосуточный отдел регистрации и обслуживания гостей.

**smorodina** » 20 апр 2011, 21:00

Поделюсь опытом, что в итоге вышло:
1. Покупать Travellers check не стала (слать-то почтой далеко, кто знает, что из этого выдет)
2. Перевести деньги по на счет отеля тоже не хотелось, т.к. перевод в моем банке стоил бы мне 20 евро
Объяснили мне, что просить чеки нормально для маленькой семейной гостиницы:)
После пары дней вежливой переписки согласились забронировать по номеру карты.

**fragola** » 21 апр 2011, 19:57

Отели работают круглосуточно и вас обязаны принять в любое время суток,предупредите в котором часу прилетает самолет.

**Bugs** » 23 апр 2011, 16:55

А каким образом я смогу это (предупредить) сделать?

**Sergoff** » 24 апр 2011, 09:13

Наверное списаться с ресепшном отеля, электронку взять с сайта.... и получить от них ответ-подтверждение что вас будут ждать.

**Bugs** » 04 май 2011, 14:20

А как обстоят дела с более ранним заселением в номер? Если допустим мы приедем до срока заселения? Сильно обращают на это внимание?

**Rezoner** » 04 май 2011, 14:58

Bugs писал(а):Если допустим мы приедем до срока заселения?

Если в день заселения, но до времени check in, скорее всего попросят подождать пока номер подготовят. Можно оставить вещи в отеле и пойти погулять.
А если будут готовые номера, могут и дать ключи.

**Dolce Bambina** » 07 май 2011, 20:32

Срочно нужен совет!
Помогите, кто сталкивался с такой ситуацией. Забронировала отель в Милане через систему бронировнаия HRS. позже выяснилось, что на этом сайте предоплату за бронь не берут.
А мне надо оплатить сразу всю стоимость номера. т.к. это условие отеля (иначе придется потом переплачивать).

Что делать?
на HRS отмена брони не предусмотрена..

**Zarema** » 01 июл 2011, 20:10

Друзья,кто что может сказать про городские налоги?
Мне сегодня на почту пришло письмо следующего содержания: Мы получили информацию от администрации города Флоренции о том, что новый городской налог будет взиматься со всех бронирований, начиная с 1 июля 2011 года. Цены будут изменяться в зависимости от типа размещения (номер, апартаменты и т.д.).Данный налог применяется ко всем гостям в возрасте более 10 лет, которые проживают во Флоренции, по крайней мере, одну ночь с 1 июля 2011 года. К неиспользованным бронированиям налог также будет применяться.
Ответственность за сбор и передачу налогов администрации города Флоренции ложится на владельцев отелей.
Каким образом взимают налог?Просто включают в стоимость номера?
И несколько смутил момент про применение налога на неиспользованное бронирование ну мало ли, вдруг не сростется и не получится поехать, а деньги значит снимут...

**louis** » 05 июл 2011, 18:56

Я зарегистрировала на одну ночь отель в Брешиа рядом с ж/д вокзалом. Билет на Венецию у меня на утро 07.23.
Смогу ли я выселиться и позавтракать (шведский стол входит в стоимость) в 06.00 - 06.30?
Или можно вместо завтрака договориться на ужин?
Спасибо.

**Shwed** » 05 июл 2011, 19:12

louis писал(а):Смогу ли я выселиться и позавтракать (шведский стол входит в стоимость) в 06.00 - 06.30?

Если в отеле завтрак с 6 утра, то можете.

**Кот Обормот** » 05 июл 2011, 20:29

На крайняк можно накануне попросить сделать завтрак с собой. Соберут пакетик с едой и вручат вечером или рано утром на ресепшн

**Vovi1974** » 05 июл 2011, 20:40

Обычно это все решаемо. Почти всегда это будет завтрак без горячего чая-кофе специально оставленный для вас. Только договоритесь и расчитайтесь с отелем заранее.

**atriddied** » 16 июл 2011, 13:42

Срочно нужна подсказка!
За день до подачи документов на визу послал письма в те 2-гостинницы от которых у нас был только ответ от booking.com.
Из одной так и не ответили, а из другой- предложили оплатить полную стоимость проживания. Теперь уже не ответил я.
Но через три дня получил сообщение от booking.com/ что по сообщению из гостиницы моя карта якобы не авторизуется. Потребовали в 24 часа предоставить другую.
Заглянув в телефон я обнаружил sms от своего банка о том, что booking.com снял с меня 0.01Euro и у меня полно денег на карточке осталось.
Я послал запрос в booking.com и в гостиницу.
Из букинга не ответили, а из гостиницы напомнили про мое письмо про документ для визы.
Я решил, что лучше себя обезопасить и написал что готов оплатить всю стоимость, если только на предоплату распространяются правила отказа от бронирования:
Более чем за три дня - возвращают все, менее – ничего.
Получил непонятный ответ:

“In order to send you papers to obtain VISA we do need the full prepayment of
your reservation as per european laws ( this the reason because the prepayment is not refoundable),
so please authorize us to charge from your credit card the full amount of your reservation …”

Как в этой ситуации реагировать? Подтверждение уже не нужно, но ссориться с гостиницей не хочется.
Правильно ли я понял что

Cancellation policy:
• If cancelled or modified up to 3 days before date of arrival, no fee will be charged.If cancelled or modified later or in case of no-show, the total price of the reservation will be charged.

применима только к бронированию как таковому, а не к предварительной оплате?

**Hedinsei** » 16 июл 2011, 14:18

Я эту переписку понял так, что правило рефанда не действует в случае если вам нужно подтверждение для визы.