Форум Винского

**alex151** » 11 дек 2006, 16:08

обновление от 12.8.2012
Авиакомпания похоже банкрот, вопросы смены рейсов, возврата билетов итд обсуждаются тут
Windjet прекращает полеты
Zerokol

Собираюсь полететь на НГ в Италию с помщью дисконтного авиаперевозчика Wind Jet из Санкт-Петербурга. Подскажите плз, кто летал этой авиакомпанией:
1) Кормят ли на борту?
2) Каковы ограничения по провозу багажа?
3) Можно ли при полёте в Европу проносить на борт напитки из Дьюти фри? [/b]

**wufei** » 28 апр 2011, 18:52

Итальянский перевозчик Wind Jet начал выполнять прямые регулярные рейсы из Московского аэропорта Домодедово в Римини. Римини стал шестым направлением Wind Jet из Московского аэропорта Домодедово. Авиакомпания также выполняет рейсы в Верону, Милан, Пизу, Турин и Катанию.

**alexcript** » 28 апр 2011, 20:29

to SeaRider:
Летали WindJet М-Пиза-М. На борту предлагали из алкоголя пиво (3 евро), шампусик 0,2 (3,5 евро), вискарь, джин, и т.п. (4 евро). Мы перед полетом туда затарились в ДМД (купили 0,5 18 летнего Чиваса за 27 баксов) и полет удался. Стюардессы относились к этому спокойно...

**Горыныч** » 29 апр 2011, 01:21

Сегодня во время рейса не напоили чаем (кофе)...

**maria Lev** » 29 апр 2011, 12:29

У меня билеты на 8 июня из Москвы в Катанию через Бергамо. Сейчас посмотрела расписание на их сайте - нет такого рейса, а есть через Римини с 4часовым ожиданием в аэропорту. На мыло мне ничего от них не приходило. Может, конечно, я зря поникую. Написала им по-английски. Как быстро они отвечают?

**vadim31** » 01 май 2011, 17:49

сразу ответили в тот же день.
Мы в итоге поменяли город обратного вылета на Римини но зато на ту дату которую планировали ранее.
Никаких доп.денег не платилось. Единственное на что обратил внимание что в графе "данные пассажира" не указаны ни количество мест ни количество разрешённого багажа... всё по нулям стояло! Пришлось опять писать письмо чтоб повнимательнее там были и исправили)). Мало ли при посадке опять какой сюрприз будет?
В итоге новые нормальные билеты из Римини на нужные даты.
Но понервничать пришлось! Ситуация не приятная.

**maria Lev** » 02 май 2011, 14:19

Расскажу свою историю. Были билеты с вылетом 8 июня в Катанию через Бергамо. В пятницу полезла на сайт, и в расписание этого рейса не увидела. Написала им письмо. Вечером ответили, что да рейс отменен. Они мне мол выслали e-mail. Никакой информации от них об отмене я естественно не получала. Предложили рейс в тот же день но через Римини. Он со стыковкой в 4,5 часа и прилетает в 23 30. Меня это не устроило. Я им написала, что хочу рейс 7 июня прямой Москва - Катания. Сегодня с утра перебронировали и выслали новые билеты, так как я и хотела.

Единственное на что обратил внимание что в графе "данные пассажира" не указаны ни количество мест ни количество разрешённого багажа... всё по нулям стояло!

У меня и в первом случае, и в толькоб что присланных билетах тоже стоят в месте багажа 0. Это я так понимаю (прочла форум RussianItaly) пишут всем, кто летит из/в Россию, т.к. за багаж нам отдельно платить не надо (он включен в стоимость билета). Если бы мы отдельно оплачивали багаж, то там стояли бы конкретные цифры.

**Gl-Trotter** » 09 май 2011, 12:46

Москва-Бергамо RT/ Все четко, по часам, ничего особенного. Сносная кормежка присутствовала, самолеты битком, тк майские видимо.

**BouH** » 10 май 2011, 19:27

У меня задержали рейс туда на 30 минут, обратно на 45 минут. В Бергамо была всего одна девушка на регистрации, через час пришла вторая.

**erinaceus** » 26 июн 2011, 20:20

Привет всем путешественникам)
Коллеги, стoлкнулось с проблемой: билеты WindJet оказались невозвратными(((
У меня билет Москва-Пиза-Москва, 28/06/2011-05/07/2011, полететь не могу...
Можно изменить дату, пункт назначения, имя пассажира, но вернуть деньги нельзя никак. Вылет через 2 дня.
Может, кто-то был в подобной ситуации? Буду благодарна за любые комментарии. Можно в личку.

**MegaWolt** » 27 июн 2011, 13:04

ну надо продать за сколько-то.. евро за 100 думаю можно, если повезет даже за 150..

**erinaceus** » 27 июн 2011, 16:48

Arthur11, спасибо за отклик.
А реально это? Продать в принципе?
Сам билет мне обошелся в 376 евро, сейчас срочно изменение дат нужно произвести, причем обеих (т.к. билет на завтра) - 60 евро. Плюс будет замена пассажира - еще 40. Короче, уже дополнительные 100 евро набегают минимум.
Других вариантов точно не вырисовывается, да?....

Вот ведь собаки страшные, этот WindJet! Просто никогда бы не купила невозвратный сознательно.
Даже наш Аэрофлот, ругать который давно стало хорошим тоном, конкретно и четко дает понять, если билет невозвратный.

**unreal_undead** » 27 июн 2011, 17:02

Согласен, название тарифа "Flex" у них несколько обманчиво - хотя при покупке даётся ссылка на полное описание условий по тарифам (рядом с галкой о согласии с этими условиями).

**Gl-Trotter** » 27 июн 2011, 17:25

Другой вариант остается только - дату перенести на более поздний срок (если точно потом полетите).

Был в такой же ситуация мае, но в конце концов полетели. А так бы просто перенесли на максимально вперед со штрафом без изменения имени и города.

**Геляшка** » 07 авг 2011, 10:55

А у меня вообще классная ситуация. В пятницу оплачивала билет Москва-Катания, в результате мне пришло 5 подтверждений оплаты и соответственно 5 броней + 1 отмена, т.к. денег уже не хватало. Списаны все деньги с карты, жесть! Клянусь оплачивала только один раз. Что делать не знаю. Написала письмо на helpdesk, тишина! Кто-нибудь с таким сталкивался?

**ElenaVys** » 16 авг 2011, 14:50

Благодаря бездействию компании, мы не улетели 17.07.2011 из Бергамо. Ни на стойках регистрации, ни на стойке информации данных о полете не было. Случайно спросили у стойки на Катанию, нам сказали, что рейс уже вылетел. Аэропорт Бергамо прислал письмо, в котором указал, что это ошибка перевозчика. Винджет прислал форму заявления, выслали им месяц назад по электронной почте. Денег и извинений до сих пор нет

**Татьяна111** » 20 сен 2011, 13:22

Летали этой авиакомпанией на Сицилию в сентябре 2011.
Утренний рейс из Москвы в Катанию отложили на два часа - в аэропорту говорили, что это в порядке вещей.
Обратно вылетели своевременно, но когда приземлились в Москве оказалось, что багаж всех пассажиров не был доставлен. Его даже не загружали в самолет. Сказали, что за багажом нужно будет ПРИЕХАТЬ САМИМ в аэропорт через несколько дней, когда компания соизволит его доставить другими рейсами. В Домодедово 5 часов ждали оформления документов на багаж.
Тут написано подробнее Ссылка удалена согласно правилу 1.17. Форум - это место общения и обмена информацией. И странно, если вы вместо информации будете указывать в своем сообщении или ответе ссылку на другой сайт.
Места в самолете неудобные - очень маленькое расстояние между креслами.
Не летайте с ними!!!! Рискуете багажом.

**little pop rock** » 07 фев 2012, 00:00

долго выбирала между Таем, Шри Ланкой и Тенерифе на майские... и выбрала Сицилию надеюсь перелеты обойдутся без неприятных сюрпризов и удастся хотя бы помочить ножки в море Москва - Палермо - Москва с пересадкой в Римини на двоих - 525 евро с 28/04 по 09/05

**zdm** » 07 фев 2012, 00:22

Летали в Милан(Бергамо), туда обратно, в декабре, все четко по расписанию, смс-присылали(подписывался на их сервис, по моему около 1.5 евро),задержек не было, летаки конечно подубитые, в ПЕПЕЛЬНИЦАХ в подлокотниках, лежали бычки! Стафф очень доброжелательный.Пиво дают. Взлет-посадка без нареканий.Корм конечно никакой. Не дают бронировать 3 последних ряда он-лайн, а мы любим именно их, но на чекине сели туда без проблем, для пассажиров с животными как нам объяснили изначально забиты места. В итоге задние ряды были пустыми и мы шикарно на них поспали. Полечу ли еще? Да. Цена. На май взял уже билеты на всю семью. Надеюсь в связи с кризисом не они не эйр берлин не загнутся до мая.

**zdm** » 07 фев 2012, 00:44

SeaRider писал(а) 21 апр 2011, 12:45:Господа, если кто летал этими друзьями, поделитесь инфой, можно ли дополнительно на борту прикупить что-то поесть и что с алкогольными напитками, сколько стоют?

Каталог есть, и позиции есть интересные, но что не спросишь, скуззи кончилось, причем собираю сувенирные модели А/К с раскраской, попросил сувенирный самолет винджета - нету, так же присутствуют снеки и бухло в катологе, которых реально нет. А так, с напитками- пиво есть. Только надо попросить. Сами конечно не предлагают.С собой был чекмарик голдлейбла 0.375, никто не возражал против культурного употребления(не быкуешь,не шумишь, а мы еще потренировали с ними (я итальянский, они русский),принесли колы и яблочного сока. Команда не реально дружелюбная.

**Кот Обормот** » 07 фев 2012, 01:04

Взял Мск-Бергамо-Мск 16.07-23.08.2012 два взрослых + ребенок 6 лет + ребенок 1 год = 550 евро. Теперь вот тоже надеюсь, что не загнутся как Спаны

**Naymark** » 14 фев 2012, 12:04

Добрый день!
Вопрос к знатокам WindJet.
Планируем перелет в мае СПб-Милан-Катания
Как у них организована пересадка в Милане?? по времени получается всего 50 мин между рейсами. Как-то маловато кажется
Могут ли возникнуть проблемы ? Какие? Летим с детьми, поэтому переживаем

**zdm** » 14 фев 2012, 15:54

Не то чтобы знаток, но если аэропорт прилета-пересадки Orio al Serio, то вполне успеете. Аэропорт маленький.
Багаж я думаю Вам зарегистрируют прямо до Катании.

**Konstanta** » 14 фев 2012, 17:25

Очень интересует, кто-нибудь летал с грудными детьми?
На сайте написано: "Для каждого типа специального обслуживания или для перевозки новорожденных, пассажиров младше 14 лет без сопровождения, беременных женщин, инвалидов необходимо обратиться в Центр телефонного обслуживания по номеру 89.2020*."
Я так понимаю, это для заказа люльки в полет, так?
То есть я им обязана позвонить, для заказа люльки для новорожденного или для чего-то ещё?

**italalla** » 14 фев 2012, 17:39

Сестре покупала билеты на 8 февр туда и через три дня обратно. Недели за три до полета прислали смс, что рейсы отменены. Я им написала, что жду возврата денег. Они ответили, что деньги вернут в течение 2 недель, но могут предложить другие даты. Другие даты нас не устраивали. Деньги вернули через неделю. Сестра полетела другим самолетом, а Римини из-за погодных условий все равно закрыли. Добирались они в Москву через левое ухо

Кстати, недавно читала, что Алиталия объединяется с Винджетом

**ТетяСвета** » 14 фев 2012, 22:34

italalla писал(а) 14 фев 2012, 17:39:Сестре покупала билеты на 8 февр туда и через три дня обратно. Недели за три до полета прислали смс, что рейсы отменены. Я им написала, что жду возврата денег. Они ответили, что деньги вернут в течение 2 недель, но могут предложить другие даты. Другие даты нас не устраивали. Деньги вернули через неделю. Сестра полетела другим самолетом, а Римини из-за погодных условий все равно закрыли. Добирались они в Москву через левое ухо

Кстати, недавно читала, что Алиталия объединяется с Винджетом

Ужос! А город прилета какой был?

**italalla** » 14 фев 2012, 22:58

ТетяСвета писал(а) 14 фев 2012, 22:34:
italalla писал(а) 14 фев 2012, 17:39:Сестре покупала билеты на 8 февр туда и через три дня обратно. Недели за три до полета прислали смс, что рейсы отменены. Я им написала, что жду возврата денег. Они ответили, что деньги вернут в течение 2 недель, но могут предложить другие даты. Другие даты нас не устраивали. Деньги вернули через неделю. Сестра полетела другим самолетом, а Римини из-за погодных условий все равно закрыли. Добирались они в Москву через левое ухо

Кстати, недавно читала, что Алиталия объединяется с Винджетом

Ужос! А город прилета какой был?

Римини был. Вот его в итоге все равно закрыли из-за погоды, и их везли автобусами в Брешию, аэропорт которой уже сто лет не занимается пассажирскими перевозками. Итог: в Москве не в 18 часов, а в полночь. Это еще малой кровью отделались В смысле - туда-то они нормально прилетели. Это уже при возвращении домой черт-те что творилось

**ТетяСвета** » 14 фев 2012, 23:01

Т.е. Туда винджет отвез, а обратно рейс отменил?

**italalla** » 14 фев 2012, 23:56

ТетяСвета писал(а) 14 фев 2012, 23:01:Т.е. Туда винджет отвез, а обратно рейс отменил?

Нет, отменил все рейсы. Мы подумали, что у них недобор - в несезон бывает иногда. Но аж за 3 недели оба рейса отменил. Сестра взяла на Трансаэро. Туда долетел. А когда надо было обратно лететь, сам аэропорт закрыли и Трансаэро долетел только до Брешии, на "запасной" аэродром.

**ТетяСвета** » 15 фев 2012, 10:34

italalla писал(а) 14 фев 2012, 23:56:
ТетяСвета писал(а) 14 фев 2012, 23:01:Т.е. Туда винджет отвез, а обратно рейс отменил?

Нет, отменил все рейсы. Мы подумали, что у них недобор - в несезон бывает иногда. Но аж за 3 недели оба рейса отменил. Сестра взяла на Трансаэро. Туда долетел. А когда надо было обратно лететь, сам аэропорт закрыли и Трансаэро долетел только до Брешии, на "запасной" аэродром.

Нда, жесть, про задержки вылетов у них знала, но чтобы вот так вот взять и отменить
У меня обратный вылет из Бергамо ими в марте, а ну как отменят
А Трансаэро чартерный рейс? И, видимо, только недельный, да? А где она его покупала? Какое-нибудь турагентство?

**italalla** » 15 фев 2012, 16:29

ТетяСвета писал(а) 15 фев 2012, 10:34:
А Трансаэро чартерный рейс? И, видимо, только недельный, да? А где она его покупала? Какое-нибудь турагентство?

Они вообще на 3 дня летали. Да, я на сайте не нашла. Когда отменили Винджет, воспользовалась услугами знакомого турагента. И то билет накануне вылета только выслали (электронный)

**everget** » 28 фев 2012, 21:53

Собственно цель сообщения - обратить внимание сообщества на очередное хамство авиакомпании WindJet. 23февраля купил у них билет Бергамо-Питер на 11 марта и Питер-Милан (MXP) у "России" на 6е марта. Недорого, учитывая время покупки и даты. 28февраля получаю сообщение WindJet об отмене рейса. Ни извинений ни разумных замен ни тем более компенсаций на будущее (хоть бы ваучер дохлый на 1раз дали). Теперь ещё надо заполнять заявление на возврат. Ну у WindJet постоянное хамство. Осенью 2010 я 6часов сидел в Бергамо - неисправный самолёт, осенью 2011, знаю, у них были задержки более, чем на сутки. В этом году они отменили рейс 4 марта (они летают по вскр), но не мне, народ сдал билеты 4-туда, 11-обратно. Получилось, что 11 марта они тоже летят в убыток, отменили так и дальше до майских праздников пойдут? Так зачем вообще летать в Россию?
По разумной цене купить билет на 10или11марта сейчас невозможно, был только Ryanair на 13 в LPP - не подходит.
Написал заявление в "Россию" по мэйлу - сразу ответили, вернут деньги, только 10% удержат.
В общем, WindJet - никогда больше! и другим не советую.

**TsarTV** » 28 фев 2012, 22:31

everget писал(а) 28 фев 2012, 21:53:Написал заявление в "Россию" по мэйлу - сразу ответили, вернут деньги, только 10% удержат.

А что Россия теперь оборзела и удерживает 10 процентов? У нее же просто штраф за 24 часа 15 евро ( 600 р) и все

**everget** » 28 фев 2012, 22:39

вот ровно 600 и удержали- так совпало , что я платил 6800, так что не оборзела, а билеты у них на март случайно оказались дешёвыми

**TsarTV** » 28 фев 2012, 22:40

everget
ясно!

**italalla** » 28 фев 2012, 22:50

everget писал(а) 28 фев 2012, 21:53:В общем, WindJet - никогда больше! и другим не советую.

В общем, вам из everget надо переименовываться в neverjet Сочувствую. Но что-то у них там неладно в королевстве.

**ТетяСвета** » 28 фев 2012, 23:18

everget писал(а) 28 фев 2012, 21:53:Собственно цель сообщения - обратить внимание сообщества на очередное хамство авиакомпании WindJet. 23февраля купил у них билет Бергамо-Питер на 11 марта и Питер-Милан (MXP) у "России" на 6е марта. Недорого, учитывая время покупки и даты. 28февраля получаю сообщение WindJet об отмене рейса. Ни извинений ни разумных замен ни тем более компенсаций на будущее (хоть бы ваучер дохлый на 1раз дали). Теперь ещё надо заполнять заявление на возврат. Ну у WindJet постоянное хамство. Осенью 2010 я 6часов сидел в Бергамо - неисправный самолёт, осенью 2011, знаю, у них были задержки более, чем на сутки. В этом году они отменили рейс 4 марта (они летают по вскр), но не мне, народ сдал билеты 4-туда, 11-обратно. Получилось, что 11 марта они тоже летят в убыток, отменили так и дальше до майских праздников пойдут? Так зачем вообще летать в Россию?
По разумной цене купить билет на 10или11марта сейчас невозможно, был только Ryanair на 13 в LPP - не подходит.
Написал заявление в "Россию" по мэйлу - сразу ответили, вернут деньги, только 10% удержат.
В общем, WindJet - никогда больше! и другим не советую.

Мляяяяя А у меня на 10 марта ими обратный вылет из Бергамо в Москву
Теперь как в русской рулетке - отменят?не отменят?
Или если бы отменили - уже бы прислали извещение?

**Natel** » 03 мар 2012, 23:09

Я бы вам посоветовала воспользоваться перелетом через Римини, а не через Милан. Windjet имеет такую особенность, как отменять рейсы через Милан. Я сама лично с этим столкнулась в ноябре прошлого года, а после, почитав инфо на различных форумах, поняла, что делают они это регулярно...Насчет разрыва всего в 50 минут не переживайте, выходите, проходите таможню и сразу же идете на регистрацию на след. рейс, и, кстати, самолет остается тот же, соответственно риск утери багажа минимальный. В остальном нареканий нет, вылетели и прилетели в оба пункта назначения во время, в самолете кормят, персонал приятный, правда не очень хорошо говорят по-английски=)

**melon812** » 13 мар 2012, 16:20

Бронировала билеты на сайте винд джета, после оплаты вышла страница с иероглифами, я ее обновила
В ИТОГЕ заказ продублировался и деньги списались 2 раза по 2-м разными номерам бронирования.
Написала им в тех.поддержку - молчат.
Написала русской сотруднице - она в отъезде до 21 марта.
В банке ВТБ меня послали разбираться с продавцом.

Кто сталкивался с подобным? Деньги вернут полностью или с вычетом? Да и вернут ли вообще?

**italalla** » 13 мар 2012, 16:29

Natel писал(а) 03 мар 2012, 23:09:Я бы вам посоветовала воспользоваться перелетом через Римини, а не через Милан. Windjet имеет такую особенность, как отменять рейсы через Милан. Я сама лично с этим столкнулась в ноябре прошлого года, а после, почитав инфо на различных форумах, поняла, что делают они это регулярно..

Они уже и в Римини стали отменять. Я писала выше.

**kalin** » 21 мар 2012, 15:15

Были билеты СПб-Катания на 4-11 марта через Милан.
Рейс 4 марта за неделю отменили, по звонку (в Италию, телефон указан в письме про отмену) пересадили на рейс 3 марта через Римини.
Потом отменили рейс 11 марта через Милан. Опять же по звонку пересадили на рейс 10 марта через Римини.
Вылет 3 марта из Пулково задержали часа на 2-3, стыковка в Римини слетела. Отвезли в отель (очень хороший, кстати), накормили ужином в ближайшем ресторане (только вино за свой счет), утром к отелю прислали водителя, чтобы отвезти в аэропорт, отправили в Катанию утренним рейсом.
Обратно - минута в минуту, идеально.

**Marg0** » 29 мар 2012, 20:34

Люди! Подскажите пожалуйста кто сталкивался. Пытаюсь купить билеты Киев - Палермо . всё заполняю правильно, а сайт при покупке выдаёт ошибку An error occurred
Impossibile visualizzare il biglietto, contattare il call center al numero 89.2020 per verificare la prenotazione. ?

**Халайпиб** » 02 апр 2012, 01:56

Скажите, а по тарифу best здесь вообще кто-нибудь летал?.. Насчет багажа я тоже ничего не понял: вот ручная кладь - у них есть такое понятие? Допустим, у меня чемодан до 15 кг. на внутреннем рейсе - я его могу брать в салон, или оплачивать 8 евро и обязательно сдавать в багаж?.. ...Впрочем, уже нашел на сайте: одна кладь разрешена (допустимых размеров). Значит, вопрос такой: на внутренних маршрутах отмены рейсов - тоже дело обычное, или в своей стране они иногда поднимают суда в воздух?

**Горыныч** » 14 апр 2012, 07:35

Эти с..., п... отменили рейс Бергамо-Москва 20 мая...
Слов нет, одни буквы... Сейчас сижу, чешу репу - не знаю, как нормально выбраться оттуда.
И вообще, из 5 купленных билетов по этому вояжу по всем пяти прошли изменения - или время сдвинуто или дата, а эти... вообще отменили. Я уже задолбался менять брони, сдавать билеты и терять деньги...

**Кот Обормот** » 15 апр 2012, 06:10

Горыныч писал(а) 14 апр 2012, 07:35:Эти .... отменили рейс Бергамо-Москва 20 мая...
...

Эти ..... за месяц предупредили об отмене рейса?
А то я тоже Бергамо-Мск взял на 23 августа. С двумя детьми.... мля

**Горыныч** » 15 апр 2012, 07:30

Кот Обормот писал(а) 15 апр 2012, 06:10:Эти ..... за месяц предупредили об отмене рейса?

11 апреля.
На письма пока не отвечают.

**gladiator2010** » 15 апр 2012, 08:04

А я вчера видел бегущую строку в экономических новостях - Allitalia договорилась с Wind Jet о её покупке....

**Горыныч** » 15 апр 2012, 08:09

gladiator2010 писал(а) 15 апр 2012, 08:04:Allitalia договорилась с Wind Jet о её покупке....

Да наплевать, честно говоря, кто кого покупает, лишь бы предложили мне какой-нибудь подходящий вариант эвакуации...

**gladiator2010** » 15 апр 2012, 08:21

Тут не в плевках дело, а в капиталлизме. Allitalia, скорее всего, реорганизует или отменит совсем, неприбыльные для неё рейсы. Так что спасение утопающих...

**Горыныч** » 15 апр 2012, 08:28

gladiator2010 писал(а) 15 апр 2012, 08:21:Allitalia, скорее всего, реорганизует или отменит совсем, неприбыльные для неё рейсы.

Так никто еще никого не купил, а распроданные рейсы уже отменяются?

**Кот Обормот** » 15 апр 2012, 18:05

Горыныч писал(а) 15 апр 2012, 08:28:
gladiator2010 писал(а) 15 апр 2012, 08:21:Allitalia, скорее всего, реорганизует или отменит совсем, неприбыльные для неё рейсы.

Так никто еще никого не купил, а распроданные рейсы уже отменяются?

Не могу понять, билет то им вернуть можно? В москве представительство есть?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР