Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Re: Как купить билет для третьего лица у Lufthansa?

Сообщение: #141

Сообщение Aurika » 25 апр 2011, 12:58

А. Копцев писал(а):Правильно. Не надо логиниться. На одном из этапов оформления вбиваются адрес и телефон лица, оформляющего билет (где на сером фоне Oesterreich по умолчанию написано). Если имя этого лица будет отличаться от имени пассажира, которое вы указали ранее (то есть, если билет на подругу Машу, а оформляет билет Даша), система автоматом в результате в маршрут-квитанции выдаёт форму идентификации пассажира на регистрации - Reisepass.

Покупала билеты на канадском сайте, имена плательщика и пассажира разные, но в присланных маршрут-квитанциях способом идентификации всё равно прописана карта плательщика.
Позвонила в Люфтганзу. Сказали, что способ идентификации они в брони не меняют. Но, если человек хочет купить третьему лицу билет по своей карте, он должен зарегистрироваться на том сайте Люфтганзы, где он собирается покупать билет, и тогда появятся другие способы идентификации. Подчеркну, что речь идет не о регистрации в М&М, а именно о регистрации пользователя на сайте.
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1961
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #142

Сообщение axis57avt » 13 июл 2011, 19:36

Пожалуйста, подскажите.
Купил 2 билета на Люфтганзу . Итоговая сумма была 23540р. С карточки списали именно эту сумму. Позднее обнаружилось, что списано ещё 513р. В разговоре с банком они мне пояснили, что Люфтганза выставила им счёт в долларах. По 424$ за каждый билет. Отсюда и дополнительное снятие денег с карточки и претензии надо предъявлять а/компании. Вопрос в том- это действительно распространённая практика? Заявляется одна сумма, а списывается бОльшая.
Аватара пользователя
axis57avt
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 11.11.2010
Город: Пермь
Благодарил (а): 238 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 67
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #143

Сообщение XMember » 13 июл 2011, 20:05

axis57avt писал(а):Вопрос в том- это действительно распространённая практика? Заявляется одна сумма, а списывается бОльшая.

XMember писал(а):Банк-эмитент карты?
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #144

Сообщение axis57avt » 13 июл 2011, 20:07

XMember писал(а):Банк-эмитент карты?
[/quote]
Банк Петрокоммерц.
Аватара пользователя
axis57avt
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 11.11.2010
Город: Пермь
Благодарил (а): 238 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 67
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #145

Сообщение XMember » 13 июл 2011, 20:47

axis57avt писал(а):Банк Петрокоммерц.

В списке неблагонадёжных
Re: Emirates - оплата рублевой картой в офисе
axis57avt писал(а):Вопрос в том- это действительно распространённая практика? Заявляется одна сумма, а списывается бОльшая.

Судя по написанному на форуме, для вашего банка - да.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #146

Сообщение axis57avt » 13 июл 2011, 20:54

И всё-таки я попробую обратиться на сайт а/ компании.
Может и вернут…
Аватара пользователя
axis57avt
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 11.11.2010
Город: Пермь
Благодарил (а): 238 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 67
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #147

Сообщение TsarTV » 13 июл 2011, 20:59

Это ваш банк извращается!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #148

Сообщение Barry Prudom » 18 июл 2011, 15:58

Выкупил билеты через сайт, уже после этого возникла пара вопросов:

1. Как именно меня будут идентифицировать при получении посадочных талонов? При оформлении билета данных паспорта не потребовали, зато было необходимо указать некий etix ID с одним вариантом - номер карты, которой билеты оплачивались. Я правильно понимаю, что для получения талона мне нужно будет иметь с собой эту карту? Так же в письме с подтверждением покупки есть номер билета с ссылкой, по которой судя по всему можно за срок в 30 дней до поездки распечатать билет. Может его одного достаточно будет?

2. Отсюда второй вопрос - при покупке билетов имя пассажира вписал как указано в загране, а в качестве etix ID можно было выбрать только номер карты, которой были билеты оплачены. Закавыка в том, что транслитерация и имени и фамилии на загране отличаются от тех что указаны на карте. Не возникнет ли проблем из-за этого?

Спасибо!
Borrachos team
Аватара пользователя
Barry Prudom
активный участник
 
Сообщения: 718
Регистрация: 29.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 133 раз.
Поблагодарили: 84 раз.
Возраст: 42
Страны: 42
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #149

Сообщение Shwed » 18 июл 2011, 16:04

Barry Prudom писал(а): правильно понимаю, что для получения талона мне нужно будет иметь с собой эту карту?

лучше, если карта будет
Barry Prudom писал(а):Закавыка в том, что транслитерация и имени и фамилии на загране отличаются от тех что указаны на карте. Не возникнет ли проблем из-за этого?

Это не проблема.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20403
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #150

Сообщение TsarTV » 18 июл 2011, 16:33

Barry Prudom
Регистрируйтесь онлайн, тогда вообще никто ничего не спросит! Хотя за все мои полеты на люфтах (а я летаю почти только ими и часто ), если даже без онлайн регистрации, то на стойке просят только паспорт- ни кредитку, ни карту МуМу не спросили ни разу
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #151

Сообщение AlexND » 18 июл 2011, 16:49

Да,карту не спрашивали.Регистрировался дома, на стойке показал паспорт,и мне распечатали посадочные. В терминалах саморегистрации можно выбрать пункт ,паспорт, тогда карту не надо совать,а просто просканировать страницу с фото и распечатать талоны.
Аватара пользователя
AlexND
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 12.09.2010
Город: Новочеркасск
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 42
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #152

Сообщение TsarTV » 18 июл 2011, 16:53

Lord Waako
А можно просто выбрать регистрацию по номеру брони и тогда и паспорт сканировать не надо! Вводишь бронь и дальше фамилию, имя и т.д.
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #153

Сообщение AlexND » 18 июл 2011, 17:02

Ага,точно есть и такая опция. в общем варианты всегда есть.ем варианты всегда есть.
Аватара пользователя
AlexND
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 12.09.2010
Город: Новочеркасск
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 42
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: проблема с покупкой билетов на сайте lufthansa.com

Сообщение: #154

Сообщение Котофейка » 03 авг 2011, 13:29

N@tty писал(а) 04 дек 2010, 17:03:Люфтганза, оказывается, выставляет счет в долларах


Долго читала все параллельные темы на разных форумах. Поняла, что при покупке с русской версии сайта цена на сайте в рублях, а счет приходит в долларах. А вот что происходит при покупке с, допустим, итальянской страницы - цена указывается в евро, а вот в чем Люфтганза выставит счет моему русскому банку? какую карту правильнее всего использовать - евровую, долларовую или рублевую?

Спасибо заранее.
Котофейка
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 30.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 47
Страны: 43

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #155

Сообщение TsarTV » 03 авг 2011, 14:48

Котофейка
На русской версии цена указывается в рублях и снимается банком в рублях, за малым исключением дурных банков, желающих нажиться на клиентах любой ценой! В нормальных банках цена всегда равна той, что на сайте до рубля! Если вы покупаете на сайте другой страны и там указана цена в евро , значит и снимут в евро, если в долларах, то снимут в долларах! И даже если вы покупаете на русском сайте, а цена идет в евро, то снимут тоже в евро. Например: я на свой странице на русской версии покупала билет Хельсинки-Франкфурт и цена была 99 евро, так вот с моей рублевой карты тоже списали 99 евро в рублях по курсу банка.
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: проблема с покупкой билетов на сайте lufthansa.com

Сообщение: #156

Сообщение Barry Prudom » 03 авг 2011, 14:56

Котофейка писал(а) 03 авг 2011, 13:29:
N@tty писал(а) 04 дек 2010, 17:03:Люфтганза, оказывается, выставляет счет в долларах


Долго читала все параллельные темы на разных форумах. Поняла, что при покупке с русской версии сайта цена на сайте в рублях, а счет приходит в долларах. А вот что происходит при покупке с, допустим, итальянской страницы - цена указывается в евро, а вот в чем Люфтганза выставит счет моему русскому банку? какую карту правильнее всего использовать - евровую, долларовую или рублевую?

Спасибо заранее.

У меня со счета сняли ровно ту сумму, что была указана при покупке. Цена была указана в рублях, карта которой оплачивал была привязана к рублевому же счету. Подозреваю что счет выставляется в той валюте, которая указывается при покупке, и в случае если она отличается от валюты счета происходит конвертация по курсу вашего банка.
Borrachos team
Аватара пользователя
Barry Prudom
активный участник
 
Сообщения: 718
Регистрация: 29.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 133 раз.
Поблагодарили: 84 раз.
Возраст: 42
Страны: 42
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #157

Сообщение XMember » 03 авг 2011, 18:37

Котофейка писал(а) 03 авг 2011, 13:29:Долго читала все параллельные темы на разных форумах. Поняла, что при покупке с русской версии сайта цена на сайте в рублях, а счет приходит в долларах.

Неправильно поняли, это когда-то так, а обычно не так - зависит от банка. Кстати, в самом начале темы этот момент разжёван.
Котофейка писал(а) 03 авг 2011, 13:29:А вот что происходит при покупке с, допустим, итальянской страницы - цена указывается в евро, а вот в чем Люфтганза выставит счет моему русскому банку? какую карту правильнее всего использовать - евровую, долларовую или рублевую?

опять же - зависит от банка

Списки нормальных и неблагонадёжных банков были тут:
Re: Emirates - оплата рублевой картой в офисе
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Lufthansa. Бронирование на "не своей" странице

Сообщение: #158

Сообщение OGuseva » 10 сен 2011, 18:58

Стоимость билета на немецкой страничке Люфтов прилично дешевле, чем на родной, украинской.
Скажите, можно бронировать билеты на ней? Что писать тогда в стране пребывания и какой давать телефон? Обмануть и дать любой, главное, чтобы с немецким кодом? Мильной карты нет, поэтому при бронировании задают кучу вопросов, не знаю, как их обойти.
Спасибо.
Аватара пользователя
OGuseva
почетный путешественник
 
Сообщения: 2675
Регистрация: 03.02.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 54
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Lufthansa. Бронирование на "не своей" странице

Сообщение: #159

Сообщение Shwed » 10 сен 2011, 19:23

OGuseva писал(а) 10 сен 2011, 18:58:Что писать тогда в стране пребывания и какой давать телефон? Обмануть и дать любой, главное, чтобы с немецким кодом?

Пишите все свои данные, как на украинском сайте.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20403
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Неработающий сайт Люфтов

Сообщение: #160

Сообщение Shweda » 17 сен 2011, 14:57

Второй день подряд не могу взять билеты, не работает сайт, опробовала не только русскую версию.
В службе поддержки говорят, что не знают, когда решат проблему.
Может, есть сайт, через который можно взять билеты Люфтов? Нужны именно Люфты, нужно видеть все их расписание, чтобы выбрать удобные стыковки.

P.S. Упс, можно снести тему, нашла решение проблемы.
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3058
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 404 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 24
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль