Форум Винского

**Iordanskaya** » 04 апр 2011, 11:08

кстати на despegar.com.co те же билеты дороже не на 10% а на 100 долларов, вот я и думаю может Авианка что намудрила...

**Fofan** » 04 апр 2011, 11:11

Iordanskaya
Обычный мобильный № росоператора вводил без + только, все прошло.

**Iordanskaya** » 04 апр 2011, 15:04

Спасибо сейчас попробую

**Iordanskaya** » 04 апр 2011, 15:37

Значит у авианки был глюк, сейчас все прошло, но такая же история как и у других номер брони дали а деньги не списали, мол проверяем ваш банк, покупка в процессе уже пожалела что связалась с этой авианкой. надо было через посредников.

**Iordanskaya** » 07 апр 2011, 04:33

Авианка все таки списала деньги, так что билет куплен.

**Crocodile** » 07 апр 2011, 13:26

Похоже, у всех одно и то же... я вот уже второй день жду, спишутся ли деньги...

**kich** » 07 апр 2011, 14:20

Crocodile писал(а):Похоже, у всех одно и то же... я вот уже второй день жду, спишутся ли деньги...

Проблема решается очень просто - письмо на адрес soportecompra@avianca.com с указанием номера брони и просьбой завершить транзакцию. Я писал на гугло-испанском. Через 2 часа списали деньги с карты и на почту упали уже нормальные билеты.

**Iordanskaya** » 07 апр 2011, 15:42

Crocodile
у меня через три дня списали, сегодня ночью пришло СМС сообщение на телефон. Спросонья еще выругалась, какой дурак по ночам шлет эсемески:), а утром к удивлению обнаружила что это авианка.

**Crocodile** » 08 апр 2011, 13:26

kich
Спасибо. Решил подождать немного, на второй день списали )))
Iordanskaya
покупал 3 билета, списались все с разницей в минуту, первая смс-ка пришла в 2:50 )))

Вот только засада, последний, третий билет оказался вместо 18 июня на 18 апреля... то ли я урод, то ли сайт у них глюканул... сейчас буду разбираться... деньги не самые большие за перелет на двоих Картахена - Богота, но как-то обидно... я вроде был в трезвом уме и добром здравии, и первые билеты Богота-Кали и Кали-Картахена - верно, в июне...

**Crocodile** » 11 апр 2011, 11:16

C помощью испаноязычных коллег сумел позвонить в Авианку. Чтоб поменять дату вылета с 18 апреля на 18 июня надо доплатить 360 долларов. Проще за неполные 5000 рублей купить еще билеты... идиотизм...

**wuffer** » 23 апр 2011, 16:26

Делюсь своим опытом покупки билета на сайте Авианки.(букал на этой неделе)
По совету форумчан выбрал страну COLOMBIA,так как билеты в два раза дешевле выходят,забронировал рейс,ввел номер кр. карты без CCV кода,телефон вводил таким образом 79160000000.(ну не этот конечно,а свой настоящий)
Сразу на почту упало письмо с номером брони,и статусом Processing.
Ровно через 3 дня в 7 часов вечера неожиданный звонок из Авианки.Сотрудник на понятном английском уточнил по поводу брони,мол "все в силе?" и попросил продиктовать 4 посл цифры кредитки.Через пять минут на телефон упало смс о том что сумма списана (карта Банка Зенит) и электронные билеты упали на почту.

Так что всем удачи!

**Iordanskaya** » 14 май 2011, 02:51

Может кому информация пригодится. Искала дешевый перелет из Эквадора в Колумбию, чтобы не тратить время по земле. Минимальная стоимость была Кито-Богота за 300 долларов. И тут я наткнулась на промоушен Гуаякиль- Кали 150 долларов, но с посадкой в Боготе. Вобщем взяла я этот билет. И все думала получится или не получится пролететь один участок. Получилось. Вещи не стали сдавать в багаж, вышли в Боготе, вроде проблем никаких не было.

**Iordanskaya** » 14 май 2011, 02:52

Да, кстати забыла указать колумбийская авиакомпания Авианка.

**Sjamaan** » 16 май 2011, 15:56

На прошлой неделе взял билеты Медельин-Картахена, на ноябрь 11г.
Все прошло вполне успешно, сначала выслали номер брони, на третий день пришло смс о списании + электронные билеты.
Раз опыт признан удачным, купил еще 2 сегмента: Богота-Армения, Картахена-Богота.
Жду смску

**Oriole** » 14 июл 2011, 09:00

Вчера брала билеты у Айрис по маршруту Богота-Летисия-Богота-Картахена. При первом заполнении заявки не дали выписать билет, выкинулось сообщение, что эти места вы можете приобрести только в офисах авиакомпании. Во второй раз заполнила заявку, поставила местонахождение Колумбия, а адрес и телефон указала МСК. Заявка прошла, деньги с карты списались тут же(Альфа-банк, в песо), на почту пришло письмо где по ссылке можно открыть и распечатать билет.Но есть нюанс. Я не ввела номера паспортов, т.к. они у нас на замене. Смогу я в офисе Айриса в Боготе внести поправки в билеты и вписать номмера, как считаете?
PS. кстати, Альфабанк деньги выдал, но тут же заблокировал карту и прислал смс, что несанкционированное снятие денег из Боготы.

**Molekula23** » 24 сен 2011, 11:33

Привет!

Есть проблема с оплатой билетов а.к. Сатена (из Боготы до Ла Макарены), кредитка все время отклоняется.
К сожалению, ни на одном поисковике эти билеты так и не наша

Может кто покупал и знает, как их можно выкупить?
Заранее спасибо!

**Solnce)** » 24 сен 2011, 19:51

Когда дохожу до страницы ввода платежных данных на сайте Авианки, в данных карты есть раздел number of quotes и из списка надо выбрать цифры от 1 до 24. Этот пункт есть при выборе и американ экспресс, и мастеркард в качестве карт оплаты. При этом поля для ввода cvv кода вообще нет. Что это за раздел такой, и какие цифры в итоге выбирать из всплывающего списка?

**parcero** » 25 сен 2011, 00:45

Solnce)
Выбирайте 1. Раздел этот - для колумбийских карт, позволяет снимать деньги несколькими равными порциями помесячно.

**Solnce)** » 25 сен 2011, 10:12

parcero
Спасибо, я уже методом тыка в итоге вчера 1 и выбрала)). На почту упало подтверждение, что в процессе, через 7 минут! на checkmytrip статус брони уже стоял confirmed, смс из банка как и у всех до сих пор не упало, жду звонка из Колумбии

**Solnce)** » 27 сен 2011, 21:04

Получилось! В субботу в 10 вечера упало письмо на почту, что в процессе, по № брони как писала пробивалось, что подтверждено.
А сегодня вечером наконец позвонили (у них утро) - похоже они звонят утром второго рабочего дня после бронирования. А теперь внимание - ЗАПОМНИТЕ ТОТ КОЛУМБИЙСКИЙ АДРЕС, КОТОРЫЙ ВЫ ПИСАЛИ В БРОНИРОВАНИИ - ЕГО СПРАШИВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ! У меня аж все опустилось от вопроса "ваш билинг адрес", т.к. интернет именно в этот момент вылетел и я не смогла зайти на букинг.ком, чтобы посмотреть адрес отеля, который писала в брони... Дальше был веселый диалог:
- я не помню
- как вы не помните? вы живете в Боготе?
- да, я живу в Боготе, но я знаю зрительно где я живу, а на память забыла!
- вы поняли про что я спросил? Какой ваш физический адрес в Боготе?
- да поняла, я знаю где это, но не помню сам адрес
Кроме этого зоопарка задавали вопросы абсолютно про все данные, которые указывались в бронировании - повторить ФИО (у меня один билет на троих был), последние 4 цифры карты, е-мэйл, вид идентификации при посадке (я паспорт писала), № паспорта... После этого обещали что деньги спишут в течении часа, списали через 5 часов и скинули электронные билеты на почту.
Звонили со скайпа (входящим отображается питерский номер). Зачем то звонили второй раз, я звонок не услышала - больше слава богу не перезвонили, а списали деньги через какое-то время....
Короче вид у меня был очень бледный с этим адресом

Билеты вышли в 150$ против 240$ на экспедии за перелет богота-санта-марта-богота

**Balu-68** » 27 сен 2011, 21:25

Solnce) писал(а) 27 сен 2011, 21:04:А сегодня вечером наконец позвонили (у них утро) - похоже они звонят утром второго рабочего дня после бронирования. А теперь внимание - ЗАПОМНИТЕ ТОТ КОЛУМБИЙСКИЙ АДРЕС, КОТОРЫЙ ВЫ ПИСАЛИ В БРОНИРОВАНИИ - ЕГО СПРАШИВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ! У меня аж все опустилось от вопроса "ваш билинг адрес", т.к. интернет именно в этот момент вылетел и я не смогла зайти на букинг.ком, чтобы посмотреть адрес отеля, который писала в брони... Дальше был веселый диалог:
- я не помню
- как вы не помните? вы живете в Боготе?
- да, я живу в Боготе, но я знаю зрительно где я живу, а на память забыла!
- вы поняли про что я спросил? Какой ваш физический адрес в Боготе?
- да поняла, я знаю где это, но не помню сам адрес
Кроме этого зоопарка задавали вопросы абсолютно про все данные, которые указывались в бронировании - повторить ФИО (у меня один билет на троих был), последние 4 цифры карты, е-мэйл, вид идентификации при посадке (я паспорт писала), № паспорта... После этого обещали что деньги спишут в течении часа, списали через 5 часов и скинули электронные билеты на почту.
Звонили со скайпа (входящим отображается питерский номер). Зачем то звонили второй раз, я звонок не услышала - больше слава богу не перезвонили, а списали деньги через какое-то время....
Короче вид у меня был очень бледный с этим адресом

Билеты вышли в 150$ против 240$ на экспедии за перелет богота-санта-марта-богота

Во как. В прошлом году достаточно письма было. Да и если бы позвонили, с моим испанским, не много информации получили.

**Solnce)** » 27 сен 2011, 21:28

Со мной сразу по английски говорить начали. Да и wuffer в апреле еще писал, что ему звонили. Я поэтому сразу настроилась на ожидание звонка, ну и дождалась))

**Влад** » 27 сен 2011, 21:31

А разве нужно колумбийский адрес писать??? Я не писАл

**Solnce)** » 27 сен 2011, 21:44

Чтобы вышли дешевые билеты, их покупают именно на колумбийском сайте Авианки. Там когда данные кредитки пишете, надо указывать ваш билинг адрес, т.е. ваш домашний адрес, на который зарегистрирован пластик. Я и поставила именно колумбийский адрес - а как еще доказывать, что вы житель Колумбии? Телефон оставила свой российский

**Balu-68** » 27 сен 2011, 21:48

Solnce) писал(а) 27 сен 2011, 21:44:Чтобы вышли дешевые билеты, их покупают именно на колумбийском сайте Авианки. Там когда данные кредитки пишете, надо указывать ваш билинг адрес, т.е. ваш домашний адрес, на который зарегистрирован пластик. Я и поставила именно колумбийский адрес - а как еще доказывать, что вы житель Колумбии? Телефон оставила свой российский

Я писал российский адрес. Без проблем. Просто заходишь на сайт сразу как колумбиец. Никто не проверял.

**Влад** » 27 сен 2011, 21:56

Покупал с российским, на колумбийском сайте Авианке, где то отдельная тема большая есть, про общие мытарства при оплате.Мне приходилось им звонить в Боготу.Национальность и проживание не спрашивали.

Значит можно покупать с Колумбийским адресом и Российским

**Solnce)** » 27 сен 2011, 21:57

Ну вопрос по телефону задавали про билинг адрес точно. И я уже так и не узнаю, чтобы было если б я назвала российский адрес))

Влад писал(а) 27 сен 2011, 21:56:Значит можно покупать с Колумбийским адресом и Российским

Ага, только если колумбийский напишете, то его желательно запомнить потом

**Molekula23** » 29 сен 2011, 22:10

Molekula23 писал(а) 24 сен 2011, 11:33:Привет!

Есть проблема с оплатой билетов а.к. Сатена (из Боготы до Ла Макарены), кредитка все время отклоняется.
К сожалению, ни на одном поисковике эти билеты так и не наша

Может кто покупал и знает, как их можно выкупить?
Заранее спасибо!

Сама отвечаю на свой вопрос, может кому пригодится
После попыток выкупить билет по разным кредиткам разных банков онлайн, забила и просто позвонила в их офис, попросила пригласить кого-нибудь англоговорящего и продиктовала данные кредитки оператору. Деньги списали через час-полтора, через 2 пришел билет.

**wuffer** » 01 окт 2011, 16:30

Solnce) писал(а) 27 сен 2011, 21:57:Ну вопрос по телефону задавали про билинг адрес точно. И я уже так и не узнаю, чтобы было если б я назвала российский адрес))

Влад писал(а) 27 сен 2011, 21:56:Значит можно покупать с Колумбийским адресом и Российским

Ага, только если колумбийский напишете, то его желательно запомнить потом

Я тоже указывал российский адрес.Не понял тогда, что писать про billing address - и написал адрес моего банка) (тот,что указан на задней части кредитки)

При звонке спрашивали только посл. 4 цифры кредитки.Никаких адресов и тд..Видимо какой-то бдительный авиаманагер звонил.

**Solnce)** » 01 окт 2011, 19:31

wuffer писал(а) 01 окт 2011, 16:30:Видимо какой-то бдительный авиаманагер звонил

Так вот именно, что супербдительный - переспросил абсолютно все данные, которые я указывала при бронировании! А привычка писать адреса отелей в качестве домашних передалась с раздач промокодов у Люфтганзы в разных странах))

**Yolka** » 04 ноя 2011, 13:43

Molekula23 писал(а) 24 сен 2011, 11:33:Привет!

Есть проблема с оплатой билетов а.к. Сатена (из Боготы до Ла Макарены), кредитка все время отклоняется.
К сожалению, ни на одном поисковике эти билеты так и не наша

Может кто покупал и знает, как их можно выкупить?
Заранее спасибо!

Не знаю, актуально ли ещё... Мы без проблем оплатили карточкой по интернету свои билеты в Ла Макарену. Может, проблема в карточке?
Потом Сатена отменила свой обратный рейс и нам пришлось застрять в Ла Макарена ещё на день и добираться до Боготы другими компаниями, но это уже другая история...

**Роман Родригез** » 16 ноя 2011, 22:45

тоже были проблемы с Авианкой. вообще не понял что произошло, потому что покупал на скорую руку из Боготы в Медельин - было не внятно написано вроде покупка прошла но списания не произошло, а улетать надо было срочно. в итоге кое-как отменил покупку и купил через нашего оператора (.). теперь не рискую через Авианку покупать. а вот у Копы все нормально всегда было - смело можно прямо у них покупать

**format** » 05 фев 2012, 21:24

Авианка не принимает ни Сбер, ни Альфу. Пишет "Ваша покупка был отклонен. Мы рекомендуем вам подойти в офис продаж с учетом условий оплаты может изменяться." Банки запрос не получают. Писала и с русским адресом, и с колумбийским.

На LP прочла, что пользовались Авиатуром в качестве посредника. Наценка у них совсем небольшая. Кто-нибудь пробовал покупать через них?

**AndySpb** » 05 фев 2012, 21:26

format писал(а) 05 фев 2012, 21:24:Авианка не принимает ни Сбер, ни Альфу. Пишет "Ваша покупка был отклонен. Мы рекомендуем вам подойти в офис продаж с учетом условий оплаты может изменяться." Банки запрос не получают. Писала и с русским адресом, и с колумбийским.

На LP прочла, что пользовались авиатуром в качестве посредника. Наценка у них совсем небольшая. Кто-нибудь пробовал покупать через них?

билеты авианки вполне видны на expedia. проблем с покупкой там нет

**format** » 05 фев 2012, 21:36

только с наценкой 50 баксов за два билета, тогда уж лучше на деспегаре.

Авиатур предлагает ввести в полях информации о карточке:

CC o NIT de aquien se factura

это обязаталное поле. Что это значит?

**AndySpb** » 05 фев 2012, 21:39

format писал(а) 05 фев 2012, 21:36:только с наценкой 50 баксов за два билета, тогда уж лучше на деспегаре.

Авиатур предлагает ввести в полях информации о карточке:

CC o NIT de aquien se factura

это обязаталное поле. Что это значит?

NIT - Número de Identificación Tributaria
CC - Cédula de Ciudadania

**format** » 05 фев 2012, 21:43

Т.е., судя по всему, сервисом могут пользоваться только граждане Колумбии?

**Solnce)** » 06 фев 2012, 17:38

Интересно, чем "Русский стандарт" лучше Сбера и Альфы? Я платила картой американ экспресс Русского стандарта - оплата нормально прошла на сайте самой Авианки.

**frozendream** » 06 фев 2012, 18:35

мне не сбербанк, ни Альфа, ни через банк подруги не проходило ничего..пришлось звонить друзьям в штаты чтобы купили...все прошло без проблем...
либо офис авианки в боготе либо через другой сайт но наценка такая же...хотя я пробовала через деспегар и в итоге мне сказали что надо идти в офис и подтверждать..

хотя пол года назад не было никаких проблем с русскими карточками на сайте(

**Olga-Andrew** » 15 янв 2013, 12:05

Люди добрые, помогите!!!

Сегодня на http://www.vivacolombia.co сказочное предложение: 2 билета по цене одного. Это однодневная акция Мы перепробовали все имеющиеся в наличии карты (Сбербанк, Альфа-банк, Райффайзен), ни по одной платеж не проходит, отклоняется транзакция и все тут!!!!! Подскажите, есть ли выход из этого тупика? Я подозреваю, что этот лоукост только с колумбийскими картами работает

Слишком вкусная цена выходит, меньше 2500 рублей на двоих за перелет Картахена-Меделин :(:(

**Balu-68** » 15 янв 2013, 18:39

Так для, интереса посмотрел перелет Avianca по данному маршруту. Выдало 70730 песо, это где то 42 USD. на одного так что цены сопоставимы. Может вам стоит посмотреть там.

**Olga-Andrew** » 15 янв 2013, 18:48

Это для колумбийцев цена, что ли???? Когда я смотрела, там были бешеные цены..... 433.080 COP за двоих - а у Виваколомбия 140 000!!!!!

**Balu-68** » 15 янв 2013, 19:04

Olga-Andrew писал(а) 15 янв 2013, 18:48:Это для колумбийцев цена, что ли???? Когда я смотрела, там были бешеные цены..... 433.080 COP за двоих - а у Виваколомбия 140 000!!!!!

Заходите как колумбиец, если зайдете как иностранец цены будут другие. Я за 5 перелетов по Колумбии на 2их потратил в районе 15000 рублей, все бронировал из России, летал Авианкой и Айрисом.

**dr_dg** » 14 апр 2013, 00:01

Подскажите, при покупке билетов на сайте авианки она перед оплатой она просит ввести паспортные данные держателя карты, но нигде до этого не требовала данных пассажира. это нормально??? ведь карта записана на внутренний паспорт, а не на загран.. и вообще держатель карты необязательно пассажир.. и какой тип ID выбирать?: Foreign Passport или просто Passport

**Felic Verano** » 04 авг 2013, 00:45

Molekula23 писал(а) 24 сен 2011, 11:33:Привет!

Есть проблема с оплатой билетов а.к. Сатена (из Боготы до Ла Макарены), кредитка все время отклоняется.
К сожалению, ни на одном поисковике эти билеты так и не наша

Может кто покупал и знает, как их можно выкупить?
Заранее спасибо!

Та же тема сижу мозги парю.
"Система отклонила платеж", че делать?? Други, кто брал билеты онлайн на эту сраную SАТЕNA?
Боюсь что по приезду в Боготу поздняк метяться будет.

**Felic Verano** » 04 авг 2013, 00:52

Yolka писал(а) 04 ноя 2011, 13:43:
Molekula23 писал(а) 24 сен 2011, 11:33:Привет!

Есть проблема с оплатой билетов а.к. Сатена (из Боготы до Ла Макарены), кредитка все время отклоняется.
К сожалению, ни на одном поисковике эти билеты так и не наша

Может кто покупал и знает, как их можно выкупить?
Заранее спасибо!

Не знаю, актуально ли ещё... Мы без проблем оплатили карточкой по интернету свои билеты в Ла Макарену. Может, проблема в карточке?
Потом Сатена отменила свой обратный рейс и нам пришлось застрять в Ла Макарена ещё на день и добираться до Боготы другими компаниями, но это уже другая история...

Актуально! Очень актуально!
Первый раз с этим столкнулась, дебетовка Сберовская, (сама сижу в Перу) платеж отклонен системой.
Они там на выбор свои местные банки предлагали, а у меня сильно не местный, я ничего выбрать не смогла. Может в этом траблы? Вообще для оплаты два варианта? тархета дебита и онлайн. Так вот попытка тархетой привела к выбору банка. А попытка "онлайн" - отклонение платежа.
Для оплаты на сайте только час времени. Сижу все испанские маты вспомнила уже.

sf » 16 сен 2013, 21:27

Судя по всему билеты на сайте Avianca через колумбийский раздел по русской карточке уже не купить, хотя я делал это без проблем 2,5 года назад. Учитывая, что Avianca сливается с компанией TACA, купил сегодня на их сайте несколько перелётов рейсами Avianca на ноябрь. Цены такие же как и у Avianca, списываются деньги не в песо, а в долларах. Покупка прошла легко, билеты прислали через минуту. На чекмайтрип всё подтверждается.
Единственный минус, что при использовании опции мульти-сити, доступных рейсов чуть меньше, чем на сайте Avianca.
На сайт TACA заходил через колумбийский раздел.

**Xodok** » 29 окт 2013, 14:23

Дешевые билеты Avianca (тариф promo) я оплачивал на сайте второго члена концерна AVIANCA/TACA - taca.com
Платеж прошел без проблем в англоязычной версией сайта, сняли в долларах США.
Карта "Виза" Банка Москвы.

**Felic Verano** » 02 ноя 2013, 16:40

Уже сидя в Колумбии с 25 октября сего года пыталась купить на Авианку по инету, ни с какого варианта вхожа платеж не прошел. Пришла в агентство им видимо стало любопытно как и почему, пару часов развлекались, потом куда-то звонили - нихрена. С дебетовки платеж не проходит, на кредитку предлагает выбрать колумбийский банк.

sf » 02 ноя 2013, 21:53

А почему не воспользовались сайтом TACA?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР