Форум Винского

**nanaw77** » 03 окт 2011, 14:06

Спасибо за подробну интсрукцию! Благодоря вам отвовевала у Аэрофлота 40 тыс. рублей. при покупки билета на сайте внимательно ознакомилась с правилами возврата...написано было что без штрафа возможен возврат за ранее, а если меньше чем за 24 часа - то 25 евро. Я сдавала за месяц. Однако в офисе компании мне сказали, что мой билет якобы в системе числиться как невозвратный((( Поскольку я брала Китай- Москва- Китай. А если Москва- Китай- Москва- такой же тариф - то возвратный....Представляете мои возмущения и отчаинье... И тогда в панике блуждая по бескрайним просторам интернета я увидела блеск вашего форума. я действовала все как написано...Писала в Аэрофлот раз в неделю в течении 2 месяцев. Ответ пришел только один, мол будет рассматривать комиссия мое дело. До суда дело не дошло...а вот в Роспотребнадзор и Антимонопольную компанию я тоже писала. Мне пришло ото всюду официальные ответы. Аэрофлот вернул мне недавно все деньги с извенениями и заверениями в глубоком уважении и надежде увидеть меня на борту. Письма сохраню, а то вдруг меня в черный список занесут((( Еще раз, огромное спасибо. да, кстати, я на всякий случай советовалась с адвокатами и юристами...все сказали, что мне стоит смириться, денег мне не вернут. Так что, не теряйте надежды, а боритесь за свои права!

**MrCr** » 22 окт 2011, 05:25

Просмотрел всю тему, пришла в голову извращённая идея. Ну, допустим, купили билет по промотарифу, "невозвратный". Изменились обстоятельства - лететь не можем. Доплачиваем до флексибл, переоформляем билет - авиаперевозчик только рад. А через пару дней, говорим "Ой, бл... Лететь не могу. Верните деньги!" Каковы перспективы? Кто что думает?

**Mriya** » 22 окт 2011, 11:17

MrCr писал(а) 22 окт 2011, 05:25:Просмотрел всю тему, пришла в голову извращённая идея. Ну, допустим, купили билет по промотарифу, "невозвратный". Изменились обстоятельства - лететь не можем. Доплачиваем до флексибл, переоформляем билет - авиаперевозчик только рад. А через пару дней, говорим "Ой, бл... Лететь не могу. Верните деньги!" Каковы перспективы? Кто что думает?

Не хочу Вас расстраивать, но я не думаю, а знаю, что Вам вернут только сумму доплаты до возвратного тарифа и часть налогов и сборов (но ее и при невозвратном вернули бы:) То есть, таким образом вы помимо суммы невозвратного тарифа и топливного сбора потеряете еще и штраф за переписку билета. Ничего не получится, к сожалению. К тому же, не все промо-тарифы вообще можно менять, даже с повышением класса. Но это уже второстепенно.

**MrCr** » 22 окт 2011, 13:23

Mriya писал(а) 22 окт 2011, 11:17:Не хочу Вас расстраивать, но я не думаю, а знаю, что Вам вернут только сумму доплаты до возвратного тарифа и часть налогов и сборов (но ее и при невозвратном вернули бы:)

Ну, мне расстраиваться пока без нужды, тьфу-тьфу-тьфу, такой вопрос не стоит. Рассуждения чисто теоретические.
Имхо, если удалось поменять на флексовый тариф, то и все прелести этого тарифа должны получить в полном объёме, ибо уплочено. А то, что "я не думаю, а знаю" - доказательства в студию!

**Yasvamy** » 23 дек 2011, 09:59

Здравствуите! Помогите пожалуиста выяснить. Забронировал на саите Cleartrip авиаперелет из Дели в Москву, через Борисполь, бронь делал в Индии на 31.01.2012. В Борисполь летит самолет компании Аэросвит (Украина), из Борисполя в Москву Аэрофлот. Возникла необходимость перенести вылет на 2 недели, купил прямои авиаперелет Аэрофлота, а тот отменил, так как не знал и вообше не понимал что билеты могут быть невозвратные. В итоге мне вернули: (1,112) из 14,549 (INR).
Description Amount (INR)
Received via card# xx xxxx 14,549
Refunded (1,112)
Net amount charged (rounded) 13,437.
Можно ли эту сумму как то вернуть? И подпадает ли данныи авиаперелет под деиствие статьи 108 ВК РФ?
Писал в Аэросвит, отправляют к оператору, стоит ли ему писать? Заранее благодарен за ответ. Сергей.

**Viachik** » 23 дек 2011, 12:01

Yasvamy писал(а) 23 дек 2011, 09:59:Забронировал на саите Cleartrip авиаперелет из Дели в Москву, через Борисполь, бронь делал в Индии

Yasvamy писал(а) 23 дек 2011, 09:59: подпадает ли данныи авиаперелет под деиствие статьи 108 ВК РФ

Ага,108 статья покрывает этот перелет , как бык овцу - голову включите

**Yasvamy** » 24 дек 2011, 17:55

Ок, Viachik спасибо! Значит шансы есть! Будем изучать матчасть данной сферы деятельности. Всех с наступающим Новым годом!

Сдаётся мне Вы не совсем правильно поняли ответ Viachikа

**Yasvamy** » 25 дек 2011, 18:13

Виктор из Ростова, я понял что шанс есть на возврат части билета из Борисполя в Москву Аэрофлот. Будем готовиться к отстаиванию своих прав! Нахожусь за границей, так что видимо процесс затянется, но процесс пошёл и результаты тут будут появлятся.

Если я правильно помню , правила одних и тех же тарифов ( а , следовательно , и условий возврата билетов ) для вылетов из РФ и из зарубежных аэропортов разные . Если положено - то могут вернуть , если не положено - пугать их Воздушным кодексом РФ бесполезно . Насколько я понял , под его ( кодекса ) действие подпадают полёты по России и вылеты из России .

**ZhuchOK** » 26 дек 2011, 00:24

Виктор из Ростова писал(а) 25 дек 2011, 20:22:Насколько я понял , под его ( кодекса ) действие подпадают полёты по России и вылеты из России .

российских авиакомпаний

**Jrik** » 26 дек 2011, 00:41

При том да же если ак Российская, вылет у нее Из России, куплено все у ак в оффисе, не мешает Ак взять сбор за сдачу билета согласно тарифам (900-1500р).

**Viachik** » 26 дек 2011, 00:48

Люди, вы о чем ?
Он уже отлетел туда первой частью через Киев , и потом уже вспотел
А имхо - троль , которых кормит не стоит. В личке - я отказал в ответе , предлагалось сдернуть (мне ) бабосы и поделить
Дерните за смывную ручку - други !

**ПапПик** » 26 дек 2011, 00:49

ZhuchOK писал(а) 26 дек 2011, 00:24:
Виктор из Ростова писал(а) 25 дек 2011, 20:22:Насколько я понял , под его ( кодекса ) действие подпадают полёты по России и вылеты из России .

российских авиакомпаний

А с чего Вы это взяли? С какой стати Вы так категорично утверждаете? Только не надо словоблудства! Дайте хоть одну ссылку на закон или международный договор России, подтверждающую вот такое Ваше личное мнение!

**Viachik** » 26 дек 2011, 00:56

ПапПик писал(а) 26 дек 2011, 00:49:А с чего Вы это взяли?

Во ! Нормальный ход - предложение покорячиться поиском - и выложить на блюде с золотой каймой
а вы паппик , сами раcкорячиться не желаете в инфо-поле, ну так, наперед завалить и оппонента и желающих примкнуть ( к ним) , а ?

**ПапПик** » 26 дек 2011, 01:03

Viachik
Вопрос был не к Вам. И если нечего сказать по делу, оставьте свои "5 копеек" при себе.

**Viachik** » 26 дек 2011, 01:06

ПапПик
да молодец , бум ждать ответа Jrik

**ПапПик** » 26 дек 2011, 01:23

Viachik
А это специально для Вас и всех сомневающихся: Случай из жизни. Почитайте на досуге для расширения кругозора.

**ZhuchOK** » 26 дек 2011, 01:39

ПапПик писал(а) 26 дек 2011, 00:49:
ZhuchOK писал(а) 26 дек 2011, 00:24:российских авиакомпаний

А с чего Вы это взяли? С какой стати Вы так категорично утверждаете? Только не надо словоблудства! Дайте хоть одну ссылку на закон или международный договор России, подтверждающую вот такое Ваше личное мнение!

ПапПик, Вам уже Viachik ответил.
Мое утверждение основывалось на опыте. Если у Вас есть противоположный опыт - пожалуйста, поделитесь им, а не провоцируйте других участников на ругань.

ПапПик писал(а) 26 дек 2011, 01:23:А это специально для Вас и всех сомневающихся: Случай из жизни. Почитайте на досуге для расширения кругозора.

Вот если бы Вы привели пример возврата а/б, купленного по "невозвратному" тарифу, без сдвигов в расписании а/к - мне было бы интересно. А так у Люфтов есть инструкция , по которой паксу, который обращается за возвратом в связи с изменениями в расписании, можно вернуть полную стоимость билета.
Опять же, цитировать ничего не собираюсь.

**Viachik** » 26 дек 2011, 01:42

ПапПик
вы какую ветвь дискуссии поддерживаете ? - я ту, которую чудесный юзер "ясвами" предложил ( про рак через киев в индию уже свершившийся и отменившийся назад , и попытку приебенить к сему Возд. кодекс)