Форум Винского

**Elena V.** » 28 июн 2011, 04:10

Я сегодня зачатилась с cruisedirect. Общалась с 3 операторами. толком ответа на свой вопрос: "когда я смогу проверить и увидеть свою бронь на сайте Рояла" не получила. У Рояла моей брони с 25 июня еще нет. Может это связано с тем,что бронь на август 2012 года? По телефону пока тоже не получилось, срывается связь. Буду их пытать дальше. Депозит ведь сняли!

Смежные темы:
Регистрация на круиз в порту и посадка на лайнер в первый день
Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена
Организация питания в круизах Royal Caribbean
Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean
Обновление (капремонт) круизных лайнеров Royal Caribbean

**Elena V.** » 01 июл 2011, 05:43

Всем большое спасибо за помощь. Наконец-то разобралась с бронью и нашла ее на сайте RCI. Отдельное спасибо за терпение и советы Kuskow. Оказалось все значительно проще. Надо учить язык. Я вводила для проверки брони и имя, и имя-фамилия, а оказывается надо было просто ввести фамилию. И все - бронь открывается.

**SilverMoony** » 26 июл 2011, 15:43

Делала онлайн чек-ин на сайте Ройал Каррибеан, там в 4-й части спрашивают как именно мы доберемся в круизный порт - на каком виде транспорта, ориентировочное время и т.д., а также им нужны наши послекруизные планы Обязательно ли заполнять эту часть? Компания утверждает, что им необходимы эти данные для того, чтоб лучше скоординировать процесс высадки пассажиров. Будет ли это на самом деле иметь значение?
Заранее спасибо за ответы.

**Форумные круизы** » 26 июл 2011, 16:07

Эту часть заполнять не обязательно (там об этом тоже пишут, что не обязательно). Но если есть такая информация, то её лучше заполнить. Royal Caribbean очень чутко относится ко всяким заполняемым анкетам. И если даже конкретно на вас это не отразится в данном круизе, то в целом на круиз эти заполнения влияют. Лично мне это всё просто интересно заполнять - всё какие-то дела перед круизом...

**Elena V.** » 10 авг 2011, 10:12

Поскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь особенности или подводные камни при регистрации на сайте компании.

**Dosik** » 10 авг 2011, 11:09

Никаких особенных запарок нет, все понятно и последовательно. В любой момент времени информацию можно перепроверить и исправить. Перепроверять написание имен, фамилий, адресов и телефонов обязательно.

**Форумные круизы** » 15 авг 2011, 14:00

После онлайн-регистрации, если круиз полностью оплачен, будет доступен для печати такой документ SetSail Pass - это как бы посадочный талон (пропуск на корабль). Если его распечатать, то:
- можно сдавать его в посольство вместе с подтверждением брони, как билет;
- показывать при проходе через пункты контроля безопасности (в некоторых портах);
- показывать пограничнику по прилёту, если он спросит, что мы собираемся делать в стране;
- иметь себе напечатанную точную информацию о дате и времени посадки и отплытия, номере каюты;
- вырезать оттуда багажную бирку и наклеить на чемодан (подробности в другой теме: Багаж в круизах);
- быстрей проходить предпосадочную регистрацию (посадку) - в некоторых терминалах с таким SetSail Pass людей отправляют в другую очередь, которая движется намного быстрей или вообще без очереди;
- при посадке не нужно отвечать ни на какие вопросы, а ежели даже какие-то возникают, можно просто кивать головой и говорить "Окей", не задумываясь о переводе и понимании.

**Марин** » 15 авг 2011, 15:52

Спасибо! Зарегистрировалась. SetSail Pass можно распечатать в любое время, да?( как а\б или ж\д)???
Омтетила, что платить на корабле будем налом. Бортовой кредит начислят в любом случае? - независимо где галку поставила, да?
Теперь билеты, визы и страховки???
Ничего не забыла?

**Форумные круизы** » 15 авг 2011, 16:19

SetSail Pass можно распечатать в любое время, но не позже 3 дней до круиза, то есть до окончания времени онлайн-регистрации.

Марин писал(а) 15 авг 2011, 15:52:Бортовой кредит начислят в любом случае? - независимо где галку поставила, да?

А где галку поставили? И какие ещё были варианты? Кредитный лимит дают только если выбрана схема расчёта "наличные".

Марин писал(а) 15 авг 2011, 15:52:Теперь билеты, визы и страховки? Ничего не забыла?

Ну вроде бы как да. Брони отелей, домашнюю работу, деньги, голову, мужа, детей, телефон, ... Может ещё кто что вспомнит.

**ник66** » 05 янв 2012, 19:38

Нужно ли при регистрации на сайте RCI вписывать отчество?Простите,очень плохой английский.

**SAl** » 05 янв 2012, 20:02

Вписывать отчество не надо. Там нужно поставить галочку, что без отчества.

**margusha** » 01 фев 2012, 14:18

Подскажите, пожалуйста, при онлайн регистрации на 3 странице мы указываем второго пассажира или человека, который остается дома (для экстренного случая)? С нашим английским никак не поймем

**Форумные круизы** » 01 фев 2012, 14:26

Если имеется ввиду Emergency Contact, то указываем человека, который остаётся дома и умеет разговаривать по-английски. Чтоб в случае чего не испугался, а сразу смекнул, что речь идёт о чрезвычайном случае с близким человеком - поэтому не надо бросать трубку, не надо падать в обморок, а внимательно слушать и предпринимать какое-то действия. Сами понимаете, мамы/бабушки для этой роли никак не годятся.

Этому человеку, в свою очередь, нужно оставить:
- копии паспортов;
- копии страховых полисов;
- копии всех броней;
- краткое описание своего маршрута (на чём лететь, где жить, куда плыть);
- как связаться с другими людьми, едущими вместе с Вами.

Не могу сказать, что рекомендую, но лично я ещё этому чрезвычайному контакту своему оставляю номера банковских карточек, с которыми еду. на случай если чего, то он туда денег закинет по одному моему звонку или СМСке. Или наоборот, позвонит в банк от моего имени и заблокирует карточку.

**margusha** » 01 фев 2012, 14:33

Спасибо! Это мы и имели в ввиду. Сейчас до заполним!

**Sashko** » 09 фев 2012, 22:19

Во время регистрации указал время вылета после круиза - в 10:20 утра в день его окончания.
После чего получаю замечание, что рекомендуемое время вылета - 11 утра.
Просто наплевать и перейти на следующую страницу не дают.
Изменить время на 11, чтобы у них пазл сошелся и меня пустили дальше?
Не понимаю тогда смысла фразы о том, что инфо о вылете нужно, чтобы спланировать высадку и бла-бла-бла...
Если все равно нельзя указать время раньше рекомендованного...
Или есть еще варианты?

**Форумные круизы** » 10 фев 2012, 00:55

Есть варианты - указать "такси".

**Tabaco** » 10 фев 2012, 07:26

Kuskow писал(а) 01 фев 2012, 14:26:Или наоборот, позвонит в банк от моего имени и заблокирует карточку.

Оставляете ключевое слово? Чужой - не владелец карты , разве может ее заблокировать - разблокировать?
Мы из Аргентины по скайпу звонили в Сбер - нам карты заблокировали после покупки вчера в Бразилии - сегодня в Аргентине, денег потратили 3 рубля и меньше на звонок и долгий разговор со Сбером

**Форумные круизы** » 10 фев 2012, 07:33

Да, сообщаю кодовое слово этому доверенному лицу. Это же не ПИН-код. С кодовым словом можно только баланс узнать, да карточку заблокировать. Для моих миллионов на карточке ни то, ни другое не страшно. Да и это же не кто попало. Я вон на форуме публикую все билеты, паспорта и страховки. Так что ж я близкому человеку не могу оставить кодовое слово?

Неуловимый джек не потому неуловим, что его поймать никто не может, а потому, что он нафиг никому не нужен!

**Sashko** » 10 фев 2012, 10:46

Kuskow писал(а) 10 фев 2012, 00:55:Есть варианты - указать "такси".

Спасибо за совет, но это как бы вариант ничем не лучше, чем просто указать вылет в 11 утра вместо 10:20.

Хотелось понять, почему не дают указать правильное время.
Для того же, вроде и спрашивают, чтобы вовремя с корабля ссадить.

Напишу в поддержку.

**Marina0209** » 10 фев 2012, 12:02

Забронировала круиз у Алекса, получила номер брони, зарегистрировалась на РК, хотела посмотреть бронь и вроде бы правильно все написала (фамилию) и № брони, а сайт мне ничего не показывает да еще и "ругается". Как посмотреть бронь?

**Форумные круизы** » 10 фев 2012, 12:13

1. Перепутали местами имя и фамилию
2. Заполняете и имя, и фамилию, а надо только фамилию
3. Вместо даты отплытия пишете дату рождения или дату бронирования

И почему бы не задать этот вопрос Алексу?

**Tabaco** » 10 фев 2012, 12:16

зайдите на сайт со страницы США

**Marina0209** » 10 фев 2012, 12:16

В том то и дело, что заполняю только фамилию, номер брони, дату отправления, правильное наименование лайнера. Действительно, придется задать вопрос Алексу, просто не хотелось его беспокоить, думала сама смогу Но, видимо, еще не сильна

**Форумные круизы** » 10 фев 2012, 12:18

а фамилию ту, которая в брони написана или в паспорте? Пробовали вместо фамилии заполнить имя?

Marina0209 писал(а) 10 фев 2012, 12:16:Действительно, придется задать вопрос Алексу, просто не хотелось его беспокоить

Да, действительно, зачем агента беспокоить? Лучше поднять на уши всех остальных.

Tabaco писал(а) 10 фев 2012, 12:16:зайдите на сайт со страницы США

А вот так делать не надо. Это ни к чему не приведёт.

**Форумные круизы** » 10 фев 2012, 16:17

Где-то уже писал, но ещё раз повторюсь, поскольку многие спрашивают в личку.

Отчество заполнять не надо. На первом шаге вместо отчества ставим птичку I do not have a middle name.

: Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Royal Caribbean

**Форумные круизы** » 10 фев 2012, 18:07

И ещё один совет. При регистрации в разделе Onboard Expense Account указывайте, что хотите расплачиваться наличными.

Тогда при посадке компания как бы предоставляет кредит - можно тратить на борту в пределах $300 на человека, а потом расплачиваться на ресепшне. Расплатиться можно как наличными, так и карточкой. Такая схема позволяет избежать так т.н. двойной блокировке, которая обсуждается подробно в другой теме:
Формы расчёта на борту и кредитки в круизах

**margusha** » 10 фев 2012, 20:29

А где в он-лайн регистрации вводить информацию о страховке? В параллельной теме люди говорили, что эта страница есть, а мы что-то не видим.

**Форумные круизы** » 11 фев 2012, 03:54

margusha писал(а) 10 фев 2012, 20:29:А где в он-лайн регистрации вводить информацию о страховке?

На четвёртом шаге - там, где запоняется, когда на чём прибываем и когда на чём убываем. Раздел Travel Insurance. У меня, почему-то сейчас тоже не показывается этот раздел (в моей брони). Хотя когда-то и я его заполнял. Может быть, это зависит от заполнения чего-то на предыдущих шагах.

**Marina0209** » 11 фев 2012, 10:14

Да, действительно, зачем агента беспокоить? Лучше поднять на уши всех остальных

Не думала, что мой вопрос поставит всех на уши. Спасибо за помощь. Постараюсь больше вопросов не задавать.

**Elena V.** » 11 фев 2012, 11:25

Marina0209, если Вы настолько обидчивы, то Вам будет сложно общаться на форуме. Здесь порой советуют и говорят очевидные и простые вещи, которые мы порой не замечаем.

**Бруша** » 11 фев 2012, 13:51

я тоже не увидела в он-лайн регистрации информацию о страховке.

**Форумные круизы** » 11 фев 2012, 13:54

Ещё у меня есть подозрение, что это зависит от агента. Приведённая мною в примере бронь от британского или ирландского агента. А в бронях американских агентов может и нет такого. Может быть какие-то британские правила запрещают продавать туры без страховок.

**nata-kisa** » 13 фев 2012, 19:00

Начала заполнять чек-ин на сайте RCI, нас плывет двое, ввожу в соответствующей графе фамилии подряд через запятую или просто через пробел или каждого пассажира регистрирую отдельно т.е. регистрирую сначала одного. а потом второго? Далее reservation number - это номер бронирования. он-лайн переводчик - переводит это как дату бронирования.

**Форумные круизы** » 13 фев 2012, 19:05

* Last Name or Surname: одна фамилия любого одного взрослого человека из каюты
* Reservation Number: нобер брони (6-7 цифр)
* Date Of Departure: дата начала круиза
* Ship Name: название круизного лайнера
Language Preference: предпочитаемый язык при онлайн-регистрации (ни на что другое не влияет)

**fleur-de-lis** » 19 фев 2012, 09:33

Kuskow писал(а) 13 дек 2011, 16:06:Круизная компания предлагает вот такие экскурсии:
- Aviles & Luanco
- Oviedo & San Julian de los Prados
- Oviedo & San Maria del Naranco
- Gijon City Tour

Может просто взять у них маршрут и его пройти самому...
Например, если просто поехать в Авилес. Рейсовый автобус идёт полчаса. По дороге всякие деревушки, природа, красота из окошка. Всё какое-то разнообразие и движняк.

Павел, где можно посмотреть предложения круизной компании по экскурсиям? На сайте Royal Caribbean содержится информация только о Виго, а также они предлагают скачать A shore & land excursions brochure (за деньги).

**Форумные круизы** » 19 фев 2012, 09:41

Там из своей брони надо начать покупать экскурсию - и там жуе их перечень с описанием и ценами. Естественно, можно не покупать (не доходить до момента оплаты)

**Zagalka** » 19 фев 2012, 10:18

Все брошюры с экскурсиями скачивала совершенно бесплатно. Все, что требуется - зайти в раздел Before you board, Shore and Land Excursions - Researching Shore & Land Excursions - Browse by ship and date - выбрать название корабля и дату, потом нажать на слова Download A Shore and Land Brochure. Да, еще убедитесь, что у вас не блокируются всплывающие окна.
Если и после этого не выйдет - пишите, брошу вам по электронной почте.

**nata-kisa** » 19 фев 2012, 14:13

Подскажите, что такое "Crown & Anchor Membership Number" - он-лайн переводчик переводит это как "корона и якорь количество членство"

**nata-kisa** » 19 фев 2012, 14:19

Еще подскажите "Middle Name" - это как я поняла отчество, почему его не нужно писать?

**Форумные круизы** » 19 фев 2012, 15:33

Crown & Anchor Membership Number - это номер участника (членского билета) в сообществе "Crown & Anchor". Это такая программа лояльности круизной компании. Ну как бы типа клуб постоянных пассажиров. Если Вы в первый раз в круиз, то у Вас ещё нет этого номера, потому что нет сленского билета, он появляется только после первого круиза.

Middle Name не нужно заполнять потому, что мы нигде его не заполняем - ни в авиабилетах, ни в круизах. К тому же, вот у меня, например, отчество в загранпаспорте не написано. А раз его там нет, то и тут заполнять не нужно. А даже если и было бы, всё равно не нужно. Просто это мы за уши притянули, что Middle Name это якобы отчество, а на самом деле в некоторых нациях есть конкретное Middle Name, которое никак никогда не отделяется от других имён человека. Но нас это не касается.

**nata-kisa** » 19 фев 2012, 19:30

Спасибо. по поводу отчества думало раз оно есть в американской визе значит надо писать

**nata-kisa** » 19 фев 2012, 21:01

подскажите. что писать когда просят три адреса:
"Residence Address 1:

Residence Address 2:

Residence Address 3:

**Форумные круизы** » 20 фев 2012, 01:46

nata-kisa писал(а) 19 фев 2012, 21:01:* Residence Address 1:
Residence Address 2:
Residence Address 3:

Вообще это просто домашний адрес. Но у некоторых ведь бывает несколько домашних адресов: городской, загородный, дача, вахтовый, ... Вот другие строчки как раз для этих случаев. Там ведь только одна строка выделена жирным и со звёздочкой, а значит остальные две заполнять не обязательно.

**nata-kisa** » 26 фев 2012, 13:56

Проконсультируйте пож-та по такому вопросу: при он-лайн-регистрации просят указать тел. контакта, сначала хотела написать +7 927 *** ** **, программа меня не пропустила, написав, что неверный формат, забила 8 927 *** ** ** пропусти дальше, а теперь сижу и думаю, может код страны нужно было писать, дозвоняться они мне в случае чего или нет? И еще вопрос сколько багажных бирок нужно напечатать?

**Форумные круизы** » 26 фев 2012, 14:00

Да, надо писать 7927ххххххх

nata-kisa писал(а) 26 фев 2012, 13:56:сколько багажных бирок нужно напечатать?

Сколько сами собираетесь вырезать ножницами и клеить на свои чемоданы - столько и распечатайте, с учётом испорченных. Можете вообще не печатать, если до круизного терминала не собираетесь их клеить. Подробности в специальной теме:
Багаж в круизах

**Форумные круизы** » 05 апр 2012, 08:39

еще вот я помню точно, что писала например год рождения - а он не написан... И в адресе по другому писала, ну это ладно, он мог переформатироваться под их поля.

Там после заполнения, если заново проходить/просматривать, то год рождения и номер паспорта заполняются XXXX - это нормально. Это не сбилось. Это просто так система прикрывает данные от случайного взгляда и заодно оберегает тех, кто дал свой номер брони кому-то, чтоб помогли чего-то проконсультировать. Типа защита персональной информации всё такое. Если графы с крестиками (иксами) не трогать, то их значение не изменится, оставаясь таким, какое было при заполнении.

В почтовом адресе - да, она его меняет (переформатирует), удаляя знаки препинания. Поэтому мой адрес "Lenina, 24/3-16" превратился в "LENINA 24316". Чтобы такого не было, я пишу адрес без знаков препинания: "Lenina d24 k3 kv16".

**zvs** » 09 апр 2012, 10:31

Если дети вписаны в паспорт, то номер паспорта ведь совпадает с родителем. А система не разрешает указать тот же самый номер в одной брони разным людям. Как быть в этом случае?

**Форумные круизы** » 10 апр 2012, 07:17

Я думаю, что в номере паспорта для ребёнка можно к родительскому номеру просто добавить какой-нибудь незначащий знак, типа точки или тире. И номер будет правильный, и отличаться будет (с точки зрения системы).

**TanaTan** » 11 апр 2012, 11:01

zvs писал(а) 09 апр 2012, 10:31:Если дети вписаны в паспорт, то номер паспорта ведь совпадает с родителем. А система не разрешает указать тот же самый номер в одной брони разным людям. Как быть в этом случае?

И я сейчас над этим думаю, склоняюсь к ответу Павла, но хотелось бы узнать, кто-то так оформлял и ездил?

**vitalisa** » 22 апр 2012, 04:46

Подскажите, пожалуйста, по следующим моментам в Guest Information:

Шаг 2.
наткнулась на пункт select an occupation, что там указывать, если я являюсь пенсионером?
Я думаю, Homemaker?
в пункте Residence Address Information, по всей видимости, сотрудники турфирмы указали свой адрес: PIROGOVA 426A, Kyiv, 01030, указали свой e-mail и не указали номер телефона.
Мне указывать свой адрес прописки или фактического проживания, или же оставить адрес турфирмы?
Заполнять заглавными буквами или нет?

Шаг 3.
Emergency Contact Information - я так поняла, здесь необходимо указать доверенное лицо, которое будет находиться дома в момент моего путешествия? Необходимо указывать родственника или можно друга?
в Guest Information я выбрала в Copy Information From: Maria Ivanova
Далее есть пустые пункты, в которых необходимо указать все данные этого человека?

Шаг 4.
Arrival
Что указывать в Travel Plan Type:?
Departure
Что указывать в Travel Plan Type:?

Скажите, когда открывается страничка SetSail Pass для распечатки, то возле мест для подписи (SIGNATURE) указаны имя и фамилия моего супруга, а мои лишь в одном месте.
В PRIMARY PASS HOLDER указан мой муж, но он, возможно, не сможет поехать! Надо ли как-то поменять PRIMARY PASS HOLDER на мое имя, если я поеду одна?

Еще один вопросик по Save time onboard by filling out and signing your Activities Waivers electronically online. Onboard Activities Waivers:
Там есть три пунктика, в которых надо поставить или убрать галочки. Надо ли ставить галочки?
FlowRider
Ice Skating
Rock Climbing Wall
Если поставить галочки, не возьмут ли с меня дополнительную плату за эти сервисы?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР